نئی تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ برطانیہ کے 55% صارفین جاری معاشی چیلنجوں اور قوت خرید میں کمی کے باوجود اپنے پسندیدہ فیشن برانڈز کے ساتھ مشغول رہتے ہیں۔
ماہر ای کامرس پلیٹ فارم سینٹرا نے برطانیہ کے 1,000 صارفین کا ایک سروے کیا اور پایا کہ صارفین کی وفاداری میں نئی مصنوعات دیکھنے، برانڈ کا مواد استعمال کرنے اور سوشل میڈیا پر برانڈز کی پیروی کے ذریعے مصروفیت شامل ہے، جس کا مقصد ان کی مالی حالت بہتر ہونے کے بعد دوبارہ خریداری شروع کرنا ہے۔
سینٹرا کے اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ طویل عرصے تک لاگت کے بحران نے صارفین کے رویے کو متاثر کیا ہے، 64% جواب دہندگان نے اپنے فیشن اور طرز زندگی کی مصنوعات کی خریداری میں کمی کی اطلاع دی۔
گلوبل ڈیٹا میں "برطانیہ میں ملبوسات کی مارکیٹ 2028 تک، 2024 میں مارکیٹ کے مزید سست ہونے کی توقع ہے، جو کہ صرف 0.3% سے بڑھ کر £60.9bn ہو جائے گی، کیونکہ صارفین اپنے پیسے کے حوالے سے محتاط رہتے ہیں، حالانکہ معیشت میں بہتری کے ساتھ سال کے آخر میں طلب میں بہتری کی توقع ہے۔
مالی مشکلات سے نمٹنے کے لیے سینٹرا نے رپورٹ کیا کہ کس طرح 25% خریدار پہلے سے پسند کی جانے والی یا سیکنڈ ہینڈ آئٹمز کی طرف متوجہ ہوئے ہیں، جب کہ دیگر 25% اپنی الماریوں کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے کم قیمت والی اشیاء یا لوازمات کا انتخاب کر رہے ہیں۔
گلوبل ڈیٹا نے پایا کہ 12 ماہ سے جون 2023 تک، 45.9% صارفین مستقبل میں دوسرے ہاتھ کے ملبوسات خریدنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔ 39.7% مستقبل میں کپڑے خریدنے پر غور کریں گے اور 17.8% سیکنڈ ہینڈ جوتے خریدیں گے۔
تاہم، تحقیق پر روشنی ڈالی گئی ہے کہ اخراجات میں کمی برانڈ کو ترک کرنے کے مترادف نہیں ہے۔ درحقیقت، 53% صارفین اپنے پسندیدہ برانڈز کے ساتھ مصروفیت برقرار رکھتے ہیں یہاں تک کہ فعال طور پر خریداری نہ کر رہے ہوں۔
یہ رجحان خاص طور پر Millennials میں واضح ہے، 29% کم خرچ کے باوجود مسلسل برانڈ کی وفاداری کا اظہار کرتے ہیں۔
آگے دیکھتے ہوئے، صارفین کے پاس مستقبل کی فیشن کی خریداریوں کے لیے واضح ترجیحات ہیں جب ان کے مالی معاملات بہتر ہوں گے۔ ان کی فہرست میں سرفہرست اشیاء میں کوٹ یا جیکٹس (40%)، جینز (37%)، رسمی جوتے (25%)، جم پہننے والے (23%)، اور گھڑیاں یا زیورات (22%) شامل ہیں۔
سینٹرا کے سی ای او مارٹن جینسن نے تبصرہ کیا: "اعداد و شمار واضح طور پر برانڈ ایکویٹی کی طاقت کو صارفین کی وفاداری کو برقرار رکھنے والے کے طور پر ظاہر کرتا ہے اور برطانیہ کے برانڈز کو موجودہ صارفین کی پرورش پر توجہ مرکوز رکھنے کی ضرورت ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ جب اقتصادی بحالی آتی ہے تو وہ خرچ کرنے پر واپس آجائیں - اور اس کا مطلب ہے کہ کسٹمر کی مصروفیت میں سرمایہ کاری۔
"فیشن اور طرز زندگی کے برانڈز کو ایک ماہر ای کامرس پلیٹ فارم پارٹنر کے ساتھ کام کرنے کی ضرورت ہے جو ایک ایسے اسٹور کی تعمیر کے لیے بنیادی خصوصیات فراہم کرتا ہے جو ایک برانڈ اور اس کے صارفین کی ضروریات کو بہترین طریقے سے پورا کرتا ہے، اور اسے مصنوعات کے ڈیزائن سے لے کر برانڈ کے مواد اور کسٹمر کے تجربے تک تمام عناصر پر توجہ مرکوز رکھنے کی اجازت دیتا ہے، جو طویل مدتی وفاداری اور بالآخر فروخت کو بہتر بنانے کے لیے منفرد برانڈ کے تجربے کو تقویت دیتا ہے۔"
اشتہاری پلیٹ فارم Cardlytics کی ایک حالیہ رپورٹ میں انکشاف کیا گیا ہے کہ برطانیہ کے 64% صارفین اپنی خریداری کی عادات کی بات کرتے ہوئے برانڈ کی وفاداری پر سستی کو زیادہ ترجیح دے رہے ہیں۔
سے ماخذ صرف انداز
دستبرداری: اوپر بیان کردہ معلومات علی بابا ڈاٹ کام سے آزادانہ طور پر just-style.com کے ذریعہ فراہم کی گئی ہیں۔ Chovm.com بیچنے والے اور مصنوعات کے معیار اور وشوسنییتا کے بارے میں کوئی نمائندگی اور ضمانت نہیں دیتا۔ Chovm.com مواد کے کاپی رائٹ سے متعلق خلاف ورزیوں کی کسی بھی ذمہ داری کو واضح طور پر مسترد کرتا ہے۔
