Küçük bir e-ticaret işletmesi mi işletiyorsunuz? Siparişin hızlı ve verimli bir şekilde yerine getirilmesi çok önemlidir. Chovm harika fırsatlar sunuyor, ancak süreçlerinde gezinmek zor olabilir.
İşte özet: Chovm'nın yerine getirilmesinde ustalaşın ve işletmenizin yükselişini izleyin. Daha hızlı sevkiyattan, daha düşük maliyetlerden ve memnun müşterilerden bahsediyoruz.
Çevrimiçi mağazanızın operasyonlarını kolaylaştırabilmeniz için birinci sınıf tedarikçilerin seçiminden nakliye ve müşteri memnuniyetine kadar her şeyi ele alacağız.
İçindekiler
Chovm sipariş karşılamaya başlama
İlk siparişinizi verme
Nakliye ve teslimat
Envanter yönetimi
Gümrük ve ithalat düzenlemeleri
Kalite kontrol
Teknoloji ve araçlar
ÖZET
Chovm sipariş karşılamaya başlama
İşte hızlı bir özet:
Kayıt ol web sitelerinde işletme ayrıntılarınızı belirtin ve e-posta adresinizi doğrulayın. Profilinizi tamamlayın; güven oluşturur. Ardından platformu keşfedin. Güvenli anlaşmalar için arama çubuğunu kullanın, sonuçları filtreleyin ve "Ticaret Güvencesi" ve "Doğrulanmış Tedarikçi" özelliklerine göz atın.
Güvenilir tedarikçiler bulmak çok önemlidir ve başarılı olmanın tek yolu "Altın" ve "Doğrulanmış Tedarikçiler" rozetlerini aramaktır. Alıcı yorumlarını okuyun, tedarikçilerle doğrudan sohbet edin ve alıcılarla güven oluşturmak için "Ticaret Güvencesi"ni kullanın.
İlk siparişinizi verme
Tedarikçilerle sohbet etmek göründüğü kadar korkutucu değildir. Onlara Chovm aracılığıyla bir mesaj gönderin ve sorun. Ürünleri hakkında bilgi edinin, teslimatın ne kadar süreceğini ve teslimat için hangi seçeneklere sahip olduğunuzu öğrenin.
İşte işin eğlenceli olduğu yer burası: pazarlık! Rakamları konuşmaktan korkmayın. Fiyat, ne kadar sipariş vermeniz gerektiği ya da nasıl ödeyeceğiniz olsun, çoğu tedarikçi biraz ileri geri hareket etmeye hazırdır.
Ödeme söz konusu olduğunda Chovm arkanızı kolluyor. Kredi kartı, banka havalesi, PayPal; seçiminizi yapın. Ve işte profesyonel bir ipucu: onların “Ticaret Güvencesi” özelliğini kullanın. Siparişiniz gelene kadar paranız için bir güvenlik ağı gibidir.
Nakliye ve teslimat
Chovm, ürünlerinizi almanız için size birkaç yol sunar: hava, deniz ve ekspres. Hava yoluyla nakliye hızlıdır ancak daha pahalıya mal olabilir. Deniz taşımacılığı bir yük gemisidir; daha yavaştır ancak büyük siparişler için daha ucuzdur. Ekspres, şık bir teslimat hizmeti gibidir (DHL veya FedEx'i düşünün) - acil, küçük gönderiler için mükemmeldir.
Fiyat etiketi yalnızca eşyalarınızın ağırlığıyla ilgili değildir. Kutunun boyutu, onu nasıl naklettiğiniz ve nereye göndereceğiniz önemli bir rol oynuyor. Tedarikçiniz size bir tahminde bulunabilir veya Chovm'nın kullanışlı nakliye hesaplayıcısını kullanabilirsiniz. Gümrük ücretleri ve vergiler gizlice içeri girip sizi şaşırtabilir; bunları da hesaba katın!
Siparişiniz yola çıktığında (veya uçuşa geçtiğinde!) Takip numarasını tedarikçinizden alın. Paketinizin yolculuğunu takip etmenizi sağlayan sihirli bir kod gibidir. İlerlemesini nakliye şirketinin web sitesi ve hatta Chovm'nın sistemi aracılığıyla kontrol edebilirsiniz.
Gönderinizi izlemek sizi gelişmelerden haberdar eder ve yol boyunca ortaya çıkabilecek sorunları çözmenize olanak tanır.
Envanter yönetimi
Satış verilerinize bir göz atın; ne hızla tükeniyor, ne sadece tozlanıyor? Bu bilgiler tam olarak ne kadar stok ihtiyacınız olduğunu anlamanıza yardımcı olur. Kimsenin istemediği eşyalarla dolu bir depoya sıkışıp kalmak istemezsiniz, ancak bunların tükenmesi müşterilerinizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratabilir.
Bazı sezonlar satış patlaması gibidir; bu alışveriş çılgınlıklarına hazırlıklı olun! Herkes alışveriş çılgınlığındayken boş raflara hazırlıksız yakalanmayın. Şimdi tüm bu stokları takip etmeye devam ediyoruz… Düzenli check-in'ler en iyi dostunuzdur. Envanter dedektifi oynamak gibi düşünün! İşte bazı ekstra ipuçları:
Son kullanma tarihi olan ürünler satıyorsanız talihsiz sürprizlerden kaçınmak için önce en eski ürünleri kullanın. Sık sık tam bir envanter sayımı yapmak da iyi bir fikirdir. Bu, tüm iş ördeklerinizin arka arkaya olduğundan emin olmak gibidir; her şey toplanmalıdır!
Gümrük ve ithalat düzenlemeleri
Siparişlerin raflarınızdan uçtuğunu hayal etmeden önce, aşılması gereken bir gümrük engeli var. Neyi ithal ettiğinize, maliyetine ve nereden geldiğine bağlı olarak vergi ve harçlar gibi bazı ücretler ödemeniz gerekebilir. Bunu uluslararası ürünler için özel gümrük fiyat etiketi gibi düşünün.
Çevrimiçi hesap makineleri veya gümrük komisyoncuları bu maliyetleri önceden tahmin etmenize yardımcı olabilir, böylece daha sonra herhangi bir sürpriz ücretle karşılaşmazsınız. İthalat dünyasında gezinmek için bir kopya kağıdına sahip olmak gibi.
Sırada evrak işleri var. Bu en heyecan verici kısım olmayabilir, ancak gümrükten VIP geçişinizdir. Genellikle faturalar (ne kadar ödediğinizi gösteren makbuzlar), paketleme listeleri, nakliye belgeleri ve harika ürünlerinizin nereden geldiğini belirten sertifikalar gibi şeylere ihtiyacınız olacaktır.
Listedeki her şeyin mevcut olduğundan emin olmak için tedarikçiniz ve yerel gümrük idarenizle tekrar kontrol edin.
Kalite kontrol
Ne tür bir kalite beklediğiniz konusunda tedarikçilerinize son derece açık olun. Malzemelerden, boyuttan, nasıl çalışması gerektiğinden ve tüm saçmalıklardan bahsediyoruz. Burada her şeyin standartlarınıza uygun olduğundan emin olmak için bir kontrol listesi yeterli olacaktır.
Ürünleriniz nakliye kamyonuna ulaşmadan önce onları kontrol ettirmeyi düşünün. Bunu yapması için birini kiralayabilir veya tedarikçinizden süper ayrıntılı fotoğraflar isteyebilir ve hatta bazı örnekler gönderebilirsiniz. Bu şekilde, herhangi bir riskli malzemeyi fabrikadan çıkmadan önce yakalarsınız ve sizi birçok zahmetten kurtarırsınız.
İade ve değişim? Bunlar için de bir plana ihtiyacınız var. Müşterilerinizin politikalarınızı bildiğinden emin olun (açık ve basit olmalıdırlar!) ve ortaya çıkabilecek kalite sorunlarını çözmek için tedarikçilerinizle birlikte çalışın. Sorunsuz bir iade süreci müşterilerinizi mutlu eder ve marka itibarınızın parlak olmasını sağlar.
Teknoloji ve araçlar
ShipStation, Zoho Inventory veya ShipBob gibi programlar envanter gözleri gibi davranarak stoğunuzu gerçek zamanlı olarak takip edebilir, böylece herkesin istediği öğeden asla mahrum kalmazsınız.
Ayrıca otomatik yeniden sıralama işleviyle de arkanızdalar ve stoklarınız azaldığında otomatik olarak yeni siparişler veriyorlar. Neyin iyi satıldığı ve neyin hareket etmediği gibi siparişleriniz hakkında ayrıntılı bilgiler veren, her zaman işin içinde olan bir depo asistanınız olacak.
Shopify, WooCommerce veya başka bir şey kullanıyor olsanız da her şeyin sorunsuz bir şekilde birlikte çalışmasını istersiniz. Doğru çevrimiçi satış platformuyla envanter seviyeleri, sipariş durumları ve gönderim verileri otomatik olarak güncellenmelidir.
ÖZET
Çevrimiçi bir mağaza işletmek, siparişleri hızlı bir şekilde almak ve müşterileri mutlu etmekle ilgilidir. Chovm.com harika bir ürün kaynağı olabilir ancak onu iyi kullanmak biraz bilgi birikimi gerektirir.
Chovm.com'u bir kez öğrendiğinizde işinizi gerçekten geliştirebilirsiniz.
Muhtemelen daha hızlı gönderim süreleri görecek, biraz tasarruf edecek ve daha mutlu müşteriler elde edeceksiniz. Güvenilir tedarikçiler bulmaktan, ürünlerin gönderilmesine ve müşterilerin memnun kalmasına kadar tüm süreci yaşadık.
Buradaki amaç Chovm.com siparişlerinizin sorunsuz çalışmasını sağlamaktır. Bunu başardığınızda çevrimiçi mağazanız daha iyi çalışacak ve müşterileriniz daha iyi bir deneyime sahip olacak.
