คำอธิบายเกี่ยวกับการตลาดแบบ Top-of-the-Funnel: วิธีดึงดูดลูกค้า

ช่องทางการตลาดคือการแสดงภาพของขั้นตอนต่างๆ ที่ลูกค้าต้องผ่าน ตั้งแต่การเรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณไปจนถึงการเป็นลูกค้าในขั้นแรก

แต่ละ ช่องทางการตลาด แบ่งออกเป็นสามขั้นตอน:

• ด้านบนของกรวย (TOFU)
• ตรงกลางของกรวย (MOFU)
• ด้านล่างของกรวย (BOFU)

วันนี้เราจะพูดถึงการตลาดบนช่องทาง

สารบัญ
การตลาดบนช่องทางคืออะไร?
เหตุใดเนื้อหาบนสุดของช่องทางจึงมีความสำคัญ
ห้ากลยุทธ์ทางการตลาดขั้นเริ่มต้นที่ควรลอง
ความคิดสุดท้าย

การตลาดบนช่องทางคืออะไร?

การตลาดบนช่องทางหมายถึงกลยุทธ์และกลวิธีทางการตลาดที่ใช้ในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ

TOFU คือเนื้อหาที่คุณสร้างขึ้น ไม่ว่าจะเป็นโฆษณา PPC หรือบทความในบล็อก ซึ่งจะทำให้แบรนด์ของคุณปรากฏต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่ 

เหตุใดเนื้อหาบนสุดของช่องทางจึงมีความสำคัญ

เนื้อหาของ TOFU มีความสำคัญเนื่องจากมักเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่กว้างที่สุด กล่าวคือ ยิ่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอยู่ด้านบนมาก ลูกค้าก็จะยิ่งอยู่ด้านล่าง (โดยปกติ) นอกจากนี้ การสร้างการรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณยังช่วยสร้างความต้องการ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณขายปลาทูน่ากระป๋องที่จับได้จากธรรมชาติ เนื้อหา TOFU ของคุณสามารถเป็นบล็อกโพสต์เกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับปลาทูน่าที่เลี้ยงในฟาร์ม แบ่งปันสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหา และเหตุใดปลาทูน่าที่จับได้จากธรรมชาติจึงดีกว่าสำหรับคุณและสิ่งแวดล้อม

บล็อกโพสต์นี้ปลูกฝังความคิดของลูกค้าที่มีศักยภาพว่าพวกเขาอาจต้องการเริ่มซื้อปลาทูน่าที่จับได้จากธรรมชาติมากกว่าปลาที่เลี้ยงในฟาร์ม 

จากนั้น เนื้อหาของ MOFU สามารถเป็นบล็อกโพสต์ที่พูดคุยเกี่ยวกับบริษัทต่างๆ ที่จับปลาทูน่าป่าและแนวทางปฏิบัติของพวกเขา และเนื้อหาของ BOFU สามารถเป็นโพสต์ที่พูดถึงสาเหตุที่บริษัทของคุณมีปลาทูน่าที่ดีที่สุดและแก้ไขปัญหาที่บริษัทอื่นๆ สร้างขึ้น

ด้วยเนื้อหาของ MOFU และ BOFU คุณกำลังแข่งขันกับบริษัทอื่นเพื่อแย่งชิงความสนใจจากลูกค้า แต่ด้วยเนื้อหาของ TOFU คุณจะจับพวกเขาได้ก่อนที่พวกเขาจะรู้ตัวคู่แข่งของคุณเสียด้วยซ้ำ และสร้างความไว้วางใจกับพวกเขาก่อนที่พวกเขาจะไปถึงขั้นตอนการวิจัยและการซื้อ ซึ่งเป็นการเพิ่มโอกาสในการจับยอดขายขั้นสุดท้าย 

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเนื้อหาของ TOFU จึงสำคัญมาก เพราะเป็นห่วงโซ่แรกในลิงก์

ห้าชั้นเชิงทางการตลาดที่น่าลอง

พร้อมที่จะเพิ่ม TOFU ในเมนูการตลาดของคุณแล้วหรือยัง? ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดของ TOFU XNUMX ข้อที่ควรค่าแก่การนำไปใช้ในธุรกิจของคุณ:

1. การเขียนบล็อกโพสต์

ฉันได้กล่าวถึงแล้วว่าบล็อกโพสต์สามารถเป็นเนื้อหาสำคัญของ TOFU ได้อย่างไรด้วยตัวอย่างปลาทูน่า แต่นั่นเป็นเพียงหนึ่งในหลายๆ ธุรกิจ เกือบทุกธุรกิจจะได้ประโยชน์จากการเขียนบล็อกโพสต์เป็นเนื้อหาของ TOFU

ลองดูตัวอย่างจริง ฉันเปิดบล็อกชื่อ Adventures On The Rock ซึ่งสร้างรายได้จากการตรวจสอบและโปรโมตผลิตภัณฑ์สำหรับการลงจอดและการตั้งแคมป์ เป้าหมายของฉันคือให้ผู้อ่านซื้อผลิตภัณฑ์ที่ฉันแนะนำเพื่อที่ฉันจะได้ค่าคอมมิชชั่น

ที่ด้านบนของช่องทาง ฉันต้องทำให้ผู้คนรู้ว่าการโอเวอร์แลนดิ้งคืออะไร และทำไมผู้คนถึงอยากลองทำ ดังนั้นฉันจึงเขียน บทความนี้อธิบายรายละเอียดทั้งหมด:

จากจุดนั้น บทความจะนำไปสู่ขั้นตอนอื่นๆ ของกระบวนการโดยการพูดคุยเกี่ยวกับประเภทของอุปกรณ์ที่คุณต้องการและสถานที่ที่จะซื้ออุปกรณ์นั้น

ฉันพบหัวข้อนี้ผ่าน การวิจัยคำสำคัญ. 

ฉันเริ่มต้นด้วยการค้นคว้าคำสำคัญ "โอเวอร์แลนด์" ใน Ahrefs' คำสำคัญ Explorer และพบว่าเว็บไซต์ส่วนใหญ่ที่จัดอันดับด้วยคีย์เวิร์ดนี้เขียนบทความอธิบายว่าโอเวอร์แลนดิ้งคืออะไรและเริ่มต้นอย่างไร

คุณสามารถค้นหาแนวคิดบทความของ TOFU ได้ด้วยวิธีเดียวกัน ป้อนแบบกว้างๆ คำหลักเมล็ด ลงใน Keywords Explorer ของ Ahrefs (หรือของเรา เครื่องมือสร้างคำหลักฟรี) และอ่านผลลัพธ์

2. การใช้ SEO

ผลักดันกลยุทธ์การโพสต์บล็อกไปอีกขั้น คุณสามารถใช้ SEO (Search Engine Optimization) เพื่อรับเนื้อหา TOFU ของคุณต่อหน้าผู้คนใหม่ๆ ทุกเดือน ฟรีโดยอัตโนมัติ

ตัวอย่างเช่น ฉันเขียนบทความเกี่ยวกับเต้าหู้ การเขียน SEO ในบล็อกนี้ มันอยู่ในหน้าแรกสำหรับคำหลักเช่น "การเขียน seo คืออะไร" "การเขียนเพื่อ seo" และอื่น ๆ อีกกว่า 100 รายการ:

บทความเดียวนี้นำผู้เข้าชมใหม่กว่า 1,500 คนมาที่ไซต์ของเราทุกเดือน และนำผู้อ่านไปสู่การใช้ Ahrefs เพื่อช่วยในงาน SEO ของพวกเขา

ตัวอย่างอื่นๆ ของ TOFU SEO ได้แก่:

• คำแนะนำของ Bank My Cell สำหรับการรีเซ็ต iPhone ของคุณโดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน (เข้าชมมากกว่า 15,000 ครั้งต่อเดือน)
• คำแนะนำจาก Equifax เกี่ยวกับคะแนนเครดิตที่ดี (เข้าชมมากกว่า 95,000 ครั้งต่อเดือน)
• คำแนะนำในการผูกเน็คไทจาก Tie.com (เข้าชมมากกว่า 36,000 ครั้งต่อเดือน)

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมหรือไม่? ตรวจสอบของเรา คู่มือพื้นฐาน SEO.

3. โพสต์ลงโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียเป็นสิ่งที่ชัดเจน ช่องทางการตลาด สำหรับธุรกิจใด ๆ และเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการเผยแพร่การรับรู้ถึงแบรนด์ (เช่น เนื้อหาของ TOFU) 

มีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากมายและวิธีใช้งานมากมาย ฉันไม่สามารถครอบคลุมทั้งหมดได้ในบทความเดียว แต่ฉันสามารถยกตัวอย่างบางส่วนให้คุณได้

1. TacomaBeast: อินสตาแกรม

TacomaBeast ใช้ Instagram (และแพลตฟอร์มโซเชียลอื่นๆ) ได้ดีมาก มีผู้ชมเฉพาะกลุ่มที่ตรงเป้าหมายสูง (เจ้าของ Toyota Tacoma) และโพสต์เนื้อหา TOFU เกือบทุกวัน 

โพสต์มักจะดึงดูดกลุ่มเฉพาะกลุ่มโดยรวม เช่น ผู้ที่เป็นเจ้าของ Tacomas และต้องการเห็นม็อด Tacoma เจ๋งๆ และงานสร้างที่ใช้งานจริง รวมถึงผู้ที่ยังไม่รู้จักแบรนด์

โพสต์เหล่านี้จะแสดงต่อผู้ชมที่มีอยู่ แต่ยังแสดงต่อหลายบัญชีที่ไม่ได้ติดตามอยู่ในขณะนี้ ซึ่งเป็นการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ Instagram Reels และวิดีโอ TikTok

2. Duolingo: ติ๊กต็อก

เมื่อพูดถึง TikTok มีไม่กี่แบรนด์ที่ใช้มันเช่นเดียวกับ Duolingo เป็นแอปที่สอนวิธีพูดภาษาอื่น ๆ แต่คุณจะไม่สามารถบอกได้จากวิดีโอ TikTok ของมัน

มันรวบรวมแนวคิดของไวรัลและเพียงแค่ทำให้แบรนด์ปรากฏต่อหน้าผู้คนแทนที่จะพยายามขายผลิตภัณฑ์ด้วยวิดีโอ ด้วยเหตุนี้ ผู้คนหลายแสนหรือหลายล้านคนจึงเห็นวิดีโอของตน ซึ่งอาจเป็นผู้ใช้แอปนี้

3. รถบ้านพเนจร: Pinterest

The Wandering RV มีผู้เข้าชมใหม่หลายพันคนทุกเดือนจาก Pinterest มีกราฟิกขนาด Pinterest ในทุกบล็อกโพสต์บนไซต์ และแบ่งปันเสมอเมื่อมีการเผยแพร่

ตัวอย่างเช่น มีการโพสต์พินเกี่ยวกับไอเดียมื้ออาหาร RV เมื่อมีคนอ่านบทความนี้ พวกเขาเห็นลิงก์ไปยังอุปกรณ์ทำอาหาร RV และอุปกรณ์เสริม สิ่งเหล่านี้ผลักดันพวกเขาต่อไปในช่องทาง

คุณสามารถทำได้เช่นเดียวกันโดยรับบัญชี Canva ฟรีและใช้เทมเพลต "พิน Pinterest" Canva มีเทมเพลตหลายพันรายการที่คุณสามารถปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับแบรนด์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

4. เรียกใช้โฆษณา PPC

บางครั้งคุณต้องจ่ายเงินเพื่อเล่น และการแสดงโฆษณา PPC เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการทำให้แบรนด์ของคุณปรากฏต่อผู้ชมใหม่ๆ

คุณสามารถแสดงโฆษณาได้หลายแห่ง:

• โฆษณาบนเครื่องมือค้นหา
• โฆษณาโซเชียลมีเดีย
• แสดงโฆษณา
• ฯลฯ

หนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการเริ่มทำเช่นนี้คือการคัดลอกสิ่งที่ได้ผลสำหรับคู่แข่งของคุณ มุ่งหน้าไปยัง Ahrefs' Site Explorerเสียบเว็บไซต์ของคู่แข่งแล้วคลิก คำหลักที่เสียค่าใช้จ่าย รายงานในเมนูด้านซ้ายมือ

คุณมักจะเห็นคำหลักที่เป็นแบรนด์และคำหลัก MOFU/BOFU มากมายที่นี่ แต่บางครั้งคุณจะพบกับคำหลัก TOFU ที่ไม่ใช่แบรนด์ซึ่งคุณสามารถเสนอราคาแข่งขันได้

ยังดีกว่า คำหลัก TOFU มักจะถูกมากในการเสนอราคา เนื่องจากมีคนไม่มากนักที่เรียกใช้โฆษณาสำหรับคำหลักเหล่านี้

ตัวอย่างเช่น บางครั้งเราเรียกใช้โฆษณา PPC สำหรับคำหลักเช่น "รวบรวมข้อมูลเว็บไซต์" และ "แนวคิดเนื้อหา" ซึ่งแทบไม่มีการแข่งขันและเป็นข้อความค้นหาของ TOFU

คำหลักเหล่านี้มีความยากของคำหลัก (KD) สูงมาก ซึ่งหมายความว่าคำหลักเหล่านี้ยากต่อการจัดอันดับแบบออร์แกนิกในหน้าแรกของ Google การแสดงโฆษณาไปยังคำหลักเหล่านี้ เราสามารถหลีกเลี่ยงการแข่งขันโดยไม่ต้องเสียเงินเป็นจำนวนมาก 

เช็คเอาท์ คู่มือการตลาด PPC ของเรา เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์นี้

5. การเข้าถึงโดยตรง

สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด คุณสามารถใช้การเข้าถึงโดยตรงเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดของ TOFU เหล่านี้รวมถึง:

• อีเมลประชาสัมพันธ์
• จดหมายโดยตรง
• โทรศัพท์

แม้ว่าการส่งจดหมายและโทรศัพท์โดยตรงจะทำงานได้ดีในการหาลูกค้ารายใหม่ แต่การเข้าถึงอีเมลเป็นวิธีที่ปรับขนาดได้มากที่สุดสำหรับธุรกิจออนไลน์ส่วนใหญ่ เนื่องจากต้องใช้เวลาและเงินน้อยที่สุด

ฉันใช้การเข้าถึงโดยตรงเพื่อ สร้างลิงก์ไปยังเนื้อหาของฉันโปรโมตบทความของฉัน และค้นหาพันธมิตรทางการตลาดและลูกค้าใหม่ เป็นกลยุทธ์ที่หลากหลายและมีประสิทธิภาพ

ตัวอย่างเช่น ฉันเพิ่งวิ่ง การศึกษาจัดอันดับรัฐชั้นนำในอเมริกาในการไปตั้งแคมป์จากนั้นใช้การเผยแพร่ทางอีเมลเพื่อให้นักข่าวเผยแพร่บทความข่าวด้วยสิ่งที่ฉันค้นพบ การศึกษานี้ทำให้มีลิงก์ย้อนกลับใหม่กว่า 40 รายการมายังไซต์ของฉัน รวมถึงบางส่วนจาก MSN, Yahoo และ TimeOut Magazine

นอกจากลิงก์ที่ทรงพลังเหล่านี้แล้ว การศึกษายังส่งผู้เยี่ยมชมใหม่หลายพันคนมาที่เว็บไซต์ของฉันด้วย 

หากคุณต้องการเรียนรู้วิธีการทำสิ่งที่คล้ายกัน ลองดู คู่มือของเราเกี่ยวกับการประชาสัมพันธ์ดิจิทัล และอ่านต่อไป วิธีส่งอีเมลเผยแพร่ที่ดี.

ความคิดสุดท้าย

โดยทั่วไปแล้วช่องทางด้านบนสุดคือที่ซึ่งกลยุทธ์ทางการตลาดที่เข้าถึงได้กว้างที่สุดอยู่ แต่เนื่องจากอยู่ไกลจากจุดที่ผู้บริโภคทำการซื้อขั้นสุดท้าย จึงไม่ใช่ทางเลือกทางการตลาดที่ชัดเจนที่สุด

อย่างไรก็ตาม เนื้อหาของ TOFU เป็นที่ที่คุณปลูกเมล็ดพันธุ์ที่สามารถขยายธุรกิจของคุณได้ในอนาคต แม้ว่าจะไม่ควรเป็นพื้นที่แรกที่คุณทุ่มเททั้งเวลาและเงิน แต่ก็ไม่ควรละเลยเช่นกัน

ที่มาจาก Ahrefs

ข้อสงวนสิทธิ์: ข้อมูลที่ระบุไว้ข้างต้นจัดทำโดย Ahrefs ซึ่งเป็นอิสระจาก Chovm.com Chovm.com ไม่รับรองหรือรับประกันคุณภาพและความน่าเชื่อถือของผู้ขายและผลิตภัณฑ์