McKinsey tahminleri on yıllık e-ticaretin benimsenmesi, yalnızca üç aylık sıkıştırılmış bir süre içinde gerçekleşti. Bu dünya çapında doğruydu ve bu ABD'de de doğruydu.
Bu makalede, 2022'de ABD'de ortaya çıkan veya filizlenen e-ticaret fırsatlarından bazılarına göz atacağız. Buradan, perakendeciler şu anda var olan veya gelecekte yapabilecekleri fırsatları toplayabilmelidir. daha da rekabetçi bir iş yaratmak için yararlanın.
İçindekiler
ABD'deki e-ticarete genel bakış
ABD'de e-ticaret fırsatları
İşletmenizin e-ticaret stratejisini güçlendirin
ABD'deki e-ticarete genel bakış
Pazar hacmi söz konusu olduğunda, Statista raporları ABD'de perakende e-ticaretten elde edilen gelirin 768'de 2021 milyar ABD dolarına ulaştığı tahmin ediliyor. The Statista Digital Market Outlook'un tahmini, gelirin 2017–2025 tahmin döneminde artarak potansiyel olarak ABD dolarını aşacağını öngörüyor 1.3'e kadar 2025 trilyon.
Bu rakamlar şaşırtıcı ve genel olarak e-ticarette yatan potansiyeli gösteriyor. Ancak e-ticaret gelir eğilimlerini, gerçekleşen toplam perakende satışların payı olarak görmezlerse anlamak yeterli olmaz.
Statista raporları e-ticaretin aslında ABD'deki toplam perakende satışların %10.7'sini oluşturduğunu Bu pay, mesafe önlemleri sırasında arttı ve rakamlar, ABD çevrimiçi satışlarının toplam perakende satışlar içindeki payının 15.7'de tüm zamanların en yüksek seviyesi olan %2020'ye ulaştığını gösteriyor. .
Ürün kategorisine göre performansa bakıldığında, raporlar göster e-ticaret kategorileri için kaydedilen bileşik yıllık büyüme oranının (CAGR), 13.5–2017 tahmin dönemi için ortalama %2025 olduğu.
2020–2021 döneminde, giyim ve aksesuar kategorisi perakende e-ticaret satışları bir önceki yıla göre yaklaşık %19 artarak bir önceki yıla göre en yüksek büyümeyi gerçekleştiren şirket oldu. Yiyecek ve içecek segmenti, bir önceki yıla göre yaklaşık %18 ile en hızlı ikinci büyümeyi kaydetti.
ABD'de e-ticaret fırsatları
Artık ABD e-ticaret pazarını genel olarak anladığımıza göre, 2022 ve sonrası için öne çıkan çeşitli fırsatlara bir göz atalım.
Çevrimiçi perakendeciler ve pazar yerleri için artan talep
Yıldan yıla büyüme Statista'dan rakamlar perakende odaklı çevrimiçi banka ve kredi kartı harcamalarının ABD'deki toplam paylara oranı Ocak 19'deki %2020'dan Ocak 26'de %2021'ya yükseldi. çevrimiçi işlem yapıyorlar.
Mevcut ve yeni tüm bu alıcılar, satın alma tercihlerine uygun çevrimiçi perakendeciler ve pazar yerleri arayacaklar. Bu, bugüne kadarki rakamlara yansımıştır. Çevrimiçi alışveriş yapanların% 48'i çevrimiçi alışveriş yaparken doğrudan e-ticaret pazarlarına gidin. Bu, çevrimiçi alışveriş yapanların neredeyse yarısı!
Bu, ürünlerinizi satmak isteyen bir perakendeciyseniz, markanızın ihtiyaç duyduğu görünürlüğü ve erişimi size sağlayabilen kilit pazarlarda bulunmasının zorunlu olduğu anlamına gelir.
ABD'deki çevrimiçi alışveriş yapanların hacmine bakıldığında, Statista raporları dijital alıcıların sayısı önemli ölçüde arttı ve 2017-2025 tahmin döneminde büyümeye devam etmesi bekleniyor. ABD'nin 230.6'de tahmini 2017 milyon, 256'de 2021 milyon dijital alıcısı vardı ve 291.2'e kadar 2025 milyona kadar çevrimiçi alışveriş kaydetmesi bekleniyor.
Bu rakamlar şaşırtıcı ve perakendecilerin ve hizmet sağlayıcıların tüketicilerle mümkün olan her yerde, yani çevrimiçi olarak buluşmaları gerektiğini gösteriyor. İşletmeler, çevrimiçi ticarete yönelik bu büyük göçten yararlanabilmelerini sağlamak için aşağıdakiler üzerinde çalışmalıdır:
- Görsel stratejiyi güçlendirin: Alakalı ve bilgilendirici olmasının yanı sıra öne çıkan ve tüketicilerin dikkatini çeken yüksek kaliteli fotoğraf ve video içeriği veya zengin medya oluşturun ve yayınlayın.
- Bir pazarda ticaret yapın: Markaların tüketiciler tarafından görülebilmesi için, çevrimiçi alışveriş yapmayı tercih ettikleri yerde onlarla buluşmaları gerekir. Pazar yerleri ayrıca markaları daha geniş, daha küresel kitlelere açar.
- Esnek yerine getirme yöntemleri sunun: Çevrimiçi alışveriş deneyimi yalnızca çevrimiçi işlem yapmakla bitmiyor, tüketiciler daha hızlı, daha verimli ve daha kolay sipariş karşılama arıyor. Sunulan ürüne bağlı olarak aynı gün teslimat, ertesi gün teslimat, tıkla ve al teslim alma ve arabaya teslim gibi çeşitli sipariş karşılama çözümleri sunun.
Değişen alışveriş davranışı
Belirli değişikliklerden bazılarına girmeden önce, 2021'de ABD'de çevrimiçi satın alma işlemlerini teşvik eden temel etkenlere bakmakta fayda var. Statista anketi en iyilerden bazılarının (yanıt verenlerin payına göre) şunları içerdiğini gösterdi:
- Müşterinin evine doğrudan teslimat (%60)
- Çevrimiçi alışverişin daha uygun bir yolu olması (%51)
- Daha ucuz fiyatlar (%50)
- 46 saat kullanılabilir (%XNUMX)
- Daha fazla ürün yelpazesi (%44)
- Karşılaştırmak için daha fazla olasılık (%41)
Ürün araştırması
Değişiklikler ile nerede tüketiciler alışverişe gelir Nasıl tüketici dükkanı. ABD'de çevrimiçi alışverişe yönelik tüketici algısı sürekli olarak değiştiğinden, bu son birkaç yılda doğru olmuştur.
Açıklığa kavuşan şey, çevrimiçi alışveriş yapanların çoğunun, satın alma işlemlerini gerçekleştirmeden önce bir ürün araştırması aracı olarak internete önemli ölçüde güvendiğidir. Örneğin, içinde anket 2021'de ABD'de çevrimiçi alışverişe yönelik tutumlarla ilgili olarak, ankete katılanların %55'i "Büyük bir satın alma planladıklarında [onlar] her zaman önce internette biraz araştırma yaparlar" derken, katılımcıların %52'si " İnternette bulunan müşteri yorumları çok yardımcı oldu.”
Bu, markalar ve ürünler için çevrimiçi görünürlüğün önemine işaret ediyor, ancak herhangi bir görünürlük değil, doğru tüketicilere gerçekten ulaşmak için stratejik ve optimize edilmiş olması gerekiyor. İşte burada içerik optimizasyonu devreye giriyor. Marka ve ürün farkındalığını artırmak ve tüketici arama sonuçlarında üst sıralarda yer almak için şirketlerin Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) stratejisine yatırım yapması gerekiyor.
İşletmeler, farklı anahtar kelimelerin arama hacmini ve rakiplerle ilişkili en iyi anahtar kelimeleri kontrol etmeye yardımcı olan SEMrush, Ahrefs ve Moz gibi çok çeşitli SEO araçlarını kullanarak anahtar kelime araştırması yapabilir.
Potansiyel müşteriler işletmenin sunduğu türde ürünleri aradıklarında görülme şanslarını artırmak için vitrinlerinde veya ürün detay sayfalarında SEO tabanlı başlık etiketleri ve meta açıklamalar da oluşturabilirler.
Sosyal ticaret
Sosyal ağ alışveriş kanalı, son birkaç yılda artan bir benimsenme gördü. 2020 yılında, daha fazla olduğu bildirildi 79 milyon kişi sosyal ağlar üzerinden alışveriş yapmıştı. Bu rakam şu şekilde artacaktır: Statista projeleri 37 yılına kadar yaklaşık %108 büyümeyle 2025 milyon sosyal alıcıya ulaştı.
Platforma göre alıcı dağılımı söz konusu olduğunda, Çevrimiçi kullanıcıların% 22'si ABD'de sosyal medya platformlarından alışveriş yapanlar Facebook'u kullanırken neredeyse 13% Instagram'ı kullandı. Sosyal kanallar yeni alışveriş merkezleri haline geldikçe, sosyal medya stratejinizi güçlendirerek işletmenizin rakiplerinden sıyrılmasını sağlama fırsatı var.
Çok kanallı alışveriş
Alışveriş yapanlar, alışveriş deneyimlerinde daha fazla kolaylık aramaya devam ettikçe, giderek daha fazla sayıda tüketici, markaların çevrimiçi ve çevrimdışı temas noktalarını kullandıklarını gören çok kanallı alışveriş yaklaşımını benimsiyor. Bu, mağaza içi satış noktası sistemlerinden alışveriş yapılabilir Instagram gönderilerine ve çeşitli teslimat çözümlerine kadar uzanır.
İşletmeler, çeşitli çevrimiçi ve çevrimdışı kanalları entegre ederek, müşterilerine sorunsuz alışveriş deneyimleri ve çevrimiçi alışveriş için temel itici güçlerden biri olduğu bildirilen rahatlığı daha iyi sunabiliyor.
İşletmenizin e-ticaret stratejisini güçlendirin
ABD'de e-ticaretin hızla benimsenmesiyle, işletmelerin başarılı olmaları için etkili bir şekilde benimsemeleri gerekeceği açıktır. e-ticaret stratejileri genel olarak ABD e-ticaret pazarında ortaya çıkan çeşitli fırsatlardan yararlanmanın bir yolu olarak.
İşletmelerin tüketicilere gerçekten istediklerini ve nasıl istediklerini sunduklarından emin olmak için satış, pazarlama ve müşteri edinme stratejilerini yeniden gözden geçirmeleri önemlidir.
Özetle, ABD'deki başlıca e-ticaret fırsatları şunlarla ilgilidir:
- Artan çevrimiçi alışveriş yapanların bir sonucu olarak çevrimiçi perakendecilere ve pazar yerlerine yönelik artan talep
- Değişen alışveriş davranışı
Bu fırsat alanlarından önemli çıkarımlar şunlardır:
- Daha fazla tüketiciye ulaşmak için ürünlerinizi çevrimiçi bir pazarda satın.
- Tüketicinin dikkatini çekmek için görsel pazarlama stratejinizi güçlendirin.
- Daha fazla rahatlık için esnek sipariş karşılama seçenekleri sunun.
- Daha fazla görünürlük için vitrininizi ve ürün sayfalarınızı SEO tabanlı yapın.
- Sosyal ticareti teşvik etmek için sosyal medya stratejinizi güçlendirin.
- Sorunsuz alışveriş deneyimleri için çok kanallı bir strateji benimseyin.
