GlobalData araştırması, e-ticaret ve dijitalleşmenin ambalaj şirketleri için giderek daha önemli konular olmaya devam ettiğini, ancak kişiselleştirmeye yönelik artan tüketici ilgisinin sektör içinden yansıtılmadığını gösteriyor.
Ambalaj endüstrisindeki şirketlerden gelen başvurularda "e-ticaret" ve "dijitalleşme" ifadeleri, 2016'dan 2022'ye kadar istikrarlı bir şekilde arttı ve koronavirüs pandemisi bu alanlara daha fazla odaklanmayı gerektirdiğinden 2020 ve 2021'de ani bir artış yaşandı.
E-ticaret sektörünün büyüyen olgunluğunu yansıtan artan sözlere ek olarak, yakında çıkacak bir rapor, ambalajın iletişim açısından artan önemini vurgulayacaktır.
Lojistik ve son mil ticaret unvanı DeliveryX, Paketleme 2023 Rapor, "e-ticaret satın alımlarına yönelik ambalajların birçok açıdan markalar için yeni mağaza vitrini, genel imajlarının kritik bir parçası ve müşteri deneyimi yolculuğunda önemli bir temas noktası haline geldiğini" vurgulayacak.
Bu da, müşteri temas noktası olarak buna doğru kaymayı kabul eden şirketler arasında başvurularda "e-ticaret" ve "dijitalleşme"den söz edilmesini sağlayacaktır.
Rapor ayrıca, kişiselleştirmeye doğru bir kayma olduğunu ve "[tüketicilerin] her zamankinden daha fazla gelişmiş bir müşteri deneyimi aradığını" not edecek. Bu, tüm pazarlama materyallerini, gerçek zamanlı teslimat bildirimlerini ve ayrıca paketlemeyi içerir.”
Bu bağlamda, GlobalData'nın rakamları, 2016'dan bu yana büyük ölçüde düz bir eğilim gösteren bireycilik ve ifadeye yapılan atıflarla ambalaj şirketlerinden daha az yanıt geldiğini gösteriyor.
DeliveryX, siparişlerini özel ambalajla alan çevrimiçi alışveriş yapanların %52'sinin gelecekte aynı şirkete dönme olasılığının daha yüksek olduğunu ortaya koyan bir araştırmadan alıntı yaparak bunun önemine dikkat çekiyor.
Kaynaktan Packaging-gateway.com
Yasal Uyarı: Yukarıda belirtilen bilgiler Chovm.com'dan bağımsız olarak Packaging-gateway.com tarafından sağlanmaktadır. Chovm.com, satıcının ve ürünlerin kalitesi ve güvenilirliği konusunda hiçbir beyan ve garanti vermez.
