Çevrimiçi mağazalara yönelik bu kadar çok rekabet varken, gerçek uygulama kullanıcılarına ulaşmak, onların ürünleriniz hakkındaki düşüncelerini anlamanıza yardımcı olacaktır.
Mobil uygulama analiz araçları, insanların göz atmaktan satın almaya (veya sepetten vazgeçmeye!) kadar tam olarak nasıl alışveriş yaptığını gösterir. Ziyaretçiler sitenizi satın almadan terk ederse, bu araçları, kafa karıştırıcı ödeme veya belirsiz açıklamalar gibi sorunlu noktaları haritalandırmak için kullanabilirsiniz.
Firebase ve Mixpanel gibi popüler seçenekler, site sahiplerinin kolayca kavrayabileceği yararlı bilgiler sunar. En önemlisi, doğru aracı seçmek mağazanızın ihtiyaçlarına bağlıdır.
İçindekiler
Mobil uygulama analiz araçlarını kullanarak izlenecek temel ölçümler
Mobil uygulama analizine yönelik araçlar ve platformlar
ÖZET
Mobil uygulama analiz araçlarını kullanarak izlenecek temel ölçümler
1. Kullanıcı edinimi
Bu sizin başlangıç noktanızdır çünkü önemli olan yalnızca uygulamanızı kaç kişinin indirdiği değil, aynı zamanda ne zaman ve neden indirdiğidir. Bir pazarlama kampanyasından sonra kurulumların artıp artmadığını bilmek istiyorsunuz. Veya kulaktan kulağa yayılma sayesinde istikrarlı bir şekilde tırmanıyorlar ve reklamlara harcama yapmaya gerek kalmıyor.
Yüklemeleri takip etmek, öncelikle insanları uygulamanıza yönlendiren şeyin ne olduğunu anlamanıza yardımcı olur. Trafik kaynakları için kullanıcılarınızın çoğunun sosyal medya reklamlarından mı tıkladığını yoksa sizi uygulama mağazası aramalarında mı bulup bulmadığını kontrol edin.
Bunu bilmek, pazarlama çalışmalarınızı en önemli etkiye sahip olacak yere odaklamanıza yardımcı olur. Facebook reklamlarına büyük harcama yapıyorsanız ancak trafiğinizin çoğu organikse stratejinizi yeniden düşünmenin zamanı gelmiş olabilir.
2. Kullanıcı etkileşimi
Bu size uygulamanızı yalnızca kaç kişinin yüklediğini değil, gerçekte kaç kişinin kullandığını gösterir. Uygulamanızın ne kadar yapışkan olduğunu anlamak için günlük ve aylık aktif kullanıcılara bakın. Örneğin oturum uzunluğu, insanların sık sık mı yoksa mavi ayda yalnızca bir kez mi geri geldiğini gösteriyor.
Daha uzun oturumlar, kullanıcıların içeriğinizi veya ürünlerinizi gerçekten derinlemesine incelediği anlamına gelebilir. Ekran akışı aynı zamanda kullanıcıların uygulamanızda nasıl gezindiğine ilişkin bir yol haritasına benzediğinden yararlı bir ölçümdür. Önemli ekranları atlıyor olabilirler veya nasıl çıkış yapacaklarını bulmak için çok fazla zaman harcıyor olabilirler.
3. Kullanıcıyı elde tutma
Bu süslü terim, zaman içindeki kullanıcı gruplarına bakmak anlamına gelir. Uygulamanızı Ocak ayında yükleyen kaç kişi Mart ayında hala kullanıyor? Bu, trendleri tespit etmenize ve uygulamanızın kullanıcıları etrafta tutma konusunda daha iyi (veya daha kötü) olup olmadığını görmenize yardımcı olur.
Kayıp oranı, elde tutmanın diğer yüzüdür; size kaç kullanıcının uygulamanızdan vazgeçtiğini gösterir. Yüksekse, yenilerini ekleyebileceğinizden daha hızlı kullanıcı kaybettiğinizi gösterir. Mevcut kullanıcılarınızı mutlu etmeye odaklanmanın zamanının geldiğini öğrenmek için kullanıcıyı elde tutma metriğini takip edin.
4. Gelir ölçümleri
E-ticaret uygulamaları için bu en önemli noktadır çünkü ziyaretçilerin uygulamanıza ne kadar harcama yaptığını öğrenirsiniz. Belirli ürünlerin diğerlerinden daha popüler olup olmadığını öğrenecek ve bu bilgileri envanter, fiyatlandırma ve promosyonlar konusunda daha kesin sonuçlar elde etmek için kullanacaksınız.
Uygulamanızda reklam yayınlıyorsanız bunlardan ne kadar kazandığınızı takip etmek istersiniz. Ancak dikkatli olun; çok fazla reklam kullanıcıları rahatsız edebilir ve elde tutma oranlarınıza zarar verebilir. Önemli olan gelir ile kullanıcı deneyimi arasındaki dengeyi bulmaktır.
Mobil uygulama analizine yönelik araçlar ve platformlar
Bu mobil uygulama analizi araçları ve platformları ihtiyaçlarınıza göre değişiklik gösterir:
Firebase için Google Analytics
Firebase Kullanıcı tıklamalarından sayfa görüntülemelerine kadar her şeyi izleyerek size insanların uygulamanızda nasıl gezindiğine dair ayrıntılı bir resim sunar. Ayrıca, Ads gibi diğer Google hizmetleriyle sorunsuz bir şekilde entegre olur; böylece pazarlama kampanyalarınızın etkinliğini izleyebilir ve bütçenizi optimize edebilirsiniz.
Derinlemesine bilgiler ve güvenilir bir Google ekosistemi isteyen e-ticaret mağazaları için idealdir.
Mixpanel
Mixpanel'i kullanmak, uygulama kullanıcılarınızla sohbet ediyormuş gibi hissettirir. İnsanların uygulamanızla nasıl etkileşime girdiğini anlama, davranışlarındaki eğilimleri ve kalıpları ortaya çıkarma konusunda mükemmeldir. Kullanıcıların yalnızca yapacaklarını söyledikleri şeyleri değil gerçekte ne yaptıklarını görmek için Mixpanel'i kullanın.
Bu, farklı özellikleri test etmek ve müşterilerin ilgisini canlı tutmak için kullanıcı davranışı analizlerini kullanmak isteyen e-ticaret mağazaları için mükemmeldir.
Uygulama Radarı
App Radar tamamen uygulamanızı görünür kılmakla ilgilidir. Listelerde yükselmenize ve kullanıcıların ilgisini canlı tutmanıza yardımcı olmak için uygulama mağazası optimizasyonunu (ASO) ayrıntılı analizlerle birleştirir.
Bu mobil analiz aracı, fark edilmek için doğru anahtar kelimeleri bulmanıza, rakiplerinizin stratejilerini analiz etmenize ve hatta kullanıcı yorumlarını izlemenize yardımcı olur. App Radar, uygulama mağazası ortamına hakim olmanıza ve kullanıcıların uygulamanızı nasıl bulup uygulamanızla nasıl etkileşim kurduğunu anlamanıza yardımcı olur.
ÖZET
İlgi çekmek için yarışan pek çok mağaza varken, yalnızca müşterilerinizi bilmek yeterli değildir. Müşterilerin uygulamanızdan nasıl alışveriş yaptığını anlamak için mobil uygulama analiz araçlarına ihtiyacınız var. Bu uygulamalardan elde edilen bilgileri kullanarak, insanların uygulamanızı indirmelerini sağlamaktan daha fazlasını almak için geri gelmelerini sağlamaya kadar alışveriş yolculuğunun her adımını optimize edebilirsiniz.
