Frame AI, doğal dil işleme ve makine öğrenmesi konusunda uzmanlaşmıştır.
ABD merkezli yazılım şirketi HubSpot, yapay zeka destekli konuşma zekası platformu Frame AI'yı açıklanmayan bir bedel karşılığında satın almak için anlaşmaya vardı.
2016 yılında kurulan Frame AI, doğal dil işleme ve makine öğrenimi (ML) konusunda uzmanlaşmıştır.
Frame AI'nın teknolojisi, çeşitli iletişim kanallarından gelen yapılandırılmamış verileri gerçek zamanlı içgörülere ve eyleme dönüştürülebilir önerilere dönüştürmek üzere tasarlanmıştır.
HubSpot, Frame AI teknolojisiyle pazara giriş yapan ekiplere, konuşmaları eyleme dönüştürülebilir istihbarata dönüştürme yeteneği sağlamayı planlıyor.
HubSpot'ın satın alınması, yapılandırılmış ve yapılandırılmamış verilerin birleştirilmesine olanak tanıyarak, pazarlamacılara, satış ekiplerine ve servis uzmanlarına stratejilerini optimize etmeleri için yeni araçlar sunacak.
HubSpot CEO'su Yamini Rangan şunları söyledi: "Bu satın alma, işletmelerin yapay zeka ile daha iyi büyümelerine yardımcı olma misyonumuzda önemli bir adımdır.
İş e-postanızı girinGönder
"AI, yalnızca arkasındaki veriler kadar güçlüdür. Yapılandırılmış veriler uzun zamandır CRM'nin temeli olsa da, yapılandırılmamış veriler (örneğin konuşmalar) müşteri duygusu, davranışı ve amacı hakkında daha derin içgörülerin anahtarını elinde tutar. Frame AI ile bu içgörüleri müşteri platformuna taşıyarak işletmelerin daha akıllı ve daha hızlı büyümesine yardımcı olabiliriz."
Satın almanın ardından Frame AI ekibi, HubSpot'a katılarak HubSpot'ın yapay zeka destekli araçları olan Breeze'i müşteri platformu genelinde konuşma tabanlı içgörülerle geliştirecek.
Frame AI kurucu ortağı ve CEO'su George Davis şunları söyledi: "HubSpot'ın müşteri verilerini birleştirme konusundaki erken ve belirgin tercihine her zaman hayranlık duyduk. Platformlarının kalbiydi ve onu bir sonraki seviyeye taşımaya yardımcı olmaya hazırız.
"Kampanyaları optimize etmeye, anlaşmaları daha hızlı kapatmaya veya müşteri kaybını önlemeye yardımcı olmak olsun, konuşma zekası alanındaki deneyimimizi HubSpot müşterilerinin büyümesine yardımcı olmak için kullanmaktan heyecan duyuyoruz."
Kaynaktan Karar
Yasal Uyarı: Yukarıda belirtilen bilgiler Chovm.com'dan bağımsız olarak verdict.co.uk tarafından sağlanmıştır. Chovm.com, satıcının ve ürünlerin kalitesi ve güvenilirliği konusunda hiçbir beyanda bulunmaz ve garanti vermez. Chovm.com, içerik telif hakkıyla ilgili ihlallerden kaynaklanan her türlü sorumluluğu açıkça reddeder.
