Teknolojik ilerleme, otomobil servis endüstrisinde üst düzey aksaklıklar gördü. Ve bu yeni yeniliklerle, otomobil servis sağlayıcıları otomobil tamiri ve bakımı için daha iyi araçlara sahip.
Müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamak için araç endüstrisindeki yenilikleri benimseyen oto servis onarım sağlayıcıları ile otomobil endüstrisinde pazar büyümesi için büyük bir potansiyel var. Önemli trendler ve bunlardan nasıl yararlanılacağı hakkında bilgiler için okumaya devam edin!
İçindekiler
Oto servis ve onarım endüstrisi için pazar büyümesi
Oto servis endüstrisindeki yenilikler
Oto servis ve onarımda olmazsa olmaz ürünler
Öndeki yol
Oto servis ve onarım endüstrisinde pazar büyümesi
Oto servis sektörü, 2022'de daha fazla araç kilometresini artırdıkça yükseliş eğilimine girdi. Oto servis küresel pazar büyüklüğü 685.25'de 2021 milyar ABD doları. Piyasa analistleri, 5 ile 2022 arasında %2028 bileşik yıllık büyüme oranı (CAGR) öngördüler.
Oto servis ve onarım pazarının büyümesine birçok faktör yol açmıştır. Bunlar arasında artan kullanılmış araba satışları ve iyileştirilmiş yaşam standartları var. Birçok kırsal alan da yolları iyileştiren ve elverişli bir sürüş ortamı yaratan kentleşme yaşıyor.
Hükümetler kullanılmış arabaların elden çıkarılmasını düzenlerken oto servisi ve onarımına olan talep artmaya devam edecek. Ayrıca, orta ve alt sınıflar arasında artan yaşam standartları, düzenli bakım ve onarım gerektiren daha fazla ikinci el araca yol açmaktadır.
Oto servis endüstrisindeki yenilikler
Akülü elektrikli araçlar
Yakıtla çalışan araçlardan kaynaklanan çevre kirliliği küresel bir sorundur. Bu etkiyi azaltmak için, sürücüler aküyü tercih ediyor elektrikli araçlar (BEV'ler). Elektrikli araçlar, şarj edilebilir pil paketleri ile birlikte gelir. Gaz motorları yoktur ve bu nedenle sıfır emisyonlu araçlardır.
Batarya elektrikli araç ve onun aydınlatma sistemi Servis sağlayıcıların dijitalleşmeyi benimsemesi gerekmesine rağmen, parçaların pazar talebi artıyor. Ayrıca, araç bakımı için gerekli teknik becerilerin karşılanması için servis ve onarım pazarında beceri yükseltmelerine ihtiyaç vardır.
BEV'ler düzenli bakım ve güç invertörleri, şarj bağlantı noktaları ve elektrik motorları ve pil takımları gibi belirli parçaların değiştirilmesini gerektirir. Onarım hizmetlerine ek olarak, mevcut pazar için bu parçaların kullanımına ilişkin bilgi ve beceri gereklidir.
Gelişmiş sürücü yardım sistemleri (ADAS)
Gelişmiş sürücü destek sistemleri otomobil pazarına yavaş yavaş giriyor ve YBBO ile 10.2'dan 2022'e% 2028, otomobil servis talebi onlarla birlikte büyüyecek.
Şu anda manuel olarak çalıştırılan araçlar, küresel araç pazarında lider konumdadır ve otomatik araç sahiplerinin sayısı düşük kalmaktadır. Ancak, ADAS parçalarının benimsenmesi önemli ölçüde artıyor. Örneğin, araba sensörleri ve diğer ADAS parçaları, çeşitli otomobil araçlarında yaygın olarak kullanılmaktadır ve bu nedenle bunların onarım ve bakım hizmetlerine olan ihtiyaç artmaktadır.
Onarım servis sağlayıcılarının ADAS'tan yüksek kar marjlarından yararlanmaları uzun zaman alabilir, ancak yeni gelişmeleri benimsemek ve stoklamak son modeller ileri bir adımdır.
Orijinal ekipman üreticisi (OEM) kontrolü
Araçlar daha fazla yazılım kontrolüne doğru bir geçiş görüyor. Bu, onarım ve otomobil servis sağlayıcılarının gelecekte geçerli olup olmayacağı konusunda bir zorluk teşkil ediyor. Bu nedenle, önde olmak için hizmet sağlayıcıların daha fazla yazılım hizmeti sağlamaya yönelmesi gerekebilir.
Araç parçaları dijitalleştikçe onarım vakalarının sayısı azalsa da, sürücülerin eğitim ve kurulum hizmetlerine ihtiyacı var. Otomobil işletmeleri bu nedenle teklif sunarak alakalı kalabilir OEM kontrolü eğitim ve yazılım kurulumu.
Oto servis ve onarımda olmazsa olmaz ürünler
Oto servis ve onarım işletmeleri, müşterilere verimli hizmet sunumu için araçlara ihtiyaç duyar. Bu araçlar işi kolaylaştırır ve ilerlemelerini takip etmelerini sağlar. Olması gereken araçlar şunları içerir:
- Dijital araçlar. Servis sağlayıcıların bir aracın durumunu incelemesine ve herhangi bir arızayı tespit etmesine yardımcı olan otomatik yazılım içerirler. Ayrıca onarım sırasında uygun eylem için araç bakım kaydı hakkındaki bilgileri de izlerler. Müşteri ilişkileri yönetimi, zamanlayıcılar ve muhasebe yazılımları, otomobil servis sağlayıcıları için sahip olunması gereken dijital araçlar arasındadır.
- Uzaktan erişim. Otomobil servis ve onarım sağlayıcıları, araçlardan gelen verileri uzaktan takip etmelerini sağlayacak araçlara ihtiyaç duyar. Bu, yoldaki bir araçtaki sorunları tespit ederken kullanışlı oluyor. Uzaktan erişim, hızlı hizmet sunumuna ve doğru teşhisin yapılmasına yardımcı olur. Örneğin, bir teknisyen bir artırılmış gerçeklik kulaklığı kullanabilir. hatalı tespit araba parçaları.
- Tüm araç ihtiyaçları için tek noktadan hizmet. Servis sağlayıcılar farklı araç parçaları tek çatı altında oto servis ve onarım pazarında rekabet avantajına sahip. Müşterilerin zamandan tasarruf etmesinin yanı sıra araç performansını takip etmek daha kolaydır. Bu aynı zamanda müşterilerin güvenini kazanmalarına da yardımcı olur.
- ısmarlama. Tasarım ve ADAS parçalarında araç sahiplerinin farklı ihtiyaçları vardır. Otomobil servis sağlayıcıları, tüm müşterilerin gereksinimlerini karşılamak ve arabayı kendi isteklerine göre değiştirmek için beceri ve donanıma sahip olmalıdır. Örneğin, servis sağlayıcılar sürücü destek parçalarına, kaporta tamiri için malzemelere ve boyalara ihtiyaç duyarlar.
- planlanmış zamanlama. Verimli çalışma için bir araç bakım programı çok önemlidir. Oto tamir sağlayıcıları, müşterilerinin araç servisi için bir zaman çizelgesi oluşturmalıdır. Zamanlayıcılar gibi diğer araçlar, zamanı takip etmelerine ve araç sahiplerine bir sonraki ziyaretlerini hatırlatmalarına yardımcı olabilir.
Öndeki yol
Oto servis ve onarım için önünüzdeki yol olumlu. Artan sayıda araç sahibine katkıda bulunan birçok faktör, bakım ve onarım hizmetlerine olan talebin artmasına neden oluyor. Kentleşme, daha iyi altyapı ve iyileştirilmiş yaşam standartları ile otomobil endüstrisi genişlemeye hazırlanıyor.
Ancak, otomobil işletmeleri teknolojiyi kucaklamak zorunda. Bu nedenle, tedarikçilerin bir adım önde olmalarına yardımcı olmak için, ortaya çıkan trendler, en yeni araç parçası modelleri ve yeni yazılımlar konusunda personeli eğitmek çok önemlidir.
Müşterilerin değişen tercihleriyle, herkese uyan tek bir beden yoktur. Bu, farklı araç parçalarını ve yazılımları stoklamanın müşteri tabanını artırmanın iyi bir yolu olduğu anlamına gelir. Ayrıca, değişen müşteri ihtiyaçlarını karşılamaya ve satın alınabilirliği korumaya yardımcı olur.
