การดูแลตัวเองกลายมาเป็นสิ่งสำคัญอันดับต้นๆ สำหรับผู้บริโภคจำนวนมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งอันเป็นผลจากการระบาดใหญ่ในปี 2020 โดยระหว่างปี 2019 ถึง 2020 Google Trends แสดงให้เห็นว่าการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับการดูแลตัวเองเพิ่มขึ้น 250% การเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมครั้งนี้เป็นโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับแบรนด์ความงาม แทนที่จะขายผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียว แบรนด์ต่างๆ สามารถวางตำแหน่งตัวเองเป็นพันธมิตรในเส้นทางการดูแลตัวเองของผู้บริโภค โดยนำเสนอโซลูชันที่ตอบสนองความต้องการทางกายภาพและทางอารมณ์ของพวกเขา
มาพูดถึงการดูแลตัวเองกันดีกว่า ว่ามันเกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมความงามอย่างไร และคุณจะใช้การดูแลตัวเองเพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างไร แน่นอนว่าสิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าความพยายามในการทำการตลาดของคุณควรจริงใจ ดังนั้น ลองพิจารณาว่าการดูแลตัวเองมีความหมายต่อคุณอย่างไร และคุณจะนำการดูแลตัวเองไปปรับใช้กับแนวทางการดำเนินธุรกิจประจำวันของคุณได้อย่างไร
สารบัญ
การดูแลตัวเองคืออะไร และเกี่ยวข้องกับตลาดความงามอย่างไร?
ตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลตนเอง
วิธีใช้ผลิตภัณฑ์ดูแลตนเองเพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ความงาม
การดูแลตัวเองคืออะไร และเกี่ยวข้องกับตลาดความงามอย่างไร?
การดูแลตัวเองหมายถึงการปฏิบัติตนโดยเจตนาเพื่อรักษาหรือปรับปรุงสุขภาพกาย จิตใจ และอารมณ์ให้ดีขึ้น ซึ่งรวมถึงกิจกรรมต่างๆ มากมาย ตั้งแต่กิจวัตรประจำวันง่ายๆ เช่น การดูแลผิวและการออกกำลังกาย ไปจนถึงการปรนเปรอตัวเอง เช่น การไปสปาหรือการทำสมาธิ โดยพื้นฐานแล้ว การดูแลตัวเองคือการให้ความสำคัญกับตัวเองและทำกิจกรรมที่ส่งเสริมสุขภาพ การผ่อนคลาย และความสุขโดยรวม
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การดูแลตนเองกลายเป็นประเด็นสำคัญในวัฒนธรรมสมัยนิยมมากขึ้น ซึ่งเป็นผลมาจากการตระหนักรู้ที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับความสำคัญของสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดี การเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมนี้ส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่ออุตสาหกรรมต่างๆ มากมาย รวมถึงตลาดความงามด้วย
โดยทั่วไปแล้ว ตลาดความงามมักมุ่งเน้นไปที่รูปลักษณ์ภายนอกเป็นหลัก โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาเพื่อเสริมหรือเปลี่ยนแปลงรูปลักษณ์ภายนอก อย่างไรก็ตาม เมื่อกระแสการดูแลตัวเองได้รับความนิยม ตลาดความงามจึงได้พัฒนาให้สอดคล้องกับหลักการของการดูแลสุขภาพองค์รวมมากขึ้น
ปัจจุบัน ผู้บริโภคจำนวนมากมองว่าการดูแลผิวและความงามไม่ได้เป็นเพียงวิธีการทำให้ดูดีเท่านั้น แต่ยังเป็นองค์ประกอบสำคัญในพิธีกรรมดูแลตัวเองอีกด้วย ตั้งแต่มาส์กหน้าสูตรพิเศษและผลิตภัณฑ์อาบน้ำสุดหรูไปจนถึงผลิตภัณฑ์บำรุงผิว ผลิตภัณฑ์เสริมความงามถูกนำมาทำการตลาดและบริโภคมากขึ้นเรื่อยๆ ในฐานะเครื่องมือสำหรับการดูแลและแสดงออกถึงตัวตนของตนเอง
สาเหตุของการเปลี่ยนแปลงการดูแลตัวเองในตลาดความงาม
- วัฒนธรรมสุขภาพ:จากการเติบโตของอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ ผู้บริโภคจึงแสวงหาผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ที่ส่งเสริมสุขภาพองค์รวมมากขึ้นเรื่อยๆ แบรนด์ความงามตอบสนองด้วยการใช้ส่วนผสมและสูตรที่เน้นด้านสุขภาพและคุณค่าทางโภชนาการ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคสำหรับผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนเป้าหมายด้านสุขภาพโดยรวมของพวกเขา
- การเชื่อมต่อร่างกายและจิตใจ:ปัจจุบันมีการรับรู้กันมากขึ้นเกี่ยวกับความเชื่อมโยงระหว่างรูปลักษณ์ภายนอกกับสุขภาพจิตและอารมณ์ ผู้บริโภคจำนวนมากมองว่ากิจวัตรด้านความงามเป็นโอกาสในการดูแลผิวและบำรุงสุขภาพจิตด้วยการทำกิจวัตรที่ผ่อนคลายและใส่ใจตนเอง
- การแสดงออกและการเสริมพลังตนเอง: สำหรับหลายๆ คน กิจวัตรเสริมสวยถือเป็นการแสดงออกถึงตัวตนและเสริมพลังให้กับตัวเอง ไม่ว่าจะผ่านการทดลองแต่งหน้าหรือพิธีกรรมการดูแลผิว ผู้บริโภคใช้ผลิตภัณฑ์เสริมสวยเพื่อแสดงความคิดสร้างสรรค์ เพิ่มความมั่นใจ และยืนยันตัวตนของตนเอง
- ชุมชนและการเชื่อมต่อ:ชุมชนความงาม โดยเฉพาะบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ได้กลายเป็นแหล่งแรงบันดาลใจ การสนับสนุน และมิตรภาพสำหรับผู้บริโภคจำนวนมาก ผ่านการแบ่งปันเคล็ดลับ คำแนะนำ และประสบการณ์ส่วนตัว ผู้คนสามารถเชื่อมต่อกับผู้อื่นที่มีความหลงใหลในความงามและการดูแลตัวเอง สร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งและเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน
การดูแลตนเองกลายเป็นส่วนหนึ่งของตลาดความงามอย่างลึกซึ้ง โดยมีอิทธิพลต่อความชอบ พฤติกรรม และทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อผลิตภัณฑ์ความงาม ด้วยการยึดถือหลักการดูแลตัวเองและปรับกลยุทธ์การตลาดให้สอดคล้องกัน แบรนด์ความงามจึงสามารถดึงดูดผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งเสริมการเชื่อมโยงที่มีความหมาย และขับเคลื่อนความภักดีต่อแบรนด์ในตลาดที่ใส่ใจในด้านสุขภาพมากขึ้น
ตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลตนเอง
อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพทั่วโลกมีมูลค่ามากกว่า 4.5 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งบ่งชี้ถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในด้านการให้ความสำคัญกับการดูแลตนเองทั่วโลก ในขณะเดียวกัน ตลาดความงามและการดูแลส่วนบุคคลทั่วโลกคาดว่าจะสร้างรายได้ XNUMX แสนล้านดอลลาร์สหรัฐ $ 646.20 พันล้าน ในปี 2024 ด้วยอัตราการเติบโตต่อปีแบบทบต้น (CAGR) ที่ 3.33% ระหว่างปี 2024 ถึง 2028
วิธีใช้ผลิตภัณฑ์ดูแลตนเองเพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ความงาม
ธุรกิจของคุณน่าจะขายผลิตภัณฑ์ที่ดึงดูดผู้ใช้ที่ต้องการดูแลตัวเองอยู่แล้ว มาดูกลยุทธ์การตลาดบางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มยอดขายกัน
1. สร้างเรื่องราวแบรนด์ที่เน้นการดูแลตัวเอง
ในการทำตลาดผลิตภัณฑ์เพื่อความงามอย่างมีประสิทธิภาพในขอบเขตของการดูแลตัวเอง แบรนด์ต่างๆ จะต้องพัฒนาเรื่องราวที่สะท้อนถึงกลุ่มเป้าหมายเสียก่อน เรื่องราวดังกล่าวควรเน้นย้ำถึงพลังการเปลี่ยนแปลงของการดูแลตัวเอง และวางตำแหน่งแบรนด์ให้เป็นตัวช่วยส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีแบบองค์รวม
ยกตัวอย่างเช่น แคมเปญ “Real Beauty” ของโดฟ ท้าทายมาตรฐานความงามแบบเดิมด้วยการเฉลิมฉลองความหลากหลายและส่งเสริมการยอมรับตนเอง โดยการปรับข้อความของแบรนด์ให้สอดคล้องกับหลักการดูแลตัวเองและการเสริมพลัง โดฟไม่เพียงแต่ดึงดูดฐานลูกค้าที่ภักดีเท่านั้น แต่ยังจุดประกายให้เกิดการสนทนาที่มีความหมายเกี่ยวกับความงามและภาพลักษณ์ของตนเองอีกด้วย
แม้ว่าอุตสาหกรรมความงามจะยังคงต้องเผชิญกับความท้าทายด้านมาตรฐานความงามอีกมาก แต่ทุกก้าวที่ดำเนินการเพื่อให้เกิดความครอบคลุมก็ถือเป็นสิ่งสำคัญ
2. เป็นผู้เชี่ยวชาญที่น่าเชื่อถือในอุตสาหกรรม
นอกจากการส่งเสริมผลิตภัณฑ์แล้ว แบรนด์ความงามยังสามารถเพิ่มคุณค่าให้กับชีวิตของผู้บริโภคได้ด้วยการนำเสนอแหล่งข้อมูลด้านการศึกษาและการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับการดูแลตนเอง ไม่ว่าจะเป็นผ่านโพสต์บล็อก บทช่วยสอน หรืออีเวนต์เสมือนจริง แบรนด์ต่างๆ สามารถเพิ่มศักยภาพให้ผู้บริโภคตัดสินใจเลือกผลิตภัณฑ์ดูแลผิวและดูแลสุขภาพอย่างมีข้อมูลพร้อมทั้งส่งเสริมความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนและความเป็นส่วนหนึ่ง
สถิติแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภค 68% มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าจากแบรนด์ที่มีเนื้อหาให้ความรู้ ซึ่งเน้นย้ำถึงความสำคัญของการมอบคุณค่าที่มากกว่าการโปรโมตผลิตภัณฑ์ โดยการวางตำแหน่งตัวเองให้เป็นแหล่งข้อมูลและคำแนะนำที่น่าเชื่อถือ แบรนด์ความงามสามารถสร้างตัวเองให้เป็นพันธมิตรในการดูแลตนเองของผู้บริโภค ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะเป็นแรงผลักดันให้เกิดความภักดีและการสนับสนุน
เช่น แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว สามัญ ได้รับความนิยมอย่างล้นหลามจากการเปิดเผยส่วนผสมและสูตรผลิตภัณฑ์ดูแลผิวผ่านบล็อกให้ความรู้และช่องทางโซเชียลมีเดีย The Ordinary ช่วยให้ผู้บริโภคได้รับความรู้และทรัพยากรต่างๆ และสามารถตัดสินใจเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับความต้องการของตนเองได้อย่างเหมาะสม
เคล็ดลับ: เปิดเผยส่วนผสมของคุณให้ชัดเจน ผู้บริโภคต้องการทราบมากขึ้นว่าผลิตภัณฑ์ของตนมีส่วนผสมอะไรบ้าง
3. เชื่อมต่อกับผู้บริโภคในระดับบุคคล
ผู้บริโภคกำลังมองหาแบรนด์ที่เป็นของแท้และมีคุณภาพ จงเป็นตัวของตัวเองและไม่สมบูรณ์แบบกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ผู้บริโภคด้านความงามเบื่อหน่ายกับแนวคิดการดิ้นรนเพื่อความสมบูรณ์แบบ
โซเชียลมีเดียเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับลูกค้าที่มีศักยภาพ ใช้เวลาในการสร้างเนื้อหาบนโซเชียลมีเดียที่จริงใจและน่าดึงดูด และอย่าลืมมีส่วนร่วมกับผู้คนในความคิดเห็น
อีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างการเชื่อมต่อคือการใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) ในอุตสาหกรรมความงามหมายถึงเนื้อหาในรูปแบบต่างๆ เช่น ภาพถ่าย วิดีโอ บทวิจารณ์ คำรับรอง หรือโพสต์บนโซเชียลมีเดีย ซึ่งสร้างขึ้นโดยผู้บริโภคมากกว่าที่แบรนด์จะสร้างขึ้นเอง
UGC มักมีเนื้อหาเกี่ยวกับคนทั่วไปมากกว่านางแบบหรือผู้มีอิทธิพล ทำให้เข้าถึงผู้บริโภคทั่วไปได้มากขึ้น เมื่อผู้คนเห็นผู้อื่นที่เหมือนกับพวกเขาใช้และเพลิดเพลินกับผลิตภัณฑ์ พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะรู้สึกเชื่อมโยงและจินตนาการถึงตัวเองที่ใช้ผลิตภัณฑ์นั้นเช่นกัน นอกจากนี้ การสนับสนุนให้ผู้ใช้สร้างและแบ่งปันเนื้อหายังช่วยส่งเสริมให้เกิดความรู้สึกเป็นชุมชนและความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งในหมู่ลูกค้า เมื่อผู้บริโภคเห็นรูปภาพหรือบทวิจารณ์ของแบรนด์ที่นำเสนอ พวกเขาจะรู้สึกมีคุณค่าและมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับแบรนด์และชุมชนของแบรนด์นั้นมากขึ้น
4. ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลและผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ
การตลาดแบบผู้มีอิทธิพลกลายเป็นรากฐานสำคัญของกลยุทธ์แบรนด์ความงาม ช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ และสร้างความน่าเชื่อถือผ่านเสียงที่น่าเชื่อถือ เมื่อพูดถึงการดูแลตัวเอง การเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลและผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพสามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับข้อความของแบรนด์ได้ พร้อมทั้งมอบข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำอันมีค่าให้กับผู้บริโภค
สถิติแสดงให้เห็นว่าการตลาดแบบมีอิทธิพลนั้นให้ผลตอบแทนการลงทุน (ROI) สูงกว่ารูปแบบการตลาดดิจิทัลแบบดั้งเดิมถึง 11 เท่า ทำให้เป็นช่องทางที่ทำกำไรให้กับแบรนด์ความงามได้ การร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลที่ยึดมั่นในหลักการดูแลตัวเองและดูแลสุขภาพ จะทำให้แบรนด์สามารถขยายข้อความและส่งเสริมการเชื่อมต่อที่แท้จริงกับกลุ่มเป้าหมายได้
เช่น แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว ช้างเมา ได้สร้างฐานลูกค้าที่เหนียวแน่นด้วยการจับมือเป็นพันธมิตรกับผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลผิวและผู้มีอิทธิพลที่สนับสนุนแนวทางความงามที่เรียบง่ายและ "สะอาด" ด้วยการร่วมมือกับกลุ่มคนที่น่าเชื่อถือในชุมชนคนรักสุขภาพ Drunk Elephant จึงวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของตนให้เป็นเครื่องมือสำคัญในการมีผิวที่แข็งแรงและเปล่งปลั่งเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรการดูแลตนเองแบบองค์รวม
5. อย่าทำการตลาดเฉพาะกับผู้หญิงเท่านั้น

โดยทั่วไป อุตสาหกรรมความงามมักมุ่งเป้าไปที่ผู้หญิงเป็นหลัก ทำให้เกิดความเข้าใจผิดว่าการดูแลผิวและการดูแลตัวเองเป็นกิจกรรมของผู้หญิงเท่านั้น
อุตสาหกรรมการดูแลตัวเองของผู้ชายเติบโตอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยได้รับแรงผลักดันจากทัศนคติที่เปลี่ยนไปเกี่ยวกับความเป็นชายและการตระหนักรู้ที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับความสำคัญของการดูแลตัวเองและการดูแลตัวเองในหมู่ผู้ชาย ในปี 2020 ตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนตัวของผู้ชายทั่วโลกมีมูลค่า 124.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และคาดการณ์ว่าภายในปี 2030 ตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลตัวเองของผู้ชายทั่วโลกมีมูลค่า 276.9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ 202.6 พันล้านเหรียญสหรัฐ ในปี 2022 และคาดว่าจะเติบโตที่อัตรา CAGR 8% ตั้งแต่ปี 2023 ถึงปี 2030
กลุ่มผลิตภัณฑ์ดูแลผิวครองส่วนแบ่งตลาด คิดเป็นส่วนแบ่งประมาณ 33.3% ในปี 2022 การตระหนักรู้ที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับการดูแลตัวเองและสุขอนามัยส่วนบุคคลเป็นแรงผลักดันความต้องการผลิตภัณฑ์ดูแลผิวของผู้ชาย
ดังนั้น การทำตลาดผลิตภัณฑ์เพื่อความงามและดูแลตัวเองให้กับทุกคนโดยไม่คำนึงถึงเพศจึงมีความสำคัญ อย่างไรก็ตาม ผู้ชายมี ความต้องการดูแลผิวที่เป็นเอกลักษณ์ และความกังวลที่อาจแตกต่างไปจากผู้หญิงเนื่องมาจากความแตกต่างในด้านสรีรวิทยาของผิวหนัง ปัจจัยการดำเนินชีวิต และนิสัยการดูแลตัวเอง
ด้วยการพัฒนาและทำการตลาดผลิตภัณฑ์ความงามดูแลตัวเองที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับความต้องการของผู้ชาย แบรนด์ต่างๆ จึงสามารถตอบสนองต่อความกังวลเฉพาะตัวเหล่านี้ได้และมอบโซลูชั่นที่ตรงใจผู้บริโภคเพศชาย
ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการดูแลตัวเองสำหรับผู้ชายหรือไม่ อ่านเกี่ยวกับแนวโน้มบางส่วน Good Farm Animal Welfare Awards.
ความคิดสุดท้าย
เนื่องจากผู้บริโภคยังคงให้ความสำคัญกับสุขภาพจิตใจ อารมณ์ และร่างกายเป็นอันดับแรก แบรนด์ความงามที่ยึดหลักการดูแลตัวเองและปรับกลยุทธ์การตลาดให้สอดคล้องกันจะไม่เพียงแต่ประสบความสำเร็จในตลาดเท่านั้น แต่ยังสร้างผลกระทบที่มีความหมายต่อชีวิตของลูกค้าอีกด้วย โดยการส่งเสริมการเชื่อมโยงที่แท้จริงและมอบคุณค่าที่มากกว่าการโปรโมตผลิตภัณฑ์ แบรนด์เหล่านี้จึงสามารถเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ในการแสวงหาความงาม สุขภาพ และความสุขของผู้บริโภค