Yeni bir tüketici anketi, düşük fiyatların alışveriş yapanların kendi ülkeleri dışındaki çevrimiçi mağazalardan ürün satın almaları için önemli bir teşvik olduğunu ortaya koyuyor.
Ticaret deneyimi platformu Nosto tarafından Birleşik Krallık ve ABD'den 2,000 tüketiciyle yapılan bir anket, tüketicilerin %70'inin yurtdışından moda ürünleri satın alma olasılıklarının yüksek olduğunu, daha düşük fiyatlarla (%41) ve benzersiz veya sıra dışı ürünlere yöneldiklerini (%33) ortaya çıkardı. en büyük tetikleyiciler arasındadır.
Tüketicilerin yarısından biraz fazlası (%52) son 12 ay içinde uluslararası bir e-ticaret mağazasından en az bir ürün satın aldığını açıkladı.
Sınır ötesi alışveriş yapanlar en çok moda ve aksesuar (%70) satın alırken bunu spor ve hobiyle ilgili ürünler (%57) ve sağlık ve güzellik ürünleri (%55) takip ediyor.
Sınır ötesi satın almaları motive eden şey nedir?
Tüketicilerin %53'ü evdeki fiyatların artmasının, başka yerlerde uygun fiyatlı ürünler arama olasılıklarının daha yüksek olduğu anlamına geldiğini itiraf ediyor.
Dikkate değer bir şekilde, %29'u daha ucuz olsa yurt dışından sahte markalar satın almayı bile düşünebilirdi. Bu oran Z kuşağı tüketiciler (45-16 yaş arası) için %24'e çıkıyor.
Sınır ötesi alışveriş yapmayı düşünen tüketicilerin neredeyse dörtte biri (%23) sosyal medyada gördükleri ürünlerden etkilendi. Bu, Z kuşağının (%33) belirttiği ana nedendi.
Güven eksikliği önemli bir engel olmaya devam ediyor
Moda ve diğer birçok ürünü satan Çin e-ticaret pazaryerlerinin ABD ve İngiltere'deki pazarlama çabaları da ilgiyi artırıyor. Ankete katılan tüketicilerin yarısından fazlası (%54) Temu ve AliExpress gibi çevrimiçi pazar yerlerini duyduklarını ve ilgilendikleri ürünler varsa onlardan sipariş vermeyi düşüneceklerini kabul etti.
İşin kötü tarafı, tüketicilerin %92'si uluslararası alışveriş yapma konusunda endişeleri olduğunu kabul ediyor ve %60'ı uluslararası e-ticaret mağazalarına kendi ülkelerindekilere göre daha az güveniyor.
Yurt içi mağazalara kıyasla %71'lik bir kesimin, kötü bir satın alma deneyimi sonrasında onlara ikinci bir şans verme olasılığı daha düşük.
Çevresel, sosyal ve yönetişim sorunları da devreye giriyor; %67'si, bunun zorla çalıştırma veya kötü çalışma koşullarıyla bağlantılı olduğunu duymaları halinde başka bir ülkedeki bir e-ticaret mağazasından alışveriş yapmayacaklarını kabul ediyor. %49'u, nakliyenin çevresel etkisi nedeniyle ürünleri uzak yerlerden çevrimiçi sipariş etme konusunda endişe duyduklarını kabul etti.
Nosto genel müdürü Matthäus Bognar şu yorumu yaptı: "Uluslararası bir pazara satış yapmaya çalışan bir perakendeciyseniz satın alma, teslimat ve iade sürecinin tüm yönleriyle ilgili mutlak netlik sunmalısınız."
Kaynaktan Perakende İçgörü Ağı
Yasal Uyarı: Yukarıda belirtilen bilgiler Chovm.com'dan bağımsız olarak perakende-insight-network.com tarafından sağlanmaktadır. Chovm.com, satıcının ve ürünlerin kalitesi ve güvenilirliği konusunda hiçbir beyan ve garanti vermez.
