วิธีปรับปรุงกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณด้วยการวิเคราะห์ SWOT

เพื่อให้ธุรกิจเติบโตอย่างมั่นคง นักวิเคราะห์จำเป็นต้องตรวจสอบและปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ของบริษัทอย่างสม่ำเสมอ อย่างน้อยปีละครั้งในรอบปีธุรกิจ และนั่นคือจุดที่การวิเคราะห์ SWOT มีประโยชน์อย่างยิ่ง การวิเคราะห์ SWOT เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ที่ครอบคลุมปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการเติบโตในปัจจุบันและอนาคตของบริษัท

บทความนี้จะให้คำแนะนำที่ปฏิบัติตามได้ง่ายเกี่ยวกับวิธีดำเนินการวิเคราะห์ SWOT ในทางปฏิบัติ และวิธีใช้ผลลัพธ์ของการวิเคราะห์ดังกล่าวเพื่อปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสมยิ่งขึ้น โดยพิจารณาถึงความสำคัญของการวิเคราะห์ SWOT ในการกำหนดทิศทางกลยุทธ์ทางธุรกิจ

สารบัญ
เหตุใดธุรกิจจึงควรทำการวิเคราะห์ SWOT?
ธุรกิจควรทำการวิเคราะห์ SWOT เมื่อใดและอย่างไร?
ตัวอย่าง SWOT ของอีคอมเมิร์ซในชีวิตจริง
เคล็ดลับและเทคนิคการวิเคราะห์ SWOT
คำสุดท้าย

เหตุใดธุรกิจจึงควรทำการวิเคราะห์ SWOT?

การวิเคราะห์ SWOT ช่วยให้ธุรกิจสามารถกำจัดการคาดเดาและเข้าใจขั้นตอนที่ดีที่สุดที่จะดำเนินการในแต่ละขั้นตอนของการดำเนินงานได้ ขณะเดียวกันก็สร้างกลยุทธ์ที่ดีขึ้นสำหรับอนาคตได้ การวิเคราะห์ SWOT ยังสามารถใช้เพื่อระบุและคัดกรองพื้นที่ที่อ่อนแอหรือมีกำไรต่ำของธุรกิจได้อีกด้วย

การวิเคราะห์ SWOT ที่ดีจะพิจารณาปัจจัยภายในและภายนอกที่อาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจ เพื่อสร้างมุมมองแบบองค์รวมของขอบเขตการดำเนินงาน เมื่อทำเช่นนี้ ผู้ค้าปลีกจะสามารถค้นพบจุดสำคัญในการใช้ประโยชน์ ตลอดจนระบุความเสี่ยงที่ควบคุมไม่ได้ที่ธุรกิจต้องเผชิญ

ตัวอย่างเช่น หากธุรกิจมีแผนที่จะขยายการเข้าถึงไปยังสถานที่อื่น การวิเคราะห์ SWOT ที่ดีสามารถช่วยกำหนดได้ว่าธุรกิจนั้นพร้อมสำหรับการขยายตัวหรือไม่

นอกจากนี้ ผู้ขายยังสามารถพัฒนาการตอบสนองที่แม่นยำยิ่งขึ้นต่อข้อมูลที่พวกเขาค้นพบ วิเคราะห์ และบันทึกผ่านการวิเคราะห์ SWOT พวกเขายังสามารถปกป้องตัวเองจากการแข่งขันและภัยคุกคามอื่นๆ ที่อาจส่งผลต่อธุรกิจได้อีกด้วย

ธุรกิจควรทำการวิเคราะห์ SWOT เมื่อใดและอย่างไร?

ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องมีมุมมองมากกว่าหนึ่งมุมเพื่อให้เข้าใจว่าจะบริหารองค์กรได้อย่างไร การพึ่งพาความคิดเห็นของผู้จัดการหรือซีอีโอเพียงอย่างเดียวอาจไม่ใช่ทางเลือกที่ดีที่สุด ดังนั้น ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถขอความคิดเห็นจากระดับต่างๆ ขององค์กรได้ รวมถึงความคิดเห็นจากลูกค้าด้วย

หากต้องการให้เกิดประโยชน์จากการวิเคราะห์ SWOT บริษัทควรมอบหมายให้ตัวแทนอย่างน้อยหนึ่งคนจากแต่ละแผนกและหัวหน้าทีมถามคำถามสำคัญ ซึ่งสามารถทำได้โดยใช้ไวท์บอร์ดและกระดาษโน้ตเพื่อเขียนคำตอบสำหรับคำถามที่หัวหน้าทีมถามลงไป พร้อมทั้งจัดกลุ่มคำถามตาม SWOT

นี่คือขั้นตอนที่ต้องดำเนินการ:

จุดแข็งของธุรกิจมีอะไรบ้าง?

ไม่ว่าแบรนด์จะทำได้ดีเป็นพิเศษก็ถือเป็นจุดแข็งหรือจุดขายเฉพาะ (USP) ของแบรนด์นั้นๆ ซึ่งทำให้ผู้บริโภคสามารถแยกแยะแบรนด์ออกจากคู่แข่งได้ ตัวอย่างเช่น อาจเป็นการเข้าถึงวัตถุดิบเฉพาะหรือกระบวนการผลิตที่แตกต่างกัน นอกจากนี้ แบรนด์ต่างๆ ยังสามารถระดมความคิดเกี่ยวกับข้อได้เปรียบของคู่แข่ง เพื่อค้นหาปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้พวกเขาสร้างยอดขายได้มากขึ้น

ด้วยแผนผังนี้ในใจ ธุรกิจสามารถระบุจุดแข็งของตนเองได้โดยการถามคำถามไม่กี่ข้อเหล่านี้:

• แบรนด์ของเรามีอะไรดีกว่าแบรนด์อื่น?
• คุณค่าของบริษัทนี้คืออะไร?
• องค์กรนี้สามารถใช้ทรัพยากรอะไรได้บ้างที่คนอื่นไม่สามารถเข้าถึงได้?
• และสุดท้าย USP ขององค์กรนี้คืออะไร?

แบรนด์ต่างๆ สามารถเพิ่มคำตอบที่ได้รับจากคำถามเหล่านี้ลงในส่วนจุดแข็งได้ นอกจากนี้ หัวหน้าทีมยังสามารถเลือกที่จะเพิ่มคำถามเพิ่มเติมได้ โดยอาศัยคำถามจากลูกค้าในอดีตหรือปัญหาที่เผชิญในอดีต

มีจุดอ่อนบ้างมั้ย?

จุดอ่อนสามารถปรากฏได้ในหลายรูปแบบและหลายส่วนในธุรกิจ เช่นเดียวกับจุดแข็ง

ดังนั้น ในส่วนนี้ แบรนด์ต่างๆ ควรระดมความคิดเกี่ยวกับประเด็นสำคัญที่ต้องแก้ไขหรือปรับปรุง รวมถึงแนวทางปฏิบัติที่เป็นไปได้ที่หลีกเลี่ยงได้

พวกเขาสามารถเริ่มต้นโดยการถามคำถามต่อไปนี้:

• แผนกหรือส่วนใดของบริษัทที่มีผลการดำเนินงานต่ำกว่าเป้าหมายมากที่สุด?
• ทีมงานในบริษัทใดขาดความรู้ด้านเทคนิคและความสามารถในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่
• สิ่งที่เราขาดอยู่ในขณะที่คู่แข่งมี (ทรัพยากร สินทรัพย์ ฯลฯ) คืออะไร?
• คู่แข่งของเรามองว่าจุดอ่อนหลักของบริษัทเราคืออะไร?

การค้นหาจุดอ่อนที่แท้จริงต้องอาศัยความซื่อสัตย์และความสมจริง ดังนั้น แบรนด์ต่างๆ จึงต้องพร้อมที่จะรับมือกับความจริงอันโหดร้าย และไม่ลังเลที่จะระบุจุดอ่อนเหล่านี้ให้เป็นจุดอ่อนอย่างเป็นทางการ ซึ่งทำไปเพื่อเป้าหมายในการปรับปรุงในระยะยาว

โอกาสอะไรบ้างที่จะเกิดขึ้น?

ในธุรกิจ โอกาสคือหน้าต่างแห่งความเป็นไปได้ ซึ่งเกิดจากโอกาสภายนอกที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ ดังนั้น แม้ว่าธุรกิจจะไม่สามารถคาดเดาโอกาสได้เสมอไป แต่ธุรกิจควรพยายามอย่างเต็มที่เพื่อเตรียมพร้อมรับมือกับโอกาสนั้น นั่นคือ เมื่อโอกาสปรากฏขึ้น

โอกาสอาจมาจากการพัฒนาตลาดหรือความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ความสามารถของแบรนด์ในการรับรู้และใช้ประโยชน์จากโอกาสเหล่านี้สามารถผลักดันให้แบรนด์ก้าวล้ำหน้าคู่แข่ง ทำให้พวกเขากลายเป็นผู้นำตลาด

ผู้ค้าปลีกสามารถพิจารณาโอกาสต่างๆ ที่พวกเขาคิดว่าอาจคุ้มค่าที่จะคว้าไว้ โปรดจำไว้ว่าการเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยก็สามารถสร้างความแตกต่างครั้งใหญ่ได้

เหล่านี้คือคำถามสำคัญบางส่วนที่แบรนด์สามารถถามเพื่อระบุโอกาส:

• แนวโน้มปัจจุบันอะไรบ้างที่ทำให้ภาคอุตสาหกรรมของบริษัทคึกคัก?
• เทคโนโลยีใดบ้างที่สามารถส่งผลดีต่อแบรนด์นี้ได้?
• ธุรกิจนี้จะทำอย่างไรจึงจะมีความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง?
• มีกิจกรรมหรือแนวนโยบายภาครัฐใหม่ๆ ที่จะส่งผลดีต่อธุรกิจหรือไม่
• ทรัพยากรและสินทรัพย์ทางธุรกิจสามารถนำมาใช้ให้เกิดประโยชน์เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นได้หรือไม่
• แบรนด์นี้สามารถขยายเข้าสู่พื้นที่ใหม่ๆ ของตลาดได้หรือไม่?

มีภัยคุกคามใด ๆ ไหม?

ภัยคุกคามนั้นเป็นสิ่งที่ตรงข้ามกับโอกาส เนื่องจากมีปัจจัยภายนอกที่ส่งผลเสียต่อธุรกิจได้ ดังนั้น แบรนด์ต่างๆ จึงต้องพยายามคาดการณ์ภัยคุกคามและพัฒนาวิธีรับมือเพื่อหลีกเลี่ยง มิฉะนั้น ภัยคุกคามอาจส่งผลให้การเติบโตชะงักงันได้

ผู้ค้าปลีกควรตรวจสอบด้วยว่าตนเองมีความเสี่ยงต่ออุปสรรคจากภายนอกองค์กรมากเพียงใด บางครั้งอาจเป็นหนี้ก้อนโตหรือปัญหาที่ยุ่งยากเกี่ยวกับกระแสเงินสดของบริษัท

นอกจากนี้ ธุรกิจต่างๆ ต้องจำไว้ว่าคู่แข่งเป็นภัยคุกคามอยู่เสมอ ไม่ว่าพวกเขาจะรู้หรือไม่ก็ตาม ดังนั้น ธุรกิจจึงควรสังเกตการเคลื่อนไหวของคู่แข่งอย่างใกล้ชิด และรู้ว่าเมื่อใดควรปรับเปลี่ยนบางอย่าง แต่ควรหลีกเลี่ยงการลอกเลียนแบบคู่แข่งอย่างไม่ลืมหูลืมตา โดยไม่มีแนวคิดที่ชัดเจนและวางแผนไว้ว่าการทำเช่นนี้จะช่วยปรับปรุงแบรนด์ของตนได้อย่างไร

นอกจากนี้ ธุรกิจต่างๆ ยังต้องพิจารณาถึงความท้าทายที่อาจส่งผลต่อตลาดของตน การเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยในรูปแบบทางสังคมก็อาจเป็นภัยคุกคามได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวทำให้คู่แข่งได้เปรียบ โปรดทราบว่าโอกาสที่อาจเกิดขึ้นบางอย่างอาจเป็นภัยคุกคามในรูปแบบแฝงและอาจตรวจพบได้ยากในระยะเริ่มต้น

ตัวอย่างเช่น ผู้บริโภคและผู้ผลิตจำนวนมากคิดว่ารถยนต์ไฟฟ้าเป็นภัยคุกคามต่อรถยนต์ที่ใช้น้ำมันทั่วไปเมื่อเครื่องยนต์ของ Telsa ของ Elon Musk ขึ้นแถวหน้า แต่ในปัจจุบัน สิ่งต่างๆ กำลังพัฒนา และบริษัทผลิตรถยนต์แบบเดิมๆ เช่น GM, Ford และ Toyota กำลังนำเครื่องยนต์ที่ใช้พลังงานไฟฟ้ามาใช้ในรถยนต์ของตนอย่างรวดเร็ว

ดังนั้น ทีมธุรกิจต้องคอยจับตาดูและระมัดระวังอย่างยิ่งในการระบุและหลีกเลี่ยงภัยคุกคามที่อาจดูเหมือนเป็นโอกาส ประสบการณ์ยังมีบทบาทสำคัญในสถานการณ์ดังกล่าวอีกด้วย

โดยคำนึงถึงสิ่งนั้น ต่อไปนี้คือคำถามสำคัญบางข้อที่หัวหน้าทีมสามารถถามได้เมื่อระดมความคิด:

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญของตลาดอะไรบ้างที่อาจส่งผลต่อการดำเนินงานของแบรนด์?
• พื้นที่ที่ได้รับผลกระทบนี้สามารถระบายกำไรขององค์กรได้หรือไม่?
• อะไรทำให้การแข่งขันดีขึ้น และคุ้มค่าที่จะลอกเลียนแบบหรือไม่
• มีคู่แข่งรายใหม่เข้ามาในตลาดหรือไม่?
• ขณะนี้อุตสาหกรรมกำลังเผชิญภาวะเศรษฐกิจถดถอยหรือมีความผันผวน?
• ความต้องการหรือพฤติกรรมของผู้บริโภคกำลังเปลี่ยนแปลงไปหรือไม่?

ธุรกิจควรทำการวิเคราะห์ SWOT เมื่อใด?

แบรนด์ต่างๆ ควรวิเคราะห์ SWOT เมื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ดำเนินการใหม่ของบริษัท หรือเปลี่ยนแผนระหว่างการดำเนินการ การวิเคราะห์ SWOT ยังมีประโยชน์เมื่อแบรนด์ต่างๆ ต้องการสำรวจโอกาสใหม่ๆ หรือเปลี่ยนนโยบายภายใน

ตัวอย่าง SWOT ของอีคอมเมิร์ซในชีวิตจริง

ต่อไปนี้คือตัวอย่างในชีวิตจริงพร้อมแนวคิดที่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถวิเคราะห์ SWOT ได้อย่างมั่นคงในอดีต

1. เครื่องใช้ไฟฟ้าของกัมก็อก

ตัวอย่างแรกคือแบรนด์ที่จำหน่ายเครื่องใช้ในครัวและเครื่องใช้ในบ้านต่างๆ ต่อไปนี้คือจุดเล็กๆ น้อยๆ ในกรอบ SWOT ที่แสดงให้เห็นว่า Kamgot มีข้อบกพร่องตรงไหนบ้าง และต้องปรับปรุงตรงไหนบ้าง:

ประเด็นสำคัญจากการวิเคราะห์ SWOT นี้ ได้แก่:

• ลูกค้าส่วนใหญ่มักชอบดูวิดีโอรีวิวสินค้า และซื้อสินค้าจากช่องวิดีโอเหล่านี้ Kamgot สามารถสร้างช่อง YouTube เพื่ออัปโหลดรีวิวสินค้าและลิงก์ไปยังร้านค้าออนไลน์ของตนได้
• ดูเหมือนว่าสินค้าคงคลังของ Kamgot จะขาดสินค้ารุ่นใหม่ๆ จำนวนมาก แม้ว่าจะมีสินค้าคุณภาพสูงก็ตาม ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถตรวจสอบสินค้าคงคลังและเพิ่มสินค้าใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้
• Kamgot มีโอกาสที่จะขยายการเข้าถึงไปยังแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างๆ ได้ และยังสามารถมีส่วนร่วมในกลุ่มย่อยต่างๆ เพื่อให้ได้เปรียบเหนือคู่แข่งได้อีกด้วย

2. อาหารจานด่วน Erelish

ตัวอย่างที่สองมุ่งเน้นไปที่ผู้ขายอาหารออนไลน์ที่ขายอาหารและเครื่องดื่มต่างๆ ธุรกิจดำเนินไปสามออนไลน์ ร้านค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างๆ

อาหารจานด่วนของ Erelish จะทำได้ดียิ่งขึ้นและแข่งขันในตลาดอาหารจานด่วนออนไลน์ได้อย่างไร?

การวิเคราะห์ SWOT ต่อไปนี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าวได้:

นี่คือผลการค้นพบที่สำคัญจากการวิเคราะห์ SWOT ของ Erelish:

• ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ด Erelish เผชิญกับภัยคุกคามจากการแข่งขันที่เพิ่มมากขึ้น และอาจต้องปิดกิจการลงได้ แต่พวกเขามีประสบการณ์มากพอที่จะใช้ประโยชน์จากบทวิจารณ์เชิงบวก พวกเขาสามารถใช้บทวิจารณ์เหล่านี้เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์และได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ารายใหม่
• การทำอาหารมีราคาแพงกว่า แต่ความต้องการแซนด์วิชไข่และเบคอนกลับมีสูง ดังนั้น อาหารจานด่วนของ Erelish จึงสามารถทำกำไรได้มากขึ้นโดยใช้โอกาสในการขายผลิตภัณฑ์ที่มีอัตรากำไรสูงกว่า
• แบรนด์อาหารนี้มีบทวิจารณ์เชิงบวกมากมายและไอเดียดีๆ มากมายสำหรับการสร้างวิดีโอเกี่ยวกับอาหาร ซึ่งสามารถขยายข้อความของแบรนด์เกี่ยวกับการนำเสนออาหารคุณภาพพร้อมรสชาติที่ยอดเยี่ยมได้อย่างง่ายดาย

เคล็ดลับและเทคนิคการวิเคราะห์ SWOT

เตรียมพร้อมรับมือกับภัยคุกคามและโอกาสล่วงหน้า

การที่แบรนด์ต่างๆ เตรียมตัวให้พร้อมถือเป็นแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจที่ดี โอกาสและภัยคุกคามอาจเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตื่นตัวอยู่เสมอ กิจการใหม่บางกิจการจะดำเนินไปตามแผน ในขณะที่บางกิจการอาจนำไปสู่ความผิดหวัง ดังนั้น ผู้ประกอบการควรเตรียมตัวให้พร้อมอยู่เสมอและคอยจับตาดูการเปลี่ยนแปลงที่อาจส่งผลต่อการดำเนินงานของตน

สร้างโอกาสจากจุดอ่อนและจุดแข็ง

แบรนด์ไม่ควรยอมรับจุดอ่อนและจุดแข็งของตนเองว่าเป็นเพียงปรากฏการณ์ธรรมชาติ แต่ธุรกิจสามารถเปลี่ยนจุดแข็งและจุดอ่อนให้กลายเป็นโอกาสที่สร้างกำไรได้ด้วยการวิจัยตลาดและการปรับปรุงและปรับเปลี่ยนอย่างต่อเนื่อง

อาศัยข้อมูลเพื่อให้ได้ภาพรวมที่สมบูรณ์

ธุรกิจจำเป็นต้องมีมุมมองมากกว่าหนึ่งมุมเพื่อให้เข้าใจแนวคิดทั้งหมด น่าเสียดายที่มุมมองของแต่ละบุคคล ไม่ว่าจะเป็นของ CEO หรือผู้จัดการ อาจมีจุดบอดหลายจุด แต่การวิเคราะห์ SWOT ที่ดำเนินการโดยตัวแทนจากแผนกต่างๆ สามารถช่วยเปิดเผยจุดบอดเหล่านี้ได้ และช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถสร้างแผนธุรกิจที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นได้ และเท่าที่เป็นไปได้ จุดต่างๆ ในการวิเคราะห์ SWOT ควรได้รับการสนับสนุนด้วยข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูล

อย่าลืมว่าความน่าเชื่อถือเป็นสิ่งสำคัญเมื่อต้องรับข้อมูลเพื่อการวิเคราะห์ ดังนั้น ธุรกิจจึงสามารถรับข้อมูลจากแหล่งออนไลน์ที่น่าเชื่อถือ เช่น “.gov” เว็บไซต์วิจัยออนไลน์ที่น่าเชื่อถือ เช่น Statista.comแบบฟอร์มการทบทวนลูกค้าจากทีมสนับสนุนลูกค้า การร้องเรียนของลูกค้าทั้งภายในและภายนอกในอุตสาหกรรม และแม้กระทั่งการสำรวจเชิงลึกจากผลการค้นหาของ Google อีกวิธีหนึ่งในการรับข้อมูลที่มีคุณภาพคือการส่งแบบสอบถามไปยังลูกค้าที่ชำระเงินแล้ว

ขั้นตอนปฏิบัติที่ต้องดำเนินการหลังจากการวิเคราะห์ SWOT

การวิเคราะห์ SWOT ไม่ได้เป็นการสิ้นสุดของกระบวนการ แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องดำเนินการบางอย่างหลังจากได้รับข้อมูลจากการวิเคราะห์ SWOT ต่อไปนี้คือ 4 ขั้นตอนปฏิบัติที่พวกเขาสามารถปฏิบัติตามได้:

ขั้นตอนที่ 1: ค้นหาทางเลือกเชิงกลยุทธ์

สิ่งแรกที่แบรนด์ต่างๆ ต้องทำหลังจากทำการวิเคราะห์ SWOT เสร็จแล้วคือการบันทึกปัจจัยต่างๆ ที่มีผลกระทบต่อธุรกิจ ปัจจัยภายใต้ส่วนจุดแข็งและจุดอ่อนเป็นปัจจัยภายใน ในขณะที่ปัจจัยภายใต้ส่วนโอกาสและภัยคุกคามเป็นปัจจัยภายนอก

แบรนด์ต่างๆ สามารถระบุตัวเลือกเชิงกลยุทธ์ได้หลังจากคัดแยกปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อแผนธุรกิจของตน สิ่งที่ต้องทำคือจับคู่องค์ประกอบจากส่วนต่างๆ เพื่อสร้างกลยุทธ์

ตัวอย่างเช่น หากจุดแข็งของแบรนด์คือการมีรีวิวที่ยอดเยี่ยม ก็สามารถจับคู่กับโอกาสในการขายผลิตภัณฑ์ที่มีความต้องการสูงได้

เมื่อถึงจุดนี้ ผู้ค้าปลีกสามารถสร้างรายการดำเนินการตามกลยุทธ์ที่พัฒนาขึ้นได้ ตัวอย่างเช่น รายการดำเนินการอาจเป็นการอัปโหลดโฆษณาที่แสดงถึงชื่อเสียงเชิงบวกของแบรนด์ จากนั้น ผู้ค้าปลีกจะทำซ้ำขั้นตอนดังกล่าว จนกระทั่งประเมินและจับคู่ปัจจัยทั้งหมดในส่วน SWOT ของตน

ขั้นตอนที่ 2: การกำหนดลำดับความสำคัญ

ตัวเลือกเชิงกลยุทธ์บางอย่างต้องมีความสำคัญสูงกว่าเพื่อให้ธุรกิจใช้ทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้น เมื่อธุรกิจระบุชุดตัวเลือกเชิงกลยุทธ์จากขั้นตอนที่หนึ่ง ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักควรประชุมเพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกเหล่านี้

การประชุมดังกล่าวสามารถช่วยกำหนดได้ว่าธุรกิจควรเน้นกลยุทธ์ใดก่อน รวมถึงตัวเลือกใดที่อาจต้องใช้ทรัพยากรมากที่สุด ขั้นตอนนี้ถือเป็นกุญแจสำคัญในการใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของธุรกิจเพื่อสร้างผลกำไร

ขั้นตอนที่ 3: การสร้างความสมดุลของลำดับความสำคัญ

จากนั้น ผู้ค้าปลีกต้องจัดลำดับความสำคัญของตนให้สมดุลในมุมมองเชิงหมวดหมู่ทั้งสี่ ดังต่อไปนี้:

• ความเป็นเลิศด้านบุคลากร/วัฒนธรรม
• การเติบโตของตลาด
• ความเป็นเลิศในการดำเนินงาน
• การเงิน

จากตัวอย่างก่อนหน้านี้ของการโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่มีความต้องการสูงเพื่อเพิ่มผลกำไร โปรแกรมดังกล่าวจะจัดอยู่ในมุมมองแบบหมวดหมู่ "การเงิน"

ขั้นตอนที่ 4: สร้างแผนงานที่สามารถดำเนินการได้

แผนงานช่วยให้ธุรกิจสามารถดำเนินแผนงานให้เป็นจริงได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถกำหนดกรอบเวลาและเป้าหมายในการบรรลุเป้าหมายได้อีกด้วย

ดังนั้น แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องเลือกองค์ประกอบที่สำคัญสำหรับแผนงานของตน โดยแต่ละองค์ประกอบจะต้องมีขั้นตอนเฉพาะเจาะจงเพื่อให้แน่ใจว่าจะบรรลุผลได้ แบรนด์ต่างๆ จะต้องแบ่งตัวเลือกเชิงกลยุทธ์ออกเป็นวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ระยะยาว เป้าหมายหนึ่งปี และเป้าหมาย/วัตถุประสงค์ ธุรกิจต่างๆ จะมีแผนปฏิบัติการที่สมบูรณ์หลังจากแผนงานเสร็จสิ้น

คำสุดท้าย

แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้การวิเคราะห์ SWOT เพื่อค้นหาจุดบอด หลีกเลี่ยงภัยคุกคาม และคว้าโอกาสเมื่อโอกาสมาถึง การวิเคราะห์ SWOT ที่ดำเนินการปีละหนึ่งหรือสองครั้งช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถดึงมุมมองที่หลากหลายมาใช้ และคอยอัปเดตการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในภาคส่วนตลาดของตน นอกจากนี้ ธุรกิจต่างๆ ยังสามารถใช้ข้อมูลการวิเคราะห์ SWOT เพื่อสร้างแผนปฏิบัติการ แก้ไขจุดอ่อน และรับมือกับภัยคุกคามจากภายนอกได้อีกด้วย

โดยคำนึงถึงสิ่งนั้น คู่มือนี้จึงครอบคลุมแนวทางทีละขั้นตอนในการดำเนินการวิเคราะห์ SWOT เพื่อให้ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้เทคนิคนี้เพื่อปรับการดำเนินงานให้เหมาะสมและใช้ประโยชน์จากจุดแข็งที่สำคัญของตน