ای میل مارکیٹنگ ایک ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی حکمت عملی ہے جس میں مصنوعات اور خدمات کو فروغ دینے یا گاہکوں کے ساتھ تعلقات استوار کرنے کے لیے لوگوں کے ایک گروپ کو ای میل بھیجنا شامل ہے۔ یہ کاروبار کے لیے اپنے سامعین کے ساتھ بات چیت کرنے کا ایک براہ راست اور سرمایہ کاری مؤثر طریقہ ہے۔
ای میل مارکیٹنگ مؤثر ہے کیونکہ وصول کنندگان، یعنی ممکنہ گاہکوں نے ای میلز وصول کرنے کا انتخاب کیا ہے، اس لیے یہ ان سے براہ راست رابطہ قائم کرنے کا ایک بہترین ذریعہ ہے۔ اس کے علاوہ، ای میل مارکیٹنگ بیرونی عوامل جیسے کہ سوشل میڈیا الگورتھم سے متاثر نہیں ہوتی ہے۔
ایک نئے سال کا آغاز آپ کی ای میل مارکیٹنگ کی حکمت عملی کا جائزہ لینے کا بہترین وقت ہے۔ تبدیلیاں کرنے سے پہلے، اپنی موجودہ ای میل مارکیٹنگ کی حکمت عملی کا جائزہ لینے کے لیے وقت نکالیں — دیکھیں کہ آپ کی موجودہ مہمات کے ساتھ کیا کام ہو رہا ہے اور آپ کن شعبوں میں بہتری لانا چاہتے ہیں۔ پھر، ان 2024 ای میل مارکیٹنگ کے رجحانات کو دیکھیں اور طے کریں کہ انہیں اس سال اپنی حکمت عملی میں کیسے شامل کیا جائے۔
کی میز کے مندرجات
2024 میں ای میل مارکیٹنگ کے رجحانات
2024 میں کامیاب ای میل مارکیٹنگ کے لیے حکمت عملی
جدید ای میل مارکیٹنگ کے لیے ٹولز اور وسائل
رازداری اور ڈیٹا کے تحفظ کے ضوابط
ٹیسٹنگ کی اہمیت
فائنل خیالات
2024 میں ای میل مارکیٹنگ کے رجحانات
- پرسنلائزیشن اور سیگمنٹیشن
- آٹومیشن اور AI انضمام
- انٹرایکٹو ای میل مواد
- رازداری اور ڈیٹا کے تحفظ کے ضوابط
- موبائل کی اصلاح اور ذمہ دار ڈیزائن
- پائیداری اور سبز ای میل کے طریقے
2024 میں کامیاب ای میل مارکیٹنگ کے لیے حکمت عملی
لہذا، اب جب کہ آپ رجحانات کو جان چکے ہیں، سوال یہ ہے کہ، آپ کا کاروبار ان سے مؤثر طریقے سے کیسے فائدہ اٹھا سکتا ہے؟ یہاں وہ سب کچھ ہے جو آپ کو 2024 میں کامیاب ای میل مارکیٹنگ کے لیے جاننے کی ضرورت ہے:
1. معیاری ای میل کی فہرست بنانا، برقرار رکھنا، اور مؤثر طریقے سے تقسیم کرنا
ای میل کی فہرست بنانا آپ کی ای میل مارکیٹنگ کی حکمت عملی کا پہلا اہم مرحلہ ہے۔ لیکن آپ لوگوں کو سائن اپ کرنے کے لیے کیسے حاصل کرتے ہیں؟
ایک مضبوط اور مصروف ای میل کی فہرست بنانے میں آپ کی مدد کرنے کے لیے کچھ حکمت عملی یہ ہیں:
- مجبور سائن اپ پرامپٹس بنائیں: اپنی ویب سائٹ، بلاگ، اور سوشل میڈیا پروفائلز پر نمایاں اور بصری طور پر دلکش افراد کو رکھیں۔
- مراعات پیش کرتے ہیں۔: سائن اپس کی حوصلہ افزائی کے لیے لیڈ میگنیٹ یا ترغیب فراہم کریں—ایک مفت ای بک، ایک ڈاؤن لوڈ کے قابل وسائل، ایک ویبینار، یا خصوصی مواد تک رسائی۔
- لینڈنگ پیجز استعمال کریں۔: ای میل پتے کیپچر کرنے پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے سرشار لینڈنگ پیجز بنائیں۔
- پاپ اپ کو بہتر بنائیں: زائرین کے جانے سے پہلے ان کی توجہ حاصل کرنے کے لیے اپنی ویب سائٹ پر ایگزٹ انٹینٹ یا ٹائمڈ پاپ اپس کا استعمال کریں۔ یہ باقاعدہ سائن اپ پرامپٹس کی طرح ہوتے ہیں، سوائے اس کے کہ جب کوئی آپ کی ویب سائٹ پر جاتا ہے تو وہ پاپ اپ ہوتے ہیں۔
- مقابلہ جات اور سست روی چلائیں: ایسے مقابلوں یا تحفوں کی میزبانی کریں جن میں شرکاء کو اپنا ای میل فراہم کر کے داخل ہونے کی ضرورت ہوتی ہے۔ اگرچہ یہ آپ کی فہرست کو تیزی سے بڑھا سکتا ہے اور جوش پیدا کر سکتا ہے، لیکن لیڈز کا معیار اتنا اچھا نہیں ہو سکتا ہے کیونکہ آپ کے کاروبار میں شامل ہونے کی بجائے جیتنے پر زیادہ توجہ مرکوز ہو سکتی ہے، جس کی وجہ سے وہ مقابلے کے بعد ان سبسکرائب کر سکتے ہیں۔
پرسنلائزیشن ای میل مارکیٹنگ کے سب سے بڑے فوائد میں سے ایک ہے۔; لہذا، آپ کی ای میل فہرست کو تقسیم کرنا ای میل مارکیٹنگ کا اگلا اہم پہلو ہے جو آپ کی ای میل مہمات کی مطابقت اور تاثیر کو نمایاں طور پر بڑھا سکتا ہے۔ اعدادوشمار کے مطابق، منقسم ای میل مارکیٹنگ مہمات اوسط کھلی شرح 46٪ زیادہ ہے.
مختلف معیاروں کی بنیاد پر اپنے سبسکرائبرز کو مخصوص حصوں میں تقسیم کرکے، آپ ہر گروپ کی منفرد ضروریات اور ترجیحات کو پورا کرنے کے لیے اپنے پیغامات کو بہتر طریقے سے ترتیب دے سکتے ہیں۔
اپنی ای میل کی فہرست کو الگ کرنا
بہت سے طریقے ہیں جو آپ کر سکتے ہیں۔ اپنی ای میل کی فہرست کو تقسیم کریں۔ اپنے ای میل پیغام رسانی کو تیار کرنے کے لیے، بشمول:
- آبادیاتی معلومات: سیگمنٹس بنانے کے لیے ڈیموگرافک ڈیٹا جیسے کہ عمر، جنس، مقام، اور جاب ٹائٹل اکٹھا کریں اور استعمال کریں۔ یہ خاص طور پر ان کاروباروں کے لیے مفید ہے جن کی مصنوعات یا خدمات مخصوص ڈیموگرافکس کو پورا کرتی ہیں۔
- خریداری کی تاریخ: اپنے سبسکرائبرز کے خرید رویے کی بنیاد پر اپنی فہرست کو الگ کریں۔ یہ آپ کو پچھلے خریداروں کو ٹارگٹڈ آفرز، پروڈکٹ کی سفارشات، یا خصوصی سودے بھیجنے کی اجازت دیتا ہے۔
- مشغولیت کی سطح: سبسکرائبرز کو ان کی مصروفیت کی سطحوں کی بنیاد پر تقسیم کریں، جیسے کہ اوپن، کلکس، اور آپ کی ویب سائٹ پر گزارے گئے وقت۔ خصوصی پیشکشوں یا ری ایکٹیویشن مہمات کے ساتھ غیر فعال سبسکرائبرز کی شناخت کریں اور انہیں دوبارہ شامل کریں۔
- ترجیحات اور دلچسپیاں: سیگمنٹس بنانے کے لیے رجسٹریشن کے دوران یا سروے کے ذریعے جمع کی گئی ترجیحات اور دلچسپیوں کا استعمال کریں۔ مواد کو مخصوص عنوانات یا پروڈکٹس کے مطابق بنائیں جس میں ہر گروپ کی دلچسپی ہے۔
- سلوک کی تقسیم: سیگمنٹس بنانے کے لیے اپنی ویب سائٹ یا ایپ پر صارف کے رویے کا تجزیہ کریں۔ مثال کے طور پر، ان صارفین کو سیگمنٹ کریں جنہوں نے اپنی شاپنگ کارٹس چھوڑ دی ہیں یا وہ لوگ جو اکثر آپ کی سائٹ کے کچھ حصوں کو دیکھتے ہیں۔
- سبسکرائبر لائف سائیکل: اس بات پر غور کریں کہ سبسکرائبرز اپنے کسٹمر کے سفر میں کہاں ہیں، بشمول آیا وہ نئے سبسکرائبرز ہیں، پہلی بار خریدار ہیں، یا طویل مدتی گاہک ہیں، اور آپ کے پیغام رسانی کو ہر مرحلے کے مطابق بنائیں۔
2. پرکشش سبجیکٹ لائنز اور پری ہیڈرز تیار کرنا
سبجیکٹ لائن وہ پہلی چیز ہے جو آپ کے سامعین کو ای میل موصول ہونے پر نظر آئے گی، لہذا آپ کو اسے توجہ دلانے والا، جامع اور ای میل کے مواد سے متعلقہ بنانا چاہیے۔ کھلے نرخوں کو بڑھانے کے لیے تجسس، عجلت یا ذاتی نوعیت کا استعمال کرنے پر غور کریں۔
پیش نظارہ متن (ان باکس پیش نظارہ میں نظر آنے والے متن کا ٹکڑا) قارئین کو راغب کرنے کا ایک اضافی موقع ہے۔ اسے اپنے موضوع کی لائن کی تکمیل کے لیے استعمال کریں اور اس قدر کی ایک جھلک فراہم کریں جو وہ ای میل میں پائیں گے۔
3. ھدف شدہ مہموں کے لیے آٹومیشن ورک فلو کو نافذ کرنا
ای میل آٹومیشن پہلے سے طے شدہ محرکات، اعمال، یا شرائط کی بنیاد پر ای میلز بھیجنے کو ہموار اور خودکار بنانے کے لیے ٹیکنالوجی کے استعمال کا عمل ہے۔ اس میں مخصوص سامعین کو مخصوص اوقات میں یا مخصوص کارروائیوں کے جواب میں بھیجے جانے کے لیے پہلے سے طے شدہ ای میلز کا ایک سلسلہ ترتیب دینا شامل ہے۔
مقصد دستی مداخلت کے بغیر سبسکرائبرز کو بروقت اور متعلقہ مواد فراہم کرنا ہے، اس طرح وقت کی بچت اور کارکردگی میں اضافہ ہوتا ہے۔
ای میل آٹومیشن مجموعی طور پر ایک اہم جزو ہے۔ ای میل مارکیٹنگ حکمت عملی.
4. بصری طور پر دلکش اور ذمہ دار ای میل ٹیمپلیٹس کو ڈیزائن کرنا
ایک ریسپانسیو ای میل ٹیمپلیٹ ایک ای میل ڈیزائن ہے جو خود بخود اس کی ترتیب اور فارمیٹنگ کو ایڈجسٹ کرتا ہے تاکہ مختلف آلات اور اسکرین کے سائز میں دیکھنے کا بہترین تجربہ فراہم کیا جا سکے۔ ای میل مارکیٹنگ سافٹ ویئر آپ کے کاروبار کو ریسپانسیو ٹیمپلیٹس کے ساتھ مدد کر سکتا ہے۔
مؤثر ای میل ٹیمپلیٹس کے کچھ اہم عناصر یہ ہیں:
- ڈیزائن کو صاف اور سادہ رکھیں: مواد کو پڑھنے اور نیویگیٹ کرنے میں آسان بنانے کے لیے کافی سفید جگہ کے ساتھ صاف ستھرا لے آؤٹ استعمال کریں۔
- چشم کشا بصری استعمال کریں۔: ای میل کے مواد اور برانڈ کی شناخت سے متعلقہ اعلیٰ معیار کی تصاویر، گرافکس اور عکاسی شامل کریں۔ نوٹ: اس بات کو یقینی بنائیں کہ تصاویر کو ویب اور ای میل کے لیے بہتر بنایا گیا ہے تاکہ معیار کو قربان کیے بغیر فائل کا سائز کم کیا جا سکے۔
- سمجھداری سے فونٹس کا انتخاب کریں۔: ویب محفوظ فونٹس کا استعمال کریں جو مختلف آلات اور ای میل کلائنٹس میں پڑھنے اور اچھی طرح سے پیش کرنے میں آسان ہوں۔ نیز، مستقل مزاجی اور پڑھنے کی اہلیت کو برقرار رکھنے کے لیے زیادہ سے زیادہ دو یا تین فونٹ اسٹائل پر قائم رہیں۔
- کال ٹو ایکشن (CTA) بٹنوں پر توجہ دیں۔:
- متضاد رنگوں، بولڈ فونٹس اور واضح الفاظ کا استعمال کرکے CTAs کو نمایاں کریں۔
- اس بات کو یقینی بنائیں کہ CTAs اتنے بڑے ہیں کہ ٹچ اسکرینوں پر آسانی سے کلک کر سکیں اور ای میل کے اندر نمایاں طور پر رکھے جائیں۔
- رسائی کے معیارات کی تعمیل کریں۔: اس بات کو یقینی بنائیں کہ ای میل ٹیمپلیٹس معذور صارفین کے لیے مناسب HTML مارک اپ، تصاویر کے لیے وضاحتی Alt متن، اور پڑھنے کے قابل فونٹ سائز اور رنگ استعمال کر کے قابل رسائی ہیں۔
- برانڈنگ عناصر شامل کریں۔:
- برانڈ کی شناخت کو تقویت دینے کے لیے پورے ای میل میں برانڈ کے رنگ، لوگو اور بصری عناصر کو شامل کریں۔
- ای میل کو ذاتی بنانے اور برانڈ کی شناخت بنانے کے لیے حسب ضرورت ای میل ہیڈر اور فوٹر استعمال کریں۔
5. انٹرایکٹو ای میل ٹیمپلیٹس کے ساتھ تجربہ کرنا
ای میل مارکیٹنگ کے کامیاب ہونے کے لیے، ایسے عناصر ہونے چاہئیں جہاں ممکنہ گاہک مواد کے ساتھ مشغول ہو سکیں؛ اس کا مطلب ہے کہ انہیں مطلوبہ کارروائی کرنے کے لیے حوصلہ افزائی کی جانی چاہیے، جیسے کہ آپ کے بلاگ، سوشل میڈیا سائٹس، یا پروڈکٹ/سروس کے صفحات پر کلک کرنا۔ 2024 میں، کاروبار قارئین کی توجہ حاصل کرنے اور زیادہ دیرپا تاثر بنانے کے لیے مزید انٹرایکٹو ای میل ٹیمپلیٹس کے ساتھ تجربہ کر رہے ہیں۔
انٹرایکٹو ای میل مواد کی کچھ عام مثالوں میں شامل ہیں:
- کلک کے قابل بٹن اور CTAs: سادہ متن کے لنکس کے بجائے، ای میلز میں بصری طور پر دلکش بٹن شامل ہو سکتے ہیں جنہیں وصول کنندگان آپ کی ویب سائٹ دیکھنے، خریداری کرنے یا کوئی اور کارروائی کرنے کے لیے کلک کر سکتے ہیں۔
- ایکارڈین مینو وصول کنندگان کو ای میل کے اندر مواد کے حصوں کو پھیلانے اور ان کو ختم کرنے کی اجازت دیتا ہے، جس سے وہ جو کچھ دیکھنا چاہتے ہیں اس پر زیادہ کنٹرول دیتے ہیں۔
- Carousel یا امیج سلائیڈرز وصول کنندگان کو ای میل کے اندر ایک سے زیادہ امیجز یا پیشکشوں کے ذریعے سوائپ کرنے کے قابل بناتا ہے، اسے مزید پرکشش اور انٹرایکٹو بناتا ہے۔
- ایمبیڈڈ فارم یا سروے: ای میلز میں براہ راست پیغام کے اندر فارم یا سروے کے سوالات شامل ہوسکتے ہیں، جس سے وصول کنندگان کو ان باکس چھوڑے بغیر تاثرات فراہم کرنے، سوالات کے جوابات دینے، یا معلومات جمع کرانے کی اجازت مل سکتی ہے۔
- انٹرایکٹو کوئز یا گیمز: کچھ ای میلز ڈیٹا اکٹھا کرنے یا پروڈکٹس/سروسز کو فروغ دینے کے ساتھ ساتھ وصول کنندگان کی تفریح کے لیے انٹرایکٹو کوئزز یا گیمز کو شامل کرتی ہیں۔
- پولز اور ووٹنگ کے بٹن: وصول کنندگان پہلے سے طے شدہ اختیارات یا بٹنوں پر کلک کرکے براہ راست ای میل کے اندر ووٹ دے سکتے ہیں یا رائے دے سکتے ہیں۔
- الٹی گنتی کے ٹائمر: وقت ختم ہونے سے پہلے وصول کنندگان کو کارروائی کرنے کی ترغیب دیتے ہوئے، کسی مخصوص ایونٹ یا آخری تاریخ تک گنتی کرکے فوری ضرورت کا احساس پیدا کریں۔
نوٹ کریں کہ یہ یقینی بنانا بہت ضروری ہے کہ زیادہ تر ای میل کلائنٹس اور آلات تاثیر کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لیے متعامل عناصر کی حمایت کرتے ہیں۔
6. موبائل آپٹیمائزیشن
2024 میں، زیادہ تر لوگ اپنے فون پر اپنی ای میلز پڑھ رہے ہیں، اس لیے یہ ضروری ہے کہ آپ کی ای میلز موبائل کے لیے موزوں ہوں۔ مزید برآں، یہ یقینی بنانا ضروری ہے کہ مختلف ای میل کیریئرز کے لیے ای میلز کو بہتر بنایا گیا ہے، خاص طور پر اگر آپ انٹرایکٹو اور بصری عناصر استعمال کر رہے ہیں۔
7. AI انضمام
ای میل مارکیٹنگ میں، AI انضمام سے مراد ای میل مارکیٹنگ کی مہمات کے پہلوؤں کو بہتر بنانے کے لیے جدید الگورتھم اور مشین لرننگ تکنیک کا استعمال کرنا ہے۔ AI نہ صرف آٹومیشن میں مدد کرسکتا ہے، بلکہ یہ بہت کچھ کرسکتا ہے۔ AI کو پیشن گوئی کرنے کے لیے ڈیٹا سیٹس کا تجزیہ کرنے اور ای میل مارکیٹنگ کی مہموں میں پرسنلائزیشن اور سیگمنٹیشن کو بڑھانے کے لیے سفارشات فراہم کرنے کی تربیت دی جاتی ہے۔
جدید ای میل مارکیٹنگ کے لیے ٹولز اور وسائل
رازداری اور ڈیٹا کے تحفظ کے ضوابط
آج کل، بہت سے لوگ اپنی آن لائن پرائیویسی کے بارے میں فکر مند ہیں۔ امریکی انٹرنیٹ صارفین کے بارے میں پیو ریسرچ سینٹر کی ایک حالیہ تحقیق کے مطابق، 79٪ جواب دہندگان انہوں نے کہا کہ وہ پریشان ہیں کہ کمپنیاں اپنا ڈیٹا کیسے استعمال کرتی ہیں۔ صارفین کے اس خوف کو دور کرنے کے لیے کہ آپ ان کے بارے میں جمع کردہ ڈیٹا کو کس طرح استعمال کر رہے ہیں، آپ کو ای میل کے ضوابط پر عمل کرنا چاہیے۔
جیسے ضوابط کی پابندی کرنا GDPR اور سپیم آپ کے سبسکرائبرز کے ڈیٹا کی حفاظت کر سکتے ہیں اور انہیں یہ انتخاب کرنے کا حق دے سکتے ہیں کہ وہ کتنی معلومات ظاہر کرنا چاہتے ہیں۔
ٹیسٹنگ کی اہمیت
ای میل مارکیٹنگ کی کامیاب مہمات کے لیے جانچ بہت ضروری ہے، خاص طور پر جب نئے عناصر کے ساتھ تجربہ کیا جائے۔ اپنی ای میلز کے مختلف پہلوؤں کے ساتھ منظم تجربات میں مشغول ہوں تاکہ یہ بصیرت حاصل کی جا سکے کہ آپ کے سامعین کے ساتھ کون سی چیز بہترین ہے۔
جانچ ذاتی نوعیت کی اور منقسم مہمات کی سہولت فراہم کرتی ہے، ROI کو زیادہ سے زیادہ کرتی ہے، اور نئے آئیڈیاز اور حکمت عملیوں کے ساتھ تجربات کی حوصلہ افزائی کرکے اختراع کو فروغ دیتی ہے۔ جوہر میں، جانچ صرف ایک بہترین عمل نہیں ہے۔ یہ ای میل مارکیٹنگ کی مکمل صلاحیت کو کھولنے، ٹھوس نتائج دینے، اور کاروبار کو بامعنی قدر فراہم کرنے کی کلید ہے۔
فائنل خیالات
جیسا کہ کاروبار 2024 میں ہمیشہ سے ابھرتے ہوئے ڈیجیٹل مارکیٹنگ کے منظر نامے پر تشریف لے جاتے ہیں، ایک چیز واضح رہتی ہے: ای میل مارکیٹنگ کامیابی کا سنگ بنیاد ہے۔ ای میل مارکیٹنگ کی مکمل صلاحیت کو کھولنے کی کلید جدت، موافقت، اور مسلسل بہتری کو اپنانے میں مضمر ہے۔
اپنی ای میل مارکیٹنگ کی حکمت عملی کو تازہ ترین رجحانات، ٹولز اور تکنیکوں کے ساتھ تازہ کر کے، آپ اپنے سامعین کو زیادہ مؤثر طریقے سے مشغول کر سکتے ہیں، اعلی تبادلوں کو چلا سکتے ہیں، اور 2024 اور اس کے بعد کے بہتر نتائج حاصل کر سکتے ہیں۔
