US

Best Buy, Kişiselleştirilmiş Müşteri Deneyimleri için Yapay Zekadan Yararlanıyor

Best Buy, yapay zeka ve yenilikçi teknolojiler aracılığıyla satışları canlandırmak ve müşteri deneyimini geliştirmek için yeni stratejiler başlatıyor. Google Cloud ile yapılan ortaklık, self servis seçenekler için üretken yapay zeka sanal asistanı da dahil olmak üzere kişiselleştirilmiş teknik destek sağlamayı amaçlıyor. Perakendeci ayrıca kişiselleştirilmiş bir ana sayfa, "Keşfet" sekmesi, video alışveriş deneyimleri ve gelişmiş anlık bildirimler gibi yeni uygulama özelliklerini de sunuyor. Best Buy, yıl sonuna kadar yeniliklere, ürün ipuçlarına ve satın alma kılavuzlarına odaklanan 500'den fazla yeni video yayınlamayı planlıyor. Şirket ayrıca okula dönüş sezonu için yenilenen marka kampanyasının bir parçası olarak yeni bir holografik sözcü olan Gram'ı tanıttı.

Dünya

Çin-ABD Nakliye Hacmi Ekonomik Gerginliklerin Ortasında Artıyor

Devam eden ekonomik ayrıştırma çabalarına rağmen, Çin'den ABD'ye konteyner taşımacılığı Haziran ayında yıllık bazda %16 artış göstererek art arda onuncu ayda da büyüme kaydetti. Faktörler arasında erken tatil hazırlıkları ve ABD seçimleri sonrasında olası tarife değişiklikleri öncesinde mal sevkiyatına yönelik potansiyel bir acele yer alıyor. Özellikle otomobille ilgili ürünler ve tekstil önemli bir büyüme gösterdi. Uzmanlar, bu esnekliği iki ekonomi arasındaki esnek arz-talep dinamiklerine bağlıyor; Çin yapımı mallar ABD'li tüketiciler arasında popüler olmaya devam ediyor.

Amazon İtalya Vergi Dolandırıcılığı İddiaları Nedeniyle Yasal Sorunlarla Karşı Karşıya

İtalyan yetkililer, Amazon'un İtalya'daki yan kuruluşundan 121 milyon Euro'yu vergi kaçakçılığı ve iş kanunu ihlalleriyle suçlayarak ele geçirdi. Milano savcılığı, Amazon Italia Transport'un, KDV ve sosyal güvenlik ödemelerinden kaçınarak taşeronlar tarafından istihdam edilen teslimat personeliyle ilişkisinin gerçek niteliğini gizlediğini iddia ediyor. Amazon, yerel yasalara uyduğunu ve ortaklarıyla yüksek standartları koruduğunu belirterek iddiaları reddetti. Bu, UPS ve DHL'e karşı son eylemler de dahil olmak üzere, İtalya'daki büyük lojistik şirketlerine yönelik daha geniş bir incelemenin bir parçası.

Walmex Güçlü 2. Çeyrek Performansını Bildirdi: Artan Satışlar ve E-ticaret Genişlemesi

Walmart'ın Meksika ve Orta Amerika bölümü Walmex, ikinci çeyrekte net karının %9.3 artışla 2 milyar pesoya (yaklaşık 12.51 milyon $) ulaştığını, gelirinin ise %684.12 artışla 6.4 milyar pesoya ulaştığını bildirdi. Bu büyüme, daha yüksek satışlara ve artan mağaza trafiğine bağlanıyor; Meksika'daki aynı mağaza satışları %225.75, Orta Amerika satışları ise %5.5 arttı. Yeni CEO Ignacio Caride, çok kanallı yeteneklere, otomasyona ve dijital dönüşüme odaklanıldığını vurguladı. E-ticaret toplam satışların yaklaşık %2.6'ini oluştururken, mobil hizmet kullanıcılarının sayısı ikiye katlanarak 8 milyona ulaştı. Walmex, Guatemala ve Kosta Rika'da 13.7 yıl içinde 1.3 milyar dolar tutarında önemli yatırımlar planlıyor.

TikTok Avrupa'daki E-ticaret Varlığını Genişletiyor

TikTok, uygulama içi alışveriş platformu TikTok Shop'u Ekim ayına kadar İspanya ve İrlanda'da açarak Avrupa'daki genişlemesine devam etmeyi planlıyor. Girişim, yerel bir ekibin işe alınmasını ve 2025'te Avrupa çapında daha geniş bir kullanıma hazır hale getirilmesini içeriyor. Bu, ABD pazarına odaklanmak için genişlemeyi geciktirmek amacıyla yapılan önceki bir duyurunun ardından geldi. TikTok Shop, ürünleri tanıtmak için platform topluluğundan yararlanarak her büyüklükteki işletmeyi desteklemeyi amaçlıyor.

Meta, WhatsApp Gizlilik Politikası İhlalleri Nedeniyle Nijerya'da Cezaya çarptırıldı

Nijerya Federal Rekabet ve Tüketiciyi Koruma Komisyonu, WhatsApp'ın gizlilik politikası aracılığıyla yerel verileri ve gizlilik yasalarını ihlal ettiği iddiasıyla Meta'ya 2.2 milyar dolar para cezası verdi. Komisyon, Meta'yı tüketici verilerini kötüye kullanmak, sömürücü uygulamalar uygulamak ve Nijerya düzenlemelerine uymamakla suçladı. Karara itiraz etmeyi planlayan Meta, veri işleme uygulamaları nedeniyle Brezilya ve Avrupa da dahil olmak üzere dünya çapında benzer düzenleyici zorluklarla karşılaştı. Cezalar, veri koruma ve gizlilik sorunlarıyla ilgili olarak dijital platformların giderek artan küresel incelemesini yansıtıyor.

Uruguay Uluslararası Çevrimiçi Alışverişte Artış Görüyor

Uruguay'ın gümrük verileri, 300,000'ün ilk yarısında alınan 2024'den fazla paketle, son 5 yılın en yüksek rakamıyla uluslararası paket teslimatlarında önemli bir artış olduğunu ortaya koydu. Artış kısmen döviz değerindeki değişiklikler nedeniyle Arjantin'e yapılan alışveriş gezilerinin azalmasından kaynaklanıyor. Aylık ortalama işlem hacmi 50,683'e ulaştı ve Haziran ayında 60,017 ile zirve yaptı. Temel kalemler arasında teknoloji ürünleri ve giyim yer alıyor; artış Temu gibi platformlara ve istikrarlı döviz kurlarına atfediliyor. Bu eğilim, Uruguay'da tüketici davranışında çevrimiçi alışverişe yönelik daha geniş bir değişimi yansıtıyor.