Yüz yirmi bir: bu ABD'deki ortalama bir ofis çalışanının aldığı e-posta sayısı, bir ay veya bir hafta içinde değil, bir gün içinde. Bir yandan, bu veriler e-posta pazarlamasının çok canlı olduğunun ve birçok şirket tarafından güçlü bir pazarlama kanalı olarak kullanıldığının kanıtıdır. Öte yandan, rekabet yüksektir ve e-postalarınızın açılıp okunduğundan emin olmak için belirli beceriler ve akıllı bir strateji gerektirir.
Geçmişte şirketler, ürünlerini ve hizmetlerini tanıtmak, abonelerini en son haberlerle güncel tutmak, güven oluşturmak ve satışları artırmak için mektup ve el ilanları kullanıyordu. O zamandan beri, ortam dışında hiçbir şey değişmedi; doğru yapılırsa, e-posta pazarlaması hala çok etkili olabilir.
Bu makalede, bir dizi yararlı e-posta pazarlama ipucunu ve bir e-posta listesi oluşturma ve abone etkileşimini en üst düzeye çıkarma konusunda en iyi uygulamaları ele alacağız. "Gerçek" ilişkileri besleyerek, sosyal medya kanallarında takipçileri kaldıraç olarak kullanmanızdan daha fazlasını kazanma şansınız var.
İçindekiler
E-posta pazarlaması nedir ve avantajları nelerdir?
3 temel e-posta pazarlama ipucu
Sonuçsal düşünce
E-posta pazarlaması nedir ve avantajları nelerdir?
Basitçe söylemek gerekirse, e-posta pazarlaması, bir dizi hedefli e-postayı bir kişi listesine göndermeyi içerir. Bir e-posta pazarlama stratejisi, herhangi bir büyüklükteki işletmenin, haber bültenine abone olarak veya bir potansiyel müşteri aracılığıyla şirketin ürünlerine veya hizmetlerine ilgi göstermiş bir kitleyle doğrudan iletişim kurmasını sağlar.
E-posta pazarlamasının yatırım getirisinin (ROI) olduğu bilinmektedir tüm dijital pazarlama kanallarının en yükseği. Birçok sağlayıcı ayda 20 ABD doları kadar düşük bir ücretle mevcutken, şirketlerin harcanan her 36 ABD doları için yaklaşık 1 ABD doları kazandığı görülmüştür. Ayrıca, bir web sitesindeki bir form aracılığıyla edinilen her potansiyel müşteri, işletmenin "mülkü"dür ve bir şirketin sosyal medya hesabı engellendiğinde veya silindiğinde olabileceği gibi ortadan kaybolma riski taşımazlar.
Bu nedenle e-posta pazarlaması, müşterileri bilgilendirmek ve elde tutmak, hedef kitleyle ilişki kurmak, bir topluluk oluşturmak, satışları artırmak, otorite oluşturmak, potansiyel müşterileri müşteriye dönüştürmek ve diğer iş hedeflerine ulaşmak için ucuz, güvenli ve çok amaçlı bir yoldur.
3 temel e-posta pazarlama ipucu
Başarılı bir e-posta pazarlama kampanyası yürütmek çalışma gerektirir. Deneyim, sürekli test ve iyileştirme gerektirir. Böyle bir kampanyanın başarısı aynı zamanda hedefleriyle de yakından bağlantılıdır: Satışları artırmayı amaçlayan bir e-posta dizisinin etkinliğini ölçmek daha kolaydır, ancak eylemin kapsamı marka bilinirliği edinmek veya okuyucularla etkileşim kurmak olduğunda daha karmaşıktır.
Aşağıda, herhangi bir büyük veya küçük işletmenin başarılı bir kampanya yürütmesine ve hedeflerine ulaşmasına yardımcı olabilecek bazı e-posta pazarlama ipuçlarına göz atıyoruz.
Oranları bilin ve aklınızda tutun
Herhangi bir kampanyaya başlamadan önce, "dört oran" olarak bilinen, bir e-postanın başarısını değerlendirmeye yönelik kavramları öğrenmelisiniz.
The Teslimat oranı gönderilen toplam e-posta sayısına göre gönderilen e-postaların miktarı hakkında bilgi sağladığı için önemli bir performans göstergesidir. Ayrıca, potansiyel müşterilerin kalitesi bir e-posta listesinde.
The açık oran bir e-posta kampanyasının performansını ölçmek için en alakalı göstergelerden biridir. Kaç abonenin bir e-postayı açtığını gösterir; bu nedenle, konu satırını ve kopyanın konusuna olan ilgi düzeyini değerlendirmek kritik öneme sahiptir.
İşletmeler şunları incelemelidir: tıklama oranı e-posta içeriğinin etkinliğini sağlamak için. Dönüşümü hedefleyen bir e-posta kampanyasında web sitesine bağlantılar veya harekete geçirici mesaj düğmesi eklemek yaygındır. Bu ölçüm, gönderilen ve açılan e-posta sayısına kıyasla bir bağlantıya tıklama sayısına karşılık gelir.
Son olarak, abonelikten çıkma oranı bir e-posta aldıktan sonra bir bültene aboneliğini iptal etmeye karar veren abone sayısını değerlendirmeye olanak tanır. Bu gösterge düşük kalırsa, şirketin endişelenmesi için bir neden yoktur.
Doğru e-postayı doğru aboneye gönderin
Açma ve tıklama oranlarını artırmanın ve abonelikten çıkma oranlarını düşürmenin en iyi yollarından biri, abonelerin "hayır" diyemeyecekleri e-postalar oluşturmaktır. Segmentasyon ve kişiselleştirme bunu başarmaya yardımcı olabilir.
Kişilerin veritabanını segmentlere ayırma belirli ölçütlere göre sıralamaktan oluşur. Örneğin, yaşa, cinsiyete, coğrafi konuma, mesleğe veya hatta ilgi alanlarına veya etkileşimde bulundukları bir şirket web sitesindeki sayfaya göre listeler oluşturmak isteyebilirsiniz. Bu adım önemlidir çünkü hedeflenen içerik alan (bölümlere ayrılmış kampanyalar aracılığıyla) alıcıların e-postalara tıklama olasılıklarının daha yüksek olduğu gösterilmiştir. Yeni aboneler odaklanılması gereken bir diğer segmenttir ve kaydolur kaydolmaz her zaman otomatik bir "hoş geldiniz e-postası" almalıdırlar.
Ayrıca, kişiselleştirme etiketleri kullanmak da önemlidir çünkü alıcıyla bir ilişki kurmaya yardımcı olur ve okuyucunun dikkatini çeker. Örneğin, birçok e-posta pazarlama uzmanı her e-postanın ilk satırında ve hatta bazen konu satırında "NAME" etiketinin kullanılmasını önermektedir.
Zamanlama her şeydir
İçerik hazır olduğunda, planlanması gerekir. Tam zamanlama birkaç farklı faktöre bağlı olacaktır.
Öncelikle bazı özel günler ve saatler istatistiksel açılma ve tıklama oranları açısından daha iyi sonuçlar görün: Perşembeler en yüksek açılma oranına sahip, ardından Salılar geliyor. Ayrıca, birçok e-posta pazarlama sağlayıcısı e-postaları sabahın erken saatlerinde (8:9-5:9) veya işten hemen sonra (XNUMX:XNUMX-XNUMX:XNUMX) göndermeyi öneriyor. Ancak, verimlilik hedef kitleye bağlı olarak da değişiyor.
Zamanlama, etkinlikler ve tatiller için de önemlidir ve bir yayın takvimine göre içeriğin önceden hazırlanması önerilir. Günlük postalardan kaçınılması gerekse de, ilgi çekici bir dinamik yaratmak ve bir ilişki kurmak için düzenli bir program sürdürmek çok önemlidir. Genel e-postalar (yeni blog yazıları, yeni ürünler, haberler) için haftada bir kez iyi bir çözümdür. Ancak "okula dönüş indirimleri" gibi belirli teklifleri tanıtırken veya bir etkinliğe kaydolurken, birçok şirket başlangıç tarihinden yedi, beş ve iki gün önce e-posta gönderecektir.
Sonuç
E-posta pazarlaması, her ölçekteki işletme için güçlü ve etkili bir araç olmaya devam ediyor. Diğer pazarlama kanallarıyla karşılaştırıldığında yatırım getirisi en yüksek olanlardan biri olan bu teknik, dünya çapındaki işletmelerin müşteriler ve potansiyel müşterilerle doğrudan ve uzun vadeli ilişkiler kurmasını sağlayarak nihayetinde satışların artmasına yol açıyor.
Ancak, en iyi sonuçları elde etmek için hedef kitle segmentasyonu, içerik kişiselleştirme ve kampanyaları göndermek için doğru anı seçme gibi kesin stratejiler esastır. Yukarıdaki e-posta pazarlama ipuçlarını uygulayarak, işletmeler açılma ve tıklama oranlarını artırabilir, bülten aboneliklerini iptal edebilir ve nihayetinde pazarlama hedeflerine ulaşabilir.
