Önceki bir blog yayınında, Elektronik Veri Değişimi (EDI) ile B2B e-Ticaret arasındaki farkları inceleyerek her çözümün ne zaman en uygun olduğunu araştırdık. Birkaç müşteriden alınan geri bildirimler sonrasında, EDI tüccarlarını B2B e-Ticaret platformlarına taşıma konusunda artan bir eğilim olduğu görülüyor. İş dünyasında ortaya çıkan bu değişim önemli ve bu kararın ardındaki itici etkenleri anlamak çok önemli.
Bu yeni trendin arkasındaki nedenleri araştıralım ve distribütörleri B2B e-Ticaret'e iten motivasyonları ortaya çıkaralım.
EDI'nin Maliyeti
Finansal istikrarsızlık zamanlarında distribütörler, kârlılık ile perakendecilerine verimli hizmet sağlama arasında sürekli bir denge kurma sorunuyla karşı karşıya kalır. Geleneksel Elektronik Veri Değişimi (EDI) yöntemi, güvenilirliği nedeniyle uzun süredir perakendeciler için 'başvurulması gereken' çözüm olmuştur. Ancak, EDI uygulaması ve bakımı ile ilgili devam eden yüksek maliyetler, distribütörleri daha az kârlı perakendecileri B2B e-Ticaret platformlarına geçirerek daha uygun maliyetli bir yaklaşım benimsemeye yöneltti.
Bir EDI sistemi kurmak, özellikle küçük ve orta ölçekli distribütörler için maliyetli olabilir. Her perakendeci için EDI işlevselliğini etkinleştirmenin, çeşitli EDI kodları için yıllık lisans ücretlerinin ek gideri hariç, toptancılar için yaklaşık 6,000 ABD doları tutarında bir maliyeti vardır.
Yeni satıcıların katılımını sağlamak özellikle zaman alıcı ve zorlu olabilir. Süreç genellikle gereksinimlerin toplanmasını, gelen ve giden EDI haritalama entegrasyonunu, test etmeyi ve doğrulamayı, iletişim kanallarını ayarlamayı, 997 EDI onaylarını yönetmeyi ve canlıya geçiş testini içerir. Bu sürecin tamamlanması en az 3-4 ay sürebilir ve önemli miktarda kaynak ve teknik uzmanlık gerektirebilir.
EDI kodları
Envanter kontrolü (EDI 846), Katalog fiyatlandırma talebi (EDI 832), Sipariş durumu sorgulama (EDI 869) ve Sipariş durumu yanıtı (EDI 870) gibi EDI işlemleri, perakendeciler ve distribütörler arasında bilgi alışverişi için gereklidir. Verimli tedarik zinciri yönetimine olanak tanıyarak envanter seviyelerine, fiyatlandırma güncellemelerine ve sipariş durumlarına ilişkin görünürlük sağlarlar. Ancak bu işlemler, talebin işlenmesi ve yanıtlanması için iki yönlü iletişim gerektirir, bu da gecikmelere, tedarik zincirinde gereksiz sürtüşmelere ve idari masrafların artmasına neden olur.
Chargebacks
Toptancıların karşılaştığı bir diğer önemli mali yük ise ters ibrazlardır. Tedarikçiler sıklıkla, sipariş gönderim tarihlerini karşılamadıklarında veya gerekli ASN gönderim bildirimini sağlamayı ihmal ettiklerinde perakendecilerden ters ibrazlarla karşılaşırlar. Örneğin, bir tedarikçi sözleşmesinde belirtilen "en geç" teslimat tarihini kaçırırsa perakendeciden ters ibraz alabilir. Bu, tedarikçiler için maliyetli ve sinir bozucu bir deneyim olabilir çünkü kârlılıklarını etkileyebilir ve perakendeciyle ilişkilerine zarar verebilir.
Benzer şekilde, bir tedarikçinin siparişi zamanında göndermesi ancak gerekli ASN bildirimini perakendeciye göndermemesi durumunda ters ibraz da alabilir. ASN bildirimi, perakendecilere siparişin içeriği, gönderim yöntemi ve beklenen teslimat tarihi gibi gönderiyle ilgili kritik bilgiler sağladığından EDI sürecinin önemli bir parçasıdır. Bu bilgiler olmadan perakendeciler envanterlerini doğru şekilde takip edemeyebilir veya müşteri siparişlerini yerine getiremeyebilir, bu da gecikmelere ve müşteri memnuniyetsizliğine yol açabilir.
EDI ters ibrazları genellikle EDI işlemlerinde yanlış ürün bilgileri, geç teslimatlar, üzerinde anlaşılan standartlara uyulmaması veya belgelerdeki hatalar gibi tutarsızlıklar veya ihlaller olduğunda perakendeciler tarafından distribütörlere uygulanır. Ters ibrazlar, sorunları düzeltmeyi, uyumluluğu teşvik etmeyi ve tedarik zincirinin verimliliğini korumayı amaçlayan, perakendeci veya ticaret ortağı için bir mali ceza veya tazminat mekanizması görevi görür.
Genel olarak, tüm bu doğrudan ve dolaylı maliyetler, özellikle perakendecilerden gelen sipariş hacmi düşük veya ortalamanın altında olduğunda, distribütörler için bunaltıcı olabilir. Bu gibi durumlarda distribütörün kar marjı genellikle %3.5 civarında zarar görebilir. Artan bu masraflar distribütörler için önemli bir yük haline geldi ve finansal sürdürülebilirliklerini sürdürmek için maliyet düşürücü önlemler alınmasını gerektirdi.
Perakendecilerin Kapsamlı Değerlendirilmesi
Perakendecilerin kapsamlı bir şekilde değerlendirilmesi, distribütörlerin karar verme süreçlerinin önemli bir unsuru haline geldi. Geçmişte, perakendecilerin ticaret için EDI kullanma tercihi üzerinde önemli bir etkisi vardı ve distribütörlere taleplerine uymak dışında çok az seçenek kalıyordu. Ancak gelişen pazar dinamikleri ve EDI ile bağlantılı olarak artan maliyetler, distribütörleri perakendecilerini değerlendirirken daha proaktif ve analitik bir yaklaşım benimsemeye yöneltmiştir.
Sipariş hacmi
Kapsamlı değerlendirme sürecindeki en önemli faktörlerden biri perakendecinin sipariş hacmidir. Distribütörler, her bir perakendecinin potansiyel karlılığını değerlendirmek için geçmiş sipariş verilerini analiz ediyor ve gelecekteki sipariş hacimlerini tahmin ediyor. Distribütörler, sipariş modellerini ve hacmini anlayarak, belirli bir perakendeci için EDI kurma ve sürdürme yatırımının haklı olup olmadığını tahmin edebilir.
Gelir projeksiyonları
Gelir projeksiyonları, değerlendirme sürecinde dikkate alınan bir diğer kritik husustur. Distribütörler, gelecekteki gelir yaratımını tahmin etmek için bir perakendecinin satış performansını ve büyüme potansiyelini analiz eder. Bu değerlendirme, distribütörlerin uzun vadeli karlılık potansiyeline sahip perakendecileri belirlemesine ve çalışmalarını buna göre önceliklendirmesine yardımcı olur.
İşletmenin uygulanabilirliği
Ayrıca distribütörler, perakendecinin genel ticari sürdürülebilirliği ve portföylerindeki stratejik uyum gibi faktörleri de dikkate alır. Uzun vadeli bir ortaklığın karşılıklı yarar sağlayıp sağlamadığını belirlemek için perakendecinin pazar konumunu, hedef müşteri tabanını ve ürün çeşitliliğini değerlendirirler. Bu kapsamlı değerlendirme, distribütörlerin kaynaklarına akıllıca yatırım yapmalarını ve büyüme ve kârlılık hedeflerini topluca destekleyen bir perakendeci portföyü oluşturmalarını sağlar.
B2B e-ticarete geçiş
Distribütörler, EDI'ye uygun maliyetli bir alternatif olarak B2B e-Ticaret platformlarını giderek daha fazla tercih ediyor. Bu platformlar, kişiselleştirilmiş EDI kurulumlarına olan ihtiyacı ortadan kaldıran standartlaştırılmış çözümler sağlayarak kurulum maliyetlerini ve devam eden bakım masraflarını önemli ölçüde azaltır. Perakendeciler, yerleşik güvenilirliği nedeniyle EDI'yi tercih edebilirken, distribütörlerin karşılaştığı mali baskıları anlamak onlar için çok önemlidir.
Distribütörler, daha az kârlı perakendecileri B2B e-ticarete geçirerek kaynaklarını daha stratejik bir şekilde tahsis edebilir ve daha yüksek sipariş hacimlerine ve kârlılığa katkıda bulunan perakendecilere odaklanabilir.
Peki distribütörler EDI'den nasıl uzaklaşıp B2B e-ticareti nasıl benimseyebilir?
En iyi yaklaşım, bir B2B e-Ticaret sağlayıcısıyla ortaklık kurarak EDI'den B2B e-Ticaret'e kademeli olarak geçiş yapmaktır. Bu, distribütörlerin bazı satıcıları taşımadan önce durumu test etmelerine ve yeni platforma alışmalarına olanak tanıyor.
Perakendecileri EDI'den B2B e-ticarete geçirmek, distribütörlere maliyet azaltmanın ötesinde önemli faydalar sunuyor. Bu platformlar ölçeklenebilirlik, esneklik ve gelişmiş verimlilik sunarak distribütörlerin operasyonlarını kolaylaştırmasına ve kaynakları daha etkili bir şekilde tahsis etmesine olanak tanır. Gerçek zamanlı veri alışverişi, sipariş takibi ve gelişmiş envanter yönetimi yetenekleri, distribütörlerin daha iyi müşteri hizmeti sunmalarına olanak tanıyarak müşteri memnuniyeti ve sadakatinin artmasına yol açar.
Üstelik B2B e-Ticaret, internet bağlantısı olan her cihazdan erişilebilen, kullanıcı dostu bir arayüz sağlar. Bu, işletmelerin envanter seviyeleri ve sipariş durumu gibi kritik bilgilere gerçek zamanlı olarak her yerden erişebileceği anlamına gelir. Ek olarak, B2B e-Ticaret platformları genellikle bulut tabanlıdır; bu, işletmelerin pahalı donanım ve yazılımlara yatırım yapmasına veya karmaşık BT altyapısını sürdürmesine gerek olmadığı anlamına gelir. B2B e-Ticaret portalları daha hızlı katılım süreleri sunar ve tedarikçilerin müşterileriyle EDI'nin karmaşıklığını ve esnekliğini aşarak bağlantı kurmasına olanak tanır.
Sonuç
EDI'den B2B e-Ticaret'e geçiş, günümüz iş ortamında distribütörlerin çalışma biçiminde devrim yaratan önemli ve dönüştürücü bir eğilimi temsil ediyor. Bu, maliyet tasarrufu, gelişmiş esneklik ve ölçeklenebilirliğe duyulan zorlayıcı ihtiyaçtan kaynaklanmaktadır.
Perakendecilerin sipariş hacmine ve karlılık potansiyeline göre kapsamlı bir şekilde değerlendirilmesi bu geçişte çok önemli bir adımdır. Distribütörler, karlılığı artırmak için kaynakları akıllıca tahsis etmenin ve maliyet yönetimini optimize etmenin önemini anlıyor. Yüksek uygulama maliyetleri ve devam eden lisans ücretleri de dahil olmak üzere, geleneksel EDI sistemlerinin getirdiği mali yükün son derece farkındalar. Sonuç olarak distribütörler, perakendeciler için EDI kurmaya yatırım yapma veya B2B e-ticaret platformlarının benimsenmesini teşvik etme konusunda bilinçli kararlar alıyor. Distribütörler, B2B e-ticareti benimseyerek geleceği kucaklıyor, modern teknolojilerden yararlanıyor ve giderek dijital ve rekabetçi hale gelen ortamda kendilerini sektör liderleri olarak konumlandırıyorlar.
Kaynaktan pepperi.com
Yasal Uyarı: Yukarıda belirtilen bilgiler, Chovm.com'dan bağımsız olarak pepperi.com tarafından sağlanmaktadır. Chovm.com, satıcının ve ürünlerin kalitesi ve güvenilirliği konusunda hiçbir beyan ve garanti vermez.
