วิธีการขายของบน eBay สำหรับผู้เริ่มต้น

ณ กลางเดือนมิถุนายน 2024 เจฟฟ์ เบโซส ได้กลับมาครองตำแหน่งบุคคลที่ร่ำรวยที่สุดในโลกอีกครั้งตามรายงาน บลูมเบิร์กดัชนีมหาเศรษฐีเนื่องจากชื่อของเขามีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับ Amazon ข่าวนี้จึงยิ่งตอกย้ำการรับรู้ของ Amazon ให้เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำของโลก แม้ว่าจะมีการแข่งขันที่รุนแรงจากหลาย ๆ บริษัท คู่แข่งรายใหม่.

ด้วยเหตุนี้และการหลั่งไหลเข้ามาของผู้มาใหม่ในโลกอีคอมเมิร์ซ หลายคนอาจมองว่า eBay—ผู้บุกเบิก ในการประมูล/ตลาดออนไลน์นั้น สูญเสียความน่าดึงดูดใจไปแล้ว ในทางกลับกัน eBay ยังคงติดอันดับเป็น ตลาดออนไลน์ที่เข้าชมมากที่สุดเป็นอันดับสอง ทั่วโลกในปี 2023 และครอบคลุมในปัจจุบัน มากกว่า 200 ประเทศอะไรที่ทำให้ผู้มีประสบการณ์ด้านอีคอมเมิร์ซรายนี้ยังคงแข็งแกร่ง และเราจะใช้ประโยชน์จากศักยภาพอันมหาศาลของอีคอมเมิร์ซนี้ได้อย่างไร อ่านต่อไปเพื่อดูวิธีการขายของบน eBay สำหรับผู้เริ่มต้น รวมถึงเคล็ดลับในการค้นคว้าผลิตภัณฑ์และเพิ่มยอดขายให้สูงสุด

สารบัญ
1. การตั้งค่าบัญชีอีเบย์
2. การวิจัยและการทำรายการสินค้า
3. การจัดการการจัดส่งและการส่งมอบ
4. การส่งเสริมและเพิ่มยอดขาย
5. เริ่มต้นใช้งาน eBay วันนี้

การตั้งค่าบัญชีอีเบย์

ในทางปฏิบัติ จำเป็นต้องคลิกผ่านหน้าลงทะเบียนออนไลน์หลายหน้าเพื่อลงทะเบียนเป็นผู้ขายบน eBay อย่างไรก็ตาม ในทางปฏิบัติแล้ว ขั้นตอนหลักๆ มีเพียงสองขั้นตอนเท่านั้น ได้แก่ การสร้างบัญชีประเภทที่ถูกต้องพร้อมข้อมูลติดต่อที่จำเป็นที่ได้รับการยืนยัน จากนั้นจึงกรอกรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับข้อมูลการชำระเงิน

สำหรับขั้นตอนแรกให้ไปที่นี่ หน้าสร้างบัญชี และเลือกระหว่างบัญชีส่วนตัวหรือบัญชีธุรกิจเพื่อกรอกชื่อ อีเมล และข้อมูลอื่นๆ ที่จำเป็นตามนั้น แม้ว่าบัญชีส่วนตัวจะออกแบบมาสำหรับนักเล่นอดิเรกหรือผู้ที่เล่นนอกเวลาซึ่งเพียงแค่มีของเหลือใช้ที่บ้านเพื่อขาย แต่การตัดสินใจเลือกทางเลือกที่แท้จริงควรขึ้นอยู่กับจำนวนสินค้าทั้งหมดที่วางแผนจะลงรายการในแต่ละเดือน ดังที่แสดงในภาพหน้าจอด้านล่าง บัญชีธุรกิจมีไว้สำหรับผู้ที่ "วางแผนจะขายสินค้าจำนวนมาก"

คำจำกัดความของจำนวนมากแม้จะไม่ได้ระบุไว้ที่นี่ แต่โดยอ้อมแล้วจะระบุด้วยจำนวนรายการอิสระที่สามารถลงรายการได้รายเดือนด้วยบัญชีส่วนตัว ตามที่แสดงในภาพด้านล่าง สามารถลงรายการได้สูงสุด 250 รายการ ลงรายการฟรีทุกเดือน; จากนั้นก็ ค่าธรรมเนียมการแทรก มีราคาอยู่ระหว่าง 0.35 ถึง 20 เหรียญสหรัฐต่อรายการ ขึ้นอยู่กับประเภทผลิตภัณฑ์

ไม่ว่าจะเลือกลงทะเบียนบัญชีส่วนตัวหรือธุรกิจ เจ้าของบัญชีจะต้องยืนยันที่อยู่อีเมลก่อน จากนั้นจึงกรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่เกี่ยวข้องเพื่อยืนยันอีกครั้งเพื่อให้ขั้นตอนการลงทะเบียนบัญชีผู้ขาย eBay เสร็จสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม สำหรับบัญชีธุรกิจ ก่อนที่จะดำเนินการขั้นตอนถัดไป ผู้ลงทะเบียนบัญชีจะต้องยืนยันประเภทธุรกิจของตนก่อน ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจเจ้าของคนเดียว ธุรกิจที่จดทะเบียน เช่น LLC หรือบริษัท หรือองค์กรไม่แสวงหากำไร

ตามที่เน้นไว้ในภาพด้านล่าง แม้ว่าข่าวดีก็คือเจ้าของธุรกิจรายบุคคลที่ไม่ได้จดทะเบียนธุรกิจของตนก็สามารถจดทะเบียนบัญชีธุรกิจกับ eBay ได้ แต่ก็ไม่ใช่เรื่องไร้เงื่อนไข โดยทั่วไปแล้ว หมายความว่าชื่อธุรกิจบน eBay ควรเป็นชื่อ ชื่อส่วนตัว ของผู้ลงทะเบียนบัญชีธุรกิจด้วยเช่นกัน เนื่องจากชื่อบัญชีธนาคารสำหรับชำระเงินควรจะตรงกับชื่อธุรกิจ ซึ่งสำหรับเจ้าของธุรกิจรายบุคคลส่วนใหญ่หมายถึงชื่อส่วนตัวของพวกเขา

สุดท้ายนี้ในแง่ของการอัพเดต รายละเอียดส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินผู้ถือบัญชีส่วนบุคคลมีทางเลือกที่จะกรอกข้อมูลในภายหลังและดำเนินการลงรายการผลิตภัณฑ์ก่อน ส่วนผู้ถือบัญชีธุรกิจจะต้องกรอกรายละเอียดบัญชีส่วนตัวและบัญชีธนาคารให้ครบถ้วนก่อนจึงจะดำเนินการต่อรายการผลิตภัณฑ์ได้

การวิจัยและรายการผลิตภัณฑ์

จะขายอะไรบน eBay และจะหาได้จากที่ไหน

ก่อนที่จะค้นคว้าหาสินค้าที่เหมาะสมที่จะเสนอขายบน eBay เรามาตอบคำถามที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้กันก่อนดีกว่าว่า อะไรที่ทำให้ eBay ยังคงเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีความเกี่ยวข้องและมีชีวิตชีวาในปัจจุบันแม้จะผ่านมาหลายปีแล้ว ดูเหมือนว่าสิ่งนี้จะเกี่ยวข้องอย่างมากกับข้อเสนอที่ไม่เหมือนใครของ eBay นั่นคือรูปแบบธุรกิจการประมูลออนไลน์สำหรับสินค้ามือสองและผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่น ตัวอย่างเช่น การค้นหาด่วนสำหรับ สินค้าแปลกๆ บน eBay เปิดเผยส่วนอิสระที่ครอบคลุมหมวดหมู่ย่อยหลายรายการ ซึ่งแตกต่างจาก ตลาดอื่นๆ ซึ่งไม่ได้จัดหมวดหมู่ไว้อย่างละเอียดเช่นนี้

ล่าสุด ดัชนีความพึงพอใจของลูกค้า ดัชนีความพึงพอใจของลูกค้าชาวอเมริกัน (ACSI) สำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์วัดผลว่า eBay มีแนวทางในการรักษาลูกค้าที่ภักดีและพึงพอใจ โดยมีคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า 81 คะแนนจาก 100 คะแนนในปี 2024 อย่างไรก็ตาม อย่าเข้าใจผิดว่า eBay เป็นเพียงร้านค้ามือสองและการประมูลที่ดุเดือดเท่านั้น ในทางกลับกัน สถิติอย่างเป็นทางการจาก eBay แสดงให้เห็นว่า 90 เปอร์เซ็นต์ของผลิตภัณฑ์ที่ลงขายใน eBay ในปัจจุบันเป็นสินค้าที่ไม่ได้ประมูลและ 80 เปอร์เซ็นต์เป็นสินค้าใหม่

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ในขณะที่สินค้ามือสอง ของสะสม และสินค้ารุ่นประมูลอาจได้รับการตอบรับจากลูกค้าที่ใช้งาน eBay มานาน การตัดสินใจว่าจะขายอะไรใน eBay ยังคงต้องอาศัยเครื่องมือและข้อมูลเชิงกลยุทธ์ เช่น:

1. เครื่องมือวิจัยผลิตภัณฑ์จาก eBay: Terapeak, มีอยู่ภายใต้ “ศูนย์กลางผู้ขายส่วนของ eBay นั้นเปิดให้ใช้งานฟรีสำหรับผู้ขายทั้งรายบุคคลและธุรกิจ อย่างไรก็ตาม ผู้ขายบัญชีธุรกิจที่สมัครใช้แผนร้านค้าพื้นฐานอย่างน้อยหนึ่งแผนจะสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการจัดหาสินค้าได้ Terapeak มอบข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมเกี่ยวกับประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ในตลาด eBay รวมถึงพารามิเตอร์ที่สามารถกรองได้ เช่น ประเภทรายการ ราคา ประเทศผู้ซื้อ และช่วงเวลา ผู้ขายสามารถใช้ส่วนนี้เพื่อระบุแนวโน้มการขายและผลิตภัณฑ์ยอดนิยมในขณะที่วางแผนกลยุทธ์การขายและการตลาดที่เกี่ยวข้อง

2. เครื่องมือวิจัยผลิตภัณฑ์โดยบุคคลที่สาม:นอกจากเครื่องมือเฉพาะของ eBay แล้ว ผู้ขายใหม่ยังสามารถเลือกใช้ เครื่องมือวิจัยผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สาม และ ซอฟต์แวร์ฐานข้อมูลผลิตภัณฑ์ เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ทำกำไรบน eBay แนวโน้มตลาดในปัจจุบัน สถิติการขายในทางปฏิบัติ เช่น อัตราการขายหมด และข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่ขายและยังไม่ได้ขาย เครื่องมือเหล่านี้มีรายงานโดยละเอียดที่เกี่ยวข้องกับรายการที่มีการใช้งานสูงสุด รวมถึงรายการใหม่เพื่อช่วยให้ผู้ขายปรับแต่งข้อเสนอผลิตภัณฑ์ของตน เครื่องมือเหล่านี้ส่วนใหญ่มีทั้งเวอร์ชันฟรีและแบบชำระเงิน เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นที่ต้องการทดลองใช้เครื่องมือวิจัยต่างๆ

3. ผลการค้นหาสินค้าขายดี:จากผลการวิจัยที่รวบรวมโดย การวิจัยทางการตลาด  และ เครื่องมือวิจัยผลิตภัณฑ์ eBay เฉพาะทาง และ เว็บไซต์ต่อไปนี้เป็นสินค้าขายดีบางส่วนบน eBay ในปีนี้:

• อุปกรณ์เสริมสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค เช่น เคสโทรศัพท์ ฟิล์มกันรอย หูฟัง สาย HDMI และคอนโซลเกมวิดีโอ
• สินค้าตกแต่งบ้านและสวน เช่น เครื่องนอนที่จำเป็น เช่น ผ้าปูที่นอน ผ้าห่ม ผ้าปูที่นอนและหมอน เครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็กในครัว ตลอดจนของตกแต่งบ้าน
• สินค้าด้านสุขภาพและความงาม ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ฟิตเนส เช่น อุปกรณ์กีฬา และเครื่องแต่งกายที่เกี่ยวข้อง เช่น ชุดและอุปกรณ์ออกกำลังกาย เสื้อผ้าปั่นจักรยาน ชิ้นส่วนจักรยาน เสื่อโยคะ และอาหารเสริมและวิตามินต่อต้านวัย
• เครื่องประดับเครื่องแต่งกาย เครื่องประดับ และนาฬิกา โดยเฉพาะหมวก กระเป๋า รองเท้า ต่างหู จี้ สร้อยข้อมือ และนาฬิกาข้อมือสำหรับผู้ชาย รวมถึงสมาร์ทวอทช์

การรู้ว่าจะขายอะไรใน eBay เป็นเพียงการไขปริศนาเพียงครึ่งเดียวเท่านั้น หากไม่เชี่ยวชาญในวิธีการจัดหาสินค้า โชคดีที่กระบวนการจัดหาสินค้าสรุปได้เหลือเพียงสองวิธีหลักๆ เท่านั้น คือ การเก็งกำไรแบบขายส่งและการค้าปลีก มาเจาะลึกรายละเอียดเกี่ยวกับแต่ละวิธีกัน:

1. ตลาดค้าส่ง B2B:การจัดหาจากตลาดค้าส่ง B2B เช่น Chovm.com เป็นวิธีที่ตรงไปตรงมามากที่สุดในการเข้าถึงผู้ผลิตและซัพพลายเออร์หลายพันรายโดยตรงทันที ข้อได้เปรียบที่สำคัญประการหนึ่งคือ เนื่องจากมีซัพพลายเออร์จากหลายประเทศ จึงสามารถให้แหล่งผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายและรองรับภาษาได้

ผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับการยืนยันจากอาลีบาบา และใหม่ ซัพพลายเออร์มืออาชีพที่ได้รับการยืนยันจาก Chovm มีสองวิธีที่เชื่อถือได้ในการค้นหาซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้ โดยเฉพาะผู้ที่กำลังมองหาคำสั่งซื้อจำนวนมากสำหรับ  รับจ้างผลิต (ผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม) / ODM (ผู้ผลิตออกแบบดั้งเดิม) การปรับแต่งการผลิต ความหลากหลายและความยืดหยุ่นของตัวเลือก OEM และ ODM ที่มีใน Chovm.com นั้นมีประโยชน์อย่างยิ่งในการเปิดตัวตราสินค้าส่วนตัว หากต้องการข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม โปรดสำรวจ เคล็ดลับจากมืออาชีพในการค้นหาผู้ผลิตขายส่งที่เชื่อถือได้ซึ่งรวมถึงการทำความเข้าใจความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง OEM และ ODM รวมไปถึงกลยุทธ์ในการค้นหาผู้ผลิตที่เชื่อถือได้ทางออนไลน์

2. การเก็งกำไรรายย่อย:วิธีการจัดหาสินค้าแบบนี้ครอบคลุมตั้งแต่การขายปลีกจนถึงการขายต่อแทบทุกรูปแบบ รวมถึงสินค้าที่มาจากร้านค้าปลีก การขายของในโรงรถ ร้านขายของมือสองในท้องถิ่นและออนไลน์ ตลาดนัด หรือตลาดเฉพาะทางและการขายอื่นๆ สินค้าที่มักพบมากที่สุดคือของสะสม ของวินเทจ และของหายากจากวิธีนี้

รายการสินค้า

ทันทีหลังจากสร้างบัญชีผู้ขายและตั้งค่าข้อมูลการชำระเงินและยืนยันตัวตนแล้ว ผู้ขาย eBay ที่เพิ่งเริ่มต้นใหม่สามารถดำเนินการลงรายการสินค้าได้โดยเพียงคลิกที่ปุ่ม “ขาย” บนเมนูบนสุดหรือปุ่ม “ขาย” ใต้ตัวเลือก “My eBay” เพื่อ “สร้างรายการ” กระบวนการลงรายการสินค้าบางส่วนที่ควรพิจารณา ได้แก่:

• หน้ารายการสินค้าของ eBay Create นั้นมีอินเทอร์เฟซที่ค่อนข้างสมบูรณ์และใช้งานง่ายเพื่อช่วยให้ผู้ขายสามารถลงรายการสินค้าของตนได้ ผู้ขายเพียงแค่ป้อนชื่อสินค้าเพื่อค้นหาสินค้าที่ตรงกันและยืนยันสภาพของสินค้าที่ต้องการขายก่อนจะลงรายละเอียดรายการสินค้าอย่างละเอียด เช่น ชื่อสินค้า หมวดหมู่ และข้อมูลจำเพาะ เช่น ขนาด สี และการออกแบบ

• ผู้ขายควรเลือกเพิ่มภาพถ่ายและวิดีโอคุณภาพสูงเพื่อให้ดูน่าสนใจและมีส่วนร่วมมากขึ้น โดยคำนึงถึงข้อกำหนดไฟล์ภาพถ่ายและวิดีโอสูงสุดที่ไอคอน "i" เน้นไว้บนอินเทอร์เฟซ แม้ว่าการเขียนชื่อและคำอธิบายที่น่าสนใจจะมีความสำคัญอย่างยิ่ง แต่ eBay ได้นำฟังก์ชัน "ใช้คำอธิบาย AI" มาใช้เพื่อช่วยให้ผู้ขายเตรียมคำอธิบายที่เกี่ยวข้องและน่าดึงดูดใจ พร้อมกันนี้ ใครก็ตามที่ต้องการใช้เครื่องมือการตลาดดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วย AI อย่างเต็มที่ก็สามารถลองดู เครื่องมือสร้างเนื้อหาด้วย AI มากขึ้น เพื่อปรับปรุงรายการผลิตภัณฑ์ของพวกเขาบน eBay

• สุดท้าย ราคาขายเป็นรายการสุดท้ายที่ต้องกรอกก่อนจะไปยังข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งและการจัดส่ง โปรดจำไว้ว่าต้องเลือกรูปแบบการกำหนดราคาที่ต้องการระหว่างการประมูลและซื้อเลย และใส่ใจกับปุ่ม "ดูตัวเลือกการกำหนดราคา" เพื่อทำความเข้าใจตัวเลือกต่างๆ เช่น "กรอกรายละเอียดการกำหนดราคาอัตโนมัติ" "ข้อเสนอที่ดีที่สุด" และ "กำหนดราคาตามปริมาณ" นอกจากนี้ ควรเรียนรู้เกี่ยวกับค่าธรรมเนียมขั้นต่ำจาก eBay ก่อนตัดสินใจกำหนดราคาขาย เพื่อให้แน่ใจว่าจะมีกำไรเพียงพอ แม้ว่า eBay จะเสนอราคาขั้นต่ำ 100% ก็ตาม ค่าธรรมเนียมการขายสำหรับบัญชีธุรกิจ และ บัญชีส่วนตัว ค่อนข้างคล้ายกัน ค่าธรรมเนียมสำหรับบัญชีธุรกิจโดยทั่วไปจะสูงกว่าเนื่องจากขั้นต่ำ ค่าธรรมเนียมการสมัครแพ็คเกจร้านค้า ที่เกี่ยวข้อง

• สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีการสร้างรายการบน eBay และ วิธีการเพิ่มประสิทธิภาพรายการเหล่านี้เยี่ยมชมเว็บไซต์ eBay อย่างเป็นทางการเป็นประจำ

การจัดการการจัดส่งและการส่งคืน

eBay เสนอตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลาย ตั้งแต่การจัดส่งแบบประหยัดและแบบมาตรฐานไปจนถึง เร่งการจัดส่งสินค้า สำหรับการจัดส่งทั้งในประเทศและต่างประเทศ ผู้ขายสามารถเลือกวิธีการจัดส่งมาตรฐานสำหรับสินค้าขนาดเล็กถึงขนาดกลางและตัวเลือกค่าขนส่งสำหรับสินค้าขนาดใหญ่ โปรแกรมการจัดส่งระหว่างประเทศของ eBay อนุญาตให้ ผู้ขายที่มีสิทธิ์ในสหรัฐอเมริกา เพื่อจัดส่งสินค้าไปยังศูนย์กลางการขนส่งภายในประเทศของ eBay เพียงเท่านั้น ซึ่งเป็นที่ที่ eBay จัดการด้านโลจิสติกส์ระหว่างประเทศต่อไป

ผู้ขายยังสามารถใช้ประโยชน์จาก คุณสมบัติการจัดส่งแบบรวม eBay เสนอบริการนี้เพื่อกระตุ้นให้ผู้ซื้อซื้อสินค้าเพิ่มเติม นอกจากนี้ ผู้ขายจะต้องตัดสินใจว่าจะเลือกอัตราคงที่สำหรับทุกสถานที่หรืออัตราที่คำนวณตามขนาดพัสดุและสถานที่ต่างๆ บนอินเทอร์เฟซรายการสินค้าของ eBay เนื่องจากการตัดสินใจนี้จำเป็นสำหรับการจัดส่งทั้งในประเทศและต่างประเทศ โดยทั่วไป อัตราที่คำนวณเป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้เริ่มต้นที่ยังไม่คุ้นเคยกับความต้องการของลูกค้าและต้นทุนการจัดส่ง

ผู้ขายจะต้องกำหนดระยะเวลาในการจัดการและนโยบายการคืนสินค้าโดยประมาณให้เหมาะสมด้วย eBay อนุญาตให้คืนสินค้าภายในประเทศได้ภายใน 30 วันและ 60 วัน ในขณะที่การคืนสินค้าระหว่างประเทศมีให้เลือก 14, 30 และ 60 วัน เนื่องจากระยะเวลาในการจัดการที่สั้นกว่า ซึ่งก็คือระยะเวลาตั้งแต่ได้รับการชำระเงินจนถึงการส่งสินค้าไปยังบริษัทขนส่ง ส่งผลให้จัดส่งสินค้าถึงมือลูกค้าได้เร็วขึ้น จึงขอแนะนำให้กำหนดระยะเวลาในการจัดการให้ไม่เกินสองสามวันทำการ

ตามที่สะท้อนใน การศึกษาหลายผู้ซื้ออีคอมเมิร์ซมากกว่า 60% ชอบการจัดส่งฟรีและอาจเลิกซื้อสินค้าจากผู้ขายที่ไม่มีข้อเสนอนี้ นอกจากนี้ ผู้ซื้อประมาณครึ่งหนึ่งมองว่าการส่งคืนสินค้าฟรีเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า ดังนั้น การจัดส่งฟรีและการส่งคืนสินค้าฟรีจึงเป็นข้อได้เปรียบสำคัญที่ช่วยสร้างความไว้วางใจจากลูกค้าและกระตุ้นยอดขายเบื้องต้นสำหรับผู้ขายมือใหม่บน eBay

การส่งเสริมและเพิ่มยอดขายให้สูงสุด

ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือส่งเสริมการขายของ eBay

ใช้ประโยชน์จากมันให้เต็มที่ รายการส่งเสริมการขาย—เครื่องมือของ eBay ช่วยให้รายการผลการค้นหามีอันดับสูงขึ้นและเพิ่มการมองเห็น โปรแกรมขั้นสูงช่วยให้สามารถจัดวางสินค้าได้อย่างดีด้วยการควบคุมคีย์เวิร์ดและการเสนอราคาขั้นสูง ประโยชน์ที่สำคัญที่สุดของสิ่งนี้ก็คือ รายการสินค้าที่โปรโมตทั้งหมดจะต้องชำระเงินก็ต่อเมื่อผู้ซื้อคลิกที่รายการสินค้าที่โปรโมตและซื้อสินค้าเท่านั้น ตามข้อมูลของ eBay ผู้ใช้แคมเปญ Promoted Listings Standard รายงานว่ามีการคลิกรายการสินค้าของตนมากกว่าสินค้าที่ไม่ได้โปรโมตโดยเฉลี่ย 25% Shopify ยังสังเกตเห็นว่าผู้ขายที่ใช้ Promoted Listings สังเกตเห็นว่า เพิ่มการมองเห็นรายการได้ 36%.

ด้านบนของที่ โปรโมชั่น Seller Hub เป็นเครื่องมือส่งเสริมการขายที่สะดวกและมีประสิทธิภาพอีกประเภทหนึ่งที่ eBay นำเสนอ ผู้ขายสามารถสร้างโปรโมชั่นพิเศษ เช่น ข้อเสนอตามฤดูกาล คูปองโค้ด ส่วนลดค่าจัดส่ง และกิจกรรมลดราคาสินค้าที่นำเสนอสินค้าราคาลดอย่างมาก โดยพื้นฐานแล้วเป็นความพยายามทุกประเภทที่มุ่งหวังจะเอาชนะใจลูกค้า

ปรับปรุงกลยุทธ์การขาย

นอกจากการพึ่งพาเครื่องมือส่งเสริมการขายแล้ว การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหารายการโดยการระบุคำหลัก SEO ที่เกี่ยวข้องโดยใช้เครื่องมือคำหลัก SEO เฉพาะของ eBay เช่น Keywordtool.io และ Dominator เครื่องมือคำหลัก เป็นสิ่งสำคัญ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถอ่านได้จาก คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้น เกี่ยวกับวิธีการใช้เครื่องมือวิจัยคีย์เวิร์ดของ eBay ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ในยุคนี้ที่เน้นข้อมูล รูปภาพ และแอนิเมชั่น รูปภาพคุณภาพสูงและวิดีโอสั้นๆ ก็มีความสำคัญเช่นกัน เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถค้นหารายการผลิตภัณฑ์ได้อย่างง่ายดายและยังคงดึงดูดสายตา

แม้ว่าทุกคนจะทราบดีว่าวิธีที่เร็วที่สุดในการสร้างชื่อเสียงที่ดีบน eBay คือการได้รับคำติชมเชิงบวกจากผู้ซื้อ แต่หลายๆ คนไม่ได้ดำเนินการตามขั้นตอนหรือกลยุทธ์เฉพาะเจาะจงเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ วิธีหนึ่งที่จะบรรลุเป้าหมายนี้ได้คือการขอคำติชมอย่างทันท่วงทีในลักษณะที่แยบยล เช่น แนบหมายเหตุไปกับการซื้อทุกครั้งหรือส่งอีเมลติดตามเพื่อเสนอบริการช่วยเหลือหลังการขาย อย่างไรก็ตาม วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการสร้างบทวิจารณ์เชิงบวกคือการสร้างความประทับใจแรกพบที่ดีโดยการส่งสินค้าที่บรรจุหีบห่ออย่างดีโดยจัดส่งแบบฟรีหรือแบบด่วนด้วยต้นทุนเพียงเล็กน้อย การพยายามหาวัสดุบรรจุภัณฑ์ที่ราคาไม่แพงและทนทานพร้อมทั้งมองหาผู้ขนส่งที่เชื่อถือได้และคุ้มต้นทุนเพื่อเสนอผลประโยชน์เหล่านี้ถือเป็นกุญแจสำคัญในการได้รับคำติชมเชิงบวกที่สมควรได้รับ

เริ่มต้นใช้งาน eBay วันนี้

โดยสรุป การตั้งค่าบัญชีผู้ขายบน eBay เกี่ยวข้องกับสองขั้นตอนสำคัญ: สร้างบัญชีตามความต้องการในการขายของแต่ละบุคคลหรือธุรกิจโดยยืนยันอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ และอัปเดตข้อมูลการชำระเงินให้เหมาะสม ก่อนเริ่มขายบน eBay สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดว่าจะขายอะไรและจะหาสินค้าได้จากที่ใดโดยใช้เครื่องมือวิจัยผลิตภัณฑ์ที่ eBay หรือเครื่องมือของบุคคลที่สามเสนอให้ การจัดหาสินค้าสามารถทำได้ผ่านตลาด B2B ขายส่ง เช่น Chovm.com หรือผ่านการเก็งกำไรจากการขายปลีกจากร้านค้าปลีกต่างๆ

ผู้ขายจำเป็นต้องเข้าใจโครงสร้างค่าธรรมเนียมของ eBay ขณะกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของตน ผู้ขายควรจัดทำนโยบายการจัดส่งและการคืนสินค้าที่เหมาะสมและชัดเจนเพื่อให้การจัดส่งสินค้ามีประสิทธิภาพและสะดวกยิ่งขึ้น ในท้ายที่สุด การใช้เครื่องมือส่งเสริมการขายที่ eBay เสนอและเพิ่มประสิทธิภาพรายการสินค้าผ่านเครื่องมือคีย์เวิร์ด SEO ที่ออกแบบมาสำหรับ eBay ถือเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดของรายการสินค้าใน eBay

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างๆ การจัดหาผลิตภัณฑ์ และแนวคิดทางธุรกิจค้าส่ง ให้สำรวจ Chovm.com อ่าน บ่อยครั้ง ความคิดสำคัญต่อไปก็อาจจะอยู่แค่เพียงคลิก