การขายบน Facebook Live: 5 ขั้นตอนสู่ความสำเร็จ

เนื่องจากความนิยมในการสตรีมสดที่เพิ่มมากขึ้น ทำให้ผู้คนจำนวนมากเพิ่มยอดขายด้วย Facebook Live เพียงแค่เตรียมการเล็กน้อย ทุกคนก็สามารถเริ่มต้นและเพิ่มการเข้าถึงแบรนด์ได้ โพสต์นี้จะพูดถึงข้อดีข้อเสียของการขายบน Facebook Live เราจะครอบคลุมพื้นฐานบางประการของการค้าสด ก่อนที่จะลงรายละเอียดในคู่มือที่ปฏิบัติได้จริงเกี่ยวกับวิธีการ... ขายบน Facebook Live.

สารบัญ
การขายสดบน Facebook: พื้นฐาน
วิธีการขายสินค้าบน Facebook Live
เคล็ดลับการขายบน Facebook Live
แหล่งสินค้าที่มีจำหน่าย

การขายสดบน Facebook: พื้นฐาน

Facebook เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมมาเป็นเวลาหนึ่งทศวรรษแล้ว แต่ด้วยเหตุนี้เมื่อไม่นานมานี้ การแนะนำฟีเจอร์การขายสด,ตอนนี้มันช่วยเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้ให้กับผู้ประกอบการมากขึ้น

เฟสบุ๊กเปิดตัว การขายสด ในปี 2021 เป็นเครื่องมือให้นักขายปลีกและผู้มีอิทธิพลทางการตลาดหาเงินด้วยการขายสินค้าบนเว็บไซต์ เนื่องจากตลาดการขายสดคาดว่าจะมีมูลค่า 35 พันล้านเหรียญสหรัฐ เฉพาะในสหรัฐอเมริกาเพียงประเทศเดียวภายในปี 2024 ฟีเจอร์สตรีมมิ่งนี้จะมีประโยชน์สำหรับผู้ขายอีคอมเมิร์ซที่ต้องการเข้าร่วมกิจกรรมนี้

หากคุณไม่คุ้นเคยกับเทรนด์นี้ การขายสด หรือที่เรียกอีกอย่างว่า “การพาณิชย์สด” หรือ “การช้อปปิ้งสด” เป็นเทคนิคการขายที่เกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์ในสตรีมวิดีโอสด ซึ่งเป็นวิธีโต้ตอบเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าที่มีศักยภาพแบบเรียลไทม์

Facebook Live ได้รับความนิยมมาสักระยะแล้ว แต่ด้วยการเปิดตัวฟีเจอร์การขายแบบสด ใครก็ตามที่มี Facebook Shop ก็สามารถขายผลิตภัณฑ์ในไลฟ์สตรีมของตัวเองได้

วิธีการขายสินค้าบน Facebook Live

การขายสินค้าผ่าน Facebook Live นั้นง่ายมาก โดยคุณสามารถเริ่มขายสินค้าผ่าน Facebook Live ได้ในไม่กี่ขั้นตอน นี่คือ 5 ขั้นตอนในการเริ่มขายสินค้า

1. ตั้งค่าร้านค้า Facebook ของคุณ

หากคุณยังไม่มี ขั้นตอนแรกคือการตั้งค่า ร้านค้า Facebookนี่เป็นโปรไฟล์พิเศษบน Facebook และ Instagram ที่รองรับอีคอมเมิร์ซโดยตรงบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียเหล่านี้

Facebook ทำให้ขั้นตอนนี้ง่ายมาก สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่ สร้างร้านค้าของคุณ บน Facebook และคุณจะได้รับคำแนะนำในแต่ละขั้นตอน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีร้านค้าออนไลน์บนตลาดอีคอมเมิร์ซอยู่แล้ว

หากธุรกิจของคุณมีร้านค้าอยู่แล้ว โปรดยืนยันว่าบัญชี Facebook ของคุณมีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบในเพจธุรกิจบน Facebook เพื่อไม่ให้ประสบปัญหาการเข้าถึงเมื่อถึงเวลาสตรีม

2. อัพโหลดสินค้าไปยัง Facebook Shop

เมื่อคุณอัพโหลดผลิตภัณฑ์แล้ว คุณจะเพิ่มผลิตภัณฑ์เหล่านั้นลงใน รายการสินค้าเพลย์ลิสต์นี้จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของสตรีมของคุณ ซึ่งทำให้สามารถขายผ่านทาง Facebook Live ได้

คุณสามารถตั้งค่ารายการเล่นผลิตภัณฑ์ของคุณใน Facebook ได้ ผู้จัดการฝ่ายพาณิชย์ แดชบอร์ด เช่นเดียวกับการตั้งค่าร้านค้า กระบวนการนี้ค่อนข้างง่ายเนื่องจาก Facebook จะแนะนำคุณในแต่ละขั้นตอน

โปรดทราบว่าคุณต้องอัพโหลดผลิตภัณฑ์อย่างน้อย 3 วันก่อน Facebook Live

3 ถ่ายทอดสด

ตอนนี้ถึงเวลาถ่ายทอดสดแล้ว ง่ายที่สุดในการจัดการสตรีมช้อปปิ้งบน Facebook Live บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ไปที่เพจ Facebook ของคุณแล้วคลิก “Live” ในส่วน “Create” เมื่อเมนู Live Production ปรากฏขึ้น ให้สลับ “Enable Live Selling” เป็น “On” ภายใต้แท็บ “Live Selling”

ขั้นตอนต่อไป ให้ไปที่ “เลือกเพลย์ลิสต์” > “เลือกเพลย์ลิสต์ของฉัน” > “บันทึก” คุณจะได้รับแจ้งให้ตั้งชื่อสตรีมของคุณ และเมื่อคุณพร้อมแล้ว ให้คลิก “เริ่มถ่ายทอดสด”

4. แนะนำผลิตภัณฑ์

เมื่อคุณออนไลน์แล้ว คุณสามารถจัดแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณในสตรีมได้โดยการคลิก "คุณลักษณะ" ใต้รายการที่คุณต้องการโปรโมต

หากต้องการสลับไปใช้ผลิตภัณฑ์อื่น เพียงแค่คลิก "หยุดนำเสนอ" จากนั้นเลือกผลิตภัณฑ์อื่นที่คุณต้องการนำเสนอ

5. ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ

หลังจากที่ Facebook Live ของคุณสิ้นสุดลง ก็ถึงเวลาที่จะปฏิบัติตามคำสั่งซื้อใดๆ ที่คุณได้ทำไว้

ผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่ที่ใช้การขายผ่าน Facebook Live เป็นส่วนขยายของธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มีอยู่น่าจะพบว่ากระบวนการนี้ค่อนข้างง่าย อย่างไรก็ตาม ผู้ค้าปลีกที่ขายของผ่าน Facebook โดยเฉพาะควรวางระบบให้สามารถตอบสนองคำสั่งซื้อได้ทันเวลา

เคล็ดลับการขายบน Facebook Live

การขายบน Facebook Live นั้นค่อนข้างตรงไปตรงมา แต่มีเคล็ดลับและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อเพิ่มโอกาสประสบความสำเร็จสูงสุด ลองมาดูเคล็ดลับเหล่านี้กัน

โปรโมตข้ามแพลตฟอร์มอื่น ๆ

แม้ว่าคุณจะขายของผ่าน Facebook Live ก็ตาม แต่การโปรโมตการถ่ายทอดสดของคุณให้ผู้ชมของคุณทราบผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ ก็ถือเป็นเรื่องที่ดี โฆษณาการถ่ายทอดสดบน Facebook Live ของคุณบน แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ, เว็บไซต์ของคุณ, บล็อกโพสต์และ อีเมลระเบิด.

ความสำเร็จของการขายสดของคุณจะขึ้นอยู่กับว่าใครรู้เรื่องนี้และเข้าใจว่ามันจะทำงานอย่างไร กำหนดการขายของคุณอย่างน้อยหนึ่งสัปดาห์ล่วงหน้าบน Facebook เพื่อให้ลูกค้าของคุณมีโอกาสเรียนรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้

ศึกษาสถิติ

Facebook ให้การวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าด้วยเหตุผลหลายประการ

ประการแรก ข้อมูลเหล่านี้อาจช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าคุณจะจัดการขายเมื่อใด ตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกของ Facebook เพื่อดูว่าลูกค้าของคุณมีแนวโน้มที่จะใช้แพลตฟอร์มในวันและเวลาใดมากที่สุด เพื่อค้นหาเวลาที่เหมาะสมในการสตรีมสด

นอกจากนี้ คุณยังสามารถตรวจสอบข้อมูลวิเคราะห์เพื่อดูว่าสตรีมเฉพาะเจาะจงมีประสิทธิภาพเพียงใด ซึ่งจะช่วยให้คุณเห็นสิ่งที่ผู้ชมชอบและไม่ชอบ จากนั้นคุณสามารถปรับแต่งสตรีมสดบน Facebook ของคุณโดยคำนึงถึงข้อมูลนี้

อย่า “ขายตัว” เกินไป

สิ่งหนึ่งที่ทำให้การขายแบบอินฟลูเอนเซอร์บนโซเชียลมีเดียและไลฟ์สตรีมประสบความสำเร็จคือลักษณะที่เป็นธรรมชาติของเทคนิคนี้ ผู้ขายบนโซเชียลมีเดียที่สามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนในลักษณะที่เป็นธรรมชาติมักจะประสบความสำเร็จในแง่ของยอดขายมากกว่า

เช่น หากคุณกำลังขาย ผลิตภัณฑ์แต่งหน้าคุณอาจลองทำแบบฝึกหัดสำหรับรูปลักษณ์เฉพาะเจาะจง ซึ่งจะเป็นวิธีการที่สนุกในการจัดแสดงสินค้าของคุณ พร้อมทั้งดึงดูดความสนใจผ่านการนำเสนอเนื้อหาเชิงลึก

ผ่อนคลายและสนุกสนาน

อีกแง่มุมที่ไม่เหมือนใครของการขายสดบน Facebook คือควรเป็นแบบสบายๆ และเป็นกันเอง อย่าลืมผ่อนคลายและสนุกสนานไปกับการสตรีมของคุณ เพราะท้ายที่สุดแล้ว ผู้ชมจะได้รับพลังงานจากสิ่งที่คุณส่งออกไป ดังนั้นพยายามอย่าเครียด

สิ่งหนึ่งที่ทำให้การขายบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและไลฟ์สตรีมประสบความสำเร็จก็คือการเชื่อมโยงที่แท้จริงระหว่างผู้ขายและผู้ชม

อย่าลืมว่านี่คือกิจกรรมช้อปปิ้งสดแบบส่วนตัว และส่วนสำคัญของความสนุกคือการโต้ตอบกับคุณ พูดบางอย่างเช่น "เฮ้ เฮเลน คุณจะต้องชอบสิ่งนี้" หรือ "สวัสดี แมรี่จากเมน ดีใจที่คุณมาที่นี่ คุณชอบต่างหูสีไหนที่สุด" คุณจะสร้างแฟนตัวยงเมื่อผู้ชมรู้สึกว่าได้รับการมองเห็น

นอกจากนี้ ยังส่งเสริมให้ผู้ชมเชิญเพื่อนๆ มาร่วมสร้างกิจกรรมช้อปปิ้งสดที่มีการโต้ตอบมากขึ้น

หลีกเลี่ยงการจำหน่ายสินค้าต้องห้าม

ห้ามขายสินค้าบางรายการ เช่น สัตว์มีชีวิต บน Facebook หากคุณต้องการรักษาความสามารถในการซื้อสดไว้ ควรปฏิบัติตามรายการนี้อย่างเคร่งครัด

สิ่งของต้องห้ามบางประการ ได้แก่:

• สินค้าสำหรับผู้ใหญ่/ทางเพศ
• ยา (ตามใบสั่งแพทย์และเพื่อการพักผ่อนหย่อนใจ) ยาสูบ และแอลกอฮอล์
• ผลิตภัณฑ์จากสัตว์
• อาวุธและวัตถุระเบิด
• และสื่อและอุปกรณ์ดิจิตอลบางชนิด

ลองดู Facebook หน้ากฏระเบียบการพาณิชย์ เพื่อดูรายการสิ่งของต้องห้ามอย่างครบถ้วน

แหล่งสินค้าที่มีจำหน่าย

การขายสินค้าบน Facebook Live ถือเป็นวิธีที่ทันสมัยและสร้างสรรค์ในการขยายธุรกิจค้าปลีกของคุณ ด้วยการเพิ่มขึ้นอย่างมากของการค้าสด คุณก็สามารถสร้างรายได้จากการขายสินค้าบน Facebook Live ได้เช่นกัน

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะหาสินค้าสำหรับสตรีมของคุณได้จากที่ใด ให้ไปที่ Chovm.com และเลือกดูสินค้านับล้านรายการจากผู้ขายที่มีชื่อเสียงหลายพันรายจากทั่วโลก

ทุกธุรกรรมที่ทำบน Chovm.com ได้รับการสนับสนุนโดย Trade Assurance ซึ่งเป็นโปรแกรมพิเศษที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องผู้ซื้อและให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อแต่ละรายการจะถูกส่งมอบตามที่สัญญาไว้