یوکے ریٹیل اسٹور کا مستقبل

ریٹیل اسٹورز کا بنیادی کردار اور مقصد تیار ہو رہا ہے۔ کا عروج ای کامرس نے خوردہ فروشوں کو اینٹوں اور مارٹر آؤٹ لیٹس کی فعالیت کا دوبارہ تصور کرنے پر مجبور کیا ہے۔ یہ مضمون آن لائن فروخت کو آگے بڑھانے والے عوامل اور ریٹیل اسٹور کے مستقبل کو چھوتا ہے۔

آن لائن منتقل کریں۔

2021 سے لے کر پانچ سالوں کے دوران، اینٹوں اور مارٹر اداروں میں روایتی خوردہ فروخت میں بڑی حد تک کمی واقع ہوئی۔ ای کامرس کی جانب سے شدید مسابقت کی وجہ سے اسٹور کی طلب میں رکاوٹ پیدا ہوئی ہے جہاں آپریٹرز کم قیمتوں اور آسان ترسیل کے اختیارات کے ساتھ مصنوعات کی وسیع رینج پیش کرنے کے قابل ہیں۔ کاروباری شرحوں سے لاگت کے دباؤ نے بھی ہائی اسٹریٹ کے زوال میں حصہ ڈالا ہے۔

وبائی مرض سے آن لائن شفٹ میں تیزی آئی ہے۔ زبردستی خوردہ بندش نے صارفین کو تجربات اور آن لائن مختلف مصنوعات خریدنے پر مجبور کیا۔ پابندیوں کے خاتمے کے بعد بھی، آن لائن فروخت کل خوردہ فروشی کے تناسب کے طور پر بلند رہی ہے اور وبائی مرض سے پہلے کی سطحوں سے اوپر ہے۔

پچھلے معاشی بحرانوں سے اسباق یہ بتاتے ہیں کہ صارفین کا رویہ چپچپا ہے اور وبائی امراض کے دوران دیکھنے میں آنے والی کچھ تبدیلیاں برقرار رہیں گی، خاص طور پر جب صارفین تیزی سے فوری تسکین اور سامان کی فراہمی یا وصولی کے لیے اگلے دن دستیاب ہونے کی سہولت کو اہمیت دیتے ہیں۔

ONS کے انٹرنیٹ سیلز انڈیکس کے مطابق، ایندھن کو چھوڑ کر کل خوردہ فروخت کے تناسب کے طور پر آن لائن فروخت 14.5 میں 2016 فیصد سے بڑھ کر 27.7 میں 2021 فیصد ہو گئی، جو وبائی امراض سے قبل 19.1 میں ریکارڈ کیے گئے 2019 فیصد سے زیادہ ہے۔

آبادیاتی عوامل نے بھی ای کامرس کی تیزی میں اہم کردار ادا کیا ہے۔ Gen Z افراد، جو کہ 1995 اور 2010 کے درمیان پیدا ہوئے ہیں، افرادی قوت میں شامل ہو چکے ہیں اور اپنی خرچ کرنے کی طاقت اور مخصوص طرز عمل کے ساتھ ملازمین اور گاہک دونوں بن رہے ہیں۔

Gen Z ڈیموگرافک پہلے ڈیجیٹل طور پر مقامی صارف ہیں، جن کی پرورش ٹیکنالوجی کے ایسے ماحول میں ہوئی ہے جہاں معلومات فوری طور پر قابل رسائی ہے، یعنی وہ سہولت پر بہت زور دیتے ہیں۔

کم عمر آبادی والے لوگ بھی عملی ہیں اور پروڈکٹ خریدنے کا انتخاب کرنے سے پہلے مختلف امکانات کی چھان بین اور جائزہ لیں گے۔ پر انحصار ڈیجیٹل سوشل نیٹ ورکس خوردہ سطح تک فلٹر کیا ہے اور ڈیجیٹل تبدیلی پر پہلے سے زیادہ اضافہ کیا ہے۔

اسٹور کا مستقبل

ای کامرس اور ڈیجیٹل اقدامات پر بڑھتی ہوئی توجہ کے باوجود، آنے والے افراد کے لیے، فزیکل ریٹیل اسٹور کے غالب خریداری چینل رہنے کی امید ہے اور فزیکل ادارے یہاں موجود ہیں۔ 

افراد سماجی مخلوق ہیں اور جسمانی خوردہ ایک تفریحی سرگرمی ہے جو سماجی مشغولیت کی حوصلہ افزائی کرتی ہے۔ صارفین اب بھی دکان کے اندر موجود رابطے کے تجربے اور سیلز اسسٹنٹس سے ذاتی نوعیت کی کسٹمر سروس کے خواہاں ہیں، خاص طور پر پریمیم سامان کے لیے، حالانکہ سہولت کامیابی کی کلید ہے۔

صارفین تیزی سے بغیر کسی رگڑ کے خوردہ تجربے اور مصنوعات کو گھر لے جانے کی فوری تسکین کا مطالبہ کر رہے ہیں اور پھر تیزی سے معمول بن رہے ہیں۔

اس بات کو ذہن میں رکھتے ہوئے، فارمیٹ اور فنکشن کے لحاظ سے اسٹور کی نوعیت کے ارتقا کی توقع کی جاتی ہے۔ جدوجہد کرنے والے عہدہ داروں سے توقع کی جاتی ہے کہ وہ دوسرے شعبوں میں متنوع ہوجائیں گے۔ مثال کے طور پر، گرتی ہوئی فروخت اور فٹ فال کے پیش نظر، کچھ محکمہ اسٹورز متبادل کاروباری مقاصد جیسے کہ تفریح، دفتری جگہ، رہائشی اور مہمان نوازی کے لیے خوردہ جگہوں کو تبدیل کیا ہے، خاص طور پر نمایاں جگہوں پر کھڑی عمارتوں میں واقع ہے۔

لگژری ڈپارٹمنٹ اسٹور ایڈنبرا میں جینرز ایک بننے کے لیے تیار ہیں۔ ہوٹل اس کی نچلی منزلوں پر ایک چھوٹے ڈپارٹمنٹ اسٹور کے ساتھ، جبکہ اعلیٰ درجے کے ڈپارٹمنٹ اسٹورز فین وِکس اور جان لیوس کو اپنے تقریباً نصف بانڈ اسٹریٹ اور آکسفورڈ اسٹریٹ اسٹورز کو تجارتی دفاتر میں تبدیل کرنے کی منصوبہ بندی کی اجازت دی گئی ہے۔

کچھ لوگوں کے لیے، دکانوں کے چھوٹے فارمیٹ میں ہونے کا امکان ہے اور توقع کی جاتی ہے کہ اداروں کی نوعیت ان اسٹورز سے بدل جائے گی جہاں سامان فروخت کیا جاتا ہے تاکہ عمیق تجربات اور شو رومز کی طرح برتاؤ کیا جا سکے۔ مثال کے طور پر، میجر کپڑے خوردہ فروش پرائمارک نے متعارف کرایا ہے۔ بیوٹی سیلون اسٹور میں، جبکہ میں کتاب خوردہ فروشوں کی صنعت، اہم کھلاڑی واٹر اسٹونز نے اسٹور کی تزئین و آرائش میں سرمایہ کاری کی ہے، جو اپنی بک شاپس کو شامل کرکے متنوع بنانے کی کوشش کر رہے ہیں۔ کیفے.

دوسروں کے لیے، اداروں سے توقع کی جاتی ہے کہ وہ مقامی تکمیلی مراکز، ویئر رومز (چھوٹے گودام) اور کلک اور جمع کرنے والی خدمات کے لیے خودکار آرڈر کی سہولیات اور آن لائن آرڈرز کی تیز تر فراہمی، تجرباتی خدمت اور سہولت کے لیے صارفین کی خواہش کی عکاسی کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، میجر کورئیر ہرمیس نے روایتی طور پر زوال کے ساتھ شراکت کی ہے۔ نیوز ایجنٹس اور اسٹیشنری اسٹورز 5,400 اداروں کا پارسل شاپ نیٹ ورک بنانے کے لیے جہاں صارفین سامان بھیج سکتے ہیں، جمع کر سکتے ہیں یا واپس کر سکتے ہیں۔

اسٹورز کی نوعیت میں اس تبدیلی کے نتیجے میں، اومنی چینل آپریشنز میں سرمایہ کاری اور شراکت داری آن لائن آرڈرنگ اور ڈیلیوری پلیٹ فارمڈیلیورو اور اوبر ایٹس جیسے صارفین کی سہولت کی مانگ کو پورا کرنے کے لیے بھی اضافہ متوقع ہے۔

سے ماخذ آئی بی آئی ایس ورلڈ

دستبرداری: اوپر بیان کردہ معلومات علی بابا ڈاٹ کام سے آزادانہ طور پر IBISWorld فراہم کرتی ہے۔ Chovm.com بیچنے والے اور مصنوعات کے معیار اور وشوسنییتا کے بارے میں کوئی نمائندگی اور ضمانت نہیں دیتا۔