سیلز آٹومیشن - اپنے سیلز کے عمل کو خودکار کیسے بنائیں

آپ کے سیلز کے عمل کو خودکار کرنے سے آپ کی سیلز ٹیم کو پیش آنے والے بہت سارے مسائل حل ہو سکتے ہیں جب سودے بند کرنے کی بات آتی ہے۔

فہرست:
سیلز آٹومیشن کیا ہے؟
سیلز پروسیس آٹومیشن – آپ کے سیلز کے عمل کو خودکار کرنے کے 10 طریقے
نتیجہ

اگر آپ نے کبھی کوئی معاہدہ کھو دیا ہے کیونکہ آپ ایک بھیجنا بھول گئے ہیں۔ فالو اپ ای میل، یا آپ کو لگتا ہے کہ میٹنگوں کو شیڈول کرنے یا اپنے CRM میں معلومات کو لاگ کرنے کی کوشش کرنے کے بعد سیلز کے لیے بمشکل کوئی وقت بچا ہے، پھر سیلز آٹومیشن آپ کے لیے ہے۔

درحقیقت، اوسط سیلز کا نمائندہ صرف خرچ کرتا ہے۔ ان کے وقت کا 34٪ فروخت۔ ان کا بقیہ وقت انتظامی کاموں میں صرف ہوتا ہے، جیسے:

• ای میلز لکھنا
• دستی ڈیٹا انٹری
• توقع کرنا، لیڈز کی تحقیق کرنا، اور رابطہ ڈیٹا تلاش کرنا
• داخلی اجلاسوں میں شرکت
• میٹنگوں کا نظام الاوقات
• ٹریننگ
• انڈسٹری کی خبریں پڑھنا اور سیلز ٹپس پر تحقیق کرنا

آپ کے سیلز کے عمل میں شامل چھوٹے کاموں کو خودکار کرنے سے، آپ کے سیلز کے نمائندوں کو فروخت کرنے اور ان تک پہنچنے کے لیے زیادہ وقت ملے گا۔ سیلز اہداف.

صرف سیلز نمائندوں کو انتظامی کاموں سے روکا نہیں جاتا۔ سیلز مینیجرز بھی اپنے آپ کو بار بار ہونے والے کاموں کو مکمل کرنے کے لیے اپنا وقت استعمال کرتے ہوئے پاتے ہیں جو خودکار ہوسکتے ہیں، خاص طور پر وقت خرچ کرنے والے سیلز ٹاسک جیسے تفویض کرنا ان کے نمائندوں کی طرف جاتا ہے۔

اس مضمون میں، ہم دیکھیں گے کہ سیلز آٹومیشن واقعی کیا ہے۔ اس کے بعد، ہم 10 طریقوں پر جائیں گے جن سے آپ اپنے سیلز کے عمل کو خودکار کر سکتے ہیں تاکہ اس کی کارکردگی کو زیادہ سے زیادہ بنایا جا سکے۔

سیلز آٹومیشن کیا ہے؟

سیلز آٹومیشن آپ کے سیلز کے عمل میں دستی، تھکا دینے والے، دہرائے جانے والے کاموں اور وقت ضائع کرنے والے کاموں کو ہموار کرنے کا عمل ہے تاکہ آپ کے سیلز کے نمائندے اپنا وقت صرف فروخت پر مرکوز کر سکیں۔ یہ سیلز آٹومیشن سوفٹ ویئر، مصنوعی ذہانت (AI) اور دیگر سیلز آٹومیشن ٹولز کے استعمال سے مکمل ہوتا ہے۔

وہ کام جو خودکار ہوتے ہیں وہ زیادہ تر چیزیں ہیں جیسے ڈیٹا انٹری اور کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ، دستی کام جو سیلز کے نمائندے اور ان کے مینیجر بصورت دیگر روزانہ، ہفتہ وار یا ماہانہ بنیادوں پر کریں گے۔

آٹومیشن سیلز کی کارکردگی کو کیسے بڑھاتا ہے؟

آپ کے سیلز کے عمل کا مناسب آٹومیشن آپ کی سیلز کی کارکردگی کو کئی طریقوں سے بہتر بنا سکتا ہے:

• یہ آپ کے سیلز کے نمائندوں کو سیلز پر زیادہ اور انتظامی کاموں پر کم توجہ دینے کی اجازت دیتا ہے۔
• یہ دہرائے جانے والے کاموں جیسے فالو اپس کو تیز کر کے سیلز سائیکل کو تیز کر سکتا ہے۔
• یہ یقینی بناتا ہے کہ سیلز لیڈز دراڑیں نہیں گریں گی۔
• اس کا باعث بن سکتا ہے گاہکوں کی اطمینان میں اضافہ جوابی وقت کو کم کرکے۔
• یہ آپ کی تنظیم میں مسلسل فروخت کے ڈیٹا کو برقرار رکھتا ہے۔

کیا میں اپنی سیلز ٹیم کو تبدیل کرنے کے لیے سیلز آٹومیشن استعمال کر سکتا ہوں؟

اس کے باوجود کہ نام کا مطلب کیا ہوسکتا ہے، سیلز آٹومیشن کا مقصد سیلز کے نمائندوں کو تبدیل کرنا نہیں ہے۔

درحقیقت، مقصد یہ ہے کہ آپ کے سیلز نمائندوں سے زیادہ سے زیادہ قیمت نکال کر انہیں مزید اہم چیزوں پر توجہ مرکوز کرنے کے قابل بنا کر، جیسے تعلقات استوار کرنا، فروخت کے عمل کو بہتر بنانا، نئی چیزوں پر کام کرنا فروخت کے طریقوں، اور ان کی لیڈز کو زیادہ ذاتی توجہ دینا۔

اگر آپ سیلز آٹومیشن ٹولز کو استعمال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں تو سیلز کے نمائندوں کو تبدیل کرنے کی کوشش میں عام ای میلز کو اڑا کر یا آٹو ڈائلرز کا استعمال کر رہے ہیں، تو آپ یہ غلط کر رہے ہیں۔

سیلز پروسیس آٹومیشن - آپ کے سیلز پروسیس کو خودکار بنانے کے 10 طریقے

اپنے لنکڈ ان پراسپیکٹنگ کو آٹو پائلٹ پر رکھیں

اگر آپ اپنے سیلز پراسپیکٹنگ کے لیے LinkedIn استعمال کر رہے ہیں، تو اسے ترتیب دینے کا ایک آسان طریقہ ہے تاکہ آپ کو مسلسل ایک ہی قسم کی تلاش نہ کرنی پڑے۔

آپ کو ایک ہے تو لنکڈینیم پریمیم or سیلز نیویگیٹر اکاؤنٹ ، آپ کر سکتے ہیں۔ اپنی مرضی کے مطابق فلٹرز مرتب کریں۔ LinkedIn سے نئے ممکنہ امکانات کے ساتھ ہر دن، ہفتے یا مہینے ای میلز حاصل کرنے کے لیے۔

LinkedIn صرف نئے پروفائلز بھیجتا ہے، لہذا پریشان نہ ہوں، آپ کو وہی پروفائلز بار بار نظر نہیں آئیں گے۔

ایک بار جب آپ کو یہ ای میلز مل جائیں تو آپ کو بس ہر پروفائل کے ذریعے جانا ہے۔ ہر ایک کے لیے جو موزوں ہے، ان کے رابطے کی معلومات حاصل کریں۔ اور انہیں اپنے سیلز کیڈینس کے ذریعے ڈالیں۔

اگر آپ اس قسم کے ہیں جو اس قسم کی چیز کو مکمل طور پر خودکار کرنا پسند کرتے ہیں، تو آپ اسے نامی ٹول کے ساتھ کر سکتے ہیں۔ زوپٹو.

Zopto استعمال کرنے کے لیے، آپ کے پاس ایک فعال LinkedIn Premium یا Sales Navigator اکاؤنٹ ہونا ضروری ہے۔ اپنا Zopto اکاؤنٹ بنانے کے بعد، آپ Zopto کو بتانے کے لیے LinkedIn Premium یا Sales Navigator کے وہی فلٹرز اور ڈیٹا پوائنٹس استعمال کریں گے جو آپ کی ٹارگٹ مارکیٹس ہیں۔

اپنے مثالی امکانات کو فلٹر کرنے کے بعد، Zopto آپ کو مصروفیت کی مختلف سطحوں کو خودکار کرنے دیتا ہے، جیسے کنکشن کے دعوت نامے، ترتیب وار پیغام رسانی، مفت InMails، Twitter مصروفیت، یا پروفائل ویوز۔

بہت جلد، آپ کو اپنا LinkedIn ان باکس آٹو پائلٹ پر نئی لیڈز سے بھرتا ہوا نظر آئے گا۔

Zopto کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، اس ٹیوٹوریل کو دیکھیں۔

خودکار لیڈ افزودگی

لیڈ افزودگی کا مطلب یہ ہے کہ آپ اپنے امکانات کے بارے میں ہر وہ چیز تلاش کریں جو آپ کر سکتے ہیں تاکہ آپ کی سیلز پچ کو ان تک مناسب طریقے سے نشانہ بنایا جا سکے۔

اس صورت میں علم طاقت ہے۔ جتنا زیادہ آپ اپنے امکان کی صنعت اور کمپنی کو جانتے ہیں، نیز ان کو روزانہ کی بنیاد پر درپیش چیلنجز اور اہداف، آپ اپنی پچ کو ان کی ضروریات کے مطابق بہتر بنا سکتے ہیں۔

لیڈ افزودگی کے ٹولز جیسے LeadFuze اس قسم کی چیز کے لیے اچھا کام کرتے ہیں۔ لیڈ فیوز ایک ایسا ٹول ہے جو 300 ملین سے زیادہ کمپنیوں کے 14 ملین سے زیادہ لوگوں پر سینکڑوں یا ہزاروں ڈیٹا ذرائع سے معلومات اکٹھا کرتا ہے تاکہ آپ کو آپ کے امکانات کا مکمل، تازہ ترین پروفائل فراہم کیا جا سکے۔

اگر آپ کسی خاص امکان کی تلاش کر رہے ہیں، تو آپ اس فرد کے بارے میں مزید معلومات اکٹھا کرنے کے لیے ان کی "اکاؤنٹ بیسڈ" تلاش کا استعمال کر سکتے ہیں۔

آپ LeadFuze کو ان کے "مارکیٹ بیسڈ" سرچ ٹول کا استعمال کرتے ہوئے نئے امکانات تلاش کرنے کے لیے بھی استعمال کر سکتے ہیں۔

مثال کے طور پر، اگر ہم انٹرپرائز کمپنیوں کے لیے CRM ٹول فروخت کر رہے ہیں، تو ہو سکتا ہے کہ ہم اس ٹول کو انٹرپرائز لیول کی کمپنیوں کو تلاش کرنے کے لیے استعمال کرنا چاہیں جو SalesForce استعمال کرتی ہیں۔

اس سے ہمیں تمام ضروری ڈیٹا کے ساتھ اہل لیڈز کی فہرست ملے گی۔

اگر آپ کسی دوسرے چینل جیسے کہ LinkedIn Sales Navigator کے ذریعے اپنی لیڈز حاصل کر رہے ہیں، تو آپ LeadFuze کے ڈیٹا بیس سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں تاکہ ان کے Zapier انضمام کے ساتھ خود بخود طاقتور لیڈ افزودگی ڈیٹا اکٹھا کر سکیں۔

LeadFuze بہت سے CRMs کے ساتھ مقامی طور پر (یا 3rd پارٹی انضمام جیسے Zapier کے ذریعے) ضم کرتا ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ LeadFuze کو بتا سکتے ہیں کہ آپ کس لیڈز میں دلچسپی رکھتے ہیں، اور ہر روز یہ آپ کے لیے نئی لیڈز تلاش کرے گا اور انہیں خود بخود آپ کے CRM میں ڈال دے گا۔ جو ہمیں اس طرف لے جاتا ہے…

CRM رابطے بنائیں اور ان کا نظم کریں۔

بہت سی سیلز ٹیمیں اب بھی اپنے CRM رابطے دستی طور پر تخلیق اور اپ ڈیٹ کرتی ہیں۔ شکر ہے، ایک بہتر طریقہ ہے۔ اس میں سے زیادہ تر خودکار ہوسکتے ہیں۔

اس میں سے زیادہ تر کے لیے، آپ کو اپنے منتخب کردہ CRM میں ورک فلو آٹومیشن کی صلاحیتیں حاصل کرنی ہوں گی۔ یہ آپ کو ایک خاص معیار پر پورا اترنے والے لیڈز کے ریکارڈ خود بخود بنانے اور ان میں ترمیم کرنے کے قابل بنائے گا۔

مثال کے طور پر، ہو سکتا ہے کہ آپ کسی لیڈ کو "کوالیفائیڈ" کے طور پر بیان کرنا چاہتے ہیں اگر ان کا کسی کمپنی میں کوئی خاص عنوان یا کردار ہے اور آپ نے آپ کے بلاگ پر مخصوص مضامین پڑھے ہیں۔

بدقسمتی سے، یہ عام طور پر زیادہ قیمت پر آتا ہے – خاص طور پر زیادہ مضبوط CRMs جیسے HubSpot or Salesforce

اگر آپ کے پاس مناسب سائز کی ٹیم ہے یا فروخت کا پیچیدہ عمل ہے، تو یہ آپ کے بجٹ میں زیادہ مضبوط CRM کو فٹ کرنے اور اسے صحیح طریقے سے ترتیب دینے کے لیے وقت نکالنے کے قابل ہے۔

تاہم، اگر آپ سخت بجٹ پر کام کر رہے ہیں، Pipedrive ایک اچھا آپشن ہے جس میں مناسب قیمت پر سیلز آٹومیشن کی ٹھوس مقدار ہے۔

اپنے مختلف لیڈ جنریشن ذرائع کو اپنے CRM کے ساتھ مربوط کرنا بھی ضروری ہے۔ یہ فیس بک اشتہار کے جواب دہندگان، نئے ای میل سبسکرائبرز، ایونٹ کے شرکاء، یا نئی ویب سائٹ لیڈز ہو سکتے ہیں۔

اگر اس کے لیے آپ کے CRM میں مقامی انضمام دستیاب نہیں ہے، تو آپ ہمیشہ استعمال کر سکتے ہیں۔ Zapier - ایک ٹول جو بغیر کسی رکاوٹ کے ایپس کو جوڑتا ہے۔

سیلز ای میل آؤٹ ریچ کو خودکار کرنے کے لیے ٹیمپلیٹس کا استعمال کریں۔

ای میل ٹیمپلیٹس آپ کے سیلز کے نمائندوں کا بہت سا وقت بچانے کا بہترین طریقہ ہیں۔

ہر امکان کو ای میلز لکھنے کے بجائے، اپنی ای میلز کو ٹیمپلیٹنگ کرنا آپ کی سیلز ٹیموں کو صرف آپ کی ای میل آؤٹ ریچ مہمات کے اہم حصوں پر توجہ مرکوز کرنے کی اجازت دیتا ہے – ای میلز کو ذاتی بنانا اور جوابات کا انتظام کرنا۔

ٹیمپلیٹس کے زیادہ استعمال سے محتاط رہیں۔ غیر ذاتی نوعیت کی ٹیمپلیٹس آپ کے امکانات کے لیے آسان ہیں (اور نظر انداز کرنا) اور وقت کے ساتھ ساتھ سپیم فلٹرز سے بچنے کے لیے آپ کے ڈومین سے آنے والی ای میلز کے لیے اسے مشکل بنا دیتے ہیں۔

کس چیز کو ذاتی نوعیت کا بنایا جانا چاہئے اور کیا نمونہ بنایا جانا چاہئے کے درمیان ایک اچھا توازن تلاش کرنا ضروری ہے۔ ان دنوں، اس شخص کا پہلا نام اور کمپنی شامل کرنا کافی نہیں ہے۔ ہر کوئی ایسا کرتا ہے۔

آپ ہر ایک امکان کے لیے اپنی آؤٹ ریچ ای میل میں حسب ضرورت ابتدائی جملے لکھ کر اور باقی کی ٹیمپلیٹنگ کرکے پرسنلائزیشن اور ٹیمپلیٹنگ میں توازن رکھ سکتے ہیں۔

آپ اپنے ابتدائی جملوں کو ان کی حالیہ کامیابیوں میں سے کسی ایک کو نوٹ کرکے، حالیہ بلاگ پوسٹ پر ان کے کام کی تعریف کرکے، یا ذاتی سطح پر ان کے درد کے نقطہ کو حل کرکے ذاتی بنا سکتے ہیں۔

اپنی تمام ای میلز کو اسی طرح ذاتی بنا کر، آپ آسانی سے اپنی رسائی کے عمل کو منظم کر سکتے ہیں۔

اگر آپ کو کچھ ای میل ٹیمپلیٹس کی ضرورت ہے، تو وہ تقریباً تمام CRMs میں دستیاب ہیں – عام طور پر ان کی قیمتوں کے پہلے درجے میں۔ آپ مفت آن لائن بھی بہت کچھ تلاش کرسکتے ہیں۔

آپ ہمیشہ لفظ دستاویز سے کاپی/پیسٹ کرنے کا پرانا طریقہ استعمال کرتے ہیں، لیکن یہ اب بھی کافی پریشان کن اور حیرت انگیز طور پر وقت طلب ہوسکتا ہے۔ تو شاید یہ صرف اس کی ادائیگی کے قابل ہے۔

اگر آپ کے پاس اپنی سیلز پائپ لائن میں امکانات کی ایک معقول تعداد ہے، تو ریپلائی یا PitchBox جیسے آؤٹ ریچ سیلز آٹومیشن ٹول کے لیے ادائیگی کرنا شاید قابل قدر ہے۔ جواب کچھ LinkedIn آٹومیشن خصوصیات کے ساتھ بھی آتا ہے، لیکن یہ 100% مکمل طور پر خودکار نہیں ہے جیسے زوپٹو

بہت سے سیلز پروفیشنلز ان ٹیمپلیٹس کو خود بنانے کے بجائے استعمال کر رہے ہیں، لہذا آپ کے امکانات کو ان سے واقفیت کا ایک غیر آرام دہ احساس حاصل ہو سکتا ہے۔ آن لائن دستیاب یا اپنے CRM یا ای میل آٹومیشن سافٹ ویئر کے ذریعے استعمال کرنے کے بجائے اپنی ٹیمپلیٹس لکھنا قابل قدر ہے۔ شرمناک غلطیوں سے بچنے کے لیے بس اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ اپنی ای میلز کو بھیجنے سے پہلے گرائمر چیک کر لیں۔

آپ کی اپنی آؤٹ ریچ ای میل ٹیمپلیٹس لکھنے میں آپ کی مدد کرنے کے لیے، ہم ذیل میں انفوگرافک کو اکٹھا کرتے ہیں کہ کس چیز سے اچھی سیلز ای میل بنتی ہے۔

اگر آپ یہ انفوگرافک اپنی سائٹ پر پوسٹ کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم بلا جھجھک ایسا کریں! ہم صرف یہ کہتے ہیں کہ آپ ہمیں ایک لنک کے ساتھ کریڈٹ کریں۔ 🙂

انفوگرافک کو محفوظ کرنا اور اسے اپنے سرور پر دوبارہ اپ لوڈ کرنا بالکل ٹھیک ہے، لیکن اگر آپ اسے سرایت کرنے کو ترجیح دیتے ہیں، تو صرف نیچے کا کوڈ کاپی کریں:

<a data-preserve-html-node="true" data-preserve-html-node="true" href="www.ircsalessolutions.com/insights/sales-automation" title="Sales Automation - How To Automate Your Sales Process"><br /><br /><img data-preserve-html-node="true" data-preserve-html-node="true" src = "http://ircsalessolutions.com/images/The-Anatomy-of-a-Great-Sales-Email.jpg" width="100%" style="max-width: 850px;" alt="Sales Automation - How To Automate Your Sales Process"></a><br /><br /><br data-preserve-html-node="true" data-preserve-html-node="true">Provided by <a data-preserve-html-node="true" data-preserve-html-node="true" href="IRCSalesSolutions.com"<br /><br />target="_blank">IRCSalesSolutions.com</a><br /><br />

کوڈ کاپی کریں

کالز اور میٹنگز خود بخود شیڈول کریں۔

کال کا شیڈول بنانے یا کسی امکان سے ملاقات کا عمل ٹینس میچ کے ای میل کے برابر محسوس کر سکتا ہے۔ آپ انہیں ایک وقت بھیجتے ہیں، وہ دوسرا واپس بھیجتے ہیں، آپ دوسرا بھیجتے ہیں، وغیرہ۔

یہ انتہائی غیر موثر ہے اور آپ کے معاہدے کی رفتار کو ختم کر دیتا ہے۔

خوش قسمتی سے، بہت سے CRM ٹولز اسے اپنے مفت درجے میں شامل کرتے ہیں۔ اگر آپ ایک بیرونی ٹول استعمال کرنا پسند کرتے ہیں تو آپ اپوائنٹمنٹ اور میٹنگ کے شیڈولنگ ٹولز کا فائدہ اٹھا سکتے ہیں جیسے کیلنڈر or ایکیوٹی شیڈولنگ اس مسئلے سے نمٹنے کے لیے۔

بس اپنے کیلنڈر کا لنک اپنے امکان کو بھیجیں اور وہ اس طرح کا صفحہ دیکھیں گے جہاں وہ ایک ایسا وقت منتخب کر سکتے ہیں جو ان کے لیے بہترین ہو۔

ایک بار جب وہ ایک وقت کا انتخاب کرتے ہیں، ایک کیلنڈر دعوت خود بخود دونوں جماعتوں کو بھیج دیا جاتا ہے۔

شیڈولنگ ٹولز لوگوں سے سوالات بھی پوچھ سکتے ہیں جب وہ کال شیڈول کر رہے ہوں۔ یہ ممکنہ ڈیٹا جیسے نام، ای میل، کمپنی، یا کال کو شیڈول کرنے کی وجہ جمع کر سکتے ہیں۔

شیڈیولنگ ٹولز کا استعمال روزانہ کی بنیاد پر وقت بچانے کا سب سے خفیہ طریقہ ہے۔ اس قسم کا آٹومیشن ٹول ان چیزوں میں سے ایک ہے جو ایک بار آپ کے پاس ہو جائے اور اسے باقاعدگی سے استعمال کرنا شروع کر دیا جائے، یہ فوری طور پر ایسی چیز بن جاتا ہے جس کے بغیر آپ زندگی گزارنے کا اندازہ نہیں لگا سکتے۔

سیلز کال ڈائلنگ اور تجزیہ کو خودکار بنائیں

یہ صرف ان لوگوں کے لیے واقعی اہم ہے جو ایک ٹن آؤٹ باؤنڈ کالنگ کرتے ہیں، جو کہ اس دن اور عمر میں بہت سی کمپنیوں کے لیے ترجیحی طور پر کم ہوتی جا رہی ہے۔

تاہم، اگر آپ کے پاس اپوائنٹمنٹ سیٹرز یا دیگر قسم کے کولڈ کالرز ہیں، تو یہ بہت بڑا ہو سکتا ہے کیونکہ یہ آپ کے ورک فلو سے بہت زیادہ خلفشار کو دور کرتا ہے۔

CRM ٹول Close میں ایک آٹو ڈائلر بنایا گیا ہے۔، لیکن یہ ہمیشہ ایک خصوصیت نہیں ہے جس کی نمائندگی CRM کے کنویں میں ہوتی ہے۔ اگر آپ کے پاس ایسا CRM ہے جس میں بلٹ ان آٹو ڈائلر نہیں ہے، تو آپ ہمیشہ ایسا سافٹ ویئر استعمال کر سکتے ہیں جو اس میں مہارت رکھتا ہو جیسے ایرکال, جسٹ کال، یا کیکسی اور اسے Zapier کے ذریعے اپنے CRM کے ساتھ ضم کریں۔

اگر آپ اپنی آؤٹ باؤنڈ کالنگ مہمات کو بہتر بنانے کے خواہاں ہیں، تو بات چیت کے انٹیلی جنس ٹولز آپ کو درکار ہیں۔ یہ ٹولز آپ کو اپنی تمام سیلز کالز کے خلاصے فوری طور پر دیکھنے کی اجازت دیتے ہیں — نقل اور تجزیہ دونوں۔

پلیٹ فارمز جیسے گونگ, کورس، اور کی wingman آپ کو اپنے مواقع کے بارے میں بصیرت فراہم کرنے کے لیے اپنی گفتگو کے ٹکڑوں (موضوعات جن پر آپ نے بحث کی، ایکشن آئٹمز، حریف جن کی پرورش ہوئی، وغیرہ) کرکے اس میں مدد کریں۔

ٹچ پوائنٹ ٹریکنگ کو خودکار کرنے کے لیے سیلز آٹومیشن ٹولز کا استعمال کریں۔

آپ کسی امکان کو کال کرتے ہیں، صوتی میل پر بھیجتے ہیں، اور اپنے CRM میں کوشش کو لاگ ان کرتے ہیں۔

اگلے ہفتے دوبارہ کال کریں، ان کے ساتھ مختصر گفتگو کریں، گفتگو کو اپنے CRM میں لاگ کریں۔

آپ ایک ای میل کے ساتھ فالو اپ کرتے ہیں، اسے اپنے CRM میں لاگ ان کریں۔

ڈیل اسکور کرنے کے عمل کو دستی طور پر لاگ ان کرنے کے بجائے، آپ ان ڈیل سے متعلق سرگرمیوں کو خودکار کر سکتے ہیں۔

بہت سے CRMs اس کو سنبھال سکتے ہیں اگر ان کے پاس خودکار ای میل کی ترتیب، ٹریکنگ ای میل کھلنے اور کلکس، اور خودکار کال لاگنگ جیسی خصوصیات ہوں۔

CRM کے ساتھ ای میل ٹریکنگ کے لیے، یہ اکثر اتنا ہی آسان ہے جتنا کہ CRM کے ذریعے آپ کو تفویض کردہ ایک منفرد پتہ BCC کرنا، اور ای میلز خود بخود آپ کے CRM میں ظاہر ہو جائیں گی۔ اگر آپ ای میل آؤٹ ریچ سافٹ ویئر استعمال کر رہے ہیں، تو آپ اسے ہمیشہ اس پتے کی بی سی سی پر سیٹ کر سکتے ہیں تاکہ ای میلز خود بخود آپ کے CRM سے مطابقت پذیر ہو جائیں۔

اگر آپ کے CRM میں یہ خصوصیات نہیں ہیں، یا آپ ای میل آؤٹ ریچ جیسی کسی چیز کے لیے اپنے CRM سے باہر سیلز آٹومیشن ٹول استعمال کرنا پسند کریں گے، تو یقینی بنائیں کہ ان ٹولز کو آپ کے CRM میں ڈیل پر مبنی سرگرمیوں کو لاگ کرنے کے لیے مربوط کیا جا سکتا ہے۔

جب تھرڈ پارٹی ٹولز کے ساتھ CRM انضمام کی بات آتی ہے تو مقامی انضمام بہترین ہے کیونکہ دونوں ایپس کے ڈویلپرز اپنی خدمات کو ہر ممکن حد تک بغیر کسی رکاوٹ کے کام کرنے کے لیے اکٹھے ہو گئے۔ تاہم، تیسری پارٹی کا انضمام جیسا کہ Zapier اتنا ہی مفید ہو سکتا ہے اگر کوئی ٹول براہ راست آپ کے CRM کے ساتھ ضم نہیں ہوتا ہے۔

اگر ٹولز براہ راست ایک دوسرے کے ساتھ ضم نہیں ہوتے ہیں، تو آپ کر سکتے ہیں۔ دستیاب Zapier انضمام کو چیک کریں۔ ان خدمات کے لیے جنہیں آپ دیکھ رہے ہیں کہ آیا آپ انہیں اس طرح سے لنک کرنے کے قابل ہو جائیں گے۔

مثال کے طور پر، ہم کہتے ہیں کہ ہم Close کو اپنے CRM کے طور پر استعمال کرنا چاہتے ہیں، لیکن ہم ای میل آؤٹ ریچ کے لیے تھرڈ پارٹی سیلز آٹومیشن ٹول استعمال کرنا چاہتے ہیں۔

سب سے پہلے، ہم یہ دیکھنا چاہتے ہیں کہ ہم Zapier کا استعمال کرتے ہوئے Close کے ساتھ کس قسم کی چیزیں کر سکتے ہیں، تو آئیے ایپ کو تلاش کریں۔

اگر ہم پھر ان کے انضمام کی تفصیلات تک نیچے سکرول کرتے ہیں اور "ایکشنز" پر کلک کرتے ہیں، تو ہم دیکھیں گے کہ لیڈز کو اپ ڈیٹ کرنے کا آپشن موجود ہے۔

اگر ہم ای میل آؤٹ ریچ ٹولز میں سے کسی ایک کے لیے بھی یہی کام کرتے ہیں، جیسے کہ جواب دیں، ہم دیکھ سکتے ہیں کہ آیا ان میں ایسے محرکات ہیں جو ہمیں اپنے CRM میں تبدیلیاں کرنے کے لیے Zapier کو استعمال کرنے کی اجازت دیتے ہیں جب امکانات کھلتے ہیں یا جواب کے ساتھ بھیجے گئے ای میل کے اندر کسی لنک پر کلک کرتے ہیں۔

اس صورت میں، اگر ہم جواب تلاش کرتے ہیں، صفحہ کے انٹیگریشن ڈیٹیلز سیکشن میں نیچے سکرول کریں، اور "ٹرگرز" ​​پر کلک کریں، ہم دیکھ سکتے ہیں کہ جواب میں وہ محرکات ہیں جن کی ہم تلاش کر رہے ہیں۔

اس کا مطلب یہ ہے کہ ہم Zapier میں آٹومیشن ترتیب دے سکتے ہیں تاکہ جب بھی کوئی ممکنہ ای میل کھولتا ہے، کسی لنک پر کلک کرتا ہے، یا کسی ای میل کا جواب دیتا ہے، ہم اپنے CRM میں ان کے لیڈ ڈیٹا کو خود بخود اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔

آپ اپنے ڈیل کے انتظام کو خودکار بنانے کے لیے خاص طور پر کیا کر سکتے ہیں اس کا انحصار آپ کے سیلز کے عمل کی پیچیدگی اور آپ کے سیلز سائیکل کی لمبائی پر ہوگا، لیکن ان چھوٹی تفصیلات پر نظر رکھنے سے آپ کو مخصوص کارروائیوں کو سیلز کی کامیابی سے منسوب کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔

دستاویزات اور تجاویز خود بخود بنائیں 

سیلز ٹیمیں تجاویز پر ایک ٹن وقت صرف کرتی ہیں۔

عام طور پر، اس کی وجہ یہ ہے کہ سیلز کے نمائندوں کو پروپوزل کی دستاویز پر درست ڈیٹا بھرنے کے لیے دستی ڈیٹا کے اندراج، نوٹس، ای میلز اور دیگر مختلف ذرائع سے معلومات کو کاپی اور پیسٹ کرنے پر وقت گزارنا پڑتا ہے۔

خوش قسمتی سے، یہاں بہترین ڈریگ اینڈ ڈراپ ایڈیٹرز کا خزانہ ہے جو آپ کو اس عمل کو ہموار کرنے اور بہت جلد خوبصورت، متعامل تجاویز تخلیق کرنے کی اجازت دیتے ہیں!

ان میں سے بہت سے کے ساتھ، آپ کو ڈیٹا کی بصیرت بھی ملتی ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ کو ایک الرٹ ملے گا جب آپ کے امکانات تجاویز کو کھولیں گے اور وہ دستاویز کو دیکھنے میں کتنا وقت گزاریں گے (اور کچھ معاملات میں، انہوں نے ہر صفحہ کو دیکھنے میں کتنا وقت گزارا)۔

اس کا مطلب یہ بھی ہے کہ آپ اپنے سیلز کے عمل کو مزید خودکار کر سکتے ہیں، مثال کے طور پر، اپنی خودکار سیلز ای میلز کو اس کے کھلنے کے چند منٹوں میں بھیجنے کے لیے شیڈول کر کے۔

پانڈاڈاک اس کے لئے ایک بہت اچھا اختیار ہے. ان کے پاس ایک مفت درجہ ہے جو آپ کو ای-سائنز تک رسائی فراہم کرتا ہے، لہذا اب آپ کو DocuSign جیسے متبادل کے لیے ادائیگی کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔

اگر آپ خوبصورت مکمل پروپوزل تیار کرنا چاہتے ہیں، تو قوالر۔ اس کے لیے ایک بہترین آپشن ہے۔ یہاں تک کہ ان کے پاس ٹیمپلیٹس کا ایک بہت بڑا انتخاب ہے جس میں سے آپ انتخاب کر سکتے ہیں اگر آپ خود ڈیزائن کے بارے میں زیادہ جاننے والے نہیں ہیں۔

یہ دونوں (اور بہت سارے) اختیارات آپ کے CRM میں اور مختلف ورک فلو آٹومیشن کے ساتھ کافی اچھی طرح سے مربوط ہوں گے۔

لیڈ روٹیشن کو خودکار کرنے کے لیے سیلز آٹومیشن ٹولز کا استعمال کریں۔

یہ مہذب سائز کی ٹیموں کے لیے سب سے زیادہ مفید ہے جو سیلز مینیجر کو دستی طور پر لیڈز تفویض کرنے کے عادی ہیں۔

لیڈز کو دستی طور پر تفویض کرنے میں قیمتی وقت لگتا ہے جو بصورت دیگر زیادہ معنی خیز فروخت کے کاموں پر خرچ کیا جا سکتا ہے۔ اس کے علاوہ، اس بات کا خطرہ ہے کہ لیڈ دراڑ سے پھسل جائے گی، جو یقینی طور پر آپ کی ٹیم کی سیلز کوٹہ کو پورا کرنے کی صلاحیت کو نقصان پہنچاتی ہے۔

صرف یہی نہیں، بلکہ دستی طور پر گھومنے والی لیڈز آپ کے لیڈز سے رابطہ کرنے میں لگنے والے وقت کو بڑھا سکتی ہیں، جس سے آپ کی تبدیلی کی شرح کم ہو سکتی ہے۔

کے مطابق تحقیق ہارورڈ بزنس ریویو سے، زیادہ تر کمپنیاں آن لائن سیلز لیڈز کے لیے اتنی تیزی سے جواب نہیں دے رہی ہیں۔

درحقیقت، اگر کمپنیوں نے پانچ منٹ کی ونڈو کے اندر لیڈز کا جواب نہیں دیا، تو وہ اس لیڈ کو مکمل طور پر کھونے کے زیادہ خطرے میں تھیں۔

جب آپ کے پاس چھوٹا سا لباس ہوتا ہے تو لیڈز کو گھومنا کافی آسان ہوتا ہے۔ آپ جلد ہی دیکھیں گے کہ، جیسے جیسے آپ کی ٹیم بڑھتی ہے، یہ ایک بہت وقت طلب کام بن سکتا ہے جو دستی طور پر کرنے سے واقعی بہت زیادہ (اگر کوئی ہے) اضافی قدر نہیں لاتا ہے۔

اگر آپ لیڈز کو کھودنے اور انہیں اپنے نمائندوں کو تفویض کرنے میں کافی وقت صرف کرتے ہیں، تو اس کے لیے جائیں، لیکن بصورت دیگر اسے چھوڑنا محفوظ ہے۔

اگر، تاہم، آپ لیڈز کو کھودنے اور انہیں اپنے سیلز نمائندوں کو تفویض کرنے میں بہت زیادہ وقت صرف کر رہے ہیں، تو آپ جغرافیائی علاقہ، کمپنی کے سائز، عمودی، یا معیار کے مجموعے کے حساب سے لیڈز تفویض کرنے کے لیے اپنے CRM کے اندر آٹو روٹیشن سیٹ کر سکتے ہیں۔ اگر یہ سب کے لیے مفت ہے تو راؤنڈ رابن اسٹائل استعمال کریں۔

یہاں ایک ویڈیو ہے جو آپ کو دکھاتی ہے کہ اسے HubSpot کے ساتھ کیسے کرنا ہے۔

لیڈ اسکورنگ اور ترجیح کو خودکار بنائیں

اپنے لیڈ اسکورنگ اور ترجیح کو خودکار بنانا اپنے سیلز نمائندوں کو بہترین مواقع پر لیزر پر مرکوز رکھنے کا بہترین طریقہ ہے۔

چونکہ، MarketingSherpa کی تحقیق کے مطابق، زیادہ تر کاروبار لیڈ اسکورنگ کی کسی بھی شکل کا استعمال نہیں کرتے ہیں، اس لیے یہ اکیلے آپ کو اپنے حریفوں پر ٹانگ دے سکتا ہے کیونکہ اس کا ROI بہت زیادہ ہے۔

یہ ایک خودکار لیڈ اسکورنگ سسٹم کا استعمال کرکے کیا جاتا ہے۔ اس قسم کا سیلز آٹومیشن سافٹ ویئر آبادیاتی اور طرز عمل کے ڈیٹا کا استعمال کرتا ہے تاکہ یہ تعین کیا جا سکے کہ لیڈ کتنی اہل ہے۔

اس طرح، سیلز کے نمائندوں کو بخوبی معلوم ہوتا ہے کہ کون سی ترجیح کی طرف جاتا ہے۔

بدقسمتی سے، اس قسم کی خصوصیت عام طور پر زیادہ تر CRMs کے لیے اعلیٰ قیمت کے درجے میں ہوتی ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ اس کے قابل قدر ہونے کے لیے آپ کے پاس بہت اچھا ڈیٹا اور بڑی مقدار میں لیڈز کی ضرورت ہے۔

ڈیٹا خاص طور پر اہم ہے کیونکہ آپ کو لیڈز سکور کرنے کے لیے اصول بنانے کی ضرورت ہوگی۔ اگر آپ کے پاس زیادہ ڈیٹا نہیں ہے، تو واقعی اسکور کرنے کے لیے بہت کچھ نہیں ہے۔

تاہم، اگر آپ کے پاس ڈیٹا اور حجم ہے، اور کوالیفائنگ لیڈز آپ کے لیے اہم ہیں، تو یہ آٹومیشن کی ایک انتہائی قیمتی شکل ہے۔ آپ ان لیڈز کے ساتھ بات کرنے میں کم وقت گزارتے ہیں جن کے تبدیل ہونے کا امکان کم ہوتا ہے۔

اگر آپ اپنے CRM سے باہر سافٹ ویئر استعمال کرنے کو ترجیح دیتے ہیں، تو آپ یہ مارکیٹنگ آٹومیشن سافٹ ویئر جیسے کے ساتھ کر سکتے ہیں۔ یہ autopilot or ActiveCampaign. یہاں تک کہ آپ Zapier انضمام کے ساتھ اپنے CRM سے ان کو جوڑ سکتے ہیں۔

اختتام

آپ کی طرف سے بہترین سیلز آٹومیشن سافٹ ویئر کے ساتھ، آپ کی سیلز ٹیم بہت کچھ حاصل کرنے کے قابل ہو جائے گی۔ ان نظاموں کو لاگو کریں، اور نتائج خود ہی بولیں گے!

کیا آپ نے کوئی ایسی آٹومیشن ترتیب دی ہے جس نے آپ کی سیلز ٹیم کی مدد کی ہو؟ مجھے تبصرے میں بتائیں!

سے ماخذ غیر محفوظ حل

دستبرداری: اوپر بیان کردہ معلومات ircsalessolutions.com کی طرف سے علی بابا.com سے آزادانہ طور پر فراہم کی گئی ہے۔ Chovm.com بیچنے والے اور مصنوعات کے معیار اور وشوسنییتا کے بارے میں کوئی نمائندگی اور ضمانت نہیں دیتا۔