US

ABD E-ticaret Lojistiği Raporu: Temel İyileştirmeler ve Trendler

Parcel Monitor'un son raporuna göre ABD e-ticaret lojistiği sektörü 2023'te kayda değer iyileşmeler kaydetti. Uyuşmazlık oranları 3.6 puan düşüşle %6.4'e düşerken, zamanında teslimat oranları da %98'de sabit kaldı. İlk teslimatların başarı oranı %12.2 artışla %97'ye yükseldi. Ortalama yurt içi nakliye süresi %24 azalarak 2.56 güne ulaştı ve 2.32 yılının ilk çeyreğinde daha da düşerek 1 güne geriledi. Ekonomik zorluklara rağmen ABD perakende e-ticaret satışlarının 2024 yılında %10.5 oranında artması bekleniyor.

Walmart Yeni İş Eğitim Programları ve Bonusları Başlatıyor

Walmart, HVAC teknisyenleri, gözlükçüler ve yazılım mühendisleri gibi yüksek talep gören pozisyonları doldurmak için yeni eğitim programları ve sertifikalar başlattı. Perakende devi aynı zamanda saatlik mağaza çalışanlarını elinde tutmak için yılda 1,000 dolara varan ikramiyeler de sunuyor. Bu yılın başlarında Walmart, mağaza yöneticilerinin ikramiyeler de dahil olmak üzere yılda 400,000 dolardan fazla kazanabileceğini duyurdu. Şirket, ABD lokasyonlarının önemli bir bölümünü temsil eden 9'den fazla mağazanın modernizasyonu için 1,400 milyar dolar yatırım yaptı. Walmart, Ocak 2023'te asgari ücretini artırmasına rağmen, çalışanlarına verdiği yıllık ortalama 27,642 dolarlık tazminatın dört kişilik bir aile için yoksulluk sınırının altına düşmesi nedeniyle eleştirilere maruz kalıyor.

Dünya

YouTube ve Coupang Ortaklığı: İçerik Üretici Gelirini Artırma

YouTube, içerik oluşturucuların alışveriş özellikleri aracılığıyla daha fazla kazanmasını sağlamak için Güney Koreli e-ticaret devi Coupang ile iş birliği yaptı. Koreli içerik oluşturucular artık videolarındaki ürünleri izleyicilerin doğrudan satın alması için etiketleyerek satışlardan komisyon kazanabiliyor. Koreli yaratıcılara yönelik Cafe24 ile geliştirilen yeni bir çevrimiçi mağaza özelliği bu ay kullanıma sunulacak. YouTube, Güney Kore'de en çok kullanılan sosyal medya platformu olarak KakaoTalk'u geride bıraktı. 2023 yılında YouTube'da alışverişle ilgili video izlenme süresi, bir önceki yıla göre %30 artışla 25 milyar saati aştı.

Amazon'un Güney Afrika'daki Mücadeleleri: Azalan İlgi

Amazon'un Güney Afrika sitesi, bir ay önceki lansmanından bu yana ilgide keskin bir düşüş gördü. Google Trendler verileri, "Amazon.co.za" ve ilgili terimler için yapılan aramaların başlangıçta arttığını ancak hızla lansman öncesi seviyelere düştüğünü gösteriyor. Bu düşüşe katkıda bulunan faktörler arasında sınırlı ürün seçimi, popüler öğelerin bulunmaması ve Takealot gibi yerel platformlara göre fiyat avantajının olmaması yer alıyor. Ek olarak, lansman sırasında Prime hizmetlerinin bulunmaması Amazon'un rekabet gücünü sekteye uğrattı. Yerel rakipler Amazon'un girişine benzer teslimat hizmetleriyle etkili bir şekilde karşılık verdi.

Brezilya, Düşük Değerli Mallara Yeni İthalat Vergisi Getiriyor

Brezilya Temsilciler Meclisi, Shopee ve AliExpress gibi yurtdışı platformlardan satın alınan ve değeri 20 doların altında olan mallara %50 vergi uygulanması yönündeki öneriyi onayladı. Bu, bu tür öğelere yönelik önceki muafiyetin yerine geçer. Mevcut eyalet düzeyindeki vergilerle birleştirildiğinde toplam vergi oranı yaklaşık %44.5'e ulaşabilir. Yeni vergi politikası, yasanın yürürlüğe girmesinden sonra gelen tüm paketlere, hatta yasanın yürürlüğe girmesinden önce sipariş edilenlere bile uygulanacaktır. Değişiklik, vergi kaçakçılığıyla ilgili endişeleri gidermeyi ve yerel perakendecileri desteklemeyi amaçlıyor.

Hindistan'ın E-ticaret Zorlukları: Yüksek COD İade Oranları

Hindistan'da teslimatta nakit ödeme (COD), e-ticaret işlemlerinin %60-65'ini oluşturan popüler bir ödeme yöntemi olmaya devam ediyor. Ancak bu siparişlerin %25-30'u başarıyla teslim edilemiyor (RTO). Buna karşılık, ön ödemeli siparişlerin başarısızlık oranı yalnızca %2-%3'tür. Yüksek RTO oranı, müşterilerin COD siparişlerini sıklıkla iptal etmesinden, daha iyi fırsatlar için devam eden arayışlardan ve lojistik sorunlardan kaynaklanmaktadır. Bu trend, e-ticaret platformları, özellikle de küçük DTC markaları için önemli mali zorluklar yaratıyor.

Birleşik Krallık Markalarının Brexit Sonrası Ticaretinde Düşüş

Brexit'ten bu yana Birleşik Krallık markaları ve perakendecileri AB'ye yapılan uluslararası satışlarda önemli bir düşüş yaşadı ve 5.9 milyar £ kaybetti. Başta giyim ve ayakkabı olmak üzere gıda dışı ihracatlar en ağır darbeyi aldı; satışlar 7.4'da 2019 milyar £'dan 2.7'te 2023 milyar £'a düştü. Artan ticaret karmaşıklıkları, yüksek lojistik maliyetleri ve AB ticari kuruluşlarını tescil ettirme ihtiyacı Birleşik Krallık'taki işletmeleri baskı altına aldı . AB'nin büyüyen çevrimiçi perakende pazarına rağmen, Brexit'le ilgili zorluklar Birleşik Krallık ihracatçılarının rekabet gücünü engelledi.

Birleşik Krallık Perakendecileri Teslimat Şeffaflığı Konusunda Mücadele Ediyor

Salesupply ve ParcelLab tarafından yapılan bir araştırma, Birleşik Krallık'taki en büyük 50 çevrimiçi perakendecinin %100'sinin sipariş sayfalarında teslimat bilgilerini sağlamadığını ve bunun da müşteri memnuniyetini etkilediğini ortaya çıkardı. Perakendecilerin yaklaşık %40'ı siparişleri zamanında teslim edemedi ve %45'i takip hizmetleri sunmuyordu. %55'i kurye ortaklarından takip bilgilerini sağlarken yalnızca %20'si teslimat için sürekli olarak ücret aldı. Çalışma, Birleşik Krallık'taki perakendecilerin beklentileri karşılamak için hizmet düzeylerini ve müşteri iletişimini iyileştirmeleri gerektiğini vurguladı.

AI

Microsoft'un 620 Milyon Dolarlık Dönüş Anlaşması FTC Soruşturması Altında

Federal Ticaret Komisyonu (FTC), Microsoft'un yapay zeka girişimi Inflection ile yaptığı 620 milyon dolarlık anlaşmayı araştırıyor ve pazar rekabeti üzerindeki potansiyel etkilere odaklanıyor. Mart ayında yapılan anlaşma, Microsoft'un Inflection personelinin çoğunu satın almasını ve kurucu ortaklar Mustafa Süleyman ve Karén Simonyan'ın Microsoft'a katılmasını içeriyordu. FTC, Microsoft'un antitröst raporlama kurallarından kaçıp kaçmadığını ve startup üzerinde kontrolü etkili bir şekilde ele geçirip geçirmediğini araştırıyor. Her iki şirket de mahkeme celbi aldı ve Microsoft'un uygun raporlama yapmaktan kaçındığı tespit edilirse anlaşma durdurulabilir. Bu araştırma, Microsoft'un OpenAI ve diğer yapay zeka yatırımlarıyla olan ortaklıklarına ilişkin devam eden araştırmalara katkıda bulunuyor.

Greylock, Siber Güvenlik Girişimi Seven AI için 36 Milyon Dolarlık Finansmana Liderlik Ediyor

Greylock Partners, siber güvenlik girişimi Seven AI için 36 milyon dolarlık bir finansman turuna öncülük etti. Bu yatırım, yapay zeka odaklı siber güvenlik çözümlerine artan ilgi ve yatırımın altını çiziyor. Seven AI, siber güvenlik önlemlerini geliştirmek, gelişmiş tehdit algılama ve yanıt yetenekleri sağlamak için yapay zekayı kullanmaya odaklanıyor. Fon, şirketin ürün tekliflerini genişletmek ve operasyonlarını ölçeklendirmek için kullanılacak. Bu yatırım, yapay zeka ve siber güvenlik sektörlerine artan risk sermayesi ilgisinin daha geniş bir eğilimini yansıtıyor.