E-ticaret endüstrisi büyük bir büyüme yaşamaya devam ediyor ve şu anda 1.9 milyon Amazon'daki aktif satıcıların yanı sıra 300 milyon aktif müşteri hesabı.
Bu satıcıların her biri, küresel müşterileri için sipariş taleplerini yerine getirme sorumluluğu ile karşı karşıyadır. Neyse ki, Amazon bu yüklerden bazılarını hafifletmek için adım attı. Amazon'un, satıcılar için siparişleri Amazon Tarafından Lojistik (FBA) yöntemiyle göndermeye yardımcı olması için bir hüküm vardır veya alternatif olarak satıcılar, Satıcıdan Gönderim (FBM) yöntemini kullanarak lojistik ve sevkiyat operasyonlarının tüm sahipliğini alabilir.
Bu yöntemlerin her birinin nasıl çalıştığına ve işinizi düzene sokmaya yardımcı olmak için neler yapabileceklerine dair bir döküm için okumaya devam edin.
İçindekiler
Amazon FBA ve FBM: Bunlar nedir?
Amazon FBA ve Amazon FBM arasındaki fark
Amazon FBA artıları ve eksileri
Amazon FBM artıları ve eksileri
Amazon FBM ve FBA: Hangisi daha karlı?
Amazon FBA ve FBM: Bunlar nedir?
Amazon FBA nedir?
Amazon Lojistik (Fulfillment by Amazon), satıcıların envanterlerini saklama, paketleme, mühürleme ve nakliye için bir Amazon depolama yerine göndermesine olanak tanıyan bir E-ticaret hizmetidir. Amazon, perakendecilerin yükünü azaltmak ve alıcıların deneyimlerini iyileştirmeye yardımcı olmak için bu sipariş karşılama yöntemini tanıttı. Sipariş karşılama süreci, ürün depolamadan paketlemeye ve nakliyeye kadar Amazon tarafından tamamen otomatikleştirilir ve satıcılara işlerine odaklanma özgürlüğü veren envanter kontrolü, müşteri hizmetleri, iadeler ve geri ödemeleri içerir.
Amazon FBM nedir?
Satıcı Tarafından Gönderim (FBM) yöntemi, Amazon satıcılarının sipariş tamamlama ve sevkiyat sürecini kendilerinin halletmesine olanak tanır. Ürünlerin satıcı adına gönderilmesi için Amazon'a aylık bir gönderi ve hizmet ücretinin ödendiği FBA yönteminin aksine, satıcılar ürünlerin depolanması, paketlenmesi ve alıcılara gönderilmesi sorumluluğunu üstlenir ve kaynaklarını siparişleri yerine getirmek ve teslim etmek için kullanır.
Amazon FBA ve Amazon FBM arasındaki fark
FBA (Amazon Tarafından Sağlandı) ve FBM (Tüccar Tarafından Sağlandı), perakendecilerin Amazon'da satış yapmasına izin verir ve bu, ortak noktalarından biridir. Bununla birlikte, Amazon FBA ve FBM'nin de bazı önemli farklılıkları vardır ve bunlar şunları içerir:
- Amazon Lojistik, depolama, paketleme ve teslimat için envanterin Amazon'a iletilmesini talep eder. FBM, satıcılardan ürünlerini iletmeleri için herhangi bir talepte bulunmaz.
- Amazon Lojistik, Amazon'un satıcının envanterini saklamasına ve ilgili siparişin yerine getirilmesine olanak tanır; bu, satıcının ürününün bir alıcı tarafından satın alınana kadar Amazon'un gözetiminde kaldığı anlamına gelir. FBM yönteminde satıcılar, yerine getirme gerekliliklerini yerine getirir ve birileri satın almaya karar verene kadar ürünleri kendileri saklar.
- Amazon Lojistik, satıcıların aylık depolama envanteri ücreti ve sipariş karşılama ücreti ödemesini gerektirir ve Amazon bu oranı istediği zaman güncelleme özgürlüğüne sahiptir. FBM yöntemi için Amazon hizmet bedeli gerekmez.
- Envanter kontrolü, müşteri hizmetleri ve para iadeleri Amazon Lojistik yönteminde gerçekleştirilir. FBM yönteminde bunun tersi geçerlidir; envanter kontrolünü satıcılar kendileri yapar.
Amazon FBA artıları ve eksileri
Amazon FBA uzmanları
Nakliye ve depolama operasyonlarını yönetmek o kadar kolay değildir ve Amazon'un e-ticaret tüccarlarının satın alınan ürünleri müşterilerine kolayca ulaştırmasına yardımcı olacak bir sipariş karşılama çözümü bulmasının nedeni muhtemelen budur. Aşağıda FBA yöntemiyle ilişkili bazı avantajlar bulunmaktadır.
Kolay kullanım: Lojistik ve sipariş yönetimi talepleri, e-ticaret işinin en karmaşık ve zorlu yönleridir. FBA çözümü, satıcılar için sipariş karşılama ve teslimatı basitleştirmeye yardımcı olur. Satıcılar, Amazon'un son teknoloji ürünü sipariş karşılama altyapısıyla alıcılarına en iyi teslimat deneyimini sunabilir.
Kolay ölçeklenebilirlik: FBA, özellikle e-ticaret tüccarları için bir işletmeyi büyütmeyi ve ölçeklendirmeyi mümkün kılar. FBA yöntemi ile işletmeler artık mağaza kiralamak zorunda kalmazlar ve daha fazla personel çalıştırmalarına da gerek kalmayabilir. Amazon, tüm lojistik görevlerin üstesinden gelen etkileyici bir depo kapasitesine sahiptir. Bu kurulum, tüccarların enerjilerini işlerini kurmaya ve ölçeklendirmeye yönlendirmelerini sağlar.
Geniş kapsama alanı: Amazon FBA, tüccarların farklı ülkelerden ve bölgelerden alıcılara ulaşmasına yardımcı olarak işletmeye küresel bir kapasite sağlar. Bu, perakendecilerin, o konumda bir Amazon dağıtım merkezi olması koşuluyla, farklı kıtalardaki birden fazla alıcıya satış yapmasına olanak tanır. Amazon şu anda 5 kıtada 150'den fazla kullanılabilir lojistik merkeziyle faaliyet gösteriyor ve 100 ülkeler dünya çapında.
Maliyet verimliliği: Çoğu pazar yerinin aksine Amazon, çok daha ucuz bir navlun oranı sunarak Amazon Lojistik ücretlerini oldukça rekabetçi hale getirir. Satıcılar, alıcılara yüksek teslimat ücretleri uygulamak zorunda olmadığından, bu hem satıcılara hem de alıcılara fayda sağlar. İlginç bir şekilde Amazon Lojistik ücretleri, daha fazlası için daha az ödeme anlamına gelen müşteri hizmetlerini ve para iadelerini de kapsar.
Birincil uygunluk: FBA yöntemi, Prime uygunluğunu elde etmenin kolay bir yoludur. Prime-uygun satıcılar, müşterilere siparişlerinin her birinde hızlı ve ücretsiz teslimat sundukları için daha fazla patronluk taslıyorlar. Modern Amazon kullanıcılarının çoğu, Prime satıcılarından satın alır ve oluşturdukları siparişler için Prime'ın iki günlük teslimatını kolayca beklerken, Prime sevkiyatı için uygun olmayan ürünler muhtemelen daha az satış görecektir.
Amazon Prime rozeti, FBA tarafından gönderilen tüm ürünlere yerleştirilir ve Amazon tüketicilerinin yüksek bir yüzdesi hızlı sipariş karşılama ve teslimat seçeneğini tercih edeceği için satıcıya rekabet avantajı sağlar.
Amazon FBA eksileri
FBA'nın da dezavantajı ve sınırlamaları vardır. İşletmeniz için hangi sipariş karşılama seçeneğinin uygun olduğuna karar vermeden önce bu Amazon Lojistik sınırlamalarını göz önünde bulundurmanız önemlidir.
Maliyet talepleri: Amazon Lojistik gereklilikleri mali açıdan zorlayıcı olabilir ve bu da yeni başlayan bir işletme için iyi olmayabilir. Amazon Lojistik'in yüksek maliyeti, ücretlerin Amazon FBA'da nasıl hesaplandığına bağlıdır. Amazon Lojistik yöntemi, marjı düşük ürünleri nadiren tercih eder ve bu nedenle düşük maliyetli ürünler satan satıcılar, Amazon Lojistik nakliyesi için kaydettikleri ürünlere dikkat etmelidir.
Ana nakliye sınırlamaları: Amazon'un Prime gönderimine uygun ürünleri seçme yönergeleri vardır ve listede tüm ürünler yer almaz. Ağır hizmet ürünleri nadiren Prime gönderisine hak kazanır, ancak taşınabilir hafif öğelerin birincil gönderi uygunluğuna sahip olma şansı yüksektir. Ayrıca, Amazon Prime'ın uzun bir yasaklı ürün listesi vardır ve bu kaçak mallar genellikle anında diskalifiye edilir.
Uzun süreli depolama maliyeti: Amazon, satıcılardan lojistik merkezlerinde uzun süre kalan envanterler için ücret alır. Hizmet ücreti, envanterin depolarında geçirdiği süreye göre hesaplanır. Bu nedenle, Amazon tüccarlarına, gözaltında bir yıl veya daha uzun süre dayanan ürünler için uzun vadeli bir depolama ücreti uygulanır.
Gelen öğeler için katı gereksinimler: Amazon depoya gelen Amazon Lojistik listesindeki ürünler için katı kurallara sahiptir. Amazon paketleme gereksinimi kontrol listesi Satıcıların Amazon Lojistik planına kaydolurken, ürün ambalajı için kabul edilebilir standart kutular ve bunların boyutları, gerekli etiket sayısı ve etiketlerin nereye yerleştirileceği, ürünlerin nasıl paketleneceği ve diğer ambalaj malzemeleri dahil olmak üzere neleri göz önünde bulundurmaları gerektiğini anlamalarına yardımcı olmalıdır. kutulara dahil etmek için (köpük örtü, şişirilebilir hava yastıkları, balonlu naylon ve kağıt tabakaları gibi). Satıcılar, herhangi bir gecikme veya retten kaçınmak için ürünlerini Amazon deposuna hazırlarken bu yönergelere uymalıdır.
Amazon FBM artıları ve eksileri
Amazon FBM uzmanları
FBM çözümünün avantajları vardır; bunlardan biri, satıcıların sipariş karşılama işlemini kendilerinin gerçekleştirmesine izin vermesidir. Bu, perakendecilerin, lojistik hizmetini kendi adlarına yürütmesi için bir 3. taraf tutmak da dahil olmak üzere, siparişleri yerine getirirken daha yenilikçi ve esnek bir stratejiden yararlanmalarına olanak tanır.
İşte bazı dikkate değer FBM avantajları:
Tam envanter kontrolü: Envanter Lojistik Merkezine ulaştığı anda Amazon tam kontrolü ele alır ve mal satıcıya iade edilmedikçe satıcı bu mallara erişimini veya kontrolünü kaybeder. Ve FBM, tüccarlara ürünleri ve işleri üzerinde tam kontrol sağlar.
Maliyet müzakeresi: FBA'nın sabit bir maliyeti vardır, ancak FBM, maliyetlerin her zaman pazarlık konusu olduğu bir lojistik şirketi veya 3. tarafla çalışmak gibi birçok seçenek sunar ve bu da bütçe dostu bir lojistik seçeneğiyle çalışma imkanı sağlar.
Marka fizibilitesi: FBM, pakete yapıştırılacak etiketi ve mührü belirlemenizi sağlar. Siparişi, markanızın reklamını yapmaya yardımcı olan marka bilinci oluşturma aksesuarlarıyla donatmak mümkündür ve marka bilinci oluşturmaya yönelik bu benzersiz dokunuş, iş görünürlüğünü artırmaya yardımcı olabilir.
Maliyet kontrolü: tüccar ne kadar paranın gittiğini ve ne kadarının geldiğini belirleyebilir. Beklenmedik harcamalar daha az olur ve böylece satıcı tüm mali durumlardan haberdar olabilir.
Amazon FBM eksileri
FBM'de üye iş yerleri, siparişin yerine getirilmesi ve sevkiyat sürecinin tamamının sorumluluğunu üstlenir ve sevkiyatın sorumluluğunu üstlenmeyle ilgili bazı sınırlamalar ve zorluklar vardır. Bunlar şunları içerir:
Negatif geri bildirim alma ihtimalinin yüksek olması: Özellikle paketleme ve sevkiyat işlemlerinde maliyetleri düşürmeye çalışan satıcılar için olumsuz yorum ve geri bildirim alma olasılığı yüksektir. Bunun gibi şeyler için sorumluluk almak, sevkiyatın gecikmesine ve kötü paketlemeye neden olabilir. Amazon müşterileri her zaman en iyisini bekler ve kötü teslimat hizmetinden kolayca rahatsız olurlar. Müşterilerin memnun olduğundan emin olmak için teslimat süresini karşılamaya dikkat edin, ürünün mükemmel durumda olduğundan emin olun ve müşterilerle tutarlı ve dostane bir iletişim sürdürdüğünüzden emin olun.
Yüksek lojistik talepler: Yerine getirme ve sevkiyatı kontrol etmek, bir depo edinme, ambalaj malzemeleri satın alma ve kurum içi teslimat için araç kiralama yükünü taşımak anlamına gelir. İadeler ve geri ödemelerle ilgili senaryolarda, işletme bunu müşteriye telafi etmek için fazladan para ve kaynak harcamak zorunda kalacaktır. Ve bunlar, yeni başlayan bir işletme için önemli ölçüde artabilir.
Daha fazla sorumluluk: Amazon, sipariş karşılama ve nakliye hizmetlerini yürütmenin yanı sıra, satıcılarından Amazon pazarında işlerini sürdürmek için gereksinimlerine ve beklentilerine ayak uydurmalarını bekler. Örneğin, beklenen bir ve iki günlük teslimat hedeflerini karşılamak, Satıcıdan Gönderim Prime (SFP) için uygunluk durumunuzu yükseltebilir. Ayrıca, satıcının standart boyutlu ürünler için ülke çapında teslimat kapsamına sahip olması ve SFP programına hak kazanmadan önce hafta sonları ürün teslim edebilmesi gerekir.
Amazon FBM ve FBA: Hangisi daha karlı?
FBA ile FBM'yi karşılaştırırken, mevcut kaynaklar, listelenen ürünlerin türü, satıcının önceliği ve hedefleri gibi faktörlere işaret etmeden sipariş karşılama yöntemlerinden hangisinin daha karlı olduğunu açıkça beyan etmek zordur.
Amazon Lojistik, genellikle, bu tür satıcıların depolama ve sevkiyat konusunda yardıma ihtiyaç duyacağı yüksek marjlı çok sayıda ürünle uğraşırken daha uygundur. FBM ise, küçük marjlı kalemlerle uğraşan, yetersiz tedarik edilen veya küçük ölçekli işletmeler için uygundur. FBM, markalaşmaya öncelik vermek isteyen veya işlerinin tam kontrolünü ele geçirmek isteyen işletmeler için önerilir.
Amazon istatistiklerine göre değerlendirildiğinde FBM satıcıları, FBA satıcılarından daha fazla satış yapıyor. Amazon Lojistik, genellikle yüksek marjlı ürünlerle uğraşan satıcılar için idealdir.
- üzerinde FBM satıcılarının %33'ü her ay 25,000 dolardan fazla alıyor ve FBA satıcılarının yaklaşık %26'sı bu kadar para kazanıyor.
- Öte yandan, Amazon Lojistik'in %37'si satıcılar %20'nin üzerinde kar marjları elde ediyor, ancak FBM satıcılarının yalnızca %32'si bu düzeyde bir sonuca ulaşıyor.
Hem FBA hem de FBM'nin artıları ve eksileri vardır, bu nedenle hangi çözümün işletmeniz için uygun olduğunu belirlemede belirleyici faktörler olabileceğinden iş planlarınızı, kaynaklarınızı, ürünün ağırlığını ve hedeflerinizi kontrol etmeniz önemlidir. Ziyaret etmek Amazon.com FBA ve FBM yönergelerini onaylamak ve tercih ettiğiniz yerine getirme yöntemi için kaydolduğunuzdan emin olun.
