Kuzey Amerika'da Amazon satışları (1 2023. Çeyrek) 76 milyar doları aştı, %11'lik bir yıllık büyümeye işaret ediyor. E-Ticaret devinin geniş küresel erişimi göz önüne alındığında, şaşırtıcı değil. 300'den fazla ülkede 180 milyon müşterive platformun üçüncü taraf satış ortakları olarak hareket eden küçük ve orta ölçekli işletmelerin bulunduğu büyük pazar yerleri. Ancak işletmeler, özellikle KOBİ'ler, Amazon'un sürekli büyümesinden nasıl yararlanabilir? Bir satıcı olarak platforma girmek nispeten kolay olsa da, özellikle ev ve mutfak ile güzellik ve kişisel bakım gibi popüler kategorilerde satış yapıyorsanız, muhtemelen çok yakında birçok rekabetle karşı karşıya kalacaksınız.
Bu küresel, büyüyen platformdan yararlanmanın ve bir rekabet denizinde öne çıkmanın bir yolu, Amazon'da serbest kalmaktır. Bu kılavuz, Amazon'da koruma altına alınmanın temellerini, bunun ne olduğunu, neden önemli olduğunu ve farklı kategorilerde korumadan çıkmak için neler yapabileceğinizi kapsar.
Amazon'da Kapılı Kategoriler: Nedirler ve Neden Vardırlar?
Güvenliği ve güvenilirliği sürdürmek ve hem alıcıları hem de satıcıları korumak için Amazon "geçitli" kategoriler oluşturmuştur. Bu güvenlikli kategoriler, Amazon'un platformda satılan ürünlerin kalitesini korumasına ve satıcıların sahte ürünler satmasını engelleyerek müşterilerinin güvenini artırmasına da olanak tanır. Ayrıca, belirli kategorilerin sınırlandırılması, Amazon'un satıcıların belirli ürün kategorileri için platformun politikalarını ve kriterlerini karşılamasını sağlamasına yardımcı olur.
Geçitli kategori, platformda satılmadan önce Amazon'dan özel izin alınması gereken bir ürün grubu anlamına gelir. Bu, kısıtlanmış ürünleri satmayı uman satıcıların, fatura veya sertifikalar, performans kontrolleri ve ek ücretler gibi belge taleplerini içerebilecek özel bir onay sürecinden geçmesi gerekeceği anlamına gelir.
Geçitli kategorilerde bazı sınırlamalar olduğunu unutmayın. Örneğin, bir kişinin ABD'de bir ürün satıp Birleşik Krallık'ta satmadığı durumlarda olduğu gibi, bazı markalar belirli ülkelerde giriş kapısı olarak sayılabilir. Ayrıca, satış kısıtlamaları sadece aynı markanın belirli ürünleri için de geçerli olabilir. Örneğin, A Markasından kızılötesi lazerler satabilir, ancak aynı markadan lazer işaretçiler satamayabilirsiniz.
Geçitli Kategorilere Örnekler
Amazon'da, listelemeden önce platformdan ön onay almanızı gerektiren birkaç güvenlikli kategori vardır. Amazon'un Amazon Lojistik satıcıları için ayrı bir Amazon Lojistik Ürün Kısıtlamaları Amazon Lojistik programı için uygun olmayan ürünleri kapsayan sayfa.
Ayrıca, bazı ürünler eyaletinize veya ülkenize bağlı olarak ek düzenlemelere tabidir. Amazon'a göre, bir satıcı ürününü uluslararası satın alma için uygun hale getirmek istiyorsa, ürünlerinin geçerli tüm yasa ve düzenlemelere uygun olduğundan emin olmak için uygun bir araştırma yapması gerekir.
Aşağıda kapılı kategorilerin bazı örnekleri verilmiştir:
- Güzel Sanatlar
- Değerli Takı
- Hizmetler
- Spor koleksiyonları
- Saatler
Bu arada, "kapatılmamış" veya açık bir kategori, satışı yasal olan ve liste kaydınıza eklemenize izin verilen ürünleri kapsar. Satıcılar, ek onaya ihtiyaç duymadan bu tür ürünleri listeleyebilir ve satabilir. Açık kategorilerdeki ürünlerin en güzel yanı, satış konusunda herhangi bir sınırlamalarının olmamasıdır. Bununla birlikte, bunların giriş engelleri daha düşük olduğundan ve bu nedenle satılması daha kolay olduğundan, çok fazla rekabet getirebilirler.
Geçitsiz veya Açık Kategorilere Örnekler
Aşağıda, Amazon'dan özel onay gerektirmeyen bazı kategoriler veya ürünler bulunmaktadır. Bir kategori kontrolsüz veya açık olarak listelenebilse de, yine de onay sürecinden geçmesi gereken alt kategorileri ve hatta belirli ürünleri olabileceğini unutmayın.
- Kitaplar (yeni ve kullanılmış)
- tüketici elektroniği
- Ev ve bahçe
- Ofis ürünleri
- Evcil Hayvan malzemeleri
Amazon'da Farklı Kategorilerde Nasıl Ungate Alınır?
Onaylanmadan önce yapmanız gerekenler:
- Kaydolun veya bir sürüme yükseltin Profesyonel Satış Planı, kısıtlamalı veya kapılı kategoriler altında ürün satmak isteyen satıcılar için gereklidir. Bu plan, ek satış ücretleri hariç, aylık 39.99 ABD dolarıdır.
- Satmak istediğiniz belirli ürünü tanımlayın ve kapılı olup olmadığını kontrol edin. Öyleyse, onay için başvurmanız gerekir.
Amazon'da onay için başvurmak nispeten kolaydır, ancak onaylanmamak birkaç saat ila gün, hafta veya ay arasında herhangi bir zaman alabilir. Otomatik onaylar gerçekleşir, ancak bunlar, Amazon'da ne kadar süredir satış yaptığınız ve performansınız gibi faktörlere bağlı olacaktır. Anında onay almazsanız, sistem sizden ek bilgi sağlamanızı isteyebilir. Amazon, size güvenlikli kategorilere erişim izni verilip verilmeyeceğini belirlemek için faturalarınız, satış geçmişiniz ve kusurlu sipariş oranınız (ODR) dahil olmak üzere çeşitli faktörleri dikkate alır. Başvurunuzun reddedilmesi durumunda, yeniden başvurmayı planlıyorsanız size yol gösterecek olan ret gerekçesi size verilecektir.
Başvuru sürecini başlatmak için yapmanız gerekenler:
- Amazon Seller Central hesabınızda oturum açın.
- Envanter sekmesine tıklayın ve “Ürün Ekle” yi seçin.
- Satmak istediğiniz ürünleri arayın ve kısıtlanmışsa, gerekli onayları görüntülemek için "Listeleme Sınırlamaları Uygula" bağlantısını tıklayın.
- “Onay İste” butonuna tıklayın ve başvuru formunu doldurun. Platformun şu anda söz konusu ürün için başvuruları kabul etmediğini belirten bir bildirim almanın da mümkün olduğunu unutmayın.
Bununla birlikte, her bir kapılı kategori farklı bir geri alma sürecini gerektirir, bu nedenle çalışmak istediğiniz bir kategoriye odaklanmanız çok önemlidir. Yönergeler ve bazı gereklilikler değişebilse de, farklı kategoriler için geçerli olan çeşitli onay gereklilikleri olduğunu belirtmekte fayda var. kategoriler dahil:
- Profesyonel Satış Planına kaydolma
- Başvuru formunun doldurulması
- İyi bir satıcı performansına sahip olmak (metrikler)
- Belgeler (faturalar, sertifikalar, vb.)
- Şirket Web Sitesi
Aşağıda, Amazon'daki farklı kapı kategorilerine ve kapıdan çıkmak için neler yapabileceğinize dair bazı örnekler verilmiştir.
Otomotiv ve Güç Sporları
Bu kategoriye girmek isteyen satıcılar, yukarıda belirtilen gerekliliklerin dışında, Amazon'un gereksinimlerine uygun ürün görsellerini barındırmaları gerekir. Bunlar ayrıca bağımsız bir web sitesinde barındırılmalıdır. Bunlara ek olarak:
- Ürünler uygun UPC kodlarına sahip olmalıdır
- Satıcı, üretici veya yeniden üretici garantisi vermelidir (yenilenmiş ürünler için)
Kolleksiyon Paraları
Satıcılar, Professional Coin Grading Service (PCGS) ve Industry Council for Maddi Varlıklar (ICTA) gibi kuruluşların üyesi olmalıdır. Madeni paralar, Nümismatik Garanti Şirketi (NGC) veya PCGS gibi kuruluşlar tarafından derecelendirilmelidir. Satıcıların ayrıca bir kara para aklama önleme programına sahip olması ve Amazon'a gerekli belgeleri sağlayabilmesi gerekir.
Koleksiyon Kitapları
Koleksiyon kitapları satmak isteyen satıcılar, kusurlu sipariş oranının %1'den az olması gibi performans ölçütlerini karşılamalıdır. Diğer gereksinimler şunları içerir:
- Koleksiyonların ISBN-10 veya ISBN-13 kapsamında listelenmesi
- Kitaplar, ilk baskılar gibi gerçek koleksiyon ürünleri olmalı ve bu nedenle benzersiz olmalıdır.
Güzel sanat
Bu kategori, sektörde en az üç yıldır faaliyet gösteren güzel sanatlar satıcıları ve galeri sahipleriyle sınırlıdır. Ayrıca, satıcıların güçlü bir çevrimiçi (kendi web sitesi veya üçüncü taraf web sitesi) varlığına sahip olmaları gerekir.
Güzel takı
Bu kapılı kategori, ağır bir giriş ücreti ile gelir, bu da onu girmesi en zor kategorilerden biri yapar. Ek gereksinimler şunları içerir:
- Platformda en az 12 aylık satış deneyimi
- Yıllık gelir 50,000 ABD Doları ve üzeri olmalıdır
- Satıcının yıllık geliri 50,000 ABD Doları veya daha fazla olan en az bir fiziksel mağazası/kurulu işi olmalıdır.
- Ürünler, Amazon'un Kalite Güvence Standartlarını karşılamalıdır
Yiyecek ve İçecek
Kapılı iken, neredeyse tüm Amazon satıcıları için geçerli olduğu için bu kategori biraz daha esnektir. Ancak, Yiyecek ve İçecek kategorisi için başvuru süreci daha karmaşık olma eğilimindedir ve katı son tarihler gerektirir.
- Satıcılar gerekli performans metriklerini karşılamalıdır.
- Güvenilir bir toptancıda hesapları olmalıdır.
- Satıcıların, taranması veya fotoğraflanması gereken faturaları Amazon'a sağlamak için önce sipariş vermesi gerekir.
- Ürünün ASIN, UPC ve ürün model numarasını Amazon'da belgelemeniz gerekir.
- Başvurunuzu gönderin.
Spor Koleksiyonu
Spor Koleksiyonu kategorisi, satıcı performansı söz konusu olduğunda biraz daha özeldir, başvurunuzun onaylanması için normal %0.75 ODR yerine %1'in altında bir kusurlu sipariş oranına sahip olmanız gerekir. Ek olarak, satılık tüm spor koleksiyonlarının kimlik doğrulamasından geçmesi veya yetkili taraflarca derecelendirilmesi gerekir.
Saatler
Daha önce sıralanan tipik gerekliliklerin yanı sıra, bu kategoride yer almak isteyen satıcılar, tüm saatlerinin üretici tarafından sağlanan UPC kodunu kullanarak listelendiğinden emin olmalıdır. Buna ek olarak, tüm saatler doğruluk ve su geçirmezlik açısından test edilmelidir. Bu özellikle ikinci el saatler için geçerlidir. Markalı saat satmak isteyen satıcılar da öncelikle ilgili markalardan onay almalıdır.
Şarap
Bu kategoriye girmek de zordur. Bunun nedeni, bu kategoride onaylanmamak için satıcıların şunları yapmasını gerektirmesidir:
- Lisanslı bir şaraphane, ithalatçı olarak kayıtlı veya kayıtlı bir toptancı olun
- Amazon'un nakliye gereksinimlerini karşılayın
- Alkol veya şarap satışı söz konusu olduğunda eyaletinizin veya ülkenizin düzenlemelerine uyun
Amazon Ürün Kısıtlamalarını Yoksaymanın Sonuçları
Tek tek ürünlere veya aynı markanın ürünleri gibi benzer ürünlere satış kısıtlamaları konur. Bu kısıtlamalar, diğer özelliklerin yanı sıra bireysel ASIN'ler, markalar ve alt kategoriler gibi özelliklere uygulanabilir. Satış kısıtlamalarının çakıştığı durumlarda, onay için ayrı başvurular göndermeniz gerekir.
Amazon'un gereksinimlerinin karşılanmaması, satış ayrıcalıklarınızın iptal edilmesiyle sonuçlanabilir. Bu, listelemelerinizin iptal edilebileceği veya listeleme ayrıcalıklarınızın sınırlandırılabileceği, askıya alınabileceği veya kaldırılabileceği anlamına gelebilir. Hesabınızın askıya alınması veya kaldırılması da mümkündür.
Ayrıca, Amazon Lojistik ürün kısıtlama gerekliliklerine uymayan Amazon Lojistik satıcıları için, bir Amazon lojistik merkezine ulaştıklarında envanteriniz reddedilebilir, elden çıkarılabilir veya size iade edilebilir. Satış hesabınızı devre dışı bırakmanın yanı sıra, gelecekteki gönderiler de bloke edilebilir ve uyumsuzluk nedeniyle sizden ücret alınabilir.
Amazon'da Gated Ürünleri Nasıl Kontrol Edilir?
Bir ürünün kapılı olup olmadığını kontrol etmenin birkaç yolu vardır:
Amazon Seller Central Hesabınız Üzerinden
Amazon Seller Central hesabınızda oturum açın ve izin verilen ürünleri veya kategorileri arayın. Bunu, Seller Central Ana sayfanızdan Katalog menüsüne tıklayarak yapabilirsiniz. Ardından, satmak istediğiniz ürünleri aramak için "Ürün Ekle"yi seçin. Belirli bir öğe için herhangi bir kısıtlama olup olmadığını görmek için arama sonuçlarındaki "Sınırlamaları göster" bağlantısını tıklayın.
Vaka Açma
Ayrıca, bir ürünün kapılı olup olmadığını kontrol etmek için Amazon Satıcı Desteği ile iletişime geçebilirsiniz. Geçitliyse Satıcı Desteğinden nasıl kapıdan çıkarılacağı konusunda rehberlik isteyebilirsiniz.
Sahte Listeleme Oluşturma
Sahte bir liste oluşturmak, belirli öğeler için kısıtlamaları otomatik olarak tetikler. Tüm gereksinimlere uyduğunuzdan emin olmak için liste kaydınızı Amazon Lojistik'e dönüştürün.
Amazon'da Sınırsız Olmak—İş Dünyası İçin Neden Çok Önemli?
Amazon'da onaylanmamak biraz iş gerektiriyor ama aynı zamanda büyüme için fırsatlar da sunuyor. Aşağıda, platformun kapılı kategorilerine girmenin bazı faydaları bulunmaktadır:
Daha az rekabet var
Daha önce de belirtildiği gibi, güvenlikli kategoriler için onay almak biraz çaba gerektirecektir. Bu nispeten yüksek giriş engeli, bazı satıcıların kapalı kategorileri takip etmesini engelleyebilir, böylece size daha az rekabet, daha iyi marka görünürlüğü ve daha fazla satış fırsatı sunar.
Çeşitlendirilmiş Envanter
Yukarıda belirtilen faydaların yanı sıra, koruma altına alınmak da envanterinizi genişletebilir. Birkaç güvenlikli kategori için onay alırsanız, yalnızca bir ürüne veya kategoriye güvenmek yerine ürün yelpazenizi genişletmek isteyebilirsiniz. Kısıtlanmış ürünleri satmak için onay almak, belirli ürünleri arayan potansiyel müşterilere hitap etmenizi sağlayarak erişiminizi genişletmenize de yardımcı olabilir.
Geliştirilmiş marka itibarı
Geçitli kategoriler için onay almak, Amazon'un gerekliliklerini ve standartlarını geçtiğiniz anlamına gelir. Bu, itibarınızı artırmanıza yardımcı olabilecek yüksek kaliteli, güvenli ve orijinal ürünler sattığınız anlamına gelir.
Ungating Hizmetleri: Bunlar Nelerdir ve Birini Kullanmalı Mısınız?
Ungating hizmetleri, satıcıların güvenlikli ürün kategorilerinin kilidini açmasına yardımcı olan üçüncü taraf şirketlerdir. Daha yüksek onay oranlarıyla hızlı onay istiyorsanız - tüm evrak işlerini kendiniz yapmadan - ve bütçeniz dahilindeyse, o zaman evet, Amazon'un geri alma hizmetlerini tercih edebilirsiniz. Bu, işinizi büyütmeye odaklanmanıza yardımcı olur. Ancak bu tür hizmetler pahalı olabilir ve başvurunuzun Amazon tarafından onaylanacağının garantisi yoktur.
Amazon'da Sınırsız Olmak İçin En İyi Uygulamalar
Onaylanmamak için herkese uyan tek bir yaklaşım olmasa da, başvurunuzun onaylanma şansınızı artırmak için takip edebileceğiniz bazı eyleme geçirilebilir ipuçlarını burada bulabilirsiniz.
Adresiniz Önemlidir
Gönderim ve fatura adresinizin ve bunların satıcı hesabınızdaki adresle eşleştiğinden emin olun. Her iki adres de doğru ve güncel olmalıdır. Güvenilirlik oluşturmak için iletişim bilgilerinizin yanı sıra tedarikçinizin bilgilerini de sağlamanız gerekir.
Faturalarınızı Saklayın
Tedarikçi faturalarınızın kaydını tuttuğunuzdan emin olun. Geri alma için bir fatura gönderirken, kesinleşmiş faturayı, meşruiyetini sağlamaya yardımcı olması için düzenlenemez bir biçimde ekleyin. Faturanız, diğer ayrıntıların yanı sıra fatura numarası, sipariş tarihi, tedarikçinin iletişim bilgileri, satıcının sevkiyat ve fatura adresi ve satın alınan ürünlerin ayrıntılı bir listesi gibi önemli bilgileri içermelidir.
Kaydınızı İyileştirmeye Odaklanın
Liste kaydınız Amazon'un politikalarına ve yönergelerine uygun olmalıdır. Girişlerinizi izlemenin yanı sıra, girişinizin uyumlu kalması için politika güncellemelerinden haberdar olduğunuzdan emin olun.
Performansınızı Geliştirmeye Devam Edin
Onayınızı etkileyen faktörler, bir Amazon satıcısı olarak itibarınızı ve geçmişinizi içerir. Onaylanma şansınızı artırmak için performansınızı iyileştirmeye ve müşterilerinize benzersiz deneyimler sunmaya çalışmanız önemlidir. Kusurlu sipariş oranı (%1'den düşük), sipariş karşılama öncesi iptal oranı (%2.5'tan düşük) ve geç sevkiyat oranı (%4'ten düşük) gibi KPI'ları izlemek de çok önemlidir.
İlanınızı Etik Olmayan Satıcılardan Koruyun
Girişiniz, faaliyetleri hesabınızın askıya alınmasına neden olabilecek etik dışı satıcılar tarafından ele geçirilebilir. Olası sorunlardan kaçınmak için, Bindwise gibi 24/7 ASIN/listeleme izleme ve gerçek zamanlı e-posta uyarıları sağlayan bir Amazon marka izleme ve listeleme izleme aracı kullanarak işletmenizi koruyun.
Kapılardan Kurtularak İşletmenizin Büyümesini Güçlendirin
Amazon işinizi büyütmenin bir yolu, kapılı veya kısıtlı kategorilere erişim elde etmektir. Bu kategorilerde ürün satarak hem ürün portföyünüzü çeşitlendiriyor hem de daha geniş bir kitleye hitap ediyorsunuz. Bu da potansiyel olarak daha yüksek gelirlere yol açabilir. Ayrıca, kapılı kategoriler için onay almak, satıcının Amazon düzenlemelerine uyduğunu ve yüksek kaliteli, güvenli ve orijinal ürünler satan biri olarak güvenilir biri olduğunu gösterir.
Ancak, bir ürüne çok para yatırmadan önce Amazon'un politikalarını öğrenmeniz çok önemlidir. Platformun politikalarını ve düzenlemelerini ihlal etmek, hesabınızın askıya alınmasına ve listeleme ayrıcalıklarınızın sınırlandırılmasına veya iptal edilmesine neden olabilir.
Threecolts gibi bir pazar yönetim platformu, işletmenizi yönetmek ve daha çevik hale getirmek için kullanabileceğiniz özel iş çözümleri sağlayabilir. Ücretsiz kaydolun ve Threecolts'un Amazon işletmenizi nasıl dönüştürebileceğini keşfedin.
Kaynaktan üç tay
Yukarıda belirtilen bilgiler, Chovm.com'dan bağımsız olarak Threecolts tarafından sağlanmaktadır. Chovm.com, satıcının ve ürünlerin kalitesi ve güvenilirliği konusunda hiçbir beyanda bulunmaz ve garanti vermez.
