ใช้ Reddit เพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตในปี 2025

Reddit เป็นประสบการณ์ที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงเมื่อเปรียบเทียบกับแพลตฟอร์มอย่าง TikTok, Instagram หรือ Twitter หากธุรกิจไม่คุ้นเคยกับแพลตฟอร์มนี้ ก็คุ้มค่าที่จะลงทุนเวลาเพื่อเรียนรู้ว่าแพลตฟอร์มนี้ทำงานอย่างไรและจะให้ประโยชน์แก่พวกเขาได้อย่างไร ด้วยผู้ใช้งานรายวันมากกว่า 52 ล้านคนและมูลค่าสูงถึง 10 ล้านเหรียญสหรัฐ Reddit จึงติดอันดับแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมสูงสุด แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมอันดับที่ 16ถึงขนาดเรียกตัวเองว่า “หน้าแรกของอินเตอร์เน็ต”

ยิ่งไปกว่านั้น Reddit มักเป็นที่ที่เนื้อหาไวรัลเริ่มได้รับความนิยม นอกจากนี้ยังเป็นที่ที่เหล่าคนดังและผู้คนที่น่าสนใจมาพูดคุยกันแบบ “ถามอะไรก็ได้” และยังมีชุมชนต่างๆ มารวมตัวกันเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องต่างๆ หากคุณนึกถึงอะไรได้ ก็อาจมี subreddit สำหรับเรื่องนั้นอยู่

ซึ่งหมายความว่า หากธุรกิจต่างๆ สามารถผ่านอินเทอร์เฟซที่ซับซ้อนได้ เรียนรู้วิธีการแบ่งปันเนื้อหา และเข้าใจถึงความแปลกประหลาดของเนื้อหานั้นๆ แล้ว Reddit จะสามารถมอบคุณค่าอันมากมายให้กับการตลาดได้

อ่านต่อไปเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม!

สารบัญ
ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ Reddit
ธุรกิจสามารถใช้ Reddit เพื่อการตลาดและการเติบโตได้อย่างไร
สรุป

ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ Reddit

Reddit เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ยอดนิยมที่ผู้คนนับล้านมารวมตัวกันเพื่อแบ่งปันแนวคิด ถามคำถาม และมีส่วนร่วมในการอภิปรายในชุมชนต่างๆ หลายพันแห่งที่เรียกว่า subreddit แต่ละ subreddit จะเกี่ยวข้องกับหัวข้อเฉพาะ ตั้งแต่ความสนใจทั่วไป เช่น ภาพยนตร์และการออกกำลังกาย ไปจนถึงงานอดิเรกเฉพาะ เช่น การสะสมหนังสือหายากหรือเทรนด์เทคโนโลยีเฉพาะ

หากธุรกิจใช้แพลตฟอร์มนี้ด้วยความรอบคอบ Reddit อาจเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย อย่างไรก็ตาม เนื่องจากผู้ใช้ Reddit ให้ความสำคัญกับการโต้ตอบที่แท้จริง บริษัทต่างๆ จึงต้องเข้าถึงแพลตฟอร์มนี้ด้วยความระมัดระวังและวางแผนกลยุทธ์มาอย่างดี

Reddit ทำงานอย่างไร

โดยพื้นฐานแล้ว Reddit เป็นฟอรัมขนาดใหญ่ที่ผู้ใช้สามารถโพสต์เนื้อหา (ลิงก์ รูปภาพ วิดีโอ หรือข้อความ) และผู้ใช้รายอื่นสามารถแสดงความคิดเห็นหรือโหวตได้ ระบบการโหวตนี้จะช่วยจัดอันดับเนื้อหา โพสต์ที่มีการโหวตมากจะได้รับคะแนนและขึ้นไปอยู่ด้านบน ในขณะที่โพสต์ที่มีการโหวตน้อยจะเสียคะแนนและหายไป Reddit มีกฎและผู้ดูแลระบบของตนเองเพื่อให้แน่ใจว่าการสนทนาจะอยู่ในหัวข้อ

วิธีการฟาร์มกรรม Reddit อย่างรวดเร็ว

Reddit ทำงานแตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่นๆ เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้เน้นเรื่องการไม่เปิดเผยตัวตน และการมีหลายบัญชีถือเป็นเรื่องปกติ แล้ว Reddit สร้างความน่าเชื่อถือได้อย่างไร? ผ่านระบบกรรม ยิ่งธุรกิจที่มีกรรมมากเท่าไหร่ Reddit ก็ยิ่งให้ความสำคัญกับธุรกิจเหล่านั้นมากขึ้นเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะสร้างระบบนี้บนแพลตฟอร์ม พวกเขาต้องเข้าใจกรรมสองประเภท (กรรมโพสต์และคอมเมนต์)

Post Karma มาจากคะแนนโหวตบนโพสต์ที่แชร์ ในขณะที่ผู้ใช้สามารถรับคะแนนโหวตจากความคิดเห็นได้จากการโหวตบนความคิดเห็นของตนเอง การมีส่วนร่วมในส่วนความคิดเห็น (ทั้งบนโพสต์ที่แชร์และส่วนอื่นๆ) ถือเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการสร้างคะแนนโหวต ในทางกลับกัน ธุรกิจอาจสูญเสียคะแนนโหวตได้หากโพสต์หรือความคิดเห็นของตนได้รับการโหวตลบมากพอ

โปรดจำไว้ว่าการได้รับกรรมนั้นไม่ใช่กระบวนการที่รวดเร็ว ต้องใช้เวลาและการมีส่วนร่วมที่มีความหมายมากมายเพื่อให้มีความน่าเชื่อถือบน Reddit อย่างไรก็ตาม ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการเริ่มต้น:

• ธุรกิจควรเน้นที่ subreddit เฉพาะกลุ่มที่พวกเขามีความรู้หรือหลงใหล พวกเขาสามารถตรวจสอบ "แท็บใหม่" เพื่อดูคำถามที่สามารถตอบได้

• เข้าร่วม r/AskReddit โดยการถามหรือตอบคำถามเพื่อเพิ่มกรรมในการโพสต์และแสดงความคิดเห็น

• ทำให้ Reddit เป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรประจำวัน เมื่อผู้ใช้พบสิ่งที่น่าสนใจขณะเรียกดู พวกเขาควรแบ่งปันสิ่งนั้นใน subreddit ที่เกี่ยวข้องและมีการใช้งานอยู่ตลอดเวลา เพื่อสร้างกรรมของตนทีละน้อย

การเรียนรู้ภาษาของ Reddit

ผู้ใช้ Reddit มักจะพูดภาษาบนอินเทอร์เน็ตและภาษาเฉพาะของ Reddit ได้อย่างคล่องแคล่ว เมื่อธุรกิจต่างๆ ใช้เวลาบนแพลตฟอร์ม พวกเขาจะเข้าใจคำศัพท์และคำย่อที่ผู้ใช้ Reddit ส่วนใหญ่ใช้โดยธรรมชาติ แต่เพื่อช่วยให้พวกเขาเริ่มต้นได้ ต่อไปนี้คือคำศัพท์ Reddit ยอดนิยมบางส่วนที่แบรนด์ต่างๆ มักจะเจอ

• โหวต: การโหวตเชิงบวกที่แสดงว่าโพสต์หรือความคิดเห็นเพิ่มมูลค่าให้กับการสนทนาหรือ subreddit

• โหวตลง: โหวตเชิงลบที่บ่งบอกว่าโพสต์หรือความคิดเห็นนั้นไม่มีประโยชน์ ไม่เกี่ยวข้อง หรือมีการส่งเสริมการขายมากเกินไป

• Mod (ผู้ดูแลระบบ): ผู้ใช้เหล่านี้ช่วยบังคับใช้กฎใน subreddit พวกเขามีสิทธิ์พิเศษในการแบนหรือลบผู้ใช้ โพสต์ และความคิดเห็นเพื่อให้ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่น

• เรดดิตโกลด์: สมาชิกระดับพรีเมียมพร้อมฟีเจอร์พิเศษที่ธุรกิจต่างๆ สามารถซื้อหรือเป็นของขวัญให้กับผู้อื่นเป็นรางวัลสำหรับการสนับสนุนอันมีค่า

• X-post (โพสต์ไขว้): เมื่อผู้ใช้แชร์โพสต์จาก subreddit หนึ่งไปยังอีก subreddit หนึ่ง พวกเขาจะใส่คำว่า “X-post จาก [subreddit ดั้งเดิม]” ไว้ในหัวเรื่องเพื่อแสดงว่าโพสต์นั้นมาจากที่อื่น

• OP (ผู้โพสต์ต้นฉบับ): คำศัพท์นี้ใช้บรรยายถึงผู้แชร์ดั้งเดิมของโพสต์ที่ผู้ใช้กำลังแสดงความเห็น

• ซุ่มอยู่: ผู้คนมักจะเรียกดู subreddit โดยไม่ได้มีส่วนร่วมหรือโพสต์อะไรเลย ผู้ใช้หลายคนเรียกดู Reddit ด้วยวิธีนี้

• TL;DR (ยาวเกินไป ไม่ได้อ่าน): สรุปเนื้อหาจากโพสต์ยาวๆ เป็นวิธีง่ายๆ ในการแบ่งปันประเด็นหลักโดยที่ผู้อ่านไม่ต้องอ่านทั้งหมด

• OC (เนื้อหาต้นฉบับ): คำนี้หมายถึงเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นแทนที่จะโพสต์ซ้ำจากที่อื่น

• รีโพสต์: การแชร์สิ่งที่เคยโพสต์ใน subreddit เดียวกัน ควรค้นคว้าข้อมูลก่อนเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้

• บัญชีทิ้ง: บัญชีชั่วคราวหรือบัญชีสำรองที่ไม่ได้มีไว้สำหรับใช้งานในระยะยาว ผู้คนสร้างบัญชีเหล่านี้ขึ้นสำหรับสถานการณ์เฉพาะหรือเพื่อปกปิดตัวตน

• IRL (ในชีวิตจริง): คำนี้หมายถึงประสบการณ์ภายนอก Reddit หรืออินเทอร์เน็ต หรือพูดง่ายๆ ก็คือโลกออฟไลน์นั่นเอง

หมายเหตุ: แม้ว่านี่จะไม่ถือเป็นรายการที่ครอบคลุมทั้งหมด แต่ธุรกิจต่าง ๆ สามารถอ้างอิงได้ขณะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Reddit

ธุรกิจสามารถใช้ Reddit เพื่อการตลาดและการเติบโตได้อย่างไร

1. ใช้โฆษณา Reddit

ข้อมูลล่าสุด แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ Reddit มักจะลงลึกในการวิจัยมากกว่า ตัดสินใจซื้อสินค้าได้เร็วกว่าผู้ใช้ถึง 15 เท่า และใช้จ่ายบนแพลตฟอร์มโซเชียลอื่นๆ มากกว่าผู้ใช้ถึง XNUMX% ดังนั้น การโฆษณาบน Reddit จึงเป็นวิธีการโปรโมตผลิตภัณฑ์ที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ

ด้วยโฆษณา Reddit ธุรกิจต่างๆ สามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตาม subreddit ที่ติดตาม ซึ่งหมายความว่าสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เจาะจงและสนใจได้ อย่างไรก็ตาม โฆษณา Reddit ทำงานบนโมเดลแบบ cost-per-impression (CPM) แทนที่จะเป็นโมเดล CPC (cost-per-click) ที่ผู้ค้าปลีกอาจคุ้นเคยจากแพลตฟอร์มอย่าง Google หรือ Facebook

2. การบริการลูกค้าและการจัดการชุมชน

ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะเล็กหรือใหญ่ ก็ควรตรวจสอบการกล่าวถึงใน Reddit และตอบกลับเมื่อจำเป็น ผู้คนมักใช้ Reddit เพื่อขอคำแนะนำในการซื้อ แบ่งปันข้อร้องเรียน และพูดคุยเกี่ยวกับบริษัท (สิ่งที่ธุรกิจต้องการทราบ) ดังนั้น ผู้ค้าปลีกจะต้องมีแผนการจัดการชุมชนที่มั่นคงเพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าถึงผู้ใช้ Reddit ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของพวกเขาและอาจนำไปสู่ยอดขายที่มากขึ้นด้วย

3. ทำเซสชั่น AMA

การเป็นเจ้าภาพจัด AMA (ถามฉันอะไรก็ได้) บน Reddit เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจต่างๆ ในการสร้างโปรไฟล์และสร้างแบรนด์ของตนเอง พวกเขาสามารถโพสต์ใน r/AMA หรือเข้าร่วมการสนทนาที่เกี่ยวข้องและแนะนำตัวด้วยการพูดว่า "ฉันเป็น CEO ของ ________ ถามฉันอะไรก็ได้"

ใครๆ ก็สามารถทำ AMA ได้ ไม่ว่าจะเป็นคนธรรมดาอย่างพนักงานขายรถ ไปจนถึงบุคคลที่มีชื่อเสียงอย่าง Steve Wozniak ผู้ร่วมก่อตั้ง Apple ตราบใดที่ธุรกิจต่างๆ วางตำแหน่งตัวเองในฐานะผู้ที่มีข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า ผู้ใช้ Reddit ก็จะถามคำถามที่น่าสนใจ ซึ่งสามารถนำไปสู่การมีส่วนร่วมที่มีความหมายได้

4. จ้างบุคลากรที่มีความสามารถในพื้นที่หรือห่างไกล

Reddit เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการค้นหาและจ้างบุคลากรที่มีความสามารถเช่นเดียวกับเครือข่ายโซเชียลอื่นๆ ธุรกิจต่างๆ ที่กำลังมองหาบุคลากรในท้องถิ่นเพื่อทำงานเต็มเวลาสามารถโพสต์งานใน subreddit ของเมืองหรือภูมิภาคของตนได้ (เช่น r/Toronto หากบริษัทกำลังรับสมัครพนักงานในโตรอนโต) หรืออีกทางหนึ่ง หากบริษัทกำลังมองหาทักษะเฉพาะ บริษัทสามารถโพสต์ใน subreddit ที่เกี่ยวข้องกับสาขานั้นๆ ได้ (เช่น r/copywriting หากต้องการนักเขียนบทโฆษณา) ถือเป็นวิธีง่ายๆ และมีประสิทธิภาพในการเข้าถึงบุคคลที่เหมาะสม

5. จัดการแข่งขันใน subreddit

การจัดการประกวดเป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูด subreddit ขณะเดียวกันก็เพิ่มมูลค่าให้กับชุมชนด้วย แต่ก่อนที่ธุรกิจต่างๆ จะจัดประกวดหรือแจกของรางวัล พวกเขาควรติดต่อผู้ดูแล subreddit (ค้นหาพวกเขาในแถบด้านข้าง) เพื่อขออนุมัติและหารือเกี่ยวกับรายละเอียด สำหรับรางวัล แบรนด์ต่างๆ สามารถเสนอผลิตภัณฑ์ Reddit Gold หรือทั้งสองอย่างผสมกันเพื่อให้ผู้เข้าร่วมตื่นเต้นมากขึ้น

6. ส่งเสริมข้อเสนอใน subreddit ที่เหมาะสม

มี subreddit สำหรับทุกสิ่งทุกอย่าง รวมถึงข้อเสนอด้วย ดังนั้น หากธุรกิจต่างๆ เสนอโค้ดส่วนลดหรือมีการลดราคา พวกเขาสามารถแบ่งปันในชุมชน เช่น r/deals ซึ่งนักล่าสินค้าราคาถูกมักมองหาข้อเสนอดีๆ อยู่เสมอ

7. การวิจัยตลาดและการตอบรับ

ใน subreddit บางแห่ง ธุรกิจสามารถขอคำติชมจากสมาชิกเกี่ยวกับเว็บไซต์หรือไอเดียเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้ อย่างไรก็ตาม พวกเขาต้องมีความโปร่งใส โดยเฉพาะใน subreddit ที่ไม่ใช่ธุรกิจ และต้องระมัดระวังหากพวกเขาเพิ่งเริ่มใช้แพลตฟอร์มนี้

หมายเหตุ: หากธุรกิจไม่แน่ใจว่าควรไปที่ใด ควรยึดติดกับชุมชนที่เน้นธุรกิจ เช่น r/Entrepreneur ซึ่งการขอคำติชมถือเป็นเรื่องปกติและเป็นที่ยินดีต้อนรับ

สรุป

การลองใช้ Reddit เป็นครั้งแรกอาจสร้างความสับสนมากกว่าจะเป็นประโยชน์ มีโอกาสสูงที่ธุรกิจจะไม่พบสิ่งที่มีประโยชน์หรือไม่รู้ว่าจะนำทางอย่างไร อย่างไรก็ตาม เมื่อพวกเขาสมัครเป็นสมาชิกใน subreddit สองสามแห่ง เริ่มมีส่วนร่วม และคิดออกว่าจะค้นหาการสนทนาที่เกี่ยวข้องได้อย่างไร Reddit จะกลายเป็นแหล่งข้อมูลที่มีค่าอย่างรวดเร็ว

ธุรกิจต่างๆ สามารถถามคำถาม เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ทุกวัน หรือแม้แต่แชร์โพสต์ที่โปรโมตธุรกิจของตนซึ่งอาจขึ้นหน้าแรกได้ โปรดจำไว้ว่าแม้ว่า Reddit อาจไม่สมเหตุสมผลในตอนแรกเสมอไป (แต่ละ subreddit มีกฎและเรื่องตลกภายในของตัวเอง) แต่สิ่งเหล่านี้ทำให้แพลตฟอร์มนี้เป็นสถานที่ที่ไม่เหมือนใครและสนุกสนานสำหรับการตลาดเชิงสร้างสรรค์