Planlama Yapmamak Başarısızlığa Bir Plandır: Riski Stratejik Olarak Yönetmek

Jim Fuhrman
Ticari Bankacılık Yöneticisi•Amerika Birleşik Devletleri
Jim, IBISWorld'ün Ticari Bankacılık Müşteri Hizmetleri Bölümü'ne liderlik ediyor. 2017'den beri, kredi verme, teminat altına alma ve kredi riski girişimlerini gerçekleştirmek için bankalar ve kredi birlikleriyle stratejik olarak çalışıyor.
29 Ağustos 2024•11 dk okuma

Anahtar teslim paketler

Komik olan şu ki, on yıllardır aynı sıkı sıkıya bağlı arkadaş grubum var. Ayda bir kez, şehirde akşam yemeği için bir araya geliyoruz, hayatın son maceralarını, tatilleri, eski güzel okul günlerini yeniden yaşıyoruz. Yine de, tüm bu arkadaşlığa rağmen, herhangi birinin tam olarak ne iş yaptığını açıklamakta zorlanırdım.

Bu, birçok kişinin ilişki kurabileceği yaygın bir paradoks ve yakın zamanda grup sohbetimizde gündeme geldi. Zaten başka bir akşam yemeği planladığımız için, bununla biraz eğlenmeye karar verdik. Zorluk? Herkes bir sonraki buluşmamızda işi hakkında en iyi asansör konuşmasını yapmak zorundaydı.

Birkaç hafta sonra, yarı pişmiş fikrimiz kötü bir şakanın başlangıcı gibi geldi - bir satış elemanı, bir finansçı ve bir reklamcı bir bara girer. Ancak hepimizi şaşırtan şey, profesyonel dünyalarımızın ne kadar bağlantılı olduğuydu. Hayal ettiğimizden daha fazla müşteri ve sektör jargonunu paylaştığımızı keşfettik.

Örneğin reklamcılıktaki arkadaşım, sakızlı vitamin sektöründeki bir müşteriyle çalışıyor. Medya planlamasının bir parçası olarak, müşterinin satış ve pazarlama harcamalarında yansıyan aşırı mevsimselliği araştırdı.

Müşteri, işlerinin ne kadar hızlı ve ne zaman hareket edebileceğini belirleyen üç temel faktörü belirledi ve bu risklere karşı uyanık olmalarının daha doğru tahminlerde bulunmalarına ve daha ihtiyatlı harcama yapmalarına nasıl olanak sağladığını açıkladı. Bu sadece günlük operasyonları yönetmekle ilgili değildi; kısa vadeli eylemleri gelecekteki hedeflerle uyumlu hale getirmek için risk yönetimini uzun vadeli stratejik planlamalarına yerleştirmekle ilgiliydi.

Risk yönetimini stratejik yapılarına dahil ederek, iş operasyonlarını şekillendiren üç kritik faktörü belirlediler. Her biriyle nasıl başa çıktıkları aşağıda açıklanmıştır:

Malzemenin mevsimselliği

Bu vitaminlerin bileşenleri, girdileri üretmede mevsimsel zorluklarla karşı karşıyadır, çünkü belirli bitkiler yalnızca daha sıcak aylarda yetişir. Bunu aşmak için, müşteri hasat aylarında envanter siparişi vermeli ve yıl boyunca envanteri sürdürmenin yollarını bulmalıdır.

İklimle ilgili üretim riskleri

Bir sonraki neden de iklimle ilgilidir. Bu vitaminler sakız formunda üretildiğinden, tüketici pazarlarındaki daha sıcak aylar müşteri deneyimi için bir tehdit oluşturur çünkü yüksek sıcaklıklar sakızları eriterek onları çekici olmayan bir sakız yığını haline getirir. Bu daha sıcak tüketici iklimlerinde, rafları sakızlar yerine kapsüllerle doldurmak daha mantıklıydı. Bu riski azaltmak için, müşteri değişken iklimlerdeki talep formülüne dayanarak pazarlama dolarlarını belirli pazarlara nerede ve ne zaman tahsis edeceğini yaratıcı bir şekilde düşünmelidir.

Tüketici motivasyonu ve mevsimsellik

Müşterinin satışları ayrıca tüketicinin yeni yılda sağlıklı olma ve bu yaşam tarzını sürdürme motivasyonuna da bağlıdır. Bu, envanteri pazar harcamasıyla dengelemek için dikkatli planlama gerektirir, özellikle yeni yılın başlangıcının hasattan aylar uzakta olması nedeniyle aşırı harcama yapmamalarını, aşırı üretmemelerini veya yetersiz teslim etmemelerini sağlar.

Müşterisinin performansını belirleyen riskleri daha iyi anladıktan sonra, arkadaşım yeni bir kavramı hemen takdir etti: risk yönetimi ve azaltma. Bu içgörülerin yalnızca riskleri yönetmekle ilgili olmadığını fark etti; zorlukları öngören ve şirketi uzun vadeli başarıya konumlandıran stratejik bir plan oluşturmanın anahtarıydı.

Risk yönetimi: Etkili stratejik planlamanın temel taşı

Arkadaşımın sakızlı vitamin müşterisiyle yaşadığı deneyimin gösterdiği gibi, risk yönetimi sadece tuzaklardan kaçınmakla ilgili değildir; başarılı stratejik planlamanın üzerine inşa edildiği temeldir. Risk yönetimi, çeşitli sektörlerdeki kuruluşlar için kritik bir işlevdir ve iş hedeflerine ulaşmayı engelleyebilecek potansiyel riskleri belirlemeyi, değerlendirmeyi ve azaltmayı amaçlar. Stratejik planlamanın bir parçası olarak risk yönetimi, işletmelerin potansiyel tehditlere karşı hazırlıklı olmasını ve gözden kaçabilecek fırsatlardan yararlanacak şekilde konumlandırılmasını sağlar.

Endüstriler geliştikçe ve iş dünyası giderek daha karmaşık hale geldikçe etkili risk yönetimi stratejileri çok önemli hale geldi. Riski yönetmek yalnızca büyük dünya olayları sırasında önemli olmakla kalmaz, aynı zamanda makroekonomideki görünüşte sıradan dalgalanmaları izlemek için de son derece önemlidir.

Peki işletmeler hangi tür risklerin farkında olmalı ve bunlar stratejik planlamaya nasıl dahil edilebilir? Bunları parçalara ayıralım.

Kurumlar ne tür risklerle karşı karşıyadır?

Risk yönetimini stratejik planlamaya etkili bir şekilde entegre etmek için, öncelikle kuruluşların karşılaştığı çeşitli risk türlerini tanımak önemlidir. Bu riskleri kategorilere ayırarak, işletmeler zorluklara ve fırsatlara daha iyi hazırlanabilir. Her stratejik planın dikkate alması gereken temel kategorilere daha yakından bakalım:

Stratejik riskler

Bunlar, organizasyonun uzun vadeli hedeflerini etkileyen kararlardan kaynaklanır. Örneğin, yeni bir pazara girmek veya yeni bir ürün piyasaya sürmek, içsel stratejik riskler taşır.

Operasyonel riskler

Bunlar organizasyon içindeki iç süreçler, sistemler ve insanlarla ilgilidir. Örnekler arasında tedarik zinciri kesintileri, sistem arızaları ve insan hataları bulunur.

Finansal riskler

Bunlara piyasa riski, kredi riski, likidite riski ve faiz oranı riski de dahil olmak üzere finansal işlemlere ilişkin riskler dahildir.

Bu farklı risk türlerini anlamak, etkili risk yönetiminin ilk adımıdır - stratejik planlamanın kritik bir unsuru. Bu riskleri tanıyarak ve kategorilere ayırarak, işletmeler bunları etkili bir şekilde yönetmek için stratejiler geliştirebilir.

Stratejik risk yönetiminin üç anahtarı nelerdir?

Artık risk türlerini kategorize ettiğimize göre, başarılı stratejik planlama için önemli olan risk yönetiminin üç temel yönünü inceleyelim:

Potansiyel kayıpları en aza indirmek

Şirketler riskleri belirleyip değerlendirerek bunların gerçekleşmesini önlemek için proaktif önlemler alabilirler. Stratejik planlama bağlamında, bu öngörü işletmelerin uzun vadeli hedeflerini koruyan ve belirsizlik karşısında istikrarı sağlayan acil durum planları geliştirmelerine olanak tanır.

Karar vermeyi geliştirmek

Etkili risk yönetimi karar alma süreçlerini geliştirir. Kuruluşlar farklı stratejilerle ilişkili riskleri anladıklarında, potansiyel ödülleri potansiyel dezavantajlara karşı dengeleyen bilinçli seçimler yapabilirler. Bu bilinçli yaklaşım, her kararın şirketin genel vizyonu ve hedefleriyle uyumlu olacak şekilde dikkatlice tartıldığı stratejik planlamanın merkezinde yer alır.

Mevzuata uygunluğun sağlanması

Düzenleyici uyumluluk, risk yönetimi için önemli bir itici güçtür. Birçok sektör, uyumluluğu sağlamak ve yasal cezalardan kaçınmak için sağlam risk yönetimi uygulamaları gerektiren katı düzenlemelere tabidir. Stratejik planlama, maliyetli aksaklıklardan kaçınmak ve güçlü bir pazar konumunu sürdürmek için bu düzenleyici gereklilikleri hesaba katmalı ve bunları plana entegre etmelidir.

Bu temel prensipleri aklımızda tutarak, bunların stratejik planlama yoluyla gerçek dünyada nasıl uygulandığını inceleyelim.

Stratejik planlamaya risk yönetiminin uygulanması

En başarılı şirketler sadece değişikliklere tepki vermezler — onları önceden tahmin ederler. İşte bunun nasıl gerçekleştiği.

Satışlar genellikle talebin ve ürün kalitesinin en doğru göstergesi olsa da, en başarılı ürünler pazara girmeden çok önce karşı rüzgarlara ve arka rüzgarlara hazırlananlardır. Bildiğiniz en çok satan tüm ürünlerin üretim, satış ve dağıtım stratejisine düşünceli planlama girmiştir. Bu düzeyde öngörü, etkili stratejik planlamanın temel bir bileşenidir.

Bunun nedeni basit: En iyi performans gösteren şirketler, riskleri azaltmak ve fırsatlardan yararlanmak için işletmelerinin karşılaşabileceği makroekonomik olumsuzlukları ve olumlulukları her zaman göz önünde bulundurur. Diğer tarafta, kendi sektörlerinde öncü olan ancak stratejik planlarını ortaya çıkan trendlere göre uyarlamadıkları için nihayetinde başarısız olan Blockbuster ve Kodak'ı düşünün. Bu şirketler on yıllardır tüketici taleplerinin olumlu etkilerinin peşinden gittiler ancak kontrolleri dışındaki trendlere uyum sağlamayı başaramadılar.

Netflix'in evrimi

Buna karşılık Netflix, risk yönetimini stratejik planlama sürecine etkili bir şekilde entegre eden ve nihayetinde onu bugün tanıdığımız sektör lideri haline getiren bir şirketin güçlü bir örneğini sunar. Başlangıçta bir DVD kiralama hizmeti olan Netflix, tüketici davranışları değiştikçe modası geçme riskini tespit etti. Netflix, bir yayın modeline geçerek Blockbuster'ın kaderinden kaçınabildi ve eğlence sektöründe bir lider olarak ortaya çıktı. Bu stratejik eksen, uygun planlama ve risk yönetiminin önemini gösterir - planlamamanın aslında başarısızlığa giden bir plan olduğunu gösterir.

Hepsini bir araya getirmek

Belki bunu okumaya risk yönetimi kavramı belirsiz bir fikir olarak başladınız veya belki de sizi konudan uzaklaştıran aşırı teknik bir şekilde açıklanmıştı. Yukarıda paylaşılan anekdot ve örneklerle, risk yönetimi kavramı artık daha ilişkilendirilebilir olmalı. Sonuçta, hepimiz iş başarısızlıklarıyla sonuçlanan bu endüstriyel ihmalleri yaşadık veya en azından bunları okulda vaka çalışmaları olarak okuduk.

Bu başarılı ve başarısız örnekler, stratejik planlamada risk yönetiminin sıklıkla göz ardı edilen ancak kritik bir yönünü vurgular: makro çevre. İşletmeler, geleceği kesin olan dalgalara karşı savunmak için potansiyel tehditler için radarı taramalı ve bu içgörüleri stratejik planlama süreçlerine dahil etmelidir. Çünkü ne kadar güçlü bir tekne inşa ederseniz edin, güçlü Titanik bile yüzeyde önemsiz görünen bir şey tarafından batırılmıştır.

Bir işletme sahibi, yatırımcı veya alacaklı olarak, ufukta görünen tehditler karşısında veya beklenen tehditler karşısında hazırlıklı olmayı garantilemek için risk yönetimi kavramı stratejik planlama çerçevesinde eleştirel bir şekilde uygulanmalı ve tutarlı bir şekilde izlenmelidir.

İşte endüstri araştırmasının devreye girdiği yer burasıdır. İşletmelerin ufku tarayıp ortaya çıkan riskleri öngörmek için güvenilir verilere ve içgörülere ihtiyacı vardır. Endüstri araştırması, kuruluşların bilgili ve hazırlıklı kalmasına yardımcı olan önemli bilgiler sağlar. Risk yönetimi stratejilerinizi nasıl destekleyebileceğini ve güçlendirebileceğini inceleyelim.

Sektör araştırmasıyla risk yönetimini nasıl en üst düzeye çıkarabilirsiniz?

Endüstri araştırması güçlü bir araçtır. Risk yönetimi stratejilerinin geliştirilmesinde kritik bir rol oynar. Kuruluşlar, ortaya çıkan riskler ve endüstri trendleri hakkında bilgi sahibi olarak stratejik hedefleriyle uyumlu daha akıllı kararlar alabilirler.

Ancak riskleri belirlemek yalnızca başlangıçtır. Riskleri etkili bir şekilde yönetmek için, işletmelerin stratejilerini en son sektör araştırmalarına göre sürekli olarak izlemeleri ve ayarlamaları gerekir. Bu sürekli farkındalık, şirketlerin yeni tehditlere hızlı bir şekilde yanıt vermesini ve ortaya çıkan fırsatlardan yararlanmasını sağlar.

Sektör araştırmalarının risk yönetimine nasıl uygulanabileceği şöyledir:

Ortaya çıkan risklerin belirlenmesi

Endüstri araştırması, kuruluşların operasyonlarını etkileyebilecek ortaya çıkan risklerden haberdar olmalarına yardımcı olur. Örneğin, bir petrol üreticisinin ülkesindeki çatışma, arz sınırlı hale geldikçe birden fazla sektörde aşağı yönlü etkilere sahip olacaktır. Hangi endüstrilerin petrol fiyatlarına yoğun bir şekilde güvendiğini belirleyerek, işletmeler bu etkileri önceden daha iyi anlayabilir ve bunlara hazırlıklı olabilir.

En iyi uygulamaların kıyaslanması

Sektör araştırması, kuruluşların risk yönetimi uygulamalarını sektör standartlarıyla kıyaslamalarını sağlar. Bu, mevcut uygulamalarındaki boşlukları belirlemelerine ve sınıfının en iyisi stratejileri benimsemelerine yardımcı olur. Sektörünüzün risklerinin diğerleriyle nasıl karşılaştırıldığını anlamak, stratejilerinizi iyileştirmenizde ve en iyi uygulamaları takip ettiğinizden emin olmanızda size rehberlik edebilir.

Devam eden izleme

Risk asla durağan değildir ve uygun planlama, tahmin ve azaltmayı sağlamak için tutarlı kontrol noktaları gerektirir. Sektör trendlerini yakından takip etmek, gerekli ayarlamaları yapmanızı ve her zaman bir sonraki adıma hazır olmanızı sağlar.

Risk yönetimi uygulamasındaki engellerin aşılması

Endüstri araştırmaları risk yönetimi için değerli içgörüler ve araçlar sağlarken, bu içgörüleri stratejik planlamaya entegre etmek kendi zorluklarıyla birlikte gelir. Araştırma ve verilerin sağlayabileceği faydalara ve risk yönetimindeki ilerlemelere rağmen, kuruluşlar bu uygulamaları eyleme geçirirken çeşitli zorluklarla karşılaşabilirler:

Risklerin karmaşıklığı

İşletme faaliyetlerinin giderek karmaşıklaşması ve küresel piyasaların birbirine bağlı hale gelmesi, risklerin kapsamlı bir şekilde belirlenmesini ve değerlendirilmesini zorlaştırmaktadır.

Veri yönetimi

Etkili risk yönetimi doğru ve zamanında verilere dayanır. Ancak, kuruluşlar genellikle veri ambarları, veri kalitesi sorunları ve muazzam veri hacmiyle mücadele eder.

Kültürel direniş

Bir risk yönetimi kültürünü bir organizasyona yerleştirmek, organizasyonun tüm seviyelerinden katılım gerektirir. Değişime direnç, risk yönetimi uygulamalarının benimsenmesini engelleyebilir.

Bu zorlukların üstesinden gelmek için ipuçları

Bu zorlukların üstesinden gelmek için aklınızda bulundurmanız gereken birkaç pratik strateji şunlardır:

Nicelikten çok kaliteye odaklanın

Daha fazla veri her zaman daha iyi kararlar anlamına gelmez. Modelinizdeki risk ölçümlerine dikkat edin, çünkü veri bolluğu iş açısından kritik verileri seyreltebilir.

Veri yönetiminde doğruluğa öncelik verin

Risk yönetimi kararları alırken hızdan çok doğruluğa öncelik verin. Güvenilir, doğrulanmış veriler stratejik planlamanızın temeli olmalıdır.

Risk iletişimini basitleştirin

Risk yönetimi yönergeleri, arka ofisten ön tarafa doğru çalışırken giderek daha kolay sindirilebilir hale gelmelidir. Risk yönetimi ekipleri teknik olmalıdır, ancak bu politikalar ön saflardaki personele iletilirken, risk seviyelerini görsel olarak belirtmek ve karar vermeyi basitleştirmek için bir onay sistemi düşünün. Renk kodlaması bazı ekipler için işe yarayabilir, ancak diğerleri kendi organizasyon yollarını bulabilir.

Planlama yapmamanın gerçek maliyeti

Risk yönetimi tüm sektörlerde vazgeçilmezdir. Riskleri belirleyerek, değerlendirerek ve azaltarak, kuruluşlar varlıklarını koruyabilir ve stratejik planlama süreçleri dahilinde karar vermeyi geliştirebilir.

Blockbuster, Çevrimdışı Video Kiralama sektöründe kalmanın stratejik, operasyonel ve finansal risklerini düşünmüş olsaydı, belki de bugün televizyonlarımızda mavi ve sarı bir yayın simgesi olurdu. Bunun yerine, sektör evrimleşirken etraflarında gerçekleşen yapısal değişiklikleri ele almayarak eski başarı sırtına binip battılar. Çok geçmeden, gelirler düştükçe kar da azaldı. Şimdi, birer vaka çalışması oldular.

Endüstri araştırması, ortaya çıkan riskler, en iyi uygulamalar ve yenilikçi stratejiler hakkında içgörüler sağlayarak risk yönetimi uygulamalarını ilerletmede önemli bir rol oynar. Ancak, bu içgörüleri stratejik planlara etkili bir şekilde entegre etmek için çaba, planlama ve ciddi izleme gerekir. Tek sabit şey değişim olduğundan, kuruluşlar riskleri etkili bir şekilde yönetmek ve büyüme fırsatlarını yakalamak için bilgili ve uyumlu kalmalıdır.

Sonuç olarak, planlama yapmamak başarısızlığı planlamaktır. Risk yönetimini stratejik planlamanın temel bir parçası haline getirerek, işletmeler belirsizliklerle daha iyi başa çıkabilir ve bundan sonra ne gelirse ona hazırlıklı kalabilirler.

Kaynaktan IBIS Dünyası

Yasal Uyarı: Yukarıda belirtilen bilgiler Chovm.com'dan bağımsız olarak ibisworld.com tarafından sağlanmaktadır. Chovm.com, satıcının ve ürünlerin kalitesi ve güvenilirliği konusunda hiçbir beyan ve garanti vermez. Chovm.com, içeriğin telif hakkıyla ilgili ihlallere ilişkin her türlü sorumluluğu açıkça reddeder.