E-Ticaret Web Sitesi Kontrol Listesi: Daha İyi Bir Çevrimiçi Mağaza İçin 100'den Fazla İpucu

Grinteq, bu sektörde geçirdiği yıllar boyunca farklı 'sağlık' durumlarında çok çeşitli çevrimiçi mağazalarla karşılaştı. Burada olduğunuza göre, herhangi bir iyi sahip gibi, çevrimiçi mülkünüzün iyiliği konusunda endişe duyduğunuza inanıyoruz. Sizdeki bu kaliteyi tanıyor ve saygı duyuyoruz; bu nedenle, web mağazanızın durumunu takip etmenize yardımcı olmak için bu yararlı hatırlatma/kontrol listesini derledik. Yapabilirsin!

İçindekiler:
CMS/Platform optimizasyonu
UX/UI tasarım optimizasyonu
Mobil deneyim optimizasyonu
SEO optimizasyonu
Ana sayfa optimizasyonu
Ürün sayfaları optimizasyonu
Ödeme optimizasyonu
Güvenlik optimizasyonu

CMS/Platform optimizasyonu

Önce temelleri atalım. Bir e-ticaret platformu seçmek, örneğin amiral mağazanızı fiziksel olarak nerede kuracağınıza karar vermek kadar önemlidir. Kapasitenizi, fırsatlarınızı ve potansiyelinizi ortaya çıkarma kolaylığınızı önemli ölçüde etkiler. Üstelik tutarlı büyümeniz ve mutlu müşterileriniz, doğrudan seçtiğiniz platformun yeteneklerine ve ölçeklenebilirliğine bağlı olabilir.

• Trafik, satış hacmi ve ürün teklifleri açısından genişleyen şirketinizi destekleyip desteklemeyeceğini belirlemek için platformun ölçeklenebilirliğini değerlendirin.
• Kullanıcı arayüzünü, yönetim yeteneklerini ve içerik yönetim sistemini değerlendirerek platformun kullanımının ve bakımının basit olduğundan emin olun.
• Seçtiğiniz platformun duyarlı düzenlerine ve mobil optimizasyonuna bakarak mobil uyumlu olup olmadığını kontrol edin.
• Satış erişiminizi genişletmek istiyorsanız platformun diğer kanallarla (pazar yerleri, sosyal medya) arayüzleri olup olmadığını kontrol edin.
• Platformun birleşik bir müşteri profili, senkronize envanter yönetimi, kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları ve tüm kanallarda (çevrimiçi, çevrimdışı, mobil ve mağaza içi) kusursuz bir deneyim sağlama kapasitesini değerlendirin.
• Özelleştirme için araştırma seçenekleri; Bu, düzenlenebilir şablon ve temaların kullanılabilirliğinin yanı sıra gerekirse platformun kodunu değiştirme özgürlüğünü de içerir.
• Platformun, kullanmak istediğiniz üçüncü taraf uygulamaların ve hizmetlerin (muhasebe, envanter yönetimi ve ödeme ağ geçitleri dahil) entegrasyonunu destekleyip desteklemediğini kontrol edin.
• Dünyanın her yerindeki müşterilere satış yapmak istiyorsanız dil, para birimi ve vergilendirme açısından onların ihtiyaçlarını karşılayabilecek bir platforma ihtiyacınız olacak.
• Her zaman güncel ve korunduğunu garanti etmek için platformun yükseltme prosedürünü, güncelleme sıklığını ve devam eden bakım ihtiyaçlarını inceleyin.
• Verilerinizin size ait olduğundan ve platformları taşımak istemeniz durumunda kolayca dışa aktarılabildiğinden emin olun.

Önerdiğimiz araçlar

E-ticaret platformunuzun güçlü performansını sağlamak için kullanılabilecek yararlı araçlardan bazıları şunlardır:

1. Kapsamlı tarayıcılar arası testler için TarayıcıStack.
2. Web sitesi performans analizi ve optimizasyon önerileri için GTmetrix.
3. Web sitesinin mobil uyumluluğunu kontrol etmek için Google Mobil Uyumluluk testi.
4. HTML ve CSS kodunu doğrulamak için W3C İşaretleme Doğrulama Hizmeti.
5. Mobil cihazlarda duyarlı tasarım testlerinin sorumlusu.
6. Kullanıcı aracısı dizelerine dayalı olarak farklı platformların özelliklerini ve davranışlarını anlamak için UserAgentString.com.
7. Engelli kullanıcılar için uyumluluğu geliştirmek amacıyla erişilebilirlik değerlendirme araçları ve kaynakları için WebAIM.

UX/UI tasarım optimizasyonu

Estetiğin işlevsel olduğuna katılıyor musunuz? Tasarımın kaliteli olması, müşterilere birinci sınıf profesyonellerle karşı karşıya oldukları hissini verir ki bu da her zaman bir artıdır. Daha fazla ziyaretçinizin müşteri olmasını mı istiyorsunuz? Bu nedenle, UX optimizasyonuna öncelik verelim, düzenli güncellemelerle güncel kalalım ve yerleşik en iyi uygulamaları takip edelim.

• Görselleri ciddiye alın. Yüksek kaliteli fotoğraf ve videolar kullanarak ürünlerinizi sergileyin. Alışveriş yapanların, doğal arka plan rengine sahip bir oda gibi steril olmayan bir ortamda sergilenen şeyleri fark etme olasılıkları daha yüksektir. 3D ve 360 ​​derecelik modellere erişiminiz varsa bunları kullanın.
• İçeriğinizin en önemli özelliklerine (başlıklar, ürün adları, harekete geçirici mesajlar) önem vererek içeriğinizin anlaşılmasını kolaylaştırın.
• İçeriğinizin herhangi bir cihazda kolayca okunabilmesi için okunaklı yazı tipleri, yazı tipi boyutları ve satır aralığını seçin. Küçük veya okunamayan yazı tipleri kullanmaktan kaçının. Özel yazı tipleri sayfa yükleme sürelerini önemli ölçüde artırabileceğinden dikkatli olun.
• Web sitesinin görsel tasarımında aynı düğme tasarımlarını, simgeleri ve form alanlarını kullanarak tekdüzeliği koruyun. 
• Estetik çekicilikten ödün vermeden hızlı indirme süreleri sağlamak amacıyla web için optimize edilmiş yüksek kaliteli fotoğraflar kullanın. 
• E-ticaret web sitenizi engelli bireylerin erişilebilirliği açısından test edin ve erişilebilir görsel alternatifleri sunun. 
• Genellikle mikro etkileşimler olarak bilinen ince animasyonlar, kullanıcı katılımını artırmak ve onlara faaliyetleri hakkında görsel geri bildirim sağlamak için kullanılabilir. Ancak bu, yanlış yüklenirse web sitenizi yavaşlatabilir.

Önerdiğimiz araçlar 

Bunlar, kullanıcı deneyimi araştırması ve testi, tasarımda işbirliği ve prototip oluşturma, görsel tasarım ve grafikler, tasarım ilhamı ve kaynakları, tasarım sistemleri ve stil kılavuzları ile renk ve tipografiye yönelik bazı araçlardır:

1. Araçların test edilmesi için UsabilityHub.
2. İşbirliği ve prototip oluşturma için Figma ve InVision.
3. Görsel tasarım için Adobe Creative Cloud.
4. Tasarım ilhamı için Dribbble, Behance ve Pinterest.
5. Tasarım sistemleri için Malzeme Kullanıcı Arayüzü ve Hikaye Kitabı.
6. Renk ve tipografi için Coolors ve Google Fonts.

Mobil deneyim optimizasyonu

İnsanların cihazlarını bırakmalarını sağlamanın hiçbir yolu yok. Cep telefonları neredeyse insanların avuçlarına dönüştü. Cep telefonu kullanıcılarının, telefonlarını konuşmak ve video izlemekten daha fazlası için kullandıkları için çevrimiçi alışveriş yapma olasılıkları daha yüksektir. Mobil cihazlarla uyumlu değilse çevrimiçi mağazanızın geleceği karanlıktır. Çevrimiçi mağazanızın mobil sürümünün neden olabildiğince iyi performans göstermediğini anlayalım.

• Sesinizi kullanarak daha iyi çalışmasını sağlayın. Her ay bir milyardan fazla sesle etkinleştirilen sorgu gerçekleştiriliyor.
• Mobil kullanıcı arayüzünü daha az dağınıklık, daha az metin ve daha doğrudan bir dille düzenleyerek Kullanıcı Deneyimini temizleyin. 
• Mobil kullanıcıların sitenize kolayca göz atabilmesi ve yaygın dokunma hareketlerini taklit ederek sitenizle etkileşimde bulunabilmesi için büyük, dokunulabilir düğmeler kullanın.
• Bilgilerinizi sindirilebilir parçalara bölerek ve başlıklar, madde işaretleri ve kısa paragraflar gibi şeyler kullanarak okunmasını ve taranmasını kolaylaştırın.
• Uygunsa bir mobil uygulamayla kusursuz entegrasyon sağlayın; bu, tüketicilere mobil cihazlarını gezinme ve satın alma amacıyla kullanma konusunda ek bir seçenek sunar. Çevrimdışı destek, anında bildirimler ve inanılmaz hızlı yükleme hızları gibi özellikler açısından e-ticaret web sitenizi bir mobil uygulamaya daha çok benzetmek için PWA teknolojisini kullanmayı düşünün.
• Müşterileri alışveriş yapmaya teşvik etmek için yalnızca mobil platformda kullanılabilen promosyonlar, indirimler veya teklifler sunun.
• Mobil cihazlar için arama motoru optimizasyonu, sayfa adlarının ve meta açıklamalarının ayarlanmasını içerir. Başlık etiketleri en fazla 50-60 karakterden fazla olmamalıdır. Semrush'a göre meta açıklamaları 120 karakteri geçmemelidir.
• Kullanıcı davranışı ve etkileşimi hakkında bilgi toplamak için mobil analiz araçlarını kullanın ve yalnızca mobil cihazlarda meydana gelen sorunları bulmak ve düzeltmek için sık sık testler yapın. 
• Sürekli olarak olumlu bir kullanıcı sonucu elde etmek için kullanıcı girdisine, kullanılabilirlik testlerine ve ortaya çıkan mobil trendlere dayalı olarak mobil deneyimi yinelemeli olarak iyileştirin.

Önerdiğimiz araçlar

1. Google'ın mobil uyumluluk testi, bir sitenin yanıt verme hızını değerlendirebilir ve kullanıcı deneyiminin nasıl geliştirilebileceğine ilişkin öneriler sağlayabilir. 
2. Çevrimiçi mağazalar, TarayıcıStack ve Sauce Labs gibi araçlar kullanılarak test edilebilir. 
3. Performansı ince ayar yapmak ve optimize etmek için PageSpeed ​​Insights ve GTmetrix gibi çok sayıda araç vardır. 
4. UserTesting ve Validately, mobil kullanılabilirlik testi için mevcut iki seçenektir.
5. Google Analytics ve Mixpanel, günümüzde mevcut olan birçok mobil analiz çözümünden yalnızca ikisidir.

SEO optimizasyonu

Herkes site ziyaretçilerinin eğlenmesini ve sayfaların sonsuza kadar yüklenmesini beklememesini ister. Herkes, her ürünün Google'da kolayca aranabileceği bir sitenin olmasını ister. Ve evet, özellikle yüzlerce ürün ve birçok özelleştirme seçeneği varken bu o kadar da kolay değil. SEO önerilerimize bakın.

• Çok sayıda URL'de yinelenen içerik varsa, hangi URL'nin kullanılacağını belirtmek için standart bir etiket kullanın.
• Çok dilli algılamayı uygulayın. Arama motorlarına bir sayfanın birçok dil sürümüne sahip olduğunuzu söylemek için hreflang'ı kullanın. Kullanıcıları en son sürümü alır.
• Dizine eklenmemiş ve bozuk bağlantıları kontrol edin. 404 hatalarını önlemek için silinen sayfaları yeniden yönlendirin. Robots.txt dosyası, arama motorlarının belirli siteleri taramasını engellemenize olanak tanır. 
• Sitenizdeki fotoğraf ve videoları yeniden boyutlandırın. 
• CSS, JavaScript ve HTML dosyaları sıkıştırılıp küçültülürse daha hızlı yüklenir.
• Yaygın olarak kullanılan dosyaların yerel olarak önbelleğe alınması, kullanıcının cihazında zamandan ve bant genişliğinden tasarruf sağlayabilir. 
• CDN'den yararlanın, gecikmeyi ve sayfa yükleme sürelerini azaltan içerik sunar.
• Kaynakları ağ üzerinden teslim etmeden önce, web sitelerinin dosya boyutlarını ve yükleme sürelerini azaltmak için Gzip sıkıştırmasını etkinleştirmesi gerekir. 
• HTTP isteklerini azaltmak için CSS ve JavaScript dosyalarını birleştirin ve kodu optimize edin. HTTP istekleri 50 veya daha az olmalıdır. 25'ten az soruşturma bir başarıdır.
• Veri alımını ve sunucu yanıt sürelerini hızlandırmak için veritabanı sorgularını optimize edin ve dizinler oluşturun. 
• Sitenizin iyi çalıştığından emin olmak için hızlı sunuculara ve güçlü çalışma süresine sahip bir web barındırma seçin. 
• Sunucu yanıtını hızlandırmak için sunucu ayarlarını, veritabanı sorgularını ve önbelleğe almayı optimize edin. 
• Sunucudan tarayıcıya veri akışını hızlandırmak için HTTP/2'ye yükseltin.
• İşleme Kaynaklarının Engelini Kaldırın: İşlemeyi engelleyen kaynakları bulmak ve ortadan kaldırmak için CSS dağıtımını ve eşzamansız JavaScript yüklemesini optimize edin. 
• Sitenizi yavaşlatan üçüncü taraf komut dosyalarını kaldırın veya optimize edin. 

Önerdiğimiz araçlar

Web sitenizin sağlığını ve SEO'sunu birkaç farklı şekilde artırabilirsiniz:

1. Cloudflare, Akamai ve Fastly, çeşitli alanlardaki ziyaretçiler için sayfa yüklemelerini hızlandırmak amacıyla bir web sitesinin içeriğini çeşitli sunuculara dağıtmaya yardımcı olan İçerik Dağıtım Ağı (CDN) hizmetlerine örnektir.
2. Web sitesi sunucusu yükü, W3 Total Cache veya WordPress için Varnish Cache gibi bir önbellek eklentisi kullanılarak azaltılabilir.
3. Genel boyutlarını ve bir sayfanın sunucudan yüklenme sayısını azaltmak için dosyaları küçültmeye ve birleştirmeye yönelik araçlar.
4. Web sitesinin teknik durumunu izlemek, geliştirmek ve sıralamasını yükseltmek için Google Arama Konsolu ve diğer arama motoru optimizasyonu (SEO) araçlarını düzenli olarak kullanın.

Ana sayfa optimizasyonu

Hepimiz ilk izlenimlerin bazen en kalıcı olduğu konusunda hemfikir olabiliriz. Ana sayfanızda kötü bir ilk izlenim bırakarak müşterilerle olan potansiyel ilişkinizi bozmak istemezsiniz. Birini gülümseyerek ve kollarını açarak karşılama eylemidir. Samimiyetsiz veya boş görünmekten kaçınmak için bu alanda gelişmek için çok çalışmalısınız. Öyleyse onu tam potansiyeliyle nasıl kullanabileceğimizi öğrenelim.

• Etkili markalaşma için şirketinizin logosunun, sloganının ve değer teklifinin sitenizde belirgin bir şekilde görünmesi önemlidir.
• Popüler veya sezonluk ürün kategorilerini veya seçilmiş koleksiyonları vurgulamak, alıcıların istedikleri ürünleri bulmalarına yardımcı olabilir. 
• Okuyucuların dikkatini sitenizin temel öğeleriniz ve fırsatlarınız gibi en önemli bölümlerine yönlendirmek için görsel hiyerarşiyi kullanın.
• Hedef kitlenizin ilgisini çekecek en yeni blog yazılarınızı, makalelerinizi veya diğer eğitici içeriklerinizi öne çıkarmak için ana sayfaya bir alan ekleyin. Ayrıca arama motorlarındaki sıralamanızı iyileştirmenize de yardımcı olacaktır.
• Ölçek. Daha sonra tekrar test edin. Hangi alternatifin en iyi sonucu verdiğini görmek için birçok test yapın.
• Olası teşhis prosedürlerine bazı örnekler:

• A/B testi, bir ürünün yalnızca tek bir açıdan farklılık gösteren iki çeşidini karşılaştırır ve karşılaştırır. Veriler, değişkeni izole ederek ve aksi takdirde eşit olan şeyleri karşılaştırarak hangi değişkenin amacı karşıladığını ortaya çıkarır.  
• Bölünmüş URL testiyle, iki URL'yi karşılaştırarak web sitenizin çeşitli yinelemelerinde nasıl performans gösterdiklerini görebilirsiniz. Sitenizin sürümünün daha iyi çalışıp çalışmadığını şüphelenmeyen bir kullanıcıya göstererek test edebilirsiniz. Yeni bir ödeme prosedürü veya menü çeşitliliği gibi önemli bir değişiklik düşünülüyorsa, bölünmüş URL testi şiddetle tavsiye edilir.  
• Çok değişkenli test, en uygun çözümü bulmak için çok sayıda değişkenin ayrı ayrı değil aynı anda test edildiği bir tür deneydir. Çok değişkenli testler, başlık, gövde içeriği ve harekete geçirici mesaj gibi birden fazla değişkeni aynı anda değiştirmek istediğinizde kullanışlıdır.
• Ana sayfanızda göze çarpan bir haber bülteni kayıt formu yayınlayarak yeni e-posta pazarlama abonelerinin ilgisini çekin.

Önerdiğimiz araçlar

E-ticaret ana sayfanızın tasarımını ve kullanıcı deneyimini optimize etmeye yönelik bazı araç ve stratejiler şunlardır:

1. Kullanıcı davranışını görselleştirmek için Hotjar veya Crazy Egg gibi ısı haritası araçları.
2. Kullanıcı geri bildirimi toplamak için UserTesting veya TryMyUI gibi kullanıcı test platformları.
3. Tasarım varyasyonlarını test etmek için Optimizely veya Google Optimize gibi A/B test araçları.
4. Kullanıcı davranışını anlamak için Google Analytics gibi web analizi araçları.
5. Responsinator veya TarayıcıStack gibi duyarlı tasarım test araçları.
6. Nielsen Norman Group'un standartları gibi kullanılabilirlik yönergeleri.
7. Yükleme sürelerini optimize etmek için GTmetrix veya PageSpeed ​​Insights gibi performans optimizasyon araçları.
8. Doğrudan geri bildirim toplamak için Qualaroo veya SurveyMonkey gibi geri bildirim ve anket araçları.
9. Başarılı e-ticaret rakiplerini anlamak ve benzersiz satış tekliflerini vurgulamak için rakip analizi.

Ürün sayfaları optimizasyonu

Çevrimiçi alışveriş yapan kişilerin, ürünü satın almadan önce gerçekten "tutamayacaklarını" unutmayın. Bunu telafi etmek için sizin ve e-ticaret geliştiricilerinizin, özellikle de ürün sayfalarında çalışanların biraz daha zaman ve çaba harcaması gerekecek. Potansiyel müşterilerin bilinçli bir karar vermek için ihtiyaç duydukları tüm bilgileri alabilmeleri için bu ürün sayfaları nasıl düzenlenebilir? Ürün sayfalarını iyileştirmek için kontrol listemizi gözden geçirelim.

• Stokta olmayan bir ürün stoklara geri döndüğünde alışveriş yapanlarınıza bildirim alma fırsatını sunun. Geri gelip satın alma yapmalarını sağlamanın harika bir yolu. 
• Bir sosyal bileşen ekleyin. Sosyal medyanın satın alma yeteneklerini kullanarak işletmenizin satış potansiyelini artırabilir ve daha geniş bir kitleye ulaşabilirsiniz. Shopify gibi e-ticaret platformlarından bazıları, sosyal ticareti destekleme konusunda gerçekten çok iyi.
• Farklı pazar yerlerini birleştirin. Amazon, eBay, Walmart ve sektörünüzdeki diğerleri gibi büyük pazaryerleriyle entegre olarak, onların devasa kullanıcı tabanlarına erişebilir ve satışlarınızı artırmak ve işletmenizin farkındalığını artırmak için köklü altyapılarından yararlanabilirsiniz. 
• Her kullanıcının tercihlerine ve satın alma geçmişine göre daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunarak müşteri etkileşimini ve dönüşüm oranlarını artırın. Ürün önerileri, kişiselleştirilmiş mesajlar ve hedefe yönelik promosyonlar ekleyin.
• Gerçek müşterilerin ürünlerinize ilişkin değerlendirmelerini ve yorumlarını alın. Tüketiciler için güven her şeydir. Bu bilgilendirici veriler, teklifinizi daha da geliştirmek için de kullanılabilir.

Önerdiğimiz araçlar

E-ticaret ürün sayfalarını iyileştirmeye yönelik bazı stratejiler ve araçlar şunlardır:

1. Merkezi ürün veri yönetimi için Akeneo, Salsify veya inRiver gibi PIM sistemleri.
2. Sosyal kanıt yoluyla güven oluşturmak için Yotpo veya Trustpilot gibi kullanıcı incelemeleri ve derecelendirme platformları.
3. Özellikleri ve kullanımı sergilemek için Adobe Premiere Pro veya iMovie ile ürün videoları oluşturulabilir.
4. Kolay özellik ve fiyat karşılaştırmaları için TablePress veya WP Product Review ile ürün karşılaştırma tabloları yapılabilir.
5. Kişiselleştirilmiş ürün deneyimleri için Yapılandırıcı360 veya Threekit gibi görsel ürün özelleştirme araçları.
6. Optimum düğme yerleşimi ve tasarımı için Crazy Egg veya Hotjar ile harekete geçirici mesaj optimizasyonu.
7. Etkili tasarım ve içerik kombinasyonlarını belirlemek için Optimizely veya VWO ile A/B testleri.

Ödeme optimizasyonu

Terk edilmiş kart durumuyla ilgili kabuslar görüyorsanız, ödeme işleminizde bir sorun var demektir. E-ticaret sitesi sürtünmeyi nasıl düşük seviyede tutabilir ve ipek yastık kılıfı kadar yumuşak bir kullanıcı deneyimi sunabilir? Müşterilerinizin, kaynağınızın güvenilirliğinden veya bir İsviçre saati kadar kusursuz çalışması gereken ödeme prosedürünüzün güvenliğinden şüphe etmeleri için hiçbir neden olmamalıdır. Müşterilerinizin asla ikinci kez düşünmemesini sağlamak için satın alma sürecindeki sürtüşmeleri azaltmanın yollarını inceleyelim. 

• Ödeme prosedürünü olabildiğince basit ve takip edilmesi kolay hale getirerek alışveriş sepetini terk etmeyi en aza indirin.
• Müşterilerin çeşitli farklı yöntemlerle (BNPL dahil) ödeme yapmasına olanak tanıyın. Müşterilerinizin Apple Pay ve Google Pay'i kabul ederek mobil cihazlarıyla ödeme yapmasına olanak tanıyın.
• Finansal işlemler sırasında tüketici bilgilerini SSL şifrelemesini ve saygın ödeme sağlayıcılarını kullanarak koruyun.
• Misafir ödemesi: Ziyaretçilerin kaydolmadan bir işlemi tamamlamasına olanak tanıyın, girişteki olası engelleri ortadan kaldırın ve kullanıcı deneyimini iyileştirin. 
• Görünür ilerleme göstergeleri görüntüleyerek müşterilere ödeme sürecinin neresinde olduklarını ve kaç adım kaldığını belirtin. 
• Gönderim ve fatura adresleri gibi kullanıcı bilgilerinin girilmesi için gereken süre, otomatik doldurma ve otomatik tamamlama araçları kullanılarak büyük ölçüde azaltılabilir. 
• Açıklığı teşvik etmek ve hoş olmayan sürprizleri önlemek için kullanıcının konumuna ve tercih edilen teslimat yöntemine bağlı olarak güncel nakliye teklifleri sağlayın.
• Siparişi onaylayan ve sipariş numarasını, sipariş edilen ürünleri, teslimat adresini ve beklenen teslimat tarihini listeleyen bir web sitesi veya e-posta sağlayın. 
• Tek tıklamayla ödeme seçenekleri sunarak veya ödeme bilgilerini kaydederek sürekli alıcılar için ödeme sürecini basitleştirin. 
• Sipariş izleme: Müşterilerin, ürünlerinin teslimat durumunu izleyebilmeleri için sipariş takibi sunun.
• Ödeme sırasında güven rozetlerinin, güvenlik damgalarının ve ödeme logolarının gösterilmesi, müşterilere güven verebilir ve güvenilirlik sağlayabilir.
• Müşterilerin ürünlerinin ziyaretler arasında kaydedilebilmesi ve daha sonra tamamlanabilmesi için kalıcı bir sepet sağlayın.
• İade politikanızı müşterileriniz için anlaşılması ve takip edilmesini kolaylaştırın.
• Bir ürünün sepetinde X günden daha uzun süre kalması durumunda tüketicinin e-posta yoluyla bilgilendirildiği, terk edilmiş bir sepet programı uygulayın.

Önerdiğimiz araçlar

E-ticarette ödeme sürecini iyileştirmenin bazı yolları şunlardır:

1. Hataları azaltmak ve süreci kolaylaştırmak için Google Rehber Otomatik Tamamlama veya AdresFinder gibi otomatik tamamlama araçlarını kullanın.
2. Satışları kurtarmak ve müşterilere terk ettikleri sepetleri hatırlatmak için AdRoll veya Facebook Pixel gibi yeniden hedefleme ve terk edilmiş sepet kurtarma araçları.
3. Dolandırıcılık işlemlerine ve mali kayıplara karşı koruma sağlamak için Sift, Signifyd veya Riskified gibi dolandırıcılık önleme araçları.
4. Duyarlı tasarım, kolay gezinme ve dokunma dostu öğelerle mobil cihazlar için optimize edilmiş bir ödeme işlemi.
5. Dönüşümleri artırmak için etkili tasarım ve içerik varyasyonlarını belirlemek amacıyla Optimizely veya Google Optimize gibi A/B testi hizmetleriyle dönüşüm optimizasyonu.
6. Ödeme sırasında kullanıcı davranışını izlemek ve optimizasyon fırsatlarını belirlemek için Google Analytics veya Mixpanel gibi analiz ve izleme araçları.

Güvenlik optimizasyonu

Müşteri verilerini tehlikeye atacak ve markanızı yok edecek büyük bir veri ihlali istemezsiniz. Ne olursa olsun, her şeyi güvende tutmalı ve güncellenebilecekleri düzenli olarak güncellemelisiniz. Siber güvenlik önlemleri sanal kalenizi korur. Güvenlik sorunlarını tespit edip düzeltmek, izinsiz girişleri önlemek ve hassas verileri korumak için kontrol listemizi kullanın.

• Kullanıcının tarayıcısı ile web siteniz arasında alınıp verilen verileri güvence altına alan bir SSL sertifikası uygulayın.
• Verilerinizi korumak için düzenli yedekleme ve izleme özelliğine sahip güvenli bir barındırma çözümü seçin.
• Tüm kullanıcı hesapları minimum şifre uzunluğuna, harf, rakam ve özel karakterlerin karışımına ve gerekli şifre güncellemelerine sahip olmalıdır.
• Telefonlarına gönderilen bir kodu kullanarak kullanıcı hesaplarını korumak için iki faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA) uygulayın.
• Düzenli olarak güncelleyin: Güvenlik sorunlarını önlemek için e-ticaret platformunuz, eklentileriniz, temalarınız ve diğer yazılımlarınız.
• Güvenli ödeme işleme: Ödeme ağ geçidi hizmetinizin PCI DSS düzenlemelerini karşıladığından emin olun.
• Kötüye kullanımı önlemek için kredi kartı, sosyal güvenlik ve şifre bilgilerini şifreleyin.
• İzinsiz girişleri ve saldırıları önlemek için güvenlik duvarları ve izinsiz giriş tespit sistemleri (IDS) ekleyin.
• Kötü amaçlı yazılımdan koruma yazılımı ve boyut sınırlarını kullanın.
• Güvenlik sorunlarını ortaya çıkarmak için düzenli olarak güvenlik açığı taramaları ve sızma testleri yapın.
• Kullanıcı hesaplarını kaba kuvvet saldırılarına, hesap numaralandırmaya ve çok sayıda başarısız oturum açma denemesinden sonra hesap kilitlenmelerine karşı koruyun.
• Yönetim panelini kimlerin görebileceğini, yapabileceğini ve erişebileceğini sınırlamak için güçlü parolalar, IP beyaz listesi ve diğer korumaları uygulayın.
• Bir güvenlik ihlali veya veri kaybı sonrasında verilerin kurtarılabilmesini sağlamak için düzenli yedeklemelere devam edin.
• Tehlikeleri keşfetmeye ve ortadan kaldırmaya yardımcı olan kayıt ve izleme sistemlerini kullanın.
• Web sitenizin güvenliğini sağlamak için kullanmayı düşündüğünüz üçüncü taraf entegrasyonlarını veya hizmetlerini araştırın ve analiz edin.

Önerdiğimiz araçlar

Bir web sitesini daha güvenli hale getirmenin yolları şunları içerir:

1. Tipik çevrimiçi saldırılara karşı koruma, Cloudflare, Sucuri veya Akamai gibi çevrimiçi Uygulama Güvenlik Duvarı (WAF) hizmetleri aracılığıyla sağlanabilir.
2. Nessus, Qualys ve OpenVAS, olası güvenlik kusurlarını bulmak ve raporlamak için kullanılan güvenlik açığı tarama teknolojilerinin örnekleridir.
3. Güvenli parola alışkanlıklarını teşvik etmek için LastPass veya KeePass gibi parola yöneticileriyle birlikte sıkı bir şekilde uygulanan parola düzenlemeleri.
4. Profesyonel güvenlik hizmetleri veya OWASP ZAP veya Burp Suite gibi araçlarla düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri yoluyla olası güvenlik kusurlarını proaktif olarak ele alır.

Kaynaktan Grinteq

Yasal Uyarı: Yukarıda belirtilen bilgiler grinteq.com tarafından Chovm.com'dan bağımsız olarak sağlanmaktadır. Chovm.com, satıcının ve ürünlerin kalitesi ve güvenilirliği konusunda hiçbir beyan ve garanti vermez.