การขายบน Amazon สำหรับผู้เริ่มต้น: คู่มือฉบับสมบูรณ์

ตอนนี้ชัดเจนแล้วว่า Amazon เป็นตลาดที่ยอดเยี่ยมในการขายผลิตภัณฑ์ และผู้ประกอบการและธุรกิจที่สร้างตัวเองขึ้นมาหลายรายก็สร้างกำไรได้มหาศาลเพียงแค่ขายสินค้าของตนบนแพลตฟอร์มนี้

อีคอมเมิร์ซขนาดยักษ์นี้เป็นที่ต้องการอย่างมากทั้งจากผู้บริโภคทั่วไปและจากธุรกิจต่างๆ ที่ต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น

โชคดีสำหรับผู้เริ่มต้น การเรียนรู้วิธีขายของบน Amazon ไม่ใช่เรื่องซับซ้อน ในคู่มือทีละขั้นตอนนี้ เราจะสอนคุณถึงวิธีการใช้ประโยชน์สูงสุดจากประสบการณ์การขายของบน Amazon ของคุณ หวังว่ามันจะเพิ่มโอกาสที่คุณจะทำกำไรจากผลิตภัณฑ์ของคุณ

สารบัญ
ศักยภาพทางธุรกิจของ Amazon
วิธีการเริ่มต้นการขายบน Amazon
การจัดการธุรกิจ Amazon ของคุณ
สรุป

ศักยภาพทางธุรกิจของ Amazon

ก่อนที่จะเรียนรู้ว่าจะเริ่มขายของบน Amazon ได้อย่างไร คุณต้องเข้าใจความสำคัญของการร่วมทุนในแพลตฟอร์มระดับโลกขนาดใหญ่แห่งนี้เสียก่อน

พูดอย่างง่ายๆ ก็คือ Amazon เป็นบริษัทอีคอมเมิร์ซที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภทในแคตตาล็อก เช่น อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล แบรนด์สินค้าในครัวเรือน และแม้แต่บริการในท้องถิ่น เช่น ของชำ ขอบเขตนั้นไม่มีที่สิ้นสุด และด้วยแนวโน้มการซื้อขายผ่านอีคอมเมิร์ซที่เพิ่มขึ้น แนวโน้มดังกล่าวจะไม่หายไปในเร็วๆ นี้

ตามสถิติของ Statista ในปี 2022 Amazon สร้างรายได้เกือบ 514 พันล้านเหรียญสหรัฐ รายได้จากการขายสุทธิทั่วโลก รายได้ส่วนใหญ่มาจากการขายผลิตภัณฑ์ปลีกต่างๆ รวมถึงจากผู้ขายบุคคลที่สามและการสมัครรับสื่อ เช่น บริการคลาวด์ AWS

มูลค่าแบรนด์ Amazon เพียงอย่างเดียวที่เข้าใจได้ในหมู่ผู้เริ่มต้นค้าปลีกอย่างสมบูรณ์ก็ควรจะเพียงพอที่จะทำให้คุณเชื่อว่าการขายบนแพลตฟอร์มนั้นคุ้มค่า

วิธีการเริ่มต้นการขายบน Amazon

อย่างที่คุณอาจคาดไว้ การเริ่มต้นนั้นง่ายมาก ใช้เวลาเพียง 5 ขั้นตอนในการเริ่มต้นขายของบน Amazon อย่างไรก็ตาม หากต้องการประสบความสำเร็จบนแพลตฟอร์มนี้ คุณควรตั้งเป้าหมายที่จะทำตามแต่ละขั้นตอนอย่างเต็มที่

เลือกช่องของคุณและค้นคว้า

ขั้นตอนแรกเป็นขั้นตอนการวางแผนที่สำคัญสำหรับผู้ขายบน Amazon ทุกคน นั่นคือการเลือกช่องทางที่ทำกำไรและทำการค้นคว้าข้อมูล การเริ่มต้นขายของบน Amazon อาจไม่ใช่เรื่องยาก แต่การทำเช่นนั้นอาจนำไปสู่ปัญหาต่างๆ เช่น ติดหล่มอยู่กับงานการตลาดผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของคุณ 

ดังนั้นขอแนะนำให้ผู้เริ่มต้นมุ่งเน้นไปที่ช่องทางเฉพาะหนึ่งช่องทางซึ่งควรทำกำไรได้อย่างเหมาะสม ซึ่งสามารถเป็นรากฐานให้คุณประสบความสำเร็จในฐานะผู้ขายรายใหญ่ในตลาดนั้นๆ ได้ ตัวอย่างเช่น ตัวอย่างของช่องทางเฉพาะบางส่วนอาจรวมถึงการขายผลิตภัณฑ์ดูแลผิวสำหรับผู้หญิง การขายชุดสูทสำหรับผู้ชาย หรือการขายเก้าอี้ตามหลักสรีรศาสตร์สำหรับเกมเมอร์ เป็นต้น

เมื่อคุณได้ระบุและเลือกช่องทางที่ทำกำไรได้ที่คุณหลงใหลแล้ว ให้ดำเนินการวิจัยตลาด ขั้นแรก ให้ค้นหาว่าผลิตภัณฑ์ใดขายดีและเป็นที่ต้องการของตลาดเป้าหมาย วิธีที่ดีเยี่ยมในการทำเช่นนั้นคือการวิจัยคำหลักที่เป็นกระแสออนไลน์และอ่านแนวโน้มของผลิตภัณฑ์ วิธีนี้จะช่วยให้ทราบได้ดีว่าผลิตภัณฑ์ใดเป็นที่ต้องการสูงในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่งหรือผลิตภัณฑ์ใดที่อาจได้รับความนิยมในอนาคตอันใกล้นี้ เครื่องมือวิจัยคำหลักที่นิยมใช้ ได้แก่ Google Keyword Planner, Moz, HubSpot และ Ahrefs

หลังจากนั้น ให้ทำความเข้าใจว่าคู่แข่งของคุณคือใครโดยการค้นหาสินค้าที่คล้ายกันบน Amazon ตรวจสอบราคา และทำความเข้าใจถึงความต้องการโดยการติดตามยอดขาย

ค้นหาซัพพลายเออร์และสั่งซื้อสินค้า

ขั้นตอนที่สองคือการค้นหาซัพพลายเออร์ที่เหมาะสม มีหลายวิธีในการค้นหาซัพพลายเออร์สินค้าออนไลน์ อย่างไรก็ตาม วิธีหนึ่งที่แนะนำคือการค้นหาซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้บนแพลตฟอร์ม เช่น Chovm.com ตัวอย่างเช่น Chovm.com จะทำเครื่องหมายผู้ผลิตที่มีประสบการณ์ว่าเป็นซัพพลายเออร์ที่ผ่านการตรวจสอบ และทำให้ผู้ซื้อสามารถติดต่อกับซัพพลายเออร์เพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ต่างๆ แบบขายส่งได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์ราคาลดพิเศษยังช่วยให้ผู้ขายเพิ่มอัตรากำไรเมื่อขายต่อบน Amazon ได้อีกด้วย

เมื่อติดต่อซัพพลายเออร์บนแพลตฟอร์มอย่าง Chovm.com อย่าลืมสอบถามเกี่ยวกับราคา ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ ขีดจำกัดการสั่งซื้อ คุณภาพของสินค้า ค่าจัดส่ง ฯลฯ นอกจากนี้ ควรทำความเข้าใจว่าพวกเขาได้รับการรับรองหรือไม่ ใช้วัตถุดิบประเภทใด และกระบวนการสายการผลิตของพวกเขา เพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ 

จากนั้นทำการสั่งซื้อ หากคุณไม่มีเวลามาก ให้เริ่มด้วยการสั่งซื้อทดลอง ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับคำติชมเชิงลึกจากลูกค้า เพื่อทราบว่าสินค้าชิ้นนี้คุ้มค่าแก่การขายในระยะยาวหรือไม่

เลือกรูปแบบการปฏิบัติตาม

ขั้นตอนต่อไปคือการเลือกรูปแบบการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อที่ถูกต้อง ผู้ขายสามารถเลือกได้สองวิธี ได้แก่ การปฏิบัติตามโดยผู้ค้าหรือการปฏิบัติตามโดย Amazon (FBA)

การดำเนินการโดยผู้ค้าเกี่ยวข้องกับการจัดการกระบวนการจัดหาสินค้าทั้งหมดตั้งแต่สินค้าคงคลังไปจนถึงการจัดส่งผลิตภัณฑ์ ในทางกลับกัน Amazon FBA หมายความว่า Amazon รับผิดชอบในการบรรจุและจัดส่งผลิตภัณฑ์ไปยังผู้บริโภค

รูปแบบการจัดส่งทั้งสองแบบมีข้อดีและข้อเสีย และรูปแบบใดดีที่สุดสำหรับคุณนั้นขึ้นอยู่กับเป้าหมายทางธุรกิจเฉพาะของคุณ ตัวอย่างเช่น การจัดส่งโดยผู้ค้าช่วยให้ผู้ขายควบคุมสินค้าคงคลังและการจัดส่งได้มากขึ้น นอกจากนี้ ลูกค้า Amazon Prime ยังได้รับการจัดส่งฟรีอีกด้วย

ในขณะที่ FBA เปิดโอกาสให้ผู้ขายขยายธุรกิจได้มากขึ้น เนื่องจาก Amazon รับผิดชอบงานที่ซับซ้อนทั้งหมดในการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของลูกค้า ดังนั้น ตัวเลือกที่เหมาะสมจะขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณหวังว่าจะบรรลุในฐานะผู้ขาย และรูปแบบดังกล่าวเหมาะกับเป้าหมายระยะยาวของคุณหรือไม่

เข้าใจต้นทุนการขาย

ขั้นตอนสำคัญอีกประการหนึ่งคือการทำความเข้าใจต้นทุนการขายที่เกี่ยวข้องเมื่อขายบน Amazon นอกเหนือจากต้นทุนที่ชัดเจน เช่น การสั่งซื้อจากซัพพลายเออร์ ยังมีต้นทุนอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องใน Amazon ที่ผู้ขายควรทราบเพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุด

ต่อไปนี้เป็นค่าธรรมเนียมที่สำคัญบางประการที่ควรพิจารณาก่อนขายบน Amazon:

ค่าสมัคร: เมื่อลงทะเบียนเป็นผู้ขายบน Amazon คุณต้องเลือกแผนเฉพาะ แผนสำหรับผู้ขายรายบุคคลมีค่าใช้จ่ายประมาณ 0.99 ดอลลาร์สหรัฐต่อหน่วยที่ขาย ในขณะที่แผนการขายแบบมืออาชีพมีค่าใช้จ่ายประมาณ 39.99 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน

ค่าธรรมเนียมการขาย: นอกจากนี้ยังมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมต่อหน่วยที่ขาย ซึ่งรวมถึงค่าธรรมเนียมการอ้างอิงซึ่งเป็นเปอร์เซ็นต์ของราคาขายและอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์

ค่าขนส่ง: หากผู้ขายเลือกที่จะดำเนินการตามคำสั่งซื้อด้วยตนเอง Amazon จะเรียกเก็บค่าขนส่ง ซึ่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์และวิธีการจัดส่งที่ลูกค้าเลือก

ค่าธรรมเนียม FBA: เมื่อผู้ขายเลือก FBA พวกเขายังต้องครอบคลุมด้วย ค่าธรรมเนียม FBA ที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บ การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ และบริการเสริมอื่น ๆ จาก Amazon

ปัจจัยทั้งสี่ประการข้างต้นควรให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ผู้ขายว่าควรกำหนดราคาผลิตภัณฑ์บน Amazon อย่างไร นอกจากนี้ คุณควรพิจารณาการคำนวณอื่นๆ เช่น รายได้โดยประมาณหลังจากหักค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับ Amazon เหล่านี้แล้ว เพื่อกำหนดราคาขายเฉลี่ยของคุณ แน่นอนว่าจะต้องมีการรวมปัจจัยอื่นๆ เช่น เงินเดือนและภาษีเข้าด้วยกันเพื่อให้ได้ภาพรวมของยอดขายทั้งหมด

ลงทะเบียนบัญชี Amazon และเริ่มลงรายการสินค้า

ขั้นตอนที่ห้าและขั้นตอนสุดท้ายคือการลงทะเบียนบน Amazon และเริ่มลงรายการสินค้า หากคุณต้องการบัญชีที่มีความเสี่ยงต่ำและจำกัดเพื่อขายสินค้าได้น้อยกว่า 40 ชิ้นต่อเดือน แผนส่วนบุคคลก็เพียงพอแล้ว อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการขยายธุรกิจและขายสินค้าได้มากกว่า 40 ชิ้น รวมถึงเข้าถึงเครื่องมือการขายของ Amazon แผนระดับมืออาชีพจึงเป็นตัวเลือกที่แนะนำ

ข้อมูลที่คุณจะต้องมีในการลงทะเบียนเป็นผู้ขายบน Amazon ได้แก่:

• เบอร์ติดต่อ
• ข้อมูลภาษี
• รายละเอียดบัญชีธนาคาร
• รายละเอียดบัตรเครดิต
• การตั้งอยู่ในประเทศที่เป็น เหมาะสม สำหรับการเป็นผู้ขายบน Amazon

หลังจากลงทะเบียนแล้ว คุณจะสามารถเข้าถึง Seller Central ซึ่งเป็นแดชบอร์ดการขายและการติดตามโดยเฉพาะของ Amazon

จากนั้นก็ถึงเวลาแล้ว เริ่มรายการรายละเอียดสำคัญที่จำเป็นต้องใส่ไว้ในรายการผลิตภัณฑ์ ได้แก่:

• ชื่อผลิตภัณฑ์
• รายละเอียดสินค้า
• ภาพสินค้า
• หน่วยจัดเก็บสต็อคสินค้า (SKU)
• คำค้นคีย์เวิร์ด 

เมื่อรายการผลิตภัณฑ์ออนไลน์แล้ว เหลือเพียงแค่รอการขายครั้งแรกของคุณเท่านั้น!

การจัดการธุรกิจ Amazon ของคุณ

ยอดขายในช่วงแรกๆ มีแนวโน้มที่จะเป็นแรงบันดาลใจและกระตุ้นให้คุณสร้างการเติบโตที่ปรับขนาดได้บนแพลตฟอร์มต่อไป การบริหารธุรกิจบน Amazon เป็นกระบวนการระยะยาว และเป็นกระบวนการที่ประสบความสำเร็จได้ง่ายขึ้นโดยทำตามคำแนะนำดังต่อไปนี้:

ติดตามความคืบหน้าของคุณ

ในการทำธุรกิจ การติดตามความคืบหน้าและตรวจสอบรายละเอียดสำคัญ เช่น ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ ถือเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งอาจรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่ราคาขายเฉลี่ยและอัตราความสำเร็จในการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อไปจนถึงอัตราการยกเลิกคำสั่งซื้อ เป็นต้น

เรียนรู้และทำความเข้าใจว่าส่วนใดของธุรกิจ Amazon ของคุณที่ทำงานได้ดี เพื่อที่คุณจะสามารถปรับปรุงส่วนที่อาจยังขาดอยู่ได้ นอกจากนี้ ให้พยายามรวบรวมบทวิจารณ์เชิงบวกจากลูกค้า ซึ่งจะช่วยดึงดูดยอดขายได้มากขึ้นในอนาคต

เพื่อหลีกเลี่ยงบทวิจารณ์เชิงลบ ควรพยายามขายสินค้าที่มีคุณภาพสูงสุดเท่าที่จะทำได้ และให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการอย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย ไม่ต้องบอกก็รู้ว่าอย่าเพิ่มบทวิจารณ์ปลอม เพราะจะขัดต่อเงื่อนไขบัญชีผู้ขายของ Amazon และบัญชีของคุณอาจถูกระงับ

เพิ่มประสิทธิภาพเพื่อการเติบโต

พยายามหาโอกาสในการขยายธุรกิจบน Amazon ให้เหมาะสมอยู่เสมอ เน้นที่พื้นที่สำคัญ เช่น การทำตลาดผลิตภัณฑ์ผ่านโฆษณาแบบจ่ายเงินและโปรโมตเนื้อหาออนไลน์บนโซเชียลมีเดียเพื่อให้เป็นที่รู้จัก

นอกจากนี้ ก้าวไปอีกขั้นและขายทั่วโลกให้กับผู้ชมจำนวนมากด้วยการลงทะเบียนกับ การขายทั่วโลกของ Amazonซึ่งทำให้คุณเข้าถึงตลาดทั่วโลกของ Amazon ได้

ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ คุณอาจพิจารณาเปลี่ยนจากรูปแบบ B2C (ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้ขายของ Amazon มุ่งเน้นเป็นหลัก) มาเป็นผู้ขาย B2B ก็ได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายธุรกิจที่มีกำไร และได้รับส่วนแบ่งที่มากขึ้น

การก้าวไปข้างหน้าคู่แข่งถือเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นคุณควรตั้งเป้าหมายที่จะเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดของคุณโดยส่งเสริมเนื้อหาที่มีข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุดของคุณทางออนไลน์ และใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์เพื่อระบุแนวโน้มตลาดและความต้องการของลูกค้ารายใหม่

การคุ้มครองธุรกิจ

ประเด็นสำคัญอีกประการหนึ่งคือการได้รับการคุ้มครองทางธุรกิจจากคู่แข่ง ซึ่งหมายถึงการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้า ซึ่งจะช่วยปกป้องแบรนด์ของคุณและสร้างความไว้วางใจกับลูกค้า

สรุป

Amazon เป็นตลาดอีคอมเมิร์ซที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้เริ่มต้นในการเริ่มต้นและขยายธุรกิจ อย่างไรก็ตาม หากต้องการประสบความสำเร็จในตลาดที่มีการแข่งขันสูงเช่นนี้ คุณต้องจัดหาสินค้าที่มีคุณภาพในราคาเหมาะสมจากซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้ก่อน เช่น ซัพพลายเออร์ที่พบใน Chovm.com – เพื่อเพิ่มอัตรากำไร