ฉันทดสอบเครื่องมือค้นหา AI ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดอย่างเข้มงวดเพื่อค้นหาจุดแข็งและจุดอ่อนของเครื่องมือค้นหาเหล่านั้น
ฉันได้ทำการทดสอบนี้ด้วยเหตุผลสองประการ:
- ในฐานะมนุษย์ ฉันต้องการใช้เครื่องมือค้นหาที่ดีที่สุด ฉันใช้ชีวิตอยู่บนอินเทอร์เน็ต ฉันต้องการค้นหาข้อมูลด้วยวิธีที่เร็วที่สุดและง่ายดายที่สุด
- ในฐานะนักการตลาด ฉันอยากรู้ว่ากระแสจะมุ่งหน้าไปทางไหน เครื่องมือค้นหา AI จะเข้ามาแทนที่เครื่องมือค้นหา "แบบเดิม" หรือไม่? แชทบอท AI ดีพอที่จะโค่นบัลลังก์ของ Google ได้จริงหรือไม่? ฉันควรเริ่มทุ่มเทความพยายามมากขึ้นในการปรับปรุง LLM หรือไม่?
โดยพื้นฐานแล้วมีผลิตภัณฑ์นับพันรายการที่อ้างว่าเป็นเครื่องมือค้นหา AI แต่ฉันเน้นเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่ใหญ่ที่สุดและเป็นที่นิยมมากที่สุด
ฉันได้ทดสอบฟีเจอร์ AI ที่นำเสนอโดยผู้ให้บริการด้านการค้นหารายใหญ่ 2 ราย ได้แก่ AI Overviews ของ Google และ Bing AI และ AI ตัวใหม่ที่กำลังมาแรง 2 ราย ได้แก่ ChatGPT Search และ Perplexity
เครื่องมือค้นหา AI ที่ดีที่สุดคือ—ในความคิดของฉัน—ค้นหา ChatGPT เพื่อประสบการณ์แชทบอทที่ดีที่สุดและ ภาพรวม AI ของ Google สำหรับเครื่องมือค้นหารอบด้านที่ดีที่สุด
อ่านต่อเพื่อดูข้อดีและข้อเสีย ภาพหน้าจอ และวิดีโอสั้นๆ เกี่ยวกับประสบการณ์การค้นหา
เครื่องมือค้นหา AI ที่ดีที่สุด
เครื่องมือค้นหา AI | ดีที่สุดสำหรับ… | ราคา |
---|---|---|
ค้นหา ChatGPT | ประสบการณ์การค้นหาแชทบอท AI ที่ดีที่สุด | ฟรี; $20/เดือนสำหรับ Pro |
ภาพรวม Google AI | การผสมผสานที่ดีที่สุดระหว่างการค้นหาแบบดั้งเดิมและฟีเจอร์ AI | ฟรี |
ความฉงนสนเท่ห์ | ดีที่สุดสำหรับการค้นคว้าและข่าวสาร | ฟรี; $20/เดือนสำหรับ Pro |
บิง เอไอ | ดีที่สุดสำหรับการค้นหาแบบง่าย | ฟรี |
กระบวนการทดสอบของฉัน
เพื่อที่จะตัดสินคุณภาพผลลัพธ์ของแต่ละเครื่องมือค้นหาได้อย่างเหมาะสม ฉันมุ่งเน้นไปที่หัวข้อที่ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญระดับโลก: digital marketing วิดีโอเกมเล่นตามบทบาท Skyrim.
เนื่องจากฉันเป็น SEO ฉันจึงอยากทดสอบสิ่งต่างๆ มากมาย ชนิด ของคำค้นหาให้ได้มากที่สุด ฉันได้ระดมความคิดมากมาย Skyrim การค้นหาที่จัดกลุ่มตามหมวดหมู่ต่างๆ รวมถึง:
- แบบสอบถามแบบหางสั้น (เช่น Skyrim)
- การค้นหาแบบหางยาว (เช่น จะแก้ปริศนา mzulft oculory ได้อย่างไร)
- การสอบถามเกี่ยวกับธุรกรรม (เช่น mod skyrim ที่ได้รับค่าตอบแทนดีที่สุด)
- การสอบถามข้อมูล (เช่น วิธีเพิ่มเลเวลการตีเหล็กอย่างรวดเร็วใน Skyrim)
- การค้นหาข้อมูลการนำทาง (เช่น แผนที่ Skyrim ของ uesp)
- การค้นหาในท้องถิ่น (เช่น ซื้อ skyrim ใกล้ฉัน)
- การสอบถามรูปภาพ (เช่น ภูมิทัศน์สกายริม)
- คำถามยอดนิยม (เช่น สกายริม โนลวัส)
วิธีการค้นหาคำหลักจำนวนมากในหัวข้อใด ๆ
ตัวกรอง Intents ใน Keywords Explorer มีประโยชน์อย่างมากในการระดมความคิดเกี่ยวกับคีย์เวิร์ด ฉันค้นหาคำว่า “skyrim” จากนั้นไปที่รายงานการจับคู่เงื่อนไข และกรองตาม Intents ต่างๆ เพื่อค้นหาไอเดีย

ฉันทำการค้นหาเหล่านี้ผ่านเครื่องมือค้นหา AI ทุกตัวและบันทึกประสบการณ์ของฉัน ฉันเน้นเป็นพิเศษที่:
- ความสัมพันธ์กัน: ผลลัพธ์เหมาะสมกับคำค้นหาของฉันหรือไม่?
- ความถูกต้อง: เครื่องมือค้นหาส่งคืนข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันหรือไม่?
- ประโยชน์: ฉันบรรลุจุดประสงค์ในการค้นหาของฉันหรือไม่ ฉันออกไปอย่างมีความสุขหรือไม่
- ความเร็ว: ฉันได้รับคำตอบเร็วแค่ไหน?
- สะดวกในการใช้: ต้องใช้ความพยายามมากแค่ไหน?
นี่เป็นสิ่งที่ไม่เป็นวิทยาศาสตร์เลยแต่ มาก การวิเคราะห์ที่น่าสนใจของเครื่องมือค้นหา AI ที่ดีที่สุด มาเริ่มกันเลย
1. ความสับสน
ความคิดเห็นของฉัน: ผู้ช่วยวิจัยที่เชี่ยวชาญด้านข่าวสารและการสรุปข้อมูล แต่ไม่ได้ "รู้สึก" เหมือนเป็นเครื่องมือค้นหาจริงๆ
ราคา: ฟรี; $20/เดือนสำหรับ Pro
Link: http://www.perplexity.ai/
ข้อดี
- ดีเยี่ยมในการสรุปแหล่งข้อมูลมากมาย
- เหมาะสำหรับหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับข่าวสาร
- ฟีเจอร์ “หัวข้อที่เกี่ยวข้อง” มีประโยชน์
จุดด้อย
- คำตอบที่ไม่ถูกต้องและภาพหลอนมากมาย
- ไม่ดีในการค้นหารูปภาพ โฆษณา และการค้นหาในท้องถิ่น
- ไม่รู้สึกเหมือนเป็นเครื่องมือค้นหาเลย
Perplexity ให้ความรู้สึกเหมือน Wiki หรือฐานความรู้มากกว่าเครื่องมือค้นหา คำตอบส่วนใหญ่มักเป็นรายการแบบมีหัวข้อย่อยสั้นๆ และ Perplexity ยังโดดเด่นในการสรุปคำถามทางเทคนิค (เช่น DA09 ดาวรุ่งบุกเบิก) หรือหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับข่าว (เช่น ข่าว Elder Scrolls VI).

ฉันยังสังเกตเห็นข้อผิดพลาดและภาพหลอนมากมายในผลงานของเขา ตัวอย่างเช่น: ฉันควรเป็นแวมไพร์หรือมนุษย์หมาป่าใน Skyrim? Perplexity ชี้ให้เห็นว่ามนุษย์หมาป่าไม่รับผลกระทบจากอาวุธเงิน เพราะจริง ๆ แล้วพวกมันยังได้รับความเสียหายเพิ่มเติมจากอาวุธเงินด้วยซ้ำ (Perplexity พูดจริง ๆ นะ)
ข้อมูลมักจะดูล้าสมัยด้วย Perplexity บอกว่า Skyrim SE ลดราคาเหลือ $7.99 บน Steam (ซึ่งไม่เป็นความจริง) และการลดราคาขยายไปจนถึงวันที่ 30 พฤษภาคม 2024 ดูเหมือนว่าดัชนีของ Perplexity จะไม่สดใหม่เท่ากับเครื่องมือค้นหา AI อื่นๆ

นอกจากนี้ Perquency ยังล้มเหลวในการ "เข้าใจ" เจตนาเบื้องหลังการค้นหาของฉัน และมักจะใช้ข้อความเป็นย่อหน้าแบบสลัดคำ เมื่อฉันค้นหา "Steam skyrim" ฉันได้รับคำตอบที่ยาวและวกวนโดยไม่มีลิงก์ไปยัง Steam สำหรับ "Skyrim creations" นั้นไม่มีรายการผลงานที่สร้างสรรค์จริงๆ และเพียงแค่แบ่งปันภาพรวมของแนวคิดการสร้างสรรค์ในรูปแบบ Wiki

ความสับสนยังเกิดขึ้นกับการค้นหารูปภาพ คำถามเชิงพาณิชย์นั้นไม่น่าพอใจเลย และการค้นหาในท้องถิ่นนั้นไม่ใช่ในท้องถิ่นอย่างแน่นอน โดยมีคำตอบที่แนะนำเว็บไซต์และร้านค้าที่ไม่อยู่ใกล้ฉันเลย

2. ภาพรวมของ Google AI
ความคิดเห็นของฉัน: เครื่องมือค้นหารอบด้านที่ยอดเยี่ยมซึ่งรวม AI เข้ามาในรูปแบบที่จำกัดแต่มีประโยชน์
ราคา: ฟรี
Link: http://www.google.com/
ข้อดี
- โดยทั่วไปแล้วภาพรวมของ AI จะมีประโยชน์ (เมื่อปรากฏขึ้น)
- ทำหน้าที่แสดงสื่อรูปแบบต่างๆ เช่น ภาพและวิดีโอได้ดีเยี่ยม
- โดดเด่นในการค้นหาเชิงพาณิชย์และการทำธุรกรรม
จุดด้อย
- ผลการค้นหาที่สับสนมาก โดยมักมีการซ้ำซ้อนระหว่าง AI Overviews และ Fatured Snippets
- AI Overviews ให้ความรู้สึกเหมือนเป็นทางตัน—คุณไม่สามารถโต้ตอบกับมันต่อไปได้
- รู้สึกแปลกเล็กน้อยที่มี Reddit อยู่ใน SERP ส่วนใหญ่
การประเมิน Google Search ผ่านมุมมองใหม่นั้นสนุกดี ไม่น่าแปลกใจเลยที่ Google มาก ดีสำหรับการค้นหาเชิงพาณิชย์และในท้องถิ่น: แถบเลื่อนผลิตภัณฑ์แบบโต้ตอบทำให้ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดายในเวลาไม่นาน และแพ็คแผนที่นั้นยอดเยี่ยมมากสำหรับการค้นหาร้านค้าในท้องถิ่น

ฉันยังนึกถึงพลังของการรวมเข้ากับ YouTube ของ Google อีกด้วย: คำถามใดๆ ที่ได้รับการแก้ไขที่ดีที่สุดด้วยเนื้อหาวิดีโอนั้นมักจะมีวิดีโอจาก YouTube รวมอยู่ด้วย—โดยมักจะมีการประทับเวลา—ใน SERP

AI และการเรียนรู้ของเครื่องจักรเป็นพื้นฐานของ Google Search ทั้งหมด แต่สำหรับฟีเจอร์เฉพาะของ AI แล้ว AI Overviews จะเรียกใช้งานเพียง 15% ของการค้นหาทั้งหมดของฉัน ซึ่งเป็นการค้นหาข้อมูล และในกรณีส่วนใหญ่ การค้นหาเหล่านี้จะเป็นการค้นหาแบบ long-tail ที่เฉพาะเจาะจงมาก

จริงๆ แล้ว AI Overviews นั้นค่อนข้างดี มีความเกี่ยวข้อง และแม่นยำ แต่ฉันคิดถึงความสามารถในการโต้ตอบกับ AI อย่างแน่นอน
โดยทั่วไปแล้ว AI Overviews ให้ความรู้สึกเหมือนกับ Feature snippet ที่ถูกเพิ่มเข้ามา ซึ่งให้คำตอบที่ชัดเจนและตรงจุดต่อแบบสอบถามแบบ long-tail ใน SERP (และอันที่จริงแล้ว AI Overviews หลายรายการแข่งขันโดยตรงกับ Featured snippet ที่ซ้ำกันโดยตรงอยู่ด้านล่างใน SERP)

การที่ Reddit ปรากฏอยู่ใน SERP มากมายก็ดูแปลกเล็กน้อยเช่นกัน การค้นหาบางรายการเหมาะกับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจริงๆ เช่น การค้นหาที่ไม่มีคำตอบ "ที่ดีที่สุด" ที่เป็นกลาง แต่ Reddit ก็แทรกตัวเข้ามาในทุกที่

3. การค้นหา ChatGPT
ความคิดเห็นของฉัน: แชทบอท AI ที่ดีที่สุดสำหรับการค้นหาที่มีข้อความจำนวนมากโดยเฉพาะ (แต่ยังขาดคุณสมบัติการค้นหา "แบบคลาสสิก" บางอย่าง)
ราคา: ฟรี; $20/เดือนสำหรับ Pro
Link: http://chatgpt.com/
ข้อดี
- เหมาะอย่างยิ่งสำหรับแบบสอบถามแบบหางยาวที่มีความเฉพาะเจาะจงมาก
- ความสามารถในการถามคำถามต่อเป็นสิ่งที่ดีมาก
- คุณสมบัติ “หน่วยความจำ” เป็นประโยชน์
จุดด้อย
- ล้มเหลวโดยสิ้นเชิงในหลายโอกาส
- แย่มากสำหรับการค้นหาภาพและการค้นหาเชิงพาณิชย์
- เป็นคนละเอียด ชอบเขียนคำตอบยาวๆ แม้กระทั่งคำถามง่ายๆ
การค้นหา ChatGPT นั้นยอดเยี่ยมมากสำหรับการค้นหาแบบ long-tail ที่เฉพาะเจาะจง คำตอบสำหรับการค้นหาเช่น ฉันควรเป็นแวมไพร์หรือมนุษย์หมาป่าใน Skyrim? เหมือนกับการอ่านบล็อกโพสต์สั้นๆ ที่เขียนขึ้นเพื่อสรุปแหล่งข้อมูลต่างๆ โดยเฉพาะสำหรับคำถามของคุณ เพราะว่ามันเป็นเช่นนั้นจริงๆ

เมื่อจับคู่กับความสามารถในการถามคำถามติดตาม และความสามารถของ ChatGPT ที่จะจดจำข้อมูลจากบทสนทนาก่อนหน้า (“ความจำ”) การถามคำถามที่ยาวและซับซ้อนก็เป็นเรื่องสนุกมาก
แต่จุดแข็งนี้ก็เป็นจุดอ่อนเช่นกัน ChatGPT โดดเด่นในเรื่องการค้นหาข้อความจำนวนมาก และค่อนข้างแย่สำหรับคนอื่นๆ การค้นหาแบบ Short-tail รู้สึกว่ามีข้อจำกัดมากกว่า Google มาก การค้นหาการนำทาง (เช่น ดาวน์โหลดชุดสร้าง Skyrim) ไม่น่าพอใจ: ChatGPT จะอธิบายอย่างแม่นยำ อย่างไร เพื่อดาวน์โหลด Creation Kit (เครื่องมือปรับแต่งสำหรับ Skyrim) แต่ไม่สามารถช่วยให้คุณ do มัน

นอกจากนี้ยังค่อนข้างอ่อนแอกับการค้นหาเชิงพาณิชย์ และแย่มากกับการค้นหารูปภาพ โดยมีการตอบสนองเริ่มต้นที่จำกัดให้มีเพียงสี่ภาพ (ซึ่งไม่เพียงพอที่จะตอบสนองความอยากอาหารของฉัน) ภูมิทัศน์ Skyrim ที่มีความละเอียดสูง) แม้ว่าจะมีความประหลาดใจประการหนึ่ง: การค้นหา ChatGPT ได้รวมวิดีโอ YouTube ที่สามารถเล่นได้โดยตรงลงในการตอบกลับ

ChatGPT Search ล้มเหลวโดยสิ้นเชิงสำหรับการค้นหาบางรายการ ต้องรีเฟรชหลายครั้งเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สำหรับการค้นหาพื้นฐานมาก โดยรวมแล้ว ChatGPT Search มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับการค้นหาที่ได้ประโยชน์จากข้อความตอบกลับยาวๆ ที่มีรายละเอียด และแย่ที่สุดในเกือบทุกระดับสำหรับการค้นหาอื่นๆ ทั้งหมด

4. บิงเอไอ
ความคิดเห็นของฉัน: เครื่องมือค้นหาทางเลือกที่มั่นคงอันดับสองพร้อมฟีเจอร์ AI ทดลองที่ไม่ได้ตอบโจทย์จริงๆ
ราคา: ฟรี
Link: http://www.bing.com/
ข้อดี
- ยอดเยี่ยมในด้านการนำทางและการค้นหาเชิงพาณิชย์
- คุณสมบัติการค้นหาที่น่าสนใจสำหรับแบบสอบถามแบบหางสั้น
จุดด้อย
- ฟีเจอร์ AI มักจะเสียหายและไม่มีประโยชน์บ่อยครั้ง
- การค้นหาข้อมูลในท้องถิ่นและข่าวสารที่น่าผิดหวังเล็กน้อย
Bing มีฟีเจอร์ "AI" ที่เห็นได้ชัดเจนสองอย่าง หนึ่งคือข้อความสั้นๆ ซึ่งคล้ายกับฟีเจอร์ Featured Snippets และ AI Overviews ของ Google มาก ฟีเจอร์เหล่านี้ทำงานได้ดี แต่ยังไม่ดีเท่าฟีเจอร์ AI Overviews ของ Google
บ่อยครั้งคำตอบของ AI ไม่ค่อยเข้าใจการค้นหาของฉัน (คำตอบสำหรับ ฉันควรเป็นแวมไพร์หรือมนุษย์หมาป่าใน Skyrim? ไม่ได้รวมคำตอบจริงๆ แค่ขั้นตอนในการ กลายเป็น ไม่ว่าจะเป็นแวมไพร์หรือมนุษย์หมาป่า)

อีกโมดูลหนึ่งเป็นโมดูล “สารบัญ” ที่สร้างแบบไดนามิก และแม้ว่าจะดูดี แต่โดยทั่วไปแล้วจะอยู่ระหว่าง ไม่เป็นประโยชน์ และ พังหมดสิ้นโดยที่โมดูลต่าง ๆ ปรากฏเรียงแบบสับสนหรือขาดขั้นตอน

เช่นเดียวกับ Google Search, Bing ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบในการค้นหาข้อมูลนำทางและแสดงผลิตภัณฑ์และแรงบันดาลใจมากมายสำหรับการค้นหาเชิงพาณิชย์ นอกจากนี้ยังแสดงผลลัพธ์ที่ดีสำหรับหัวข้อใหม่ๆ ที่เป็นกระแส (ซึ่งน่าแปลกใจที่เครื่องมือค้นหาอื่นๆ ก็ทำได้เช่นกัน)
ที่สำคัญที่สุด ฉันชอบแถบด้านข้างแบบภาพที่ปรากฏขึ้นสำหรับการค้นหาแบบหางสั้น ซึ่งนำเสนอข้อเท็จจริงและเรื่องไม่สำคัญมากมาย Skyrimเมื่อเจตนาในการค้นหานั้นคลุมเครือมาก ดูเหมือนว่าการจัดการ SERP ให้เป็นกระดานอารมณ์ของแรงบันดาลใจและช่องโหว่ที่อาจจะเกิดขึ้นเพื่อไล่ตามจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง

ที่น่าแปลกใจคือฉันผิดหวังกับการค้นหาในพื้นที่และการค้นหาข่าวสาร (ข่าว Elder scrolls vi) มันแย่มากเลย

ความคิดสุดท้าย
เครื่องมือค้นหา "แบบดั้งเดิม" มีประสบการณ์หลายสิบปีในการทำให้ผู้ค้นหาและการค้นหาประเภทต่างๆ พึงพอใจ ประสบการณ์นี้เห็นได้ชัดเจนในการค้นหาเชิงพาณิชย์ ในพื้นที่ และรูปภาพ ในขณะที่ Google และ Bing ครองตลาดเครื่องมือใหม่ๆ
แต่เครื่องมือค้นหา AI "บริสุทธิ์" ยังปลดล็อกพฤติกรรมการค้นหาประเภทใหม่ด้วย เรื่องราวเบื้องหลังการสร้างนักธนู Bosmer ใน Skyrim ChatGPT สร้างความฮือฮาเป็นอย่างมาก ช่วยให้ฉันสามารถระดมความคิดและปรับแต่งเรื่องราวได้อย่างคล่องตัวในแบบที่ไม่สามารถทำได้ด้วย Google Search Perplexity โดดเด่นด้านการสรุปข่าวสารและข้อมูลที่ซับซ้อน
จุดแข็งของเครื่องมือค้นหา AI เพียงพอที่จะชดเชยจุดอ่อนมากมายได้หรือไม่ ผู้ค้นหาจะละทิ้งบริษัทที่ควบคุมตลาดเครื่องมือค้นหา 88.5% ในปัจจุบันเพื่อทดลองใช้เครื่องมือใหม่ที่ยังไม่ได้รับการพิสูจน์หรือไม่
สิ่งที่น่าจะเป็นไปได้มากกว่า (ในการประเมินของฉัน) คือเราจะได้เห็นเครื่องมือค้นหาที่มีอยู่สร้าง รวม และจับมือเป็นพันธมิตรกับบริษัท AI เพื่อนำฟีเจอร์ที่ดีที่สุดมาสู่ประสบการณ์การค้นหาที่มีอยู่ (เช่น ความร่วมมือระหว่าง Bing กับ OpenAI)
ในระหว่างนี้ เครื่องมือค้นหา AI ที่ดีที่สุดคือ—ในความคิดของฉัน—ChatGPT Search สำหรับประสบการณ์แชทบอทที่ดีที่สุด และ AI Overviews ของ Google สำหรับเครื่องมือค้นหารอบด้านที่ดีที่สุด
ที่มาจาก Ahrefs
ข้อสงวนสิทธิ์: ข้อมูลที่ระบุไว้ข้างต้นจัดทำโดย ahrefs.com ซึ่งเป็นอิสระจาก Chovm.com Chovm.com ไม่รับรองหรือรับประกันคุณภาพและความน่าเชื่อถือของผู้ขายและผลิตภัณฑ์ Chovm.com ขอปฏิเสธความรับผิดชอบใดๆ ต่อการละเมิดลิขสิทธิ์ของเนื้อหา