Pazarlama bütçesi planlamak hiçbir zaman kolay değildir ve bir pazarlama uzmanı bile gerçek pazarlama giderlerini ve bunların etkinliğini analiz ederken şaşkınlığa düşer. Muhtemelen kendinize gelecek yıl neye yatırım yapmanız gerektiğini bir veya iki kez sormadınız. Hangi pazarlama faaliyetleri daha fazla marka bilinirliği sağlayacak ve büyüme stratejisine katkıda bulunacaktır? Geleneksel pazarlama mı? Dijital Pazarlama? Liste uzayıp gidiyor ve her gün yeni pazarlama taktikleri ortaya çıktıkça değişmeye de devam ediyor ve denememe lüksünüz yok.
Geleneksel reklam harcamaları azaldı
Onlarca yıldır TV reklamcılığı kitle iletişim aracı ve kısa sürede geniş bir kitleye ulaşmanın en hızlı yolu olarak görülüyordu. Acenteler emeklerinin karşılığını alıyordu ve komisyon açısından oldukça karlı bir kanaldı onlar için. Ayrıca kurumsal yapı, alternatif kanalları deneme riskini almak istemeyen ve başarısız olmaktan korkan birkaç kilit kişiye çok fazla sorumluluk yüklediğinde, TV reklam harcamalarını haklı çıkarmak oldukça kolaydı.
CMO'lar arasında yakın zamanda yapılan bir ankete göre, TV yayın harcamaları öncelikler listesinde ilk 10'da bile yer almadı. CPG şirketlerinin bütçelerinin büyük bir kısmını yeni ürünleri tanıtmak için TV reklamlarına veya basılı ve dergi reklamlarına yatırdıkları günler geride kaldı.
Medya ajansı Zenith, izleyicilerin küçülmesi ve pazarlamacıların reklam bütçelerini dijital videoya ayırması nedeniyle ABD TV reklam harcamalarında düşüş olacağını tahmin ediyor. Zenith, ABD'deki toplam TV harcamalarının 4'deki 60.5 milyar dolardan 2021'de yüzde 63.4 azalarak 2020 milyar dolara düşeceğini tahmin etti.
Genel olarak, geleneksel reklam harcamaları %5.3 oranında düştü. En büyük olumsuz değişim (%-1) 9.9-7.6 milyar dolar değerindeki şirketlerde görülürken, diğer boyutlarda -%4 ile %-5 arasında değişim yaşandı.
Diğer tarafda, dijital pazarlama harcamaları genel olarak %8.4 artarken, B2C ürün ve B2B sektörleri en yüksek ~%10 büyümeyi yaşadı.
CMO Araştırması 2020
FMCG Sektöründe Mobil Pazarlamadan Yararlanmak
Mobil pazarlama, sunduğu benzersiz erişim ve etkileşim nedeniyle FMCG (Hızlı Tüketim Malları) markalarının başarısında önemli bir rol oynamaktadır. Akıllı telefonların bireylerin uzantısı haline geldiği bir çağda, FMCG şirketlerinin hedef tüketicileriyle doğrudan bağlantı kurabilmesi için mobil platformlardan yararlanmak zorunlu hale geliyor.
Mobil cihazların hızlılığı ve kişisel doğası, markaların kişiye özel mesajlar, teklifler ve reklamlar sunmasına olanak tanıyarak daha derin bir bağlantı ve etkileşimi teşvik ediyor.
Hareket halindeyken tüketicilere ulaşma, gerçek zamanlı veri toplama ve uygulamalar, sosyal medya ve hedefli kampanyalar aracılığıyla deneyimleri kişiselleştirme olanağı sunan mobil pazarlama, FMCG markaları için yalnızca görünürlüğü artırmakla kalmayıp aynı zamanda satışları ve satışları da artırmada bir temel taşı görevi görüyor. Rekabetin giderek arttığı bir pazarda marka sadakati.
FMCG Markaları için Etkili Sosyal Medya Stratejileri
Pazarlamacılar, mobil reklamlara ve sosyal medyaya yapılan harcamaların önümüzdeki 5 yıl içinde artmaya devam edeceğine, mobil reklamların pazarlama bütçelerinin %34'ünü, sosyal medyanın ise %24'ünü oluşturacağına inanıyor. Mobil ve sosyal medya pazarlaması, özellikle B2C ürün girişimlerinin başarısının temeli haline geldi.
FMCG Sektöründe Mobil Pazarlamadan Yararlanmak
Mevcut sosyal medya harcamalarında lider sektörler Eğitim (%22.4) ve Paketli Tüketici Ürünleri (%21.6) olurken, diğer sektörler geride kalıyor.
FMCG şirketlerinin sosyal medyayı pazar araştırması, çalışan katılımı veya diğer sosyal medya faaliyetleri yerine marka bilinirliği ve müşterileri çekmek ve elde tutmak için kullanma olasılıkları çok daha yüksektir.
FMCG Pazarlama Stratejilerini Anlamak
Influencer Pazarlamasının Durumu 2020, etkileyicilere yatırılan her dolar için işletmelerin 5.78 dolar kazandığını, bazılarının ise 18 dolara kadar kazandığını belirtmektedir.
Küresel olarak FMCG firmaları influencer başına yılda ortalama 22 bin dolar harcıyor.
Genellikle yiyecek ve içecek işletmeleri paralarını düzinelerce etkileyiciye harcar. İşletmelerin yaklaşık %45'i genellikle aynı anda 51-100 kişiyle çalıştıklarını söyledi.
Pazarlamacıların %38'i, pazarlama bütçelerinin %10-20'sini influencer kampanyalarına harcamayı planlıyor, buna ek olarak %19'luk bir kesim ise %20-30'unu influencer pazarlamaya ayırmayı planlıyor.
B2C şirketleri öncelikli olarak aşağıdaki platformlarda aktif olan sosyal medya etkileyicilerini kullanıyor: Instagram – %68, TikTok – %45 ve Facebook – %43.
Yiyecek ve İçecek, Yaşam Tarzı ve Güzellik, bu alanda lider konumda olan ilk 3 sektör arasında yer alıyor.
Ücretsiz ürün örnekleri göndermek, en yaygın influencer ödemesi türü haline geldi.
En iyi performansa sahip FMCG markaları ürün örneklerini nasıl işliyor?
İster halihazırda sosyal medya fenomenleriyle işbirliği yapıyor olun, ister yakın gelecekte bu stratejiyi benimsemeyi planlıyor olun, ücretsiz siparişlerin yaklaşık %47'sini işlemek için etkili bir iş akışı oluşturmak, şirketinizi kesinlikle bir sonraki seviyeye taşıyacaktır!
Bir Unilever markası ve Pepperi müşterisi olan Dermalogica, ürün lansmanları için sosyal medya fenomenleriyle etkileşime geçiyor. Her yıl 6 yeni ürün lansmanı ve lansman başına 5,000'den fazla ürün çekilişiyle Dermalogica, satışları artırmayı ve tüketici farkındalığını artırmayı hedefledi ancak bu süreçte müşteri hizmetleri departmanının yükünü de artırdı.
Dermalogica, potansiyel müşteri bulma, hesap etkinlikleri vb. yoluyla işin büyümesini desteklemek için sosyal medya etkileyicilerine gönderdikleri veya diğer ücretsiz siparişleri verdikleri "ücretsiz" siparişleri işlemeye yönelik Müşteri Hizmetleri adımını ortadan kaldırmak istedi.
Reklam ve Promosyon İş Akışı
Pazarlama ve Satış, özel bir Reklam ve Promosyon (A&P) iş akışını kullanarak artık ilgili maliyet merkezini seçebiliyor ve ücretsiz siparişleri kendi başlarına verebiliyordu. Onay veya inceleme gerektirmeyen A&P siparişlerini işleme koymak için Müşteri Hizmetleri müdahalesi tamamen ortadan kaldırıldı.
Müşteri Hizmetlerinden tasarruf: Yılda 12 bin daha az A&P siparişinin işlenmesi (Müşteri Hizmetlerinin katılımı ortadan kaldırıldı)
Gerçek zamanlı stok seviyeleri
Sosyal medya fenomenleri, korumaları gereken bir çevrimiçi itibara sahiptir ve işbirliği yaptıkları şirketlerin, tanıttıkları ürünleri takipçilerine sunabildiğini bilmek isterler.
SM etkileyicileriyle ilişkileri besleyen şirket çalışanlarının (pazarlama), özellikle mevcut sipariş oluşturulduktan sonra başka siparişler gönderilirse envanterin aniden düşmesi durumunda mevcut stok seviyeleri hakkında güncel tutulması gerekir. Bu nedenle, bu ücretsiz siparişleri verirken gerçek zamanlı stok seviyeleri kritik öneme sahiptir.
Çözüm, her 60 saniyede bir otomatik olarak yenilenen ve her satır öğesi için ERP'den gelen en son bilgilere göre yeniden hesaplanan bir 'Kullanılabilir Miktar' alanıdır. 60 saniyelik bir gecikmenin ardından 'gönder' düğmesi engellenir ve kullanıcıdan yenileme yapması istenir; bu doğrulamaların her ikisi de, tekrar göndermeyi denediğinde doğrulanır.
Pepperi'nin Uzman Görüşleri
Etkileyici pazarlama şüphesiz hızlı tüketim malları sektörünü sarstı. Bu ivmeyi sürdürmek için FMCG işletmeleri, pazarlama bütçesini geleneksel reklam ve pazarlama stratejilerinden uzaklaştırıyor ve bunun yerine etkileyicilere büyük bütçeler akıtıyor.
Sosyal medya fenomenlerinin getirdiği değer olağanüstüdür; kulaktan kulağa pazarlamanın hızlı bir şekilde yayılmasını mümkün kılar ve en uygun maliyetli müşteri edinme kanallarından biri haline gelmiştir. Bununla birlikte, reklam harcamalarındaki değişimin bir parçası olarak FMCG şirketleri, zaman ve işçilik maliyetlerinden tasarruf etmek ve tekrarlanan görevleri ve insan hatalarını ortadan kaldırarak verimliliği artırmak için teknoloji yığınlarına yatırım yapmalı ve otomatik iş akışları kullanmalıdır.
SSS:
FMCG sektöründe etki pazarlaması neden önemlidir?
Etki pazarlaması, özgün bağlantılar kurma ve tüketici güvenini ve satın alma kararlarını artırma yeteneği nedeniyle FMCG sektöründe derin bir öneme sahiptir.
Influencerlar, takipçileri üzerinde önemli bir etkiye sahiptir ve genellikle fikirleri şekillendirme ve satın alma davranışlarını etkileme gücüne sahiptir.
Marka sadakatinin ve hızlı satın alma kararlarının çok önemli olduğu FMCG sektöründe, etkileyicilerle işbirliği yapmak, markaların yerleşik topluluklara erişmesine, hedef kitlelere daha bağ kurulabilir ve ikna edici bir şekilde etkili bir şekilde ulaşmasına olanak tanır.
Etkileyici ortaklıklar aracılığıyla FMCG markaları, ilgi çekici içerik oluşturmak, ürün avantajlarını sergilemek ve gerçek bağlantıları teşvik etmek için bu bireylerin güvenilirliğinden ve erişiminden yararlanabilir; sonuçta tüketici tercihlerinin akran tavsiyelerinden oldukça etkilendiği bir ortamda farkındalık, katılım ve dönüşümleri teşvik edebilir. sosyal doğrulama.
Kaynaktan pepperi.com
Yasal Uyarı: Yukarıda belirtilen bilgiler, Chovm.com'dan bağımsız olarak pepperi.com tarafından sağlanmaktadır. Chovm.com, satıcının ve ürünlerin kalitesi ve güvenilirliği konusunda hiçbir beyan ve garanti vermez.
