Kanada perakende grubu, küçük perakendecilerin geleneksel yöntemleri dijital inovasyonla başarıyla birleştirdiğini tespit etti.
Leger tarafından yürütülen Kanada Perakende Konseyi'nin (RCC) yakın tarihli bir araştırması, Kanada'daki küçük ve orta ölçekli işletmelerin (KOBİ'ler) giderek daha fazla dijital araç ve satış kanalı benimsediğini, ancak birçok kişi için fiziksel mağazaların hala en iyi tercih olduğunu ortaya koyuyor.
Başlıklı anket Geleceğe Yön Vermek: Kanada Perakende KOBİ'leri İçin Satış Stratejileri ve Zorlukları Üzerine Bir Çalışma, KOBİ'lerin rekabetçi kalabilmek için yeni satış stratejileri ve teknolojilerini nasıl kullandıklarını vurguluyor.
Fiziksel mağazalar hala baskın
Çevrimiçi satış platformlarının yükselişine rağmen anket, KOBİ'lerin %50'sinin hala birincil satış yöntemi olarak fiziksel mağazaları tercih ettiğini buldu. Ortalama olarak, bu mağazalar KOBİ gelirinin %31'ini oluşturuyor.
Web mağazaları gibi dijital alternatifler, işletmelerin %41'inin bu yöntemi kullanmasıyla ikinci en popüler seçenektir. Bulgular, dijital satışlar güçlense bile geleneksel mağazaların satış alanında kritik bir rol oynamaya devam ettiğini göstermektedir.
Birden fazla kanalı kucaklamak
Birçok KOBİ kendilerini yalnızca bir satış kanalıyla sınırlamıyor. Anket, işletmelerin %60'ının müşterilere ulaşmak için birden fazla yöntem kullandığını ve %34'ünün en az üç farklı satış platformu kullandığını ortaya koydu.
Bunlar arasında online pazar yerleri ve sosyal medyada 'tıkla satın al' özelliği giderek daha popüler hale geliyor.
Anket, işletmelerin satışlarını en üst düzeye çıkarmak için sıklıkla her iki yöntemi de birleştirmeye yönelmesiyle, fiziksel ve dijital satış kanalları arasındaki ayrımın giderek belirsizleştiğini ortaya koyuyor.
Gelecekteki büyümeye yönelik iyimserlik
Araştırma ayrıca KOBİ'ler arasında iyimserlik olduğunu gösteriyor ve neredeyse yarısı 2024 için brüt satışlarda artış bekliyor. Çeşitlendirme bu olumlu görünüm için anahtar gibi görünüyor. Birden fazla satış kanalı kullanan KOBİ'ler, gelecekteki beklentilerine dair daha parlak bir görüşe sahip olma eğilimindedir ve bu da mevcut perakende ortamında esnekliğin önemini vurgular.
Dijital araçlar ve platformlar yeni fırsatlar sunarken, anket fiziksel mağazaların Kanada perakende sektöründe hala güçlü bir varlığa sahip olduğunu ve işletmelerin büyümeyi sağlamak için her iki yaklaşımın bir karışımını benimsediğini gösteriyor.
Kaynaktan Perakende İçgörü Ağı
Yasal Uyarı: Yukarıda belirtilen bilgiler Chovm.com'dan bağımsız olarak perakende-insight-network.com tarafından sağlanmaktadır. Chovm.com, satıcının ve ürünlerin kalitesi ve güvenilirliği konusunda hiçbir beyan ve garanti vermez. Chovm.com, içeriğin telif hakkıyla ilgili ihlallere ilişkin her türlü sorumluluğu açıkça reddeder.
