Bunu biliyor muydun Insanların 92% Web sitenize ilk kez tıklayanlar satın alma işlemi yapmayacak mı? Bu, işletmeniz için çok fazla potansiyel gelir kaybı demektir. İyi haber şu ki, yeniden hedefleme veya yeniden pazarlama yoluyla reklamlarınızı onlara özel olarak kişiselleştirerek paranızı geri getirebilirsiniz.
Yeniden hedefleme ve yeniden pazarlama, dijital pazarlamada sıklıkla birbirinin yerine kullanılabilen terimlerdir ve bunları kampanyalarınızda kullanacaksanız, bunların ayırt edici özelliklerini anlamak hayati önem taşır.
Bu kılavuz, ihtiyaçlarınıza en uygun tekniği seçebilmeniz için bu iki strateji arasındaki farkları inceleyecektir.
İçindekiler
Yeniden pazarlama ve yeniden hedefleme arasındaki fark nedir?
Yeniden pazarlama nedir?
Yeniden pazarlama nasıl çalışır?
Yeniden hedefleme nedir?
Yeniden hedefleme nasıl çalışır?
Paket
Yeniden pazarlama ve yeniden hedefleme arasındaki fark nedir?
Basit bir ifadeyle yeniden pazarlama, markanıza ilgi göstermiş veya markanızla işlem yapmış müşterilerle yeniden etkileşim kurmak için e-postanın kullanılmasını içerir. Tersine, yeniden hedefleme, kullanıcının web sitenizdeki etkinliğine dayalı olarak kullanıcılara ücretli reklamlar görüntüleyen bir pazarlama stratejisidir.
Yeniden pazarlama ve yeniden hedeflemenin farklı pazarlama hedefleri vardır. Yeniden hedefleme, henüz olmayan müşterileri satış hunisinin aşağısına kaydırarak onları ödeme yapan müşterilere dönüştürmeye odaklanırken, yeniden pazarlama daha çok mevcut müşterilerle yeniden etkileşime geçmek ve müşteri yaşam boyu değerini (CLV) artırmakla ilgilidir.
Benzerliklere gelince, yeniden pazarlama ve yeniden hedefleme Lider yetiştirme Bütünsel bir müşteri yaşam boyu pazarlama planını desteklemeyi amaçlayan teknikler. Her iki çevrimiçi pazarlama yaklaşımını da stratejik olarak birleştirerek, markanızı zaten tanıyan hedef kitlelere ulaşabilir, satın alma olasılığı yüksek müşterilerin ilgisini çekebilir ve uzun vadeli marka farkındalığı yaratabilirsiniz.
Üstelik hem yeniden pazarlama hem de yeniden hedefleme, çevrimiçi kullanıcı davranışlarıyla ilgili verileri toplama ve analiz etme yeteneğinin getirdiği avantajlardan yararlanır. Bu, sunduğunuz ürün veya hizmetlerle ilgilenen belirli bir hedef pazarı belirlemenize ve ardından çevrimiçi reklamlarınızı bu pazarın en çok zaman geçirecekleri yere yerleştirmenize olanak tanır.
Yeniden pazarlama nedir?
Pazarlama günümüz işletme sahiplerinin sıklıkla kullandığı bir pazarlama tekniği olan e-posta pazarlama yoluyla mevcut müşterilerinizin yeniden etkileşime geçmesidir.
Aslında, yakın zamanda yapılan bir araştırmaya göre, en azından Küçük işletmelerin% 64'i Müşterilerine ulaşmak için e-posta pazarlamasını kullanın. Bunlara ek olarak, beş pazarlamacıdan dördü Sosyal medya pazarlaması yerine e-postayı tercih edin.
Bu, e-posta pazarlamasının şüphesiz etkili bir dijital pazarlama stratejisi olduğunu ve dönüşüm yolculuğunda nerede olduklarına bağlı olarak onlara uygun kişiselleştirilmiş mesajlarla müşterilerle yeniden etkileşim kurmak için e-postaları kullanarak bundan yararlanabileceğinizi gösterir.
Yeniden pazarlama tekniklerini kullanarak ziyaretçi etkinliğine ilişkin verileri kendi yararınıza toplayabilirsiniz. Bu, web sitenizdeki geçmiş satın alma faaliyetlerini veya eylemlerini takip ederek ve bu davranışları mevcut veya önceki müşterilere ulaşmak ve markanıza olan ilgilerini canlandırmak için kullanarak yapılabilir.
Onlara gönderebileceğiniz pazarlama e-postalarının bazı örnekleri şunlardır:
- Müşterilere terk edilmiş bir alışveriş sepetini hatırlatmak
- Geçmişte satın aldıkları ürünlerle ilgili ürünleri önermek
- Bir satın alma işlemini tamamladıktan sonra e-posta gönderme
- İstek listelerindeki öğeleri onlara hatırlatmak için kullanıcılarla iletişime geçme
Yeniden hedeflemenin aksine, yeniden pazarlama bir e-posta listesi gerektirir. Yine de yeniden pazarlama, toplanan verilerin gücünden yararlanarak mevcut e-posta listenizin karlılığını potansiyel olarak artırabilir.
Yeniden pazarlama nasıl çalışır?
Yeniden pazarlama kampanyalarınızı oluştururken kullanabileceğiniz iki araç vardır; pikseller ve listeler.
Yeniden pazarlamaya yönelik pikseller, müşterinin satın alma alışkanlıkları hakkında bilgi sağlamak amacıyla kullanıcının web sitenizdeki yolculuğunu izleyen kodlardır. Bu bilgiler, farklı kullanıcılara göndermeyi planladığınız e-postaları özelleştirmek için kullanılabilir.
Örneğin bir piksel, hangi müşterilerin ellerinde ürün kaldığını belirleyebilir. alışveriş kartı, onlara hala satın almalarını bekleyen öğelerin olduğunu stratejik olarak hatırlatmanıza olanak tanır.
Yeniden pazarlama listesi, web sitenizi ziyaret eden müşterilerin ve satış yolculuğunda nerede olduklarının düzenli bir listesidir. Kullanıcılarınızı aşağıdakiler gibi farklı segmentlere ayırmayı seçebilirsiniz:
- İlk kez satın alanlar
- Sık alışveriş yapanlar
- Favorilerinde veya istek listelerinde öğeler bulunan kullanıcılar
- Sepetleri terk edilmiş müşteriler
Bu grupların her biri için web sitenizdeki eylemleriyle alakalı bir e-posta gönderebilirsiniz.
Yukarıdaki pazarlama listesini örnek olarak kullanırsak, onlara uygun yeniden pazarlama e-postası türleri şunlardır:
- İlk kez alıcılar: teşekkür e-postası
- Sık alıcılar: İlgili ürünler, promosyonlar ve ek satış e-postaları
- İstek listesinde öğe bulunan kullanıcılar: Satış uyarısı e-postası
- Alışveriş sepetlerinde ürün bulunan müşteriler: Sepetten vazgeçme E-posta
E-posta pazarlama kampanyalarınızı otomatikleştirebilirsiniz; bu, e-postalarınızın müşterilerinize doğru zamanda otomatik olarak gönderilebileceği anlamına gelir. Her zaman e-posta pazarlamanın en iyi uygulamalarını takip etmeyi unutmayın, aksi takdirde çabalarınız, işletmenizle etkileşime geçmek yerine müşterileri uzaklaştırabilir.
En iyi e-postayla yeniden pazarlama uygulamalarından bazıları, pazarlama mesajını basit tutmak ve indirim veya BOGO fırsatı gibi bir teşvik sunmaktır. Bu, müşterilerinizin markanızla uzun süre yeniden bağlantı kurma şansını artıracaktır.
Yeniden hedefleme nedir?
Yeniden pazarlama, geçmiş veya mevcut müşterilerle bağlantı kurmak için e-postayı kullanırken, yeniden hedefleme, markanızdan haberdar olan ancak henüz satın almamış olanlara odaklanır. Bu bilgilerle, diğer web sitelerine göz atarken sıcak potansiyel müşterilere gösterilecek reklamlar oluşturabilirsiniz.
Yeniden hedefleme stratejisi, web sitenizi veya sosyal medya sayfalarınızı ziyaret eden kişileri çevrimiçi etkinliklerine göre hedeflemenize olanak tanır. Potansiyel müşteriler sitenizi tıkladığında, bir piksel onların çevrimiçi davranışlarını izler ve onlara özel reklamlar görüntüler.
İyi olan şey, onlara gösterilen reklamların diğer web sitelerinde de görüntülenebilmesidir; bu, web sayfalarınızı gezmeseler bile onlara ulaşabileceğiniz anlamına gelir. Bunun da ötesinde, yeniden hedefleme, ziyaretçinin e veya web sitenizi birden fazla ziyaret etmelerini sağlayın.
Yeniden hedefleme nasıl çalışır?
Yeniden pazarlama gibi, yeniden hedefleme de site içi ve site dışı etkinlikleri izlemek için pikselleri kullanır. Aradaki fark, yeniden pazarlamanın müşterilerinizin sitedeki etkinliklerine odaklanması, yeniden hedeflemenin ise reklamları kullanıcılarınız web sitenizden uzaktayken göstermesidir.
Bu, müşterilerinizin markanızın varlığından her zaman haberdar olmalarını sağlamaya yardımcı olur ve sunduğunuz ürüne benzer bir düşünceye sahip olduklarında sizden satın alma olasılıklarını artırır.
Reklam görüntüleme ağları gibi Google Reklamları ve Meta Reklamlar yeniden hedeflemeyi mümkün kılar. Google Ads sayesinde, kullanıcılar Google görüntülü reklam ağındaki milyonlarca web sitesine veya YouTube gibi Google'ın sahip olduğu diğer web sitelerine göz atarken reklamlarınız görülebilir.
Meta Reklamlar ile kullanıcılar, Facebook ve Instagram gibi Meta'ya ait sosyal medya platformlarında gezinirken reklamlarınızı görebilir.
Herhangi bir görüntülü reklamcılık ağında oturum açtığınızda, size web sitenize özel bir yeniden hedefleme pikseli sunulur. Kullanıcılar seçtiğiniz ilgili görüntülü reklam ağına ait bir web sitesine göz attığında ağ, geçmiş çevrimiçi etkinliklerine göre görüntülenecek doğru yeniden hedefleme reklamlarını bulabilir.
Ancak dijital reklamlar ücretsiz değildir. Sağlayıcı, tıklama başına ödeme (PPC) veya bin maliyet (BGBM) gibi modellere göre ücretlendirme yapar.
PPC reklamcılığında, kullanıcıların reklamınıza tıklama sayısına göre ödeme yaparsınız. BGBM, reklamınızın hedef kitleye gösterilme sayısına göre ücretlendirilir.
Paket
Yeniden pazarlama ve yeniden hedefleme arasındaki farkı anladıktan sonra, bu stratejileri pazarlama karışımınıza dahil etmek, hangi sorunu çözmek istediğinize bağlıdır. Yeniden hedefleme, henüz satın alma aşamasında olmayan ancak markanıza ilgi gösteren kullanıcılar için en iyi sonucu verir. Öte yandan yeniden pazarlama, müşterilerinize markanızın var olduğunu ve ihtiyaç duyduklarında her zaman yanlarında olduğunuzu hatırlatır.
Son olarak takip etmeyi unutmayın Chovm.com'da Okunanlar E-ticaret dünyasındaki en son trendler ve güncellemeler için.
