Bir tedarik ortağı seçmek e-ticaret işinizi yapabilir veya bozabilir. Envanter, sipariş paketleme ve sevkiyatları yönetmeyle uğraşırken, doğru tedarik şirketi size ileride lojistikle ilgili birçok baş ağrısını kurtarabilir, markanızın bir uzantısı gibi davranarak ürünlerinizin müşterilere hızlı ve güvenilir bir şekilde ulaşmasını sağlayabilir.
Bu yazımızda, 2025 yılında öne çıkan en iyi lojistik şirketlerinden bazılarını değerlendirerek, özelliklerini, fiyatlandırmalarını ve performanslarını karşılaştırarak işletmeniz için en iyi seçimi yapmanıza yardımcı olacağız.
İçindekiler
E-ticaret lojistik şirketlerine genel bakış
E-ticaret mağazanız için bir lojistik şirketi nasıl seçilir
E-ticaret mağazaları için en iyi 7 sipariş karşılama markası
E-ticaret sipariş karşılamada gelecekteki eğilimler
ÖZET
E-ticaret lojistik şirketlerine genel bakış
E-ticaret patlaması dönüştü yerine getirme şirketleri basit depo operatörlerinden çevrimiçi markalar için hayati önem taşıyan ortaklara. Bu şirketler sadece ürünleri depolamak ve göndermekten fazlasını yaparlar - siparişlerin tıklamadan kapınıza kadar sorunsuz bir şekilde akmasını sağlayan görünmez güçtürler.
En iyi ortaklar, ülke genelinde stratejik olarak yerleştirilmiş depolara, mağazanıza sorunsuz bir şekilde bağlanan teknolojiye ve günümüzün "Hemen istiyorum" beklentilerini karşılayan nakliye hızlarına sahip olacaktır.
Çevrimiçi alışverişin gelişmesi ve müşterilerin her zamankinden daha fazla kanaldan alışveriş yapmasıyla birlikte, doğru lojistik ortağını seçmek depolama alanı ve nakliye ücretlerinin ötesinde, işinize uyum sağlayabilen ve büyüyebilen bir şirket bulmakla ilgilidir.
E-ticaret mağazanız için bir lojistik şirketi nasıl seçilir
En iyi e-ticaret lojistik markalarını karşılaştırırken kontrol listenizde bulundurmanız gereken birkaç ipucu şunlardır:
Değerleme için temel kriterler
Bir tedarik ortağı seçmeden önce olmazsa olmazlarınızı bilin. Siparişleri müşterilerinize hızlı bir şekilde ulaştırmak istiyorsanız, alışveriş yapanlarınızın çoğunun sipariş verdiği yerin yakınındaki depoları arayın. Ardından, mağazanızı Shopify veya benzeri platformlarda yönetiyorsanız, sipariş senkronizasyonu baş ağrılarından kaçınmak için teknolojilerinin sizinkiyle uyumlu olduğundan emin olun.
Bütçenizi de düşünün. Bazı şirketler sabit ücretler alırken, diğerleri kullandığınız miktara göre faturalandırır. Ayrıca sadece bugünün ihtiyaçlarına odaklanmak istemezsiniz. İster özel elleçleme gerektiren yiyecekler gönderiyor olun, ister tatil telaşları için planlama yapıyor olun, büyümenizi yönetebilecek bir ortak seçin.
Dikkate alınması gereken temel performans göstergeleri (KPI'lar)
Öncelikle, tam yerinde olması gereken sipariş doğruluğu var. Her kutuya doğru ürünleri ne sıklıkla yerleştirdikleri önemlidir. Küçük hatalar bile hızla birikir ve mutsuz müşterileri pahalı iadelere dönüştürür.
Sonra işleme süresi ve gönderim hızı var - siparişlerin ne kadar hızlı işlendiği ve paketlerin kapınıza ne kadar çabuk ulaştığı. Yavaş teslimat, herkesin iki günlük gönderim beklediği bir dünyada anlaşmayı bozan bir durumdur.
Stokların nasıl idare edildiğini de yakından takip edin. Stokların tükenmesi kötüdür, ancak çok fazla ürün bulundurmak da kötüdür. Her iki senaryo da kârınızı yer. İadeler de bir diğer büyük sorundur, özellikle de kıyafet veya elektronik eşya satıyorsanız. En iyi şirketler iadeleri zahmetsiz ve hızlı hale getirir.
Destek ekibini de gözden geçirdiğinizden emin olun. İşler ters gittiğinde telefonu açıp sorunları çözen insanlara ihtiyacınız var. Bu ölçümler, bir şirketin çevrimiçi müşterilerinizin beklediği deneyimi sunup sunamayacağını söyler.
E-ticaret mağazaları için en iyi 7 sipariş karşılama markası
1. Gemi Bob'u
ShipBob, 2014'te piyasaya sürüldüğünden beri büyüyen çevrimiçi markalar için tercih edilen bir seçenek haline geldi. Depoları ABD, Avrupa ve Avustralya'da bulunuyor ve bu bölgelerdeki müşterilere ulaşmayı kolaylaştırıyor. ShipBob'un teknolojisi Shopify veya WooCommerce mağazanıza entegre olur ve her paketi gerçek zamanlı olarak takip edebilirsiniz.
En ucuz seçenek olmasalar da, temel özellikler için fiyatlandırmaları basittir. Ölçeklendirmek isteyen daha küçük markalar için mükemmeldirler, ancak tatil telaşı sırasında işler yavaşlayabilir. Sadece premium özelliklerdeki o ekstra ücretlere dikkat edin.
2. Amazon Lojistik (FBA)
Amazon'un FBA'sı, dünyanın hemen her yerinde depoları bulunan sayısız çevrimiçi satıcının arkasındaki güç merkezi olarak hareket etti. En büyük cazibesi, ürünlerinize Prime rozetini yapıştırabilmeniz ve Amazon'un muazzam müşteri tabanından yararlanabilmenizdir.
Gönderim ağları inanılmaz hızlı ve her şey Amazon mağazanızla senkronize oluyor. Elbette, bu ayrıcalık için ödeme yapacaksınız - depolama ücretleri ve ekstralar hızla artabilir ve paketlemeyi özelleştiremezsiniz, ancak Amazon'da satış yapmak konusunda ciddiyseniz veya diğer kanallarınız için teslimat hızlarını istiyorsanız, FBA'yı yenmek zordur.
3. Gemi Keşişi
ShipMonk, 2014 yılından bu yana e-ticaret sektöründe faaliyet gösteriyor ve Kuzey Amerika ve Avrupa genelinde güçlü iş operasyonları kuruyor.
Teknolojisi oldukça akıcı ve büyüyen e-ticaret markalarının hayatını kolaylaştırıyor. Tek yapmanız gereken onu mağazanıza bağlamak ve envanterinizin tam olarak nerede olduğunu ve nasıl hareket ettiğini göreceksiniz. Bütçe dostu bir seçenek olmasalar da, fiyatlandırmalarıyla ne elde edeceğinizi biliyorsunuz ve küçük yazılarda gizlenen sürprizler yok.
Gönderim yöntemlerini geliştirmek isteyen küçük veya orta ölçekli e-ticaret markaları en çok kazanacak olanlar olabilir. Sadece temel alternatiflerden biraz daha fazla harcamaya hazır olun.
4. Kırmızı Geyik Gerçekleşmesi
Red Stag Fulfillment, her müşteriyi özel bir hesap yöneticisiyle eşleştirerek birçok rakibin sahip olmadığı kişiselleştirilmiş ilgiyi garanti eder. Hızlı işleme ve özel paketleme çözümleri iadeleri düşük tutmaya yardımcı olurken, şeffaf fiyatlandırma aylık ekstrelerde sürprizleri ortadan kaldırır.
Belki de en dikkat çekeni, sıfır kayıp garantisi sayesinde stoklarınızı asla kaybetmeyeceğinizdir; bu, lojistik sektöründe nadir görülen bir vaattir.
Bazı müşteriler yazılım arayüzünün daha akıcı olabileceğini söylese de, Red Stag'in yüksek öncelikli yerine getirme ve özel işleme odaklanması, onları özellikle kırılgan veya yüksek değerli ürünler gönderen işletmeler için değerli kılıyor.
5. Beyaz Kutu
WhiteBox, depolamadan nakliyeye kadar her şeyi halleder; bu, inşaat lojistiğini şirket içinde yönetmekten sıkıldıysanız mükemmeldir. Çoğunlukla büyüyen inşaat e-ticaret markalarıyla çalışırlar ve fiyatlandırmaları sabit ücretler yerine satışlarınıza bağlıdır, ancak başlamak için 3,000 ABD doları tutarında bir kurulum maliyeti ödersiniz.
Etkileyici olan şey, her şeyi tek bir platformda nasıl bir araya getirdikleri ve uluslararası genişlemeyi oldukça sorunsuz hale getirmeleri. Yüzde bazlı fiyatlandırma herkesin marjları için işe yaramayabilirken, birden fazla satıcıyı yönetme zahmetine girmeden ölçeklendirmek istiyorsanız, dikkate değer.
6. Gemi Kahramanı
ShipHero, depo yönetimini ve teslimatı tek bir platformda birleştirerek, onu büyük e-ticaret sitelerine karşı öne çıkarıyor. Gerçek zamanlı envanter takibi ve nakliye oranı karşılaştırma araçları maliyetleri kontrol altında tutmaya yardımcı olurken, hibrit yaklaşımları işletmelerin depolarını üçüncü taraf lojistik hizmetleriyle birlikte yönetmelerine olanak tanır.
Aylık 499 ABD dolarından başlayan fiyatlarla, sorunsuz mağaza entegrasyonları ve iade işlemleri gibi birçok gelişmiş özellik sunuyorlar. Ancak, yoğun sezonlarda müşteri desteği zayıf olabilir. Genel olarak, ShipHero sağlam depo araçlarına ihtiyaç duyan operasyonlar için ideal bir uyumdur.
7. Gemi Ağı
ShipNetwork (eski adıyla Rakuten Super Logistics), ülke çapındaki dağıtım merkezlerini kullanarak paketleri iki gün kadar kısa bir sürede teslim ediyor. Teknoloji yığınları, gerçek zamanlı takipten ayrıntılı analizlere kadar her şeyi ele alıyor ve Shopify ve WooCommerce'e kusursuz bağlantılar sağlıyor.
2022'deki yeniden markalaşmalarından bu yana, uluslararası gönderim yeteneklerini güçlendirdiler ve kit oluşturma ve özel paketleme gibi uzmanlaşmış hizmetler eklediler. Teknik gelişmişliğe ve hırslarına uygun fiziksel altyapıya sahip bir yerine getirme ortağına ihtiyaç duyan büyüyen e-ticaret markaları için en iyisidirler.
E-ticaret sipariş karşılamada gelecekteki eğilimler
Tüketici beklentileri tırmanmaya devam ederken, e-ticaret yerine getirme daha akıllı, daha hızlı operasyonlara doğru kayıyor. Robotlar artık yaygın bir görüntü depolar, toplama ve paketlemeyi etkileyici bir hızla gerçekleştirirken hataları ve işçilik maliyetlerini azaltmaya yardımcı olur.
Ayrıca çevre dostu ambalajlardan karbon nötr nakliye seçeneklerine kadar yeşil uygulamalara daha fazla vurgu yapıldığını görüyoruz. Sahne arkasında, AI müşterilerin ne istediğini ve envanterin nerede depolanması gerektiğini tahmin etmede gelişiyor.
Birçok işletme, şirket içi operasyonları dışarıdan yardımla birleştiriyor ve bu da ihtiyaç duyduklarında ölçeklendirme konusunda daha fazla esneklik sağlıyor.
ÖZET
Bir tedarik ortağı seçerken, çoğu e-ticaret markası teknoloji yetenekleri ve geniş erişimleri için ShipBob, Amazon'un FBA'sı ve ShipMonk gibi ağır toplara bakar. Önemli olan, maliyetler konusunda açık sözlü olan, siparişleri doğru bir şekilde takip eden ve gerektiğinde sağlam destek sunan bir sağlayıcı bulmaktır.
Sektör hızla hareket ediyor, robotlar ve yapay zeka operasyonları daha akıcı hale getirirken, sürdürülebilir gönderim seçenekleri müşteriler için daha önemli hale geliyor. En iyi şirketler, bankayı kırmayan daha hızlı teslimat sürelerine odaklanarak bir dizi yerine getirme yöntemini birleştirenlerdir.
