Cannabidiol veya CBD, kronik ağrıyı hafifletmek için ağrı kesicilere doğal bir alternatif olarak kullanılan popüler bir bileşiktir. CBD ürünlerine yönelik yasallaştırma ve artan talebe rağmen, bunların kullanımıyla ilgili hâlâ bir damgalama var.
Bu, CBD pazarlamasını bu ürünleri satan markalar için zorlaştırıyor.
Bu makalede, kullanabileceğiniz en iyi CBD dijital pazarlama kanallarının bir listesini ve düzenlemelere uyum sağlamak için kaçınmanız gereken şeyleri sunacağız. Ayrıca CBD markanız için müşteri kazanmak ve elde tutmak için e-posta pazarlamasını nasıl kullanacağınızı da göstereceğiz.
Hadi içine girelim.
CBD ürünlerini neden pazarlamalısınız?
2018 Çiftlik Yasası'nın kabul edilmesiyle CBD'nin yasallaştırılmasından bu yana, bu ürünlerin pazarı ABD'de katlanarak büyüdü.
Statista'ya göre ABD'deki CBD ürünlerinin pazar büyüklüğünün 4.3'te 2023 milyar dolar olacağı tahmin ediliyor.
CBD artık sadece ABD'de değil birçok ülkede yasal. Küresel CBD pazarının büyüklüğü 7.6'te 2023 milyar dolardı ve önemli ölçüde büyümesi bekleniyor.
Ancak CBD ürünlerinin popülaritesini artıran şey sadece CBD'nin yasallaştırılması değil. Kullanıcıların CBD ürünlerine olan ilgisi de önemli bir katkıdır.
Forbes'a göre ABD'li yetişkinlerin %60'ı CBD ürünü kullanıyor ve tıbbi fayda sağladığına inanıyor.
CBD ürünlerinin popülaritesindeki bu artış, yüksek pazar potansiyeliyle birleştiğinde, bunu cazip bir zaman haline getiriyor.
CBD reklamcılığı hakkında bilmeniz gerekenler
CBD ürünleri yasal olsa da bu ürünlerin pazarlanmasına ilişkin katı düzenlemeler bulunmaktadır. Uyumlu CBD pazarlamasını sağlamak için resmi yönergelere uymanız ve ürün iddialarınızın %100 doğru olduğundan emin olmanız gerekir.
CBD reklamcılığı hakkında bilmeniz gereken bazı şeyler şunlardır:
- Gıda ve İlaç İdaresi'ne (FDA) göre CBD ürünleri ABD'de gıda veya besin takviyesi olarak satılamaz.
- CBD ürünlerinin tıbbi ve tedavi edici faydalarına ilişkin iddialara, özellikle de herhangi bir hastalığı tedavi etme yeteneklerine ilişkin iddialara izin verilmez.
- Şirketler, CBD ürünlerinin tıbbi veya başka türlü faydalarına ilişkin test edilmemiş iddialarda bulunamaz.
- LegitScript sertifikalı CBD pazarlamacılarının bile bu platformlarda reklam vermek için Google ve Meta'dan açık izin alması gerekiyor
CBD'nin nasıl tanıtılacağına ilişkin bu ipuçlarının yanı sıra, etik pazarlama uygulamalarını kullandığınızdan emin olun. Buna CBD reklamlarının 18 yaşından küçüklere gösterilmemesi ve ürün içerikleri ve kullanımları konusunda şeffaf olunması da dahildir.
CBD işletmelerinin yeni müşteriler çekmesi için en iyi pazarlama kanalları
CBD pazarlamasındaki kısıtlamalar ve esrarla ilgili ürünleri çevreleyen damgalama göz önüne alındığında, kullandığınız pazarlama kanalları konusunda seçici olmanız gerekir.
Bu bölümde CBD işletmeniz için yeni müşteriler kazanmak için en iyi pazarlama kanallarından bazılarını ele alacağız.
İçerik pazarlaması ve SEO
Web sitenizde ilginç içerik oluşturmak ve yayınlamak, işletmenize yeni müşteriler çekmenin en iyi yollarından biridir. Bunu arama motoru optimizasyonu ile birleştirin ve tonlarca organik web sitesi trafiği elde etmek için kazanan formüle sahip olun.
Daha fazla müşteri kazanmak için kullanabileceğiniz bazı içerik türleri şunlardır:
- Eğitici blog gönderileri Hedef kitlenizi CBD ve kullanım durumları hakkında bilgilendirmek. CBD ürünleriyle ilgili damgalamayı kaldırmak ve farkındalığı yaymak için bunları kullanın.
- Müşteri referansları ve incelemeleri ürünlerinizi nasıl kullandıklarını ve bunlardan nasıl yararlandıklarını gösteriyor. Bu, sosyal kanıt sağlamaya ve potansiyel müşterilerinizin ürünlerinizle ilgili tereddütlerini ortadan kaldırmaya yardımcı olacaktır.
- Ürün kılavuzları ve öğreticiler Müşterileri CBD ürünlerinizi en iyi nasıl kullanacakları konusunda eğitmek ve bunların avantajlarını ve benzersiz satış noktalarını listelemek.
Örneğin Charlotte's Web, çeşitli eğitim içerikleri sunan aktif bir bloga sahip bir CBD markasıdır.
Sosyal medya pazarlama
Sosyal medya, CBD markalarının hedef kitleleriyle bağlantı kurması için umut verici bir yoldur, ancak bazı kısıtlamaları vardır. Her sosyal medya platformunun CBD pazarlamasına ilişkin yönergeleri vardır, bu nedenle bunları anlamalı ve bunlara uymalısınız.
Bununla birlikte, sosyal medya, insanların ilgi alanları hakkında aktif olarak sohbet ettikleri yerdir. Bu, onu çevrimiçi bir topluluk oluşturmak ve CBD ürünlerini kullanan ve bunlardan yararlanan kişilerle bağlantı kurmak için iyi bir yer haline getirir.
İşte yayınlamanız gereken bazı CBD sosyal medya pazarlama içeriği türleri:
- Ürünlerinizin yüksek kaliteli görselleri
- Ürün kullanım örneklerini ve avantajlarını açıklayan videolar
- Kullanıcı sorularını yanıtlayan canlı Soru-Cevap oturumları
- Ürünlerinizi kullanımda gösteren, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik
- CBD ve kullanımları hakkında eğitici içerik
İşte CBD'nin faydalarını listeleyen eğitici bir sosyal medya gönderisine bir örnek:
Etkili pazarlama
Doğru etkileyicilerle iş ortaklığı yapmak, ideal müşteri profilinize uygun belirli hedef kitlelere ulaşmanıza yardımcı olabilir. Ayrıca sosyal medya takipçilerinizin ötesinde daha geniş bir kitleye ulaşmanıza da yardımcı olabilir.
Influencerları seçerken kişisel markalarının sizin markanızla uyumlu olduğundan emin olun. Ayrıca takipçi sayısı gibi gösterişli ölçümlerin ötesinde özgünlük ve içerik kalitesi gibi faktörleri de dikkate almanız gerekir.
Bağlı pazarlama
Affiliate pazarlama, influencer pazarlamaya benzer; tek farkı, markanız için satış yapmaya yardımcı olduklarında bağlı kuruluşlara komisyon ödemenizdir.
İştirakçiler CBD ürünlerinizi sosyal medyada, kişisel bloglarında ve diğer kanallarda tanıtabilirler. Bu, markanız ve ürünleriniz hakkındaki bilgilerin yayılmasına ve yeni müşteriler kazanmanıza yardımcı olabilir.
E-posta pazarlama
E-postalar potansiyel müşterilerle bağlantı kurmak, onları beslemek ve onları müşteriye dönüştürmek için doğrudan bir kanaldır. Birisi e-postalarınızı almak için kaydolduysa, markanızla açıkça ilgileniyordur.
Bilgilendirici içerik paylaşarak ve anlaşmayı tatlandırmak için indirimler sunarak potansiyel müşterilerinizi markanızdan satın almaya ikna etmek için e-postalar gönderebilir ve mevcut müşterilerinizi sürekli alıcılara dönüştürebilirsiniz.
Etkinlikler, ticari fuarlar, web seminerleri
Sektör etkinliklerine ve ticari fuarlara katılmak, CBD ürünleriyle ilgilenen potansiyel müşterilerle tanışmanın harika bir yoludur. Bunlar aynı zamanda CBD ürünlerinizi ilgilenen bir kitleye sergilemek ve endüstri bağlantıları kurmak için de mükemmeldir.
Web seminerlerine katılmak ve ev sahipliği yapmak deneyebileceğiniz başka bir müşteri edinme kanalıdır. İnsanları CBD'nin faydaları hakkında bilgilendiren ve eğiten web seminerlerinde konuşun ve insanlardan ürünlerinizi denemelerini isteyen bir harekete geçirici mesaj ekleyin.
CBD işletmelerinin müşterileri elde tutması için en iyi pazarlama kanalları
Bir işletmeyi yönetmiş olan herkes müşteriyi elde tutmanın ne kadar önemli olduğunu bilir. Yeni müşteriler kazanmak zor ve pahalıdır, ancak müşterileri sizden satın almaya devam etmeye ikna etmek, özellikle yüksek kaliteli ürünler satıyorsanız çok daha kolay olabilir.
Müşteriyi elde tutmak için kullanabileceğiniz bazı CBD pazarlama kanalları şunlardır:
E-posta pazarlama
E-posta pazarlaması hem müşteri edinme hem de müşteriyi elde tutma açısından iyi çalışır. E-postalar çok yönlüdür ve hemen hemen her e-ticaret pazarlama amacı için bir e-posta gönderebilirsiniz.
Müşterileri elde tutmak için gönderebileceğiniz bazı e-posta örnekleri şunlardır:
- Müşterilerinizi doğum günleri, yıldönümleri, festivaller ve diğer özel günlerde kutlamak için duruma özel e-postalar
- Sadık müşterilerinizin, işlerine ne kadar değer verdiğinizi bilmelerini sağlayan ve sadakatleri için bir ödül sunan takdir e-postaları
- Tekrarlanan satın alımları teşvik etmek amacıyla sadakat veya ödül programınıza kaydolmak için e-postalar
- Aktif olmayan müşterileri geri kazanmak için indirimler ve teklifler içeren e-postalar
OpenTable'ın sadık bir müşteriyi takdir ettiğini ve ödüllendirdiğini gösteren bir e-posta örneği:
SMS pazarlama
Kısa mesajlar mevcut müşterilerinizle iletişimde kalmanın en hızlı ve en doğrudan yollarından biridir. Bu kanalı, sipariş güncellemeleri, yaklaşan satış duyuruları, indirimler ve daha fazlası gibi işlem mesajları göndermek için kullanabilirsiniz.
Bağlılık programları
Müşterileri elde tutmanın klasik ve etkili yollarından biri, onları sadakat programınıza kaydetmek ve satın alma gibi istenen eylemler için ödüller sunmaktır.
Üyelere her satın alma ve belirli eylem için puan verdiğiniz bir puan sistemi kullanabilirsiniz.
İşte CBDistillery'nin puan bazlı sadakat programına bir örnek:
Yönlendirme programları
Bu, markanızı yeni müşterilere tanıttıkları için müşterileri ödüllendirmeniz dışında sadakat programına benzer. Bunun iki faydası vardır: Yenilerini kazanırken mevcut müşterilerinizle etkileşime girer ve onları korur.
CBD pazarlaması için e-posta kanalını kullanmaya yönelik 7 ipucu
CBD petrol pazarlaması için e-postaları kullanmaya ilişkin bazı ipuçları:
1. E-posta yakalama formlarını ayarlayın
Potansiyel müşteri yakalama formları, sitenizin ziyaretçilerini potansiyel müşterilere dönüştürmenize olanak tanır ve besleyebileceğiniz potansiyel müşterilerden oluşan bir e-posta listesi oluşturmanıza yardımcı olur.
En yaygın form türü bülten kayıt formudur. Bu, site ziyaretçilerinizin size e-posta adreslerini vermelerine ve bülteninize abone olmalarına olanak tanır.
Ayrıca site ziyaretçilerinizin e-posta adresleri karşılığında değerli içerik veya başka herhangi bir kaynak da sunabilirsiniz.
2. Kitlenizi segmentlere ayırın
E-posta listenizi oluşturduktan sonra, onu işletmeniz için en önemli olacak şekilde bölümlere ayırmanız gerekir. Müşteri segmentasyonuna örnek olarak tüketici demografisi, satın alma davranışı, satın alma geçmişi, konum ve daha fazlası verilebilir.
E-posta segmentasyonu, her aboneye alakalı ve kişiselleştirilmiş e-postalar göndermenize olanak tanır.
Şunu düşünün: Yeni bir müşterinin tekrar satın alma işlemi yapması için sadık bir müşteriye göre daha fazla ikna edilmesi gerekecektir. Her müşteri tipiyle iletişim kurma şekliniz de farklı olacaktır.
Örneğin, çok iyi bir teklif sunarsanız yeni bir müşteri tekrar satın alabilir. Ancak sadık bir müşteri, sadakatinden dolayı ödüllendirilmeyi çok ister. Bunu, indirimlere erken erişim sunarak veya ücretsiz kargo gibi premium avantajlar sunarak yapabilirsiniz.
Bir süredir alışveriş yapmayan müşterileri geri kazanmak için bir e-posta iş akışı örneği burada verilmiştir.
Bu iş akışıyla müşterileri segmentlere ayırmak ve belirli bir hedef kitleye ulaşmak için nasıl filtre ekleyebileceğinizi görün.
3. Otomasyon iş akışlarını başlatın
E-posta abonelerinizi segmentlere ayırdıktan sonra, farklı müşteri türlerini etkili bir şekilde hedeflemek için otomatik e-posta kampanyaları oluşturmalısınız.
E-posta otomasyonu, belirli kullanıcı eylemlerine veya tetikleyicilerine göre e-posta göndermenize olanak tanır. Bu yeni bir kayıt veya terk edilmiş bir alışveriş sepeti olabilir.
Omnisend, e-ticaretle ilgili neredeyse her tetikleyici için bir otomasyon iş akışı oluşturmanıza yardımcı olabilir. En iyi yanı, CBD e-posta pazarlama kampanyanıza SMS ve anlık bildirimleri de dahil edebilmenizdir.
Burada bir müşterinin doğum gününü kutlamaya yönelik SMS + e-posta iş akışının basit bir örneğini bulabilirsiniz. Tetikleyici müşterinin doğum tarihidir.
4. Hoş geldiniz e-postalarını başlatın
Bir aboneye gönderdiğiniz ilk e-posta hoş geldiniz e-postasıdır. Bu, birisi bülteninize kaydolduktan hemen sonra gönderilmelidir.
Ayrıca abonelere CBD markanızı ve ürünlerinizi tanıtan bir dizi hoş geldiniz e-postası da gönderebilirsiniz. En iyi karşılama e-postaları, yeni abonelere sıcak bir karşılama sunar ve onlara sadık müşteriler haline gelmeleri için ihtiyaç duydukları tüm bilgileri sağlar.
Yeni aboneleri karşılayan ve onlara istenen sonraki adımları atmaları için gerekli kaynakları sağlayan bir 3D tasarım aracı olan Spline'ın bu e-postasına göz atın.
Çevrimiçi olarak kullanabileceğiniz birçok hoş geldiniz bülteni şablonu bulunmaktadır. Alternatif olarak, kendiniz bir hoş geldiniz e-posta şablonu oluşturabilirsiniz.
5. Terk edilmiş arabaları kurtarın
Bazen potansiyel müşterileriniz satın alma konusunda tereddüt edebilir ve satın almadan hemen önce sepetlerini terk edebilir. Bu gibi durumlarda, sepetten vazgeçme e-postaları, bu müşterileri geri kazanmanıza yardımcı olacağından kullanışlı olur.
Bu e-postalar, tereddüt eden potansiyel müşterileri sepetlerinde bıraktıkları ürünleri satın almaya teşvik etmek için tasarlanmıştır.
İyi bir terk edilmiş sepet kurtarma e-postası aşağıdaki unsurlardan oluşmalıdır:
- Onlara satın alma nedenleri veren ilgi çekici bir e-posta kopyası
- Sepetlerine doğrudan bir CTA bağlantısı
- Anlaşmayı daha da tatlandıracak bir teklif veya indirim
- Geride bıraktıkları ürünlerin görüntüleri
İlgili:
Maksimum gelir için 13 alışveriş sepetini terk etme çözümü
6. Müşteri yeniden etkinleştirme e-postalarını başlatın
Daha önce CBD markanızdan alışveriş yapmış ancak bir süredir satın almamış müşterileriniz varsa, yeniden etkinleştirme e-postalarını kullanarak onları geri kazanabilirsiniz.
Bu e-postalar, aktif olmayan müşterilerle yeniden bağlantı kurmak ve onlara ürünlerinizi neden sevdiklerini hatırlatmak için tasarlanmıştır. Geri kazanma e-postaları genellikle müşterileri markanızdan tekrar satın almaya teşvik etmek için bir indirim veya teklif içerir.
Yeni dil öğrenmeye yönelik bir uygulama olan Duolingo'nun bu müşteri yeniden etkinleştirme e-postasına göz atın. E-posta, okuyucuya yeni bir dil öğrenmek istediklerini ve hâlâ ilgileniyorsanız beş dakikalık hızlı bir oturumla başlamaları gerektiğini hatırlatıyor.
7. Yukarı satış ve çapraz satış
Denemenizi istediğimiz son CBD pazarlama taktiği, müşterilerinize çapraz satış ve ürün satışı için e-postaları kullanmaktır.
Müşterilere önceki satın alma işlemlerine göre ilgili ürünleri öneren e-ticaret çapraz satış e-postaları gönderin. Alternatif olarak, daha pahalı ürünlerinizi veya ürün paketlerinizi daha yüksek fiyatlara satabilirsiniz.
Cilt bakımı markası Facile'nin mevcut müşterilere bir ürün paketini üst satış olarak sattığı bir ek satış e-postasının bir örneğini burada bulabilirsiniz:
Sarmak
CBD pazarlaması zor olsa da doğru kanallar ve taktikler kullanılarak iyi bir şekilde yapılabilir. Pazarlama çabalarınıza yardımcı olmak ve CBD markanız için daha fazla müşteri kazanmak için bu kılavuzu kullanın.
Müşteri kazanmak ve elde tutmak için e-posta pazarlamasından yararlanmayı unutmayın.
Kaynaktan Omnisend
Yasal Uyarı: Yukarıda belirtilen bilgiler omnisend.com tarafından Chovm.com'dan bağımsız olarak sağlanmaktadır. Chovm.com, satıcının ve ürünlerin kalitesi ve güvenilirliği konusunda hiçbir beyan ve garanti vermez.
