ای کامرس بزنس کے لیے شپنگ انشورنس کے لیے ایک گائیڈ

جیسا کہ آن لائن خریداری کا بازار مسلسل بڑھتا جا رہا ہے، ای کامرس کاروباروں کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ وہ ان پیکجوں پر پیسے نہیں کھو رہے ہیں جو گاہک کو منتقلی کے دوران گم، چوری، یا خراب ہو جاتے ہیں۔ اگر آپ شپنگ کے ان مسائل کے اعلی فیصد کا سراغ لگا رہے ہیں، تو آپ کو شپنگ انشورنس کے فوائد اور نقصانات پر غور کرنا چاہیے۔  

بہت سے کاروبار اور افراد شپنگ انشورنس خریدتے ہیں، خاص طور پر زیادہ قیمت والے سامان، حساس یا نازک اشیاء کے لیے، یہ یقینی بنانے کے لیے کہ کیریئر ان کے پیکج کو ہونے والے کسی بھی نقصان کی مالی ذمہ داری قبول کرے گا۔

شپنگ انشورنس کیا ہے؟ 

شپنگ انشورنس ایک ایسی خدمت ہے جو ٹرانزٹ کے دوران پیکجوں کے کھو جانے، خراب ہونے یا چوری ہونے کی صورت میں کوریج فراہم کرتی ہے۔ جب کوئی شپنگ انشورنس خریدتا ہے، تو وہ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ بھیجے جانے والے سامان کی قیمت محفوظ ہے۔ اگر ترسیل کے عمل کے دوران کچھ غلط ہو جاتا ہے، تو کیریئر یا انشورنس کمپنی اس چیز کی قیمت کی تلافی کرتی ہے۔  

مجھے اپنے پیکجز کے لیے شپنگ انشورنس کب حاصل کرنا چاہیے؟  

ای کامرس کاروبار کے لیے، شپنگ انشورنس فروخت کنندگان اور خریداروں کو مالی نقصان سے بچاتا ہے اگر کوئی پیکج ٹرانزٹ کے دوران گم ہو جائے، خراب ہو جائے یا چوری ہو جائے۔ شپنگ انشورنس خاص طور پر ان ای کامرس برانڈز کے لیے فائدہ مند ہے جو زیادہ قیمت والی اشیاء بھیجتے ہیں، یا بین الاقوامی سطح پر بھیجتے ہیں جہاں غلط استعمال کا امکان زیادہ ہوتا ہے۔ 

شپنگ انشورنس حاصل کرنے کے چند خطرات اور انعامات یہ ہیں۔  

کم سے کم مالی خطرہ. قیمت یا گمشدہ یا خراب شدہ مصنوعات کے معاوضے کو یقینی بنائیں اور اپنی آمدنی کو غیر متوقع شپنگ کے مسائل سے بچائیں۔ 

کسٹمر کی اطمینان کو زیادہ سے زیادہ کریں۔. گاہک کبھی بھی شپنگ مسائل کے لیے ادائیگی نہیں کرتا، جو خریداری کے بعد ایک ہموار تجربہ کو یقینی بنا کر اعتماد کو بڑھاتا ہے۔ 

زیادہ مجموعی لاگت. شپنگ انشورنس ایک اضافی لاگت ہے، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ واضح ہیں کہ آپ اسے اپنی شپنگ حکمت عملی میں کیسے لاگو کریں گے- چاہے آپ اسے چیک آؤٹ پر گاہکوں کو پیش کریں گے یا قیمت کو جذب کریں گے۔ اگر کوئی برانڈ مؤخر الذکر کا انتخاب کرتا ہے، تو یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ اسے آپ کے سامان کی مجموعی قیمت (COGs) میں شامل کرنے کی ضرورت ہوگی۔  

مزید انتظامی وسائل. شپنگ انشورنس کا انتظام کرنے میں اضافی وقت لگتا ہے، آپ کے فراہم کنندہ کی جانچ پڑتال اور مسائل پیدا ہونے پر دعوے دائر کرنے میں بھی۔ اس اضافی سروس پر سائن آن کرنے سے پہلے اسے اپنی ٹیم کے وسائل میں شامل کریں۔  

شپنگ انشورنس حاصل کرنے کے لیے کس قسم کی مصنوعات بہترین ہیں؟  

جیسا کہ اوپر ذکر کیا گیا ہے، مصنوعات کی کچھ الگ قسمیں ہیں جو بیمہ کروانے کے لیے بہتر ہیں۔ ای کامرس برانڈز جنہیں شپنگ انشورنس میں سرمایہ کاری کرنی چاہیے ان میں عام طور پر شامل ہیں: 

• زیادہ قیمتی سامان: زیورات، الیکٹرانکس، لگژری سامان، یا آرٹ ورک، جہاں نقصان یا نقصان کی قیمت کافی ہو سکتی ہے۔ 
• نازک یا نازک اشیاء: شیشے کے برتن، سیرامکس، یا باریک دستکاری جیسی مصنوعات، جو ٹرانزٹ میں نقصان کا زیادہ شکار ہوتی ہیں۔  
• اپنی مرضی کے مطابق یا منفرد پروڈکٹس: ایک قسم کی اشیاء یا اپنی مرضی کے مطابق مصنوعات جنہیں تبدیل کرنا مشکل یا ناممکن ہے۔ 
• بین الاقوامی بھیجنے والے: بین الاقوامی سطح پر ترسیل کرنے والے کاروبار، جہاں کسٹمز میں تاخیر، چوری، یا غلط استعمال جیسے خطرات بڑھ جاتے ہیں۔ 
• سبسکرپشن باکس سروسز: ماہانہ پروڈکٹ کی ڈیلیوری جہاں بار بار ترسیل سے مسئلہ کا امکان بڑھ جاتا ہے۔ 

شپنگ انشورنس ان برانڈز کو مالی خطرات کو کم کرنے اور اپنے صارفین کے تعلقات کی حفاظت میں مدد کرتا ہے۔ 

شپنگ انشورنس کی قیمت کتنی ہے؟

ایک ای کامرس برانڈ کچھ طریقوں سے شپنگ انشورنس حاصل کر سکتا ہے، ہر ایک مختلف قیمت اور دیگر تحفظات فراہم کرے گا۔   

تمام بڑے قومی کیریئرز، اور بہت سے علاقائی کیریئرز، شپنگ انشورنس پیش کرتے ہیں۔  

• USPS: گمشدہ، خراب، یا گمشدہ اشیاء کو کور کرنے کے لیے ملکی اور بین الاقوامی ترسیل کے لیے انشورنس پیش کرتا ہے۔ ترجیحی میل اور ترجیحی میل ایکسپریس کچھ بلٹ ان انشورنس کے ساتھ آتے ہیں، جس میں اضافی کوریج دستیاب ہے۔ 
• UPS (یونائیٹڈ پارسل سروس): پیکیجز کے لیے اعلان کردہ ویلیو کوریج فراہم کرتا ہے، جو انشورنس کی طرح کام کرتا ہے۔ آپ پیکیج کی قیمت کی بنیاد پر اضافی کوریج خریدنے کے اختیارات کے ساتھ، ڈیفالٹ کے طور پر $100 تک کی ترسیل کا بیمہ کر سکتے ہیں۔ 
• FedEx: UPS کی طرح، FedEx اعلان کردہ ویلیو کوریج پیش کرتا ہے، خود بخود فی کھیپ $100 تک کا احاطہ کرتا ہے، زیادہ قیمت والے سامان کے لیے مزید انشورنس خریدنے کے آپشن کے ساتھ۔ 
• DHL ایکسپریس: ملکی اور بین الاقوامی دونوں ترسیل کے لیے انشورنس پیش کرتا ہے، جس میں اعلیٰ قیمت والی اشیاء کے لیے "DHL شپمنٹ ویلیو پروٹیکشن" نامی کوریج آپشن بھی شامل ہے۔ 

تیسرے فریق فراہم کنندگان میں سے انتخاب کرنے کے لیے بھی موجود ہیں۔ تجارتی نرخوں کے لیے اپنے کیریئر یا لاجسٹکس فراہم کنندہ سے چیک کریں اگر آپ ایک ای کامرس برانڈ ہیں جو آپ کی ترسیل کا بیمہ کروانا چاہتے ہیں۔  

• بہت سی انشورنس کمپنیاں ہیں جو شپنگ انشورنس میں مہارت رکھتی ہیں، جو اکثر زیادہ لچکدار اور لاگت سے موثر کوریج کے اختیارات فراہم کرتی ہیں، خاص طور پر اعلیٰ حجم یا بین الاقوامی شپنگ کے لیے۔ 

انشورنس کا دعوی دائر کرنا  

یہ بات قابل غور ہے کہ شپنگ انشورنس کے لیے سائن اپ کرنا مساوات کا صرف نصف ہے۔ ٹرانزٹ میں سامان کے گم یا خراب ہونے کی صورت میں پیکجوں کا بیمہ کروانے سے آپ کو ذہنی سکون مل سکتا ہے۔ لیکن جب پیکجوں میں مسائل ہوتے ہیں تو کئی اقدامات کرنے ہوتے ہیں۔  

اگر آپ کے پاس شپنگ انشورنس ہے اور آپ کو کسی گمشدہ یا خراب شدہ پیکیج کی گاہک کی شکایات موصول ہوتی ہیں، تو آپ کو معاوضہ حاصل کرنے اور مسئلے کو درست کرنے کے لیے دعویٰ دائر کرنا چاہیے۔  

ہر کیریئر اور انشورنس کمپنی کے پاس انشورنس کا دعوی دائر کرنے کے بارے میں ان کے اپنے قوانین اور پروٹوکول ہوں گے۔ کچھ کا ایک مخصوص ٹائم فریم ہو سکتا ہے جس کے ذریعے دعوی دائر کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، یا مسئلہ کی اطلاع کے بعد دائر کرنا ہوتا ہے۔ کچھ کو پہلے ڈیلیوری استثناء کی رپورٹ جاری کرنے کی ضرورت ہوگی، جو آپ کو شپنگ کے کسی بھی مسئلے کو ٹریک کرنے میں مدد دے سکتی ہے۔ شپنگ انشورنس کے لیے سائن اپ کرنے سے پہلے دعوی دائر کرنے کے اقدامات کے بارے میں اپنے کیریئر یا انشورنس فراہم کنندہ سے بات کریں۔  

پایان لائن  

ایک ای کامرس برانڈ کے لیے پیکیجز کی بیمہ کرنے، گمشدہ یا خراب شدہ پیکجوں کی لاگت کی تلافی، اور اگر پیکجز گم ہو جاتے ہیں یا ٹرانزٹ میں خراب ہو جاتے ہیں تو کسٹمر کی اطمینان کو زیادہ سے زیادہ کرنے کی دو اہم وجوہات ہیں۔  

اگر آپ سامان بھیج رہے ہیں جو شپنگ انشورنس کے لیے موزوں ہیں تو یہ آپ کے کاروبار کے لیے ایک طویل المدتی حل اور آپ کے صارفین کے اطمینان کے لیے ہو سکتا ہے۔ 

سے ماخذ ڈی سی ایل لاجسٹکس

ڈس کلیمر: اوپر بیان کردہ معلومات dclcorp.com کی طرف سے علی بابا.com سے آزادانہ طور پر فراہم کی گئی ہے۔ Chovm.com بیچنے والے اور مصنوعات کے معیار اور وشوسنییتا کے بارے میں کوئی نمائندگی اور ضمانت نہیں دیتا۔ Chovm.com مواد کے کاپی رائٹ سے متعلق خلاف ورزیوں کی کسی بھی ذمہ داری کو واضح طور پر مسترد کرتا ہے۔