Aşağıdaki resme benzer şekilde, farklı web sitelerinde ve sosyal medyada bu tür eğlenceli etkileşimleri tasvir eden tonlarca ChatGPT mem'i muhtemelen vardır. Ancak mizah bir yana, dijital pazarlamada yapay zeka ya da daha geniş anlamda pazarlamada yapay zeka bugün artık fütürist bir fikir değil, bir gerçeklik. İtibaren Heinz için Netflix ve Koka kolaYapay zekanın pazarlamaya yönelik uygulamaları birçok sektörde yaygındır.
Tanımlar ve kapsamlar, yapay zekanın dijital pazarlamaya nasıl yardımcı olduğu ve dijital pazarlamada pratik yapay zeka araçları ve uygulamaları da dahil olmak üzere dijital pazarlamada yapay zekanın temellerini keşfetmek için okumaya devam edin.
İçindekiler
1. Dijital Pazarlamada Yapay Zekaya Genel Bakış
2. Yapay Zeka dijital pazarlamayı nasıl güçlendirir?
3. Dijital pazarlamada yapay zeka uygulamaları
4. Yapay Zeka ile güçlendirilmiş bir dönem
Dijital Pazarlamada Yapay Zekaya Genel Bakış
Kısa tanımlar
Yapay zekanın dijital pazarlamada nasıl çalıştığına genel bir bakış için öncelikle dijital pazarlamayı ve yapay zekayı (AI) tanımlayalım. A doğrudan tanım Dijital pazarlama, internet, sosyal medya ve diğer platformlar dahil olmak üzere dijital kanallar üzerinden yürütülen pazarlama türüdür. Ancak daha yakından incelendiğinde 3 ana unsur ortaya çıkar: çevrimiçi bileşenler, algoritmaların kullanımı ve elektronik veri işlemenin yanı sıra dijital platformlar üzerinden teslimat.
Öte yandan yapay zeka, en kısa ve öz şekliyle şu şekilde anlaşılabilir:akıllı makineBu terimi 1956'da icat eden yapay zekanın babasına göre, bilim ve mühendisliğin bir sonucu olarak ortaya çıkıyor. İnsan davranışını akıllıca simüle etmek Genellikle insan zekası gerektiren görevleri gerçekleştirmek için.
Yapay zeka şubeleri ve iş yetenekleri
Bu arada, dijital pazarlamada yapay zeka uygulamalarının daha sağlam bir şekilde anlaşılması için yapay zekanın dalları ve yapay zekanın işletmeleri nasıl optimize edebileceği hakkında bilgi edinmek faydalı olacaktır. Makine öğrenimi, Doğal Dil İşleme (NLP), konuşma ve görme 4 ana unsurdur. AI dalları derin öğrenme, bilgi çıkarma, metinden konuşmaya ve görüntü tanıma gibi diğer birçok alt dalı da kapsar. Bunların yanı sıra, alt dalları olmayan bağımsız dallar olarak kabul edilen robotiklerin yanı sıra uzman sistemler, planlama, çizelgeleme ve optimizasyon gibi yapay zekanın başka dalları da var.
Bu şubelerin her biri benzersiz teknikleri işleme yeteneğine sahiptir ve iş operasyonlarını çeşitli yönlerden geliştirmek gibi farklı görev ve işlevlere katkıda bulunmaya odaklanır. Tanımlanan bu 22 kişi arasında Yapay zeka iş yetenekleri, dijital pazarlamayla yakından ilişkili 8 belirli işlev ve onunla dolaylı olarak ilişkili 7 yetenek vardır.
Dijital pazarlama stratejileriyle doğrudan ilişkisi olan 8 özellik, potansiyel müşteri yaratmadan potansiyel müşteri dönüşümüne ve katılımı sürdürmeye kadar mantıksal bir ilerleme izlenerek tipik dijital pazarlama akışına uygun olarak düzenlenebilir: Potansiyel müşteri yaratma, tahmine dayalı kitleler, içerik oluşturma, otomatik gönderme süresi optimizasyon, öneriler, görsel arama, marka tespiti ve ürün tanımlama. Aynı zamanda, makine öğrenimi, derin öğrenme, analitik, tahmine dayalı planlama, veri keşfi, satış zekası ve tahmine dayalı puanlama, dijital pazarlamayla dolaylı olarak ilgili olan yapay zeka iş yetenekleridir.
Yapay zekanın dallarına ve iş yeteneklerine ilişkin tüm bu temel anlayışlar, sonraki bölümlerde derinlemesine tartışılacak olan yapay zekanın dijital pazarlamada tam olarak nasıl çalıştığı ve yardımcı olduğuna dair daha derin bir anlayış kazanmanın anahtarıdır.
Yapay zeka dijital pazarlamayı nasıl güçlendirir?
Yapay zeka dallarını ve iş yeteneklerini birleştiren dijital pazarlamayla ilgili en önemli yedi temel husus şunlardır:
- Otomatik veri analizi ve karar verme: Yapay zekanın makine öğrenimi ve derin öğrenme dallarının yanı sıra analitik, veri keşfi ve veri yönetimi işlevleri, yapay zekanın büyük miktarda veriyi hızlı ve verimli bir şekilde işleyip işlemesi nedeniyle otomatik kararları mümkün kılar. Otomatik veri analizi yoluyla yapay zekanın ürün tanımlama yetkinlikleri, envanter ve kişiselleştirilmiş pazarlama hakkında bilinçli kararlar vererek doğrudan dijital pazarlamaya yardımcı olur.
- Gelişmiş A/B testi ve kampanya optimizasyonu: Temel geleneksel A / B testi Dijital pazarlamada yöntem, hız ve kapsamlılık açısından yapay zeka aracılığıyla dönüştürülebilir. Makine öğrenimi ve tahmine dayalı analitik AI dalları, test etme ve tahmine dayalı puanlama özellikleriyle birlikte, iki farklı pazarlama materyali setinin küçük farklılıklarla karşılaştırılmasını içeren daha hızlı ve daha kapsamlı bir A/B test yöntemini mümkün kılar (genellikle aşağıdakilerle önerilir). 1-3 fark) hangi varyantın daha iyi kabul edildiğini belirlemek için. Yapay zeka marka algılama işlevi, marka varlığının ve itibarının aktif olarak izlenmesi yoluyla kampanyaların optimize edilmesine de yardımcı olur.
- İçerik oluşturma ve NLP: Pazarlamacıların çok fazla zamanını ve yaratıcılık kapasitesini alan geleneksel pazarlama içeriği oluşturma yöntemiyle karşılaştırıldığında, yapay zeka tarafından oluşturulan içerik ve çeviri ve bilgi çıkarma da dahil olmak üzere Doğal Dil İşleme (NLP), yalnızca üretkenliği artırmakla kalmaz, aynı zamanda kişiselleştirilmiş içerik de sağlar. öneriler ve otomatik metin yazarlığı işlevleri.
- Müşteri adayı yaratmaya yönelik tahmine dayalı analitik: Tahmine dayalı analitiklerin güçlü yönlerinden ve müşteri adayı oluşturma potansiyellerinden yararlanan yapay zeka, müşteri adayı dönüşümü olasılığını tahmin edebilir ve genel müşteri adayı kalifikasyonunu ve yönetim sürecini iyileştirmek için sonraki ilgili eylemleri otomatikleştirebilir. Yapay zeka yetenekleri, potansiyel müşteri yaratma yöntemini daha da geliştirmek veya rakiplerin stratejilerinden daha iyi performans göstermek için ilgili takip eylemlerini de otomatikleştirebilir.
- Pazarlama mesajları için zamanlama optimizasyonu: Yapay zekanın otomatik gönderme zamanı optimizasyonu ve tahmine dayalı planlama yapma yeteneği, müşteri davranışı ve tercih analizine göre pazarlama mesajlarının otomatik olarak gönderilmesi için en iyi zamanların belirlenmesinde ve ayarlanmasında en yararlı olanıdır.
- Geliştirilmiş/kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi: İlgili tüm yapay zeka özelliklerinin bir sonucu olarak genel müşteri deneyimi iyileştirilebilir. Yapay zeka ayrıca satışla ilgili iki güçlü yönü ile deneyimi daha da kişiselleştirebilir: özel satış stratejilerini analiz etmeye ve hedeflemeye yardımcı olan tahmine dayalı kitleler ve satış zekası. Aynı zamanda yapay zeka önerileri ve görsel arama özellikleri, kullanıcıların kendilerine en uygun ürünleri bulmaları için ilgi çekici ve sezgisel yollar sağlama konusunda faydalıdır.
Yapay zekanın dijital pazarlamadaki uygulamaları
Daha kolay anlaşılması ve gezinmesi için, dijital pazarlamada yapay zekanın aşağıdaki ana uygulamaları, ilgili yapay zeka araçlarıyla birlikte aşağıdakilere göre organize edilmiş ve açıklanmıştır: pazarlama hunisi aşamaları:
İçerik Oluşturma ve optimizasyon
Başlangıç olarak, yapay zeka içerik oluşturma araçları, genel içerik oluşturma ve optimizasyon sürecini 3 ana açıdan önemli ölçüde geliştirebilir: kapsamlı, çeşitli ve büyük hacimli içeriklerin hızlı ve otomatik olarak üretilmesi; içerik stratejisinin iyileştirilmesi; ve Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) dahil olmak üzere içeriğin optimize edilmesi.
Yapay zeka içerik oluşturma, genellikle reklam metni ve açılış sayfalarından sosyal medya içeriğine ve bloglara kadar çok çeşitli içerik türlerini kapsar ve her tür dijital pazarlama içeriğini etkili bir şekilde ele alır. Eş zamanlı olarak yapay zeka araçları, görüntüler, ses ve video dosyaları da dahil olmak üzere multimedya içeriğinin oluşturulmasını da destekleyerek içerik çeşitliliğini büyük ölçüde zenginleştirir ve dijital pazarlamacıları geleneksel olarak zaman alıcı ve maliyetli multimedya içerik oluşturma görevlerinden kurtarır.
İçerik stratejisi perspektifinden bakıldığında yapay zeka araçları, dijital pazarlamacıların veriye dayalı önerilerle stratejilerini geliştirmelerine yardımcı olur ve normalde çeşitli web sitelerini boşlukları ve fırsatları belirlemek için analiz edebilen içerik denetim işlevleri aracılığıyla otomatik içerik pazarlama stratejileri sağlar.
Sonuç olarak, içerik optimizasyonu açısından bakıldığında, yapay zeka içerik düzenleme araçları, dilbilgisi ve yazım açısından ayrıntılı düzenlemeler gerçekleştirebilir ve belirli hedef kitleleri hedefleyen netliği ve okunabilirliği geliştirebilir. Belirli AI SEO araçları, içeriği arama motorları için optimize etmek amacıyla SEO anahtar kelimeleri ve meta etiketlerinin yanı sıra genel içerik yapısını da önerebilir.
Bu özelliğin öne çıkan araçları şunları içerir: jasper.ai, ChatGPT, MarketMuse, Hemingway Uygulaması ve Sörfçü SEO'su.
Sosyal medya yönetimi
Popülerliği ve herkesin günlük hayatında her yerde bulunması göz önüne alındığında, günümüzde sosyal medya olmadan dijital pazarlama tamamlanmış sayılmaz. Pratik olarak her dijital pazarlamacının, son derece rekabetçi dijital pazarlama dünyasında ayakta kalabilmek için bir tür sosyal medya pazarlama becerisine hakim olması gerekir.
Sosyal medya uygulamalarında uzmanlaşmış yapay zeka dijital pazarlama araçları, sosyal medya gönderisi oluşturma, otomatik gönderi programları ve belirli başlıklar ve hashtag'lerin kullanımı da dahil olmak üzere sosyal medya stratejilerinin planlanması gibi ortak özellikler sunar. Bu arada, bu araçlar aynı zamanda gerçek zamanlı sosyal medya marka duyarlılığı analizi de gerçekleştirebiliyor, belirli marka ve trendlere ilişkin çevrim içi ifadeleri izleyip analiz edebiliyor.
Temel olarak yapay zeka araçları, müşterilerin sosyal medyadaki duygularına ve davranışlarına dayalı hızlı, özel ve ilgi çekici içerik üretebilmeleri ve aynı zamanda zamanında yanıtları koruyabilmeleri nedeniyle şirketlerin sosyal medyadaki varlıklarını geliştirmelerine yardımcı olur.
Bu özelliğin öne çıkan araçları şunları içerir: Brand24, Fiske, FeedHive, Brandwatch Etkisi ve nüfuz.
E-posta pazarlama
Çevrimiçi pazarlamanın en eski ve en kalıcı biçimlerinden biri olan e-posta pazarlaması, hedef müşterilerle, özellikle de en son ürün ve indirim bilgilerini almak için abone olanlarla iletişimde kalmanın etkili bir yolu olmaya devam ediyor. Yapay zeka e-posta pazarlama araçları, dijital pazarlamanın bu geleneksel biçimini çeşitli önemli yollarla daha da canlandırabilir.
İlk olarak, müşteriler ve şirket arasındaki e-posta etkileşim kalıplarını analiz ederek, kişiselleştirilmiş içerik oluşturarak ve dinamik fiyatlandırma ve teklifler gibi gerçek zamanlı bilgiler dahil olmak üzere özel öneriler sunarak gönderim sürelerini ve sıklıklarını optimize edebiliyorlar.
Özetle, optimize edilmiş zamanlama ve sıklığa sahip otomatik e-posta kampanyaları yürütülebilir ve bu da genel e-posta pazarlama uygulamasını etkili bir şekilde geliştirebilir.
Bu özelliğin öne çıkan araçları şunları içerir: Yedinci Anlam ve cevap.io.
Reklam ve hesap yönetimi
Reklam stratejileri ve hesap yönetimi, yapay zeka destekli araçlarla önemli güncellemeler yaşıyor. Birden fazla dijital platformda yüksek düzeyde kişiselleştirilmiş ve optimize edilmiş reklam içeriği, veriye dayalı hedef kitle segmentasyonuna göre oluşturulabilir ve kullanıcıların web ve uygulama kullanım analizinin yardımıyla tamamlanabilir.
Ayrıca yapay zeka destekli programatik reklamcılık, kullanıcıların göz atma geçmişine ve tercihlerine göre çeşitli platformlarda reklam yerleştirme sürecini otomatikleştirirken, onlar için daha kişiselleştirilmiş ve ilgi çekici içerik üretebilir.
Yapay zeka destekli hesap yönetimi araçlarının, kilit hesapların amacı hakkında bilgi edinme yeteneği, bu hedeflenen hesaplarla yankı uyandırabilecek daha alakalı kampanyalar üretilmesine yardımcı olur. Sonuç olarak, bu araçlar aynı zamanda yalnızca en umut verici hesaplar için verimli kaynak tahsisinin sağlanmasına yardımcı olarak kaynakları korurken başarılı dönüşüm olasılığını da artırır.
Bu özelliğin öne çıkan araçları şunları içerir: Akıllıca.io, Albert.aive 6Sense.
Sohbet robotları ve konuşmaya dayalı yapay zeka
İnsanlar genellikle sohbet robotlarını ve konuşmaya dayalı yapay zekanın çoğunu otomatik müşteri desteği veya müşteri hizmetleriyle ilişkilendirse de, aslında sohbet pazarlama araçları olarak uzmanlaşmış birçok konuşmaya dayalı yapay zeka platformu vardır. Çoğu yapay zeka destekli sohbet robotunun birden fazla dilde gerçek zamanlı sohbet yardımı sağlaması, onları kapsamlı pazarlama desteği sağlama ve olası satış yaratmaya yardımcı olma konusunda mükemmel araçlar haline getiriyor.
Konuşma zekası özelliklerine sahip yapay zeka sohbet robotu araçları, potansiyel müşteri dönüşüm olasılıklarını artırmak amacıyla potansiyel müşteri kategorizasyonunu ve duygu analizini geliştirmek için telefon konuşmalarını yazıya dökebilir ve analiz edebilir. Sonuçta çoğu yapay zeka tabanlı sohbet pazarlama aracı, WhatsApp, Facebook Messenger ve Instagram da dahil olmak üzere çeşitli mesajlaşma platformlarındaki müşteri etkileşimlerini otomatikleştirip geliştirebilir.
Bu özelliğin öne çıkan araçları şunları içerir: – Sürüklenme, SohbetYakıt, ManyChat, gelgit, Canlı Sohbet AI, CallRail'in Konuşma Zekası
Yapay zekayla güçlendirilmiş bir dönem
Dijital pazarlamada yapay zeka, esas olarak, pazarlamayla ilgili tüm yapay zeka teknolojilerini kapsayan ve pazarlama çabalarını geliştirebilen yapay zeka pazarlamasının daha geniş alanı kapsamındaki özel bir uygulamadır. İçerik oluşturma, otomatik gönderme zamanı optimizasyonu ve görsel arama gibi doğrudan dijital pazarlamayla ilgili yeteneklere sahip en az dört ana yapay zeka dalı vardır. Bunların da ötesinde, otomatik veri analizi ve karar verme, gelişmiş A/B testi ve kampanya optimizasyonunun yanı sıra pazarlama mesajları için zamanlama optimizasyonu, yapay zekanın dijital pazarlamayı güçlendirmesinin temel yollarından bazılarıdır.
Kısa bir sonuç olarak, beğensek de beğenmesek de mevcut gelişme eğilimi, yapay zekanın insani gelişme ilerlememizin ayrılmaz bir parçası olacağını gösteriyor. Yapay zeka destekli araçlar, bu yapay zeka destekli çağda bilinen tüm dijital pazarlama biçimlerini eninde sonunda bozabilecek olsa da, şu anda daha otomatik, verimli ve gelişmiş bir yöne doğru ilerliyor ve potansiyel olarak dijital pazarlama için daha umut verici bir geleceğe işaret ediyor.
Yapay zekanın iş dünyasını nasıl etkilediğine dair daha fazla bilgi ve ipucu edinmek için şu adresi ziyaret edin: Chovm.com'da Okunanlar İlgili sektör içgörüleriyle güncel kalmak ve uluslararası toptan satış işinde rekabet avantajını korumak için sık sık.
