Temu เทียบกับ AliExpress: การเปรียบเทียบแอพช้อปปิ้งยอดนิยมสองแอพ

AliExpress และ พบกัน เป็นสองแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมในเมือง แม้ว่า AliExpress จะเป็นแพลตฟอร์มที่แฟนๆ ชื่นชอบมาเป็นเวลากว่าทศวรรษแล้ว โดยอำนวยความสะดวกแก่ผู้คนกว่า 150 ล้านผู้ใช้ ในมากกว่า 230 ประเทศ—Temu คือคู่แข่งรายใหม่ในตลาด 

เทมูประกาศการปรากฏตัวใน โฆษณาซูเปอร์โบวล์ ในช่วงต้นปี 2023 โดยมี 14 จุดที่มีค่าใช้จ่ายประมาณ 2022 ล้านเหรียญสหรัฐ และแพลตฟอร์มดังกล่าวก็สร้างกระแสครั้งใหญ่ในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซแล้ว ในเดือนธันวาคม 19 แอปดังกล่าวเป็นแอปที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดบน Apple และ Google และในเดือนมกราคม มีการติดตั้งแล้ว XNUMX ล้านครั้ง แม้ว่าสถิติเหล่านี้จะน่าประทับใจ แต่ผู้ขายยังคงต้องพิจารณาว่าแอปใดเหมาะสำหรับพวกเขา 

อ่านต่อเพื่อดูบทวิจารณ์แบบเจาะลึกของแอพช้อปปิ้งยอดนิยมทั้งสองนี้ ซึ่งจะพิจารณาทุกอย่างตั้งแต่ภาพรวมของแพลตฟอร์มไปจนถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ช่วงราคา การจัดส่ง และอื่นๆ อีกมากมาย!

สารบัญ
ภาพรวมสั้นๆ ของ Temu และ AliExpress
พื้นที่สำคัญในการเปรียบเทียบ: Temu เทียบกับ AliExpress
สรุปโดยย่อ: AliExpress เทียบกับ Temu
สรุป: ไหนดีกว่ากัน?

ภาพรวมสั้นๆ ของ Temu และ AliExpress

Temu เป็นเจ้าของและดำเนินการโดยบริษัท PDD Holdings ซึ่งมีฐานอยู่ในจีนและจดทะเบียนในหมู่เกาะเคย์แมน ซึ่งยังเป็นเจ้าของ Pinduoduo ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการพาณิชย์ออนไลน์ที่มีชื่อเสียงในจีนอีกด้วย 

Temu ช่วยให้ผู้ขายในประเทศจีนสามารถขายและส่งสินค้าให้กับลูกค้าโดยตรงโดยไม่ต้องพึ่งพาคลังสินค้าในประเทศปลายทาง ภายในเวลาหนึ่งปี Temu ได้รับผลกำไรที่น่าประทับใจ 1 ล้านผู้ใช้แพลตฟอร์มนี้มีชื่อเสียงในด้านกลยุทธ์การตลาดที่เน้นส่วนลดและของแถม และยังขายผลิตภัณฑ์ในราคาที่ต่ำกว่า Amazon

ในทางกลับกัน AliExpress เป็นของบริษัท Chovm ของจีน Chovm เปิดตัว AliExpress ในปี 2010 เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้บริโภครายบุคคลสามารถซื้อสินค้าได้โดยไม่ต้องกังวลเรื่องปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ 

AliExpress ได้กลายเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2C ชั้นนำ และผู้ขายมักเป็นธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง แพลตฟอร์มนี้มีชื่อเสียงในการนำเสนอผลิตภัณฑ์หลายล้านรายการในราคาที่เหมาะสม นอกจากนี้ ยังเป็นศูนย์กลางชั้นนำสำหรับผู้ส่งตรงเนื่องจากให้อิสระในการเลือกผลิตภัณฑ์ต่างๆ ในราคาที่แข่งขันได้ พร้อมการคุ้มครองผู้ซื้อที่ปลอดภัย และไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับสินค้าคงคลัง

พื้นที่สำคัญในการเปรียบเทียบ: Temu เทียบกับ AliExpress

ส่วนต่อประสานกับผู้ใช้: การออกแบบแอปและเว็บไซต์

การนำทางเทมู

Temu มีแอปมือถือสำหรับผู้ใช้ Android และ Apple

แอป Temu มีข้อมูลจำเพาะของแอปมือถือดังต่อไปนี้:

• คะแนน: 4.2 
• รีวิว: 819 K
• พื้นที่แอป: 24 MB
• ดาวน์โหลด: 50 ล้าน

เว็บไซต์ของ Temu มีรูปลักษณ์ที่ทันสมัย ​​โดยมีโทนสีร่วมสมัย และอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย

ผู้ซื้อสามารถสำรวจเว็บไซต์ได้ในสองภาษา:

• ภาษาอังกฤษ
• สเปน

Temu มีตัวกรองและตัวเลือกแถบค้นหา ผู้ใช้แอปยังสามารถใช้ตัวเลือกการค้นหารูปภาพได้อีกด้วย หน้าแรกเต็มไปด้วยข้อเสนอ ส่วนลด และส่วนลดต่างๆ

เว็บไซต์ของ Temu เป็นมิตรกับผู้ใช้ ผู้เยี่ยมชมสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์และเข้าถึงฟีเจอร์สำคัญต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องกังวลเรื่องสิ่งรบกวนที่ไม่จำเป็น

เมื่อคลิกรูปภาพของผลิตภัณฑ์ ผู้ซื้อจะสามารถดูรูปภาพ ดูราคา เพิ่มสินค้าลงในตะกร้า และดูคะแนนและดาวได้ นอกจากนี้ แอปยังแสดงจำนวนสต๊อกที่เหลือและจำนวนผลิตภัณฑ์ที่ขายออกไปอีกด้วย

การนำทางบน AliExpress

AliExpress มีทั้งเว็บไซต์และแอป แอปของพวกเขายังพร้อมให้บริการสำหรับผู้ใช้ Apple และ Android อีกด้วย

แอปมือถือ AliExpress มีข้อมูลจำเพาะดังต่อไปนี้:

• คะแนน: 4.6 
• รีวิว: 14.5 ล้าน 
• ผู้ใช้: 500 ล้านคน

เค้าโครงเว็บไซต์ AliExpress เป็นแบบเรียบง่ายและมีรูปลักษณ์ที่สดใส

เว็บไซต์นี้ใช้งานง่ายและลูกค้าสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็วเนื่องจากมีคุณสมบัติการจัดเรียงหลายแบบ

เว็บไซต์แสดงหมวดหมู่หลัก 13 หมวดหมู่ทางด้านซ้ายของเว็บไซต์ ซึ่งยังแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ย่อยอีกหลายประเภท

หมวดหมู่และรายการผลิตภัณฑ์ได้รับการจัดระเบียบอย่างเป็นระเบียบ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาผลิตภัณฑ์หลากหลายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เมื่อผู้บริโภคคลิกที่รูปภาพ พวกเขาสามารถเพิ่มรูปภาพนั้นลงในรายการสินค้าที่ต้องการ และดูราคา รายละเอียดการจัดส่ง (ฟรีหรือชำระเงิน) สินค้าที่ขาย คะแนนดาว และจำนวนรีวิว นอกจากนี้ยังมีส่วนสำหรับโปรโมชันที่ไม่เป็นทางการบนหน้าแรกอีกด้วย

ผู้บริโภคสามารถดูไซต์ AliExpress ได้ใน 16 ภาษาต่อไปนี้:

1. รัสเซีย
2. โปรตุเกส
3. สเปน
4. อาหารฝรั่งเศส
5. ภาษาเยอรมัน
6. ภาษาอิตาลี
7. Dutch
8. ตุรกี
9. ภาษาญี่ปุ่น
10. เกาหลี
11. อาหารไทย
12. เวียตนาม
13. อาหรับ
14. ชาวอิสราเอล
15. ขัด
16. ภาษาอังกฤษ 

ขอบเขตและคุณภาพของผลิตภัณฑ์

สินค้าหลากหลายและมีคุณภาพบนเทมุ

Temu มีสินค้ามากมาย เช่น เสื้อผ้า ผลิตภัณฑ์เสริมความงาม รองเท้า อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก โดยมีหมวดหมู่สินค้าหลัก 29 หมวดหมู่และหมวดหมู่ย่อย 250 หมวดหมู่ Temu มุ่งเน้นที่การนำเสนอคอลเลกชันที่มีเอกลักษณ์เฉพาะและคัดสรรมาอย่างพิถีพิถัน 

Temu มีธุรกิจขนาดเล็กและซัพพลายเออร์มากกว่า 11 ล้านราย ดังนั้นผู้ซื้อจึงสามารถค้นหาสินค้าที่ทำด้วยมือหรือผลิตขึ้นเองทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย

จุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ของเทมุคือราคาที่ถูกกว่าซึ่งส่งผลต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์

วิธีที่พบบ่อยที่สุดในการตรวจสอบคุณภาพของผลิตภัณฑ์บนแพลตฟอร์มออนไลน์คือการอ่านบทวิจารณ์ภายใต้รายการผลิตภัณฑ์ 

เนื่องจาก Temu เป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ จึงมีรีวิวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ไม่มากนัก ซึ่งอาจทำให้ผู้ซื้อตรวจสอบคุณภาพของผลิตภัณฑ์ได้ยาก

ผลิตภัณฑ์หลากหลายและมีคุณภาพบน AliExpress

AliExpress มีผลิตภัณฑ์หลากหลายเนื่องจากมีผู้ขายจำนวนมากและเป็นตลาดซื้อขายที่ได้รับการยอมรับ ซึ่งหมายความว่าผู้ซื้อสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์เกือบทุกประเภทบน AliExpress ได้

อย่างไรก็ตามผู้ซื้อควรอ่านบทวิจารณ์และคะแนนก่อนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์

AliExpress มีผลิตภัณฑ์นับล้านรายการใน 30 ช่องเช่น อาหาร บ้าน และสินค้าอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค

คุณภาพของสินค้าที่ AliExpress ขึ้นอยู่กับผู้ขาย ซึ่งหมายความว่า AliExpress มีสินค้าหลากหลายตั้งแต่ราคาถูกไปจนถึงคุณภาพสูง

กล่าวได้ว่าผลิตภัณฑ์มักจะมีราคาสมเหตุสมผลเมื่อเทียบกับคุณภาพเนื่องจากมาจากผู้ผลิตโดยตรง

การเปรียบเทียบราคา

การตรวจสอบโครงสร้างราคาของเทมู

กลยุทธ์การตลาดหลักของ Temu คือการนำเสนอราคาที่ต่ำที่สุดเพื่อดึงดูดผู้ซื้อให้ซื้อผลิตภัณฑ์จาก Temu

ในเวลาเพียงหนึ่งปี พวกเขาสร้างชื่อเสียงในอุตสาหกรรมด้วยการจัดหาผลิตภัณฑ์ในราคาที่เอื้อมถึงที่สุดในตลาด

ข้อเสนอพิเศษของพวกเขาถือเป็นส่วนสำคัญ Temu จะมอบส่วนต่างราคาให้หากราคาขายปลีกของสินค้าที่ซื้อลดลงภายใน 30 วันหลังจากการซื้อ

พวกเขาเสนอข้อเสนอพิเศษเป็นประจำ Temu เชื่อมต่อผู้ซื้อกับผู้ขายและผู้ผลิตชาวจีนโดยตรง ไม่มีบุคคลที่สามเข้ามาเกี่ยวข้อง นอกจากนี้ยังส่งผลต่อโครงสร้างราคาอีกด้วย

นี่คือการเปรียบเทียบราคา:

ประเภท: กางเกงยีนส์ผู้หญิง

ราคา (จากต่ำไปสูง): 8 เหรียญสหรัฐถึง 111 เหรียญสหรัฐ

อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์ของ Temu คือการแสดงสินค้าทุกชิ้นในอัตราการขาย ซึ่งหมายความว่ากางเกงยีนส์ราคา 111 ดอลลาร์สหรัฐเหล่านี้ลดราคาเหลือเพียง 27 ดอลลาร์สหรัฐ

กางเกงยีนส์ราคาถูกที่สุด:

กางเกงยีนส์ราคาสูงสุด:

การตรวจสอบโครงสร้างราคาของ AliExpress

AliExpress มีราคาที่แข่งขันได้เนื่องจากมีผู้ขายหลายล้านราย ซึ่งหมายความว่าผู้ซื้อจะมีช่วงราคาหลายช่วงตั้งแต่ต่ำไปจนถึงสูง

AliExpress เรียกเก็บเงินระหว่าง 5% ถึง 8% จากการขายแต่ละครั้งให้กับผู้ขาย และผู้ขายบางรายก็ขายผลิตภัณฑ์ในอัตราสูงด้วยเหตุนี้

AliExpress มีเป้าหมายที่จะเชื่อมต่อผู้ขายและผู้ซื้อโดยตรงเพื่อให้ผู้ซื้อสามารถเจรจาราคาโดยตรงกับผู้ขายได้

และ AliExpress ยังเปิดตัวข้อเสนอเพื่อดึงดูดผู้ซื้ออีกด้วย

นี่คือการเปรียบเทียบราคา:

ประเภท: กางเกงยีนส์ผู้หญิง

ราคา (จากต่ำไปสูง): 8 เหรียญสหรัฐถึง 1440 เหรียญสหรัฐ

กางเกงยีนส์ราคาถูกที่สุด:

กางเกงยีนส์ราคาสูงสุด:

ขั้นตอนการขอคืนเงินและส่งคืนสินค้า

การขอคืนเงินและการคืนสินค้าบน Temu

Temu เสนอบริการคืนสินค้าและคืนเงินสำหรับสินค้าเกือบทุกรายการภายใน 90 วันหลังจากซื้อ โดยมีข้อยกเว้นบางประการดังนี้:

• สินค้าเสื้อผ้าที่ถูกสวมใส่ ซัก ชำรุด มีป้าย บรรจุภัณฑ์ หรือสติกเกอร์สุขอนามัยหลุดออก หรืออยู่ในชุดที่ไม่ครบชุด
• สินค้าที่มีฉลากระบุว่าไม่สามารถคืนได้
• ของขวัญฟรี

นอกจากนี้การคืนสินค้าครั้งแรกสำหรับทุกคำสั่งซื้อนั้นฟรี 

พวกเขาจะดำเนินการคืนเงินภายในสามวันทำการหลังจากได้รับพัสดุ

คืนเงินและส่งคืนสินค้าบน AliExpress

AliExpress เสนอบริการ “คืนสินค้าฟรี” ให้กับลูกค้า โดยผู้ซื้อจะได้รับเวลาเพิ่ม 15 วันในการคืนสินค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

การคืนเงินจะใช้เวลาประมาณ 3-20 วันทำการ ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินของลูกค้า

AliExpress ให้การคุ้มครองผู้ซื้อเป็นเวลา 90 วัน โดยจะเริ่มนับตั้งแต่ผู้ขายจัดส่งสินค้าของคุณ และจะมีผลสูงสุด 90 วัน

ใช้ได้ในกรณีที่:

• ลูกค้าไม่ได้รับคำสั่งซื้อภายในสิ้นสุดระยะเวลาคุ้มครองผู้ซื้อ
• สินค้าที่คุณได้รับไม่ตรงตามคำอธิบาย
• ลูกค้าเริ่มการโต้แย้งและแสดงหลักฐานเพื่อสนับสนุนการเรียกร้อง

AliExpress ยังเสนอบริการสองปีอีกด้วย การรับประกัน สำหรับผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่สำหรับประเทศในสหภาพยุโรป ผู้ซื้อสามารถเพิ่มการรับประกันด้วยตนเองหรือเพิ่มโดยอัตโนมัติขณะซื้อ

การสนับสนุนลูกค้าและความช่วยเหลือ

ฝ่ายบริการลูกค้าบนเทมู

เทมูให้บริการลูกค้าด้วยแชทบอทบนหน้าแรก

ตัวเลือกอื่น ๆ ได้แก่ : 

• ติดต่อผู้ขาย
• บริการลูกค้า 
• อีเมล

บริการลูกค้าบน AliExpress

ผู้ซื้อสามารถใช้แชทบอทเพื่อช่วยเหลือได้

สายด่วนให้บริการตลอด 24 ชม.

ทีมงานบริการลูกค้าพูดภาษาอังกฤษ, รัสเซีย, ฝรั่งเศส, โปรตุเกส และสเปน

แต่หากต้องการติดต่อกับผู้ขาย ก็สามารถติดต่อผู้ขายได้อย่างง่ายดาย

การจัดส่งและการจัดส่ง

กำหนดเวลาการจัดส่งและติดตามสถานะ: เตมู

Temu จัดส่งสินค้าไปยังไม่กี่ประเทศ:      

• ออสเตรเลีย
• ออสเตรีย
• เบลเยียม
• บัลแกเรีย
• แคนาดา
• ชิลี
• ประเทศไซปรัส
• สาธารณรัฐเช็ก
• เดนมาร์ก
• เอสโตเนีย
• ฟินแลนด์
• ฝรั่งเศส
• ประเทศเยอรมัน
• กรีก
• ฮังการี
• ไอร์แลนด์
• อิตาลี
• อิสราเอล
• ญี่ปุ่น
• ลัตเวีย
• ประเทศลิธัวเนีย
• ลักเซมเบิร์ก
• มาเลเซีย
• เม็กซิโก
• เนเธอร์แลนด์
• นิวซีแลนด์
• นอร์เวย์
• ฟิลิปปินส์
• โปแลนด์
• โปรตุเกส
• โรมาเนีย
• สโลวะเกีย
• สโลวีเนีย
• เกาหลีใต้
• สเปน
• สวีเดน
• สวิสเซอร์แลนด์

Temu มีสองตัวเลือกการจัดส่ง:

1. การจัดส่งสินค้ามาตรฐาน 
2. จัดส่งด่วน

การจัดส่งสินค้ามาตรฐาน

ในการจัดส่งมาตรฐาน ผู้ซื้อจะได้รับสินค้าฟรี ซึ่งจะใช้เวลา 8 ถึง 25 วัน

สามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้ในรูปแบบการจัดส่งมาตรฐาน

จัดส่งด่วน

เป็นวิธีการจัดส่งแบบเฉพาะ ทีมงาน Temu จะแจ้งเวลาจัดส่งโดยประมาณหลังจากยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว 

เร็วกว่าการจัดส่งแบบมาตรฐาน โดยคิดค่าบริการ 12.90 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับการสั่งซื้อที่มีมูลค่าต่ำกว่า 129 ดอลลาร์สหรัฐ

Temu มักมีข้อเสนอพิเศษสำหรับการจัดส่งฟรี การจัดส่งมาตรฐานฟรีสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดจนถึงวันที่ 6 กันยายน เวลา 11:59:59 น. PDT ลูกค้าสามารถติดตามคำสั่งซื้อของตนได้ในระบบจัดส่งแบบด่วน

มีบริการจัดส่งด่วนฟรีสำหรับคำสั่งซื้อมูลค่าเกิน 129 ดอลลาร์สหรัฐ

จะได้รับเครดิต 5 เหรียญสหรัฐ (การจัดส่งแบบมาตรฐาน) หรือ 13 เหรียญสหรัฐ (การจัดส่งแบบด่วน) สำหรับการจัดส่งล่าช้า

Temu นำเสนอการจัดส่งเกือบฟรีและใช้เวลาในการจัดส่งพัสดุ 30 วัน

ระยะเวลาการจัดส่งและการติดตาม: AliExpress

AliExpress จัดส่งสินค้าไปยัง 230 ประเทศทั่วโลก

ใน AliExpress วิธีการจัดส่งจะถูกกำหนดโดยผู้ขาย

สินค้าถูกส่งจากประเทศจีน เนื่องจากผู้ขายส่วนใหญ่มาจากประเทศจีน

ระยะเวลาการจัดส่งของ AliExpress ขึ้นอยู่กับจุดหมายปลายทาง 

AliExpress มีวิธีการจัดส่ง 14 วิธี

การจัดส่งแบบมาตรฐานจะใช้เวลา 15 ถึง 45 วันในการจัดส่งพัสดุ แทบจะเรียกว่าฟรี แต่บ่อยครั้งที่ผู้ขายเรียกเก็บเงิน 1 ถึง 3 เหรียญสหรัฐ ในขณะที่การจัดส่งแบบพรีเมียมของ AliExpress จะใช้เวลา 7 ถึง 15 วัน

รายละเอียดการติดตามการจัดส่งและการจัดส่งที่แตกต่างกันมีดังนี้:

วิธีการชำระเงิน

ช่องทางการชำระเงินเทมู

Temu ยอมรับบัตรเครดิต/เดบิตหลักๆ ได้แก่ Visa, Mastercard, Discover, American Express, JCB, Diners Club และ Maestro

นอกจากบัตรเครดิตแล้ว ยังยอมรับ: 

• เครดิตเตมู
• จ่ายแอปเปิ้ล
• Google Pay
• แอพเงินสดจ่าย
• ซื้อตอนนี้และจ่ายภายหลังบริการ รวมถึง Klarna, Afterpay และ Affirm

ช่องทางการชำระเงิน AliExpress

AliExpress มีวิธีการชำระเงินดังต่อไปนี้:

• อาลีเพย์ อาลีเพย์
• เพย์พาล
• ชำระด้วยบัตรเครดิต
• บัตรเดบิต 
• กระเป๋าเงิน Qiwi Alipay
• Webmoney
• เนื้อเยื่อ
• Boleto
• ตลาดการชำระเงิน
• จิโรโป

นอกจากนี้ยังยอมรับการโอนเงินผ่านธนาคารสำหรับคำสั่งซื้อที่เกิน 20 เหรียญสหรัฐ:

• แปลงสกุลเงินจาก 51 ประเทศ
• รองรับช่องทางการชำระเงินภายในประเทศ 38 ช่องทาง เพื่อการชำระเงินและธุรกรรมที่ปลอดภัย

สรุปโดยย่อ: AliExpress เทียบกับ Temu

สรุป: ไหนดีกว่ากัน?

หลังจากเปรียบเทียบ AliExpress กับ Temu แล้ว มีประเด็นสำคัญบางประการที่นำมาพิจารณา Temu แม้จะเพิ่งเปิดดำเนินการในเมืองนี้ แต่ก็สร้างชื่อเสียงด้วยข้อเสนอและการจัดส่งที่รวดเร็ว ซึ่งเหมาะสำหรับลูกค้าที่ไม่ค่อยกังวลเรื่องคุณภาพ ในขณะเดียวกัน AliExpressชื่ออุตสาหกรรมที่มีชื่อเสียง นำเสนอผลิตภัณฑ์ต่างๆ ในราคาที่แตกต่างกัน พร้อมด้วยการสนับสนุนลูกค้าที่แข็งแกร่งและช่องทางการชำระเงินที่ปลอดภัย 

Temu และ AliExpress ต่างก็มีจุดแข็งและจุดอ่อนที่แตกต่างกัน ดังนั้นลูกค้าจึงควรลงทุนตามความต้องการของตนเอง อย่างไรก็ตาม คู่มือนี้มุ่งหวังที่จะทำให้ธุรกิจต่างๆ เข้าใจชัดเจนว่าควรเลือกแพลตฟอร์มใดในการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่จะช่วยให้ธุรกิจของตนเติบโตได้