Salesforce, ne kadar güçlü bir sistem olursa olsun, geleceğe yönelik olası sorunları açıkça öngördü ve diğer birçok önemli şeyin (örneğin, API dostu olması, Apex, Lightning vb.) yanı sıra, topluluk meraklılarının ve öncülerin ürünlerini sunabileceği Salesforce AppExchange mağazasını kurdu. Platformun uzantı biçimindeki geliştirmelerine, kısacası uygulamalara ilişkin vizyonlar.
Genişletilebilirlik bir terimden daha fazlasıdır: 2023'te hayati bir tasarım ve mimari ilkesidir. Teknolojinin ışık hızında ilerlediği göz önüne alındığında, yazılım ortamınızın, temel kodun tamamen yeniden yazılmasını veya temel altyapının yeniden tasarlanmasını gerektirmeden, yeteneklerde önemli bir artışa uyum sağlayabilmesini sağlamak çok önemlidir.
Kısacası, zamanın testine dayanabileceğini ve geleceğe hazır olabileceğini ima ediyor. O nasıl çalışır? İşletmeler, yeni teknolojilerin yaratılmasında genişletilebilirliğe öncelik verdiklerinde, yazılımlarının büyük bir yeniden tasarıma ihtiyaç duymadan sektördeki yeni gereksinimlere ve ilerlemelere yanıt olarak değişebileceğinden ve büyüyebileceğinden emin olabilirler.
İçindekiler:
Salesforce ne kadar genişletilebilir?
Satış ve pazarlama ekipleri için en popüler ve yönetici dostu Salesforce AppExchange uygulamaları
Salesforce ne kadar genişletilebilir?
Salesforce, geliştiricilere sağladığı çok çeşitli araç ve işlevler sayesinde yüksek düzeyde genişletilebilirliğiyle tanınır. Bu araçların önemli bir kısmı sorunsuz 3. taraf entegrasyonlarının sürdürülmesine yardımcı olur. Salesforce'un en önemli uzantı seçeneklerinden bazıları şunlardır:
- Apex Kodu: Salesforce tarafından yalnızca benzersiz kurumsal uygulamalar oluşturmak amacıyla oluşturulan güçlü bir programlama dilidir.
- Lightning Web Bileşenleri: Salesforce platformunda yüksek performanslı, sezgisel ve son derece özelleştirilebilir çevrimiçi uygulamalar geliştirmeye yönelik son teknoloji bir çerçevedir.
- API'ler: Salesforce, üçüncü taraf geliştiricilerin uygulamalarını platforma bağlayabilmeleri için araçlar sağlayan bir dizi API sağlar.
- AppExchange: Varsayılan işlevlere yeni özellikler ekleyen üçüncü taraf uygulamalara yönelik bir Salesforce pazarıdır.
Kuruluşlar, platformun modülerliği ve API'ler nedeniyle Salesforce'u kendi iş mantıkları, kullanıcı arayüzleri, entegrasyonları, uygulamaları ve çözümleri ile genişletebilir. Geniş geliştirici topluluğu ve mevcut uygulamaların çokluğu nedeniyle Salesforce, son derece özelleştirilebilir bir platform olarak tanındı.
Bu yazıda Salesforce AppExchange'e ve satış stratejisini güçlendiren uygulamalara odaklanmak istiyoruz. Salesforce'un bulutlarından birini kullanıyorsanız, favori, denenmiş ve onaylanmış AppExchange uygulamalarımızdan küçük bir seçkiyi değerlendirmeniz için derledik.
Satış ve pazarlama ekipleri için en popüler ve yönetici dostu Salesforce AppExchange uygulamaları
Oluk
Groove, özellikle satış etkileşimi alanında, Salesforce'un takımyıldızında lider bir yazılım olarak geniş çapta tanınmaktadır. Satış uzmanlarına akıllı ve esnek stratejiler uygulama yeteneği sunarak genel performanslarına katkıda bulunur.
Ayrıca müşteri yaşam döngüsü bağlamında Groove uygulaması, Salesforce kullanıcılarının otomasyondan yararlanarak verimliliklerini ve üretkenliklerini artırmalarına olanak tanıyarak daha az kaynakla daha iyi sonuçlar elde etmelerini sağlar.
Bu Salesforce uygulamasının temel amacı, geliri artırmak amacıyla satıcının potansiyel müşteriler ve müşterilerle olan iletişiminin verimliliğini ve etkinliğini arttırmaktır.
Groove, e-posta izleme, otomatik sıralama, Salesforce ile gerçek zamanlı senkronizasyon, analiz ve raporlama ve daha fazlasını içeren, satış etkileşimini geliştirmeye yönelik çok çeşitli araçlar ve yetenekler sunar.
Cirrus İçgörüsü
Bu AppExchange uygulaması, Gmail, Outlook ve Office 365 gibi kişisel bilgi yönetimi hizmetleriyle kusursuz entegrasyon sağlar. Uygulama genel olarak CRM ile ilgili genel görevleri önemli ölçüde basitleştirir ve güçlendirir.
Cirrus Insight, Salesforce müşterilerinin gelen kutularından hiç ayrılmadan kişileri ve takvim etkinliklerini yönetmekten kampanyaların başarısını izlemeye kadar her şeyi yapmalarına olanak tanır.
Satış ekiplerinin verimliliğine ve etkililiğine yardımcı olmak için uygulamada e-posta izleme ve planlama, ekip analitiği, satış etkinleştirme, e-posta şablonları dahil çeşitli araçlar mevcuttur.
Üstelik Salesforce için Cirrus Insight uygulaması, müşterilerle etkileşimin çeşitli kanallarında ekip performansını izliyor ve analiz ediyor.
dooly
.jpg)
Salesforce'un AppExchange'inde bulunan dikkat çekici bir satış etkinleştirme uygulaması daha Dooly'dir.
Uygulamanın kişiselleştirilmiş satış taktik kitapları oluşturma ve tekrarlanan görevleri otomatikleştirme kapasitesi, kullanıcı dostu not alma ve işbirliği araçlarıyla birlikte, onu satış ekiplerinin üretkenliğini ve kapattıkları anlaşma sayısını artırmak için çok uygun hale getiriyor.
Dooly, satış profesyonellerinin satış süreci boyunca not almasına ve bunları otomatik olarak Salesforce ile senkronize etmesine olanak tanıyarak tüm ekip üyelerinin sürekli olarak en güncel bilgileri kullanmasını sağlar.
Salesforce yöneticileri, gerçek zamanlı işbirliğini ve paylaşımı mümkün kılarak ekip iletişimini geliştirmek için uygulamadan yararlanır. Satış temsilcileri, keşif çağrısı şablonlarını ve diğer satış etkinleştirme araçlarını kullanarak çağrıları etkili bir şekilde planlayabilir ve yürütebilir.
Dooly'nin analizleri ve içgörüleri, Salesforce kullanıcılarının satış prosedürünü anlama becerisini önemli ölçüde artırıyor.
ZoomInfo Satış OS
ZoomInfo SalesOS, Salesforce'un AppExchange'inde bulunan son teknoloji ürünü bir B2B pazarlama uygulamasıdır.
Uygulama, dünya çapındaki iş ve iletişim bilgileri veritabanına ek olarak satış zekası, satış otomasyonu, veri temizleme ve iş akışı araçları da sağlar.
Uygulamanın satış pazarlama özellikleri sayesinde kullanıcılar, güncel iletişim bilgilerine erişip bunları kullanarak işleri için en iyi potansiyel müşterileri ve kişileri bulabilir, satışlarını ve gelirlerini hızlandırabilir ve üretkenliklerini artırabilir.
ZoomInfo API, Salesforce ile diğer üst düzey satış ve pazarlama araçlarının birlikte çalışmasını kolaylaştırır. ZoomInfo'nun lider geliştirme araçları, boş müşteri profillerini doldurmak ve faydalı bilgiler bulmak için kullanılabilir.
SalesOS, daha verimli araştırma ve satışları kolaylaştırarak B2B satış ve pazarlama ekiplerinin başarısına yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
Clearslide
ClearSlide for Salesforce, Salesforce ortamında çalışan satış ekiplerinin ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmış son derece etkili bir satış etkileşimi uygulamasıdır.
Uygulama; içerik, iletişim, rehberli satış ve etkileşim öngörülerini kapsayan kapsamlı bir çözüm sunar. Uygulama, Salesforce'un Lightning Deneyimi ile sorunsuz bir şekilde bütünleşerek içerik yönetimi, analiz ve e-posta entegrasyonu da dahil olmak üzere değerli satış etkinleştirme ve üretkenlik araçları sağlar.
ClearSlide, satış ekiplerine katılımı izleme ve gerçek zamanlı analiz yoluyla etkinliği değerlendirme yeteneği sağlar; bu da anlaşmaların kapatılmasını hızlandırmaya ve daha güçlü müşteri ilişkileri geliştirmeye yardımcı olabilir. Uygulama ayrıca, satış temsilcilerinin her potansiyel müşteri için uygun içeriği verimli bir şekilde bulmasına yardımcı olan rehberli satış özellikleri de sağlar. Ayrıca e-posta hizmetleriyle sorunsuz bir şekilde bütünleşerek kişiselleştirilmiş mesajların doğrudan Salesforce platformundan gönderilmesine olanak tanır.
Salesforce için ClearSlide, kullanıcılara bireysel ihtiyaçları karşılamak üzere kolayca özelleştirilebilecek kullanıcı dostu bir arayüz sağlar. Ayrıca mobil cihazlar aracılığıyla önemli verilere ve içgörülere kolay erişim sunar.
Yalın Veri Eşleştirme ve Yönlendirme
AppExchange'te bulunan LeanData uygulaması, işletmelerin Salesforce'ta potansiyel müşterileri daha hızlı ve daha doğru bir şekilde yönlendirmesine yardımcı olur. Uygulama, kullanıcıların potansiyel müşterileri hesaplarla otomatik olarak eşleştirmesine olanak tanıyarak satış temsilcilerinin her potansiyel müşteri için doğru bağlama sahip olmasını sağlar.
LeanData ayrıca işletmelerin ekipler arasında tutarlılık ve daha iyi uyum sağlamasına yardımcı olan hesap tabanlı müşteri adayı ve iletişim yönlendirmesi de sunuyor. Uygulama, gerçek zamanlı içgörüler ve analizler sunarak kullanıcıların öncü yönlendirme performansını takip etmesine ve süreçleri iyileştirmek için veri destekli kararlar almasına olanak tanıyor.
LeanData ile kullanıcılar potansiyel müşteriden hesaba eşleştirme sürecini de kolaylaştırabilir, satış verimliliğini artırabilir ve hataları azaltabilir. Uygulamanın Salesforce'ta yerel olması, mevcut iş akışlarına dahil edilmesini kolaylaştırır.
Onbirinci Seviye
.jpg)
Leveleleven, satış performansını ve yönetim süreçlerini optimize ederek satış ekiplerinin etkinliğini artırmak için tasarlanmış Salesforce uygulamasına sahiptir. Diğer değerli özelliklerin yanı sıra, hedefleri belirleme, performansı izleme ve koçluk prosedürlerini geliştirme konusunda ekipleri desteklemek için bir dizi çözüm sunar.
Leveleleven, satış ekiplerinin hedeflerine göre nasıl performans sergilediklerini görmelerine yardımcı olur, böylece verimliliği artırmak için gereken ayarlamaları yapabilirler. Leveleleven'ın dikkat çekici yanı, kullanıcıların yazılım deneyimlerini en üst düzeye çıkarmalarına yardımcı olmak için web seminerleri, eğitim videoları ve bir blog dahil olmak üzere bir dizi değerli kaynak sağlamasıdır.
Leveleleven, satış yönetimine kapsamlı ve veri odaklı bir yaklaşım sunarak satış ekiplerinin potansiyel iyileştirme alanlarını etkili bir şekilde belirlemesine ve satış stratejilerini geliştirmesine olanak tanır.
Nitelikli
Nitelikli uygulama, Sales Cloud kullanıcıları düşünülerek oluşturulmuştur ve Salesforce'ta yereldir. Ana odağı: proaktif satış etkileşimleri, veriye dayalı içgörüler, potansiyel müşteri puanlaması ve diğer araçlar da mevcuttur.
Salesforce için Qualified uygulaması, satış ve pazarlama ekiplerine verimliliği artırmak için çok çeşitli entegrasyonlar sunar. Uygulama ayrıca Marketo, HubSpot ve Drift gibi diğer popüler hizmetlerle de kolayca entegre edilebilir.
Salesforce kullanıcıları, Qualified uygulamasından yararlanarak görevleri kolaylaştırır, potansiyel müşteri yönlendirmesini geliştirir ve potansiyel müşterilerle daha iyi etkileşimi teşvik eder. Uygulama, Zoom ve GoToMeeting gibi önemli video konferans araçları için yerleşik desteğe sahiptir ve kolay ve etkili çevrimiçi konferansları kolaylaştırır.
Ayrıca Qualified, işletmelerin satış ve pazarlama süreçlerini geliştirmelerine büyük ölçüde yardımcı olabilecek sohbet robotları, potansiyel müşteri puanlaması ve gelişmiş analizler dahil olmak üzere çok çeşitli özellikler sunar.
Nitelikli esnek API ile kuruluşlar, kendi benzersiz gereksinimlerine uyacak şekilde tasarlanmış özelleştirilmiş çözümleri deneyebilir.
Üstelik kullanıcı dostu olması açısından Qualified, Salesforce AppExchange'te en yüksek puanı alan uygulamadır.
pandadok
Salesforce için PandaDoc uygulaması, verimli belge oluşturma ve yönetimi için kullanışlı bir çözüm sunar. Kullanıcılar teklifleri, fiyat tekliflerini ve sözleşmeleri kolaylıkla oluşturma ve aynı zamanda ilerlemelerini kolayca izleme olanağına sahiptir.
Uygulama ayrıca, veriye dayalı karar almayı büyük ölçüde destekleyebilecek gerçek zamanlı analiz ve içgörülerin değerli faydasını da sağlar.
PandaDoc'un eİmza özelliği, sözleşmeler ve belgeler için kolaylaştırılmış bir imza süreci sunar. Ayrıca, belge oluşturma kolaylığını büyük ölçüde artırabilecek bir dizi özelleştirilebilir şablon da mevcuttur.
Üstelik bu AppExchange uygulaması, izin ayarlarını özelleştirme esnekliği sunarak kullanıcıların belge erişimini etkili bir şekilde yönetmesine olanak tanır.
ActiveCampaign
.jpg)
Salesforce için ActiveCampaign uygulaması, şirketlerin müşteri ilişkileri yönetimini ve reklam kampanyalarını basitleştirmesine olanak tanır.
Bu AppExchange uygulamasıyla müşterileriniz hakkındaki bilgiler iki sistem arasında kolayca gönderilebilir. Yöneticiler, ActiveCampaign uygulamasını kullanarak müşteri faaliyetlerini takip etme ve tanıtım çabalarını yönetme konusunda daha iyi zaman geçirecek.
Ek olarak yöneticiler, nasıl etkileşimde bulunduklarına bağlı olarak farklı kişi grupları oluşturarak daha hassas pazarlamaya olanak sağlayabilir. Web izleme ve potansiyel müşteri puanlaması, müşterilerin daha zengin anlaşılmasını sağlayan entegre özelliklerin iki örneğidir.
Ek bir avantaj olarak uygulama, Salesforce ekosistemi içinde pazarlama otomasyonları oluşturmayı mümkün kılıyor.
JotForm
.jpg)
Jotform, kullanıcıların çeşitli alt ürünler ve özelliklerle işlerini güçlendirmelerine olanak tanıyan, kod gerektirmeyen bir dinamik form oluşturucudur. En kullanışlı özelliklerinden bazıları arasında otomatik olarak oluşturulan raporlar ve gösterge tabloları, bir analiz aracı, e-imzalar ve ödeme tahsilatı yer alır. Jotform aracılığıyla toplanan veriler Salesforce'u otomatik olarak doldurarak manuel veri girişini ortadan kaldırır.
Kullanıcılar, sezgisel tasarım arayüzüyle dinamik formlar ve anketler oluşturabilir veya mevcut binlerce şablon arasından seçim yapabilir. Ekip arkadaşları farklı projeler üzerinde işbirliği yapabilir ve çalışma alanlarını paylaşabilir.
Ayrıca Jotform uygulaması bir CRM veya proje yönetimi yazılımının yanı sıra çevrimiçi bir mağaza olarak da kullanılabilir. Jotform ve Salesforce arasındaki entegrasyon sayesinde artık manuel veri girişine gerek yok. Jotform ayrıca onay iş akışları, önceden doldurulmuş formlar oluşturarak veya diğer birçok pazarlama ve satış aracıyla entegre olarak kullanıcıların satış süreçlerini otomatikleştirmesine olanak tanır.
Kaynaktan Grinteq
Yasal Uyarı: Yukarıda belirtilen bilgiler grinteq.com tarafından Chovm.com'dan bağımsız olarak sağlanmaktadır. Chovm.com, satıcının ve ürünlerin kalitesi ve güvenilirliği konusunda hiçbir beyan ve garanti vermez.
