หมวดหมู่ใหม่ รายการช้อปปิ้งยอดนิยมในวัน Black Friday

ชาวอังกฤษเริ่มขยายการจับจ่ายซื้อของในวัน Black Friday ออกไปนอกเหนือจากเสื้อผ้าและเครื่องใช้ไฟฟ้า โดยการเดินทางทางอากาศและสุขภาพได้รับความสนใจมากขึ้นในกลุ่มนักช้อปรุ่นเยาว์

ผลการวิจัยของ Checkout.com เผยให้เห็นว่าผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรกำลังเปลี่ยนความสนใจออกไปจากหมวดหมู่ปกติอย่าง Black Friday และ Cyber ​​Monday (BFCM) เช่น เสื้อผ้า ความงาม และเครื่องใช้ไฟฟ้า โดยมีความสนใจเพิ่มขึ้นในเรื่องการเดินทางโดยเครื่องบิน บริการสตรีมมิ่ง และการซื้อสินค้าที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ

ผลการวิจัยดังกล่าวมาจากรายงาน Peak Season Trends 2024 ของ Checkout.com ซึ่งเจาะลึกถึงทัศนคติของผู้บริโภคและแผนการซื้อของสำหรับการขาย BFCM ที่กำลังจะมีขึ้น

คนรุ่นมิลเลนเนียลและเจน Z กระตุ้นความสนใจในการเดินทางทางอากาศ

Rory O'Neill ซึ่งเป็น CMO ของ Checkout.com เปิดเผยว่าคนรุ่นใหม่มีแนวโน้มที่จะซื้อตั๋วเครื่องบินในช่วงไฮซีซั่นมากขึ้น "การเพิ่มขึ้นของค่าใช้จ่ายด้านเที่ยวบินที่วางแผนไว้ถือเป็นเรื่องน่าสนใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องของคนรุ่นใหม่" O'Neill กล่าว

รายงานดังกล่าวเน้นย้ำว่าคนรุ่น Gen Z ร้อยละ 28 และคนรุ่น Millennials ร้อยละ 24 ตั้งใจจะซื้อตั๋วเครื่องบินในช่วง BFCM เมื่อเทียบกับประชากรในสหราชอาณาจักรทั้งหมดเพียงร้อยละ 14 ซึ่งแสดงให้เห็นว่าความสนใจในการเดินทางทางอากาศเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดถึงร้อยละ 75 เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา

O'Neill อธิบายถึงแนวโน้มนี้จากอิทธิพลที่เพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์มโซเชียลในการวางแผนการเดินทาง โดยเฉพาะสำหรับคนรุ่น Gen Z ที่ใช้ "แนวทางโซเชียลมาเป็นอันดับแรก" ในการตัดสินใจเดินทาง

“แม้ในยุคของการบริโภคอย่างมีสติ ประสบการณ์การเดินทางยังคงเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด และเราสำรวจและจองผ่านช่องทางดิจิทัล” O'Neill กล่าวเสริม

การสตรีมและการดูแลสุขภาพกำลังเพิ่มขึ้น

รายงานดังกล่าวยังเน้นถึงความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับบริการสตรีมมิ่งและผลิตภัณฑ์ด้านการดูแลสุขภาพระหว่าง BFCM

ขณะนี้การสตรีมมิ่งเป็นหมวดหมู่ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในกลุ่มมิลเลนเนียล โดยมี 32% วางแผนที่จะซื้อ ซึ่งแซงหน้าหมวดหมู่ยอดนิยมแบบดั้งเดิมอย่างเสื้อผ้า (31%) ความงาม (30%) และเครื่องใช้ไฟฟ้า (29%)

O'Neill กล่าวว่า "เศรษฐกิจดิจิทัลกำลังขยายตัว และเราเห็นว่าสิ่งนี้สะท้อนให้เห็นได้จากการซื้อประเภทต่างๆ ที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญในงานลดราคา"

การดูแลสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีได้กลายเป็นประเด็นสำคัญที่นักช้อปให้ความสนใจ โดยผู้ใหญ่ชาวอังกฤษ 16% ตั้งใจที่จะซื้อของในหมวดหมู่นี้ในช่วง BFCM คนรุ่น Gen Z เป็นผู้ผลักดันเทรนด์นี้ โดยเกือบหนึ่งในสาม (29%) วางแผนที่จะซื้อสินค้าที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ ซึ่งเน้นย้ำถึงการเปลี่ยนแปลงไปสู่การดูแลสุขภาพในการใช้จ่ายของผู้บริโภค

บริการซื้อของขวัญและสมัครสมาชิกได้รับความนิยมมากขึ้น

นอกเหนือจากการซื้อของส่วนตัวแล้ว BFCM ยังมีบทบาทสำคัญในการซื้อของขวัญ โดยชาวอังกฤษครึ่งหนึ่งวางแผนที่จะซื้อของขวัญให้กับคู่รักเมื่อพบข้อเสนอดีๆ

O'Neill อธิบายว่า "แม้ว่า BFCM จะยังคงเป็นช่วงเวลาช้อปปิ้งที่สำคัญ แต่เรากำลังเห็นการเปลี่ยนแปลงไปสู่การขายปลีกตลอดเวลา โดยผู้บริโภคจำนวนมากซื้อของขวัญตลอดทั้งปีเมื่อมีสินค้าลดราคา"

การสมัครสมาชิกยังกลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการดึงดูดลูกค้าระหว่าง BFCM รายงานพบว่าชาวอังกฤษ 49% ที่สมัครใช้บริการระหว่าง BFCM ยังคงสมัครใช้บริการต่อไปหลังจากข้อตกลงสิ้นสุดลง โดยเป็นผลจากความพึงพอใจในบริการ

O'Neill เน้นย้ำว่า “ผู้ค้ามีโอกาสอันมีค่าที่จะรักษาลูกค้าไว้ด้วยการนำเสนอข้อเสนอที่น่าสนใจ เนื่องจากผู้บริโภคมักเต็มใจที่จะสมัครสมาชิกในระยะยาว”

รายงานของ Checkout.com มอบข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญว่าผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรมีวิวัฒนาการอย่างไรในพฤติกรรมการซื้อของตน โดยคนรุ่นใหม่และหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ มีอิทธิพลต่ออนาคตของยอดขายในช่วงฤดูกาลท่องเที่ยว

ดังที่ O'Neill สรุปไว้ว่า "ทุกวันคือโอกาสในช่วงฤดูกาลสูงสุด และผู้ค้าปลีกต้องพร้อมที่จะปรับตัวตามพฤติกรรมของผู้บริโภคเพื่อให้ประสบความสำเร็จสูงสุดในช่วง BFCM"

Black Friday ในสหราชอาณาจักรจะจัดขึ้นในวันที่ 29 พฤศจิกายน 2024 ซึ่งเป็นการเริ่มต้นฤดูกาลช้อปปิ้งช่วงวันหยุด Cyber ​​Monday จะจัดขึ้นต่อจากวันที่ 27 พฤศจิกายน

ที่มาจาก เครือข่ายข้อมูลเชิงลึกการค้าปลีก

ข้อสงวนสิทธิ์: ข้อมูลที่ระบุไว้ข้างต้นจัดทำโดย retail-insight-network.com ซึ่งเป็นอิสระจาก Chovm.com Chovm.com ไม่รับรองหรือรับประกันคุณภาพและความน่าเชื่อถือของผู้ขายและผลิตภัณฑ์ Chovm.com ขอปฏิเสธความรับผิดชอบใดๆ ต่อการละเมิดลิขสิทธิ์ของเนื้อหา