ایک جنرل آرڈر (GO) ایک پروسیسنگ اسٹیٹس ہے جو امریکہ کو درآمد کیے جانے والے مال برداری کے لیے تفویض کیا جاتا ہے لیکن صحیح طریقے سے دستاویز نہیں کیا جاتا یا کسٹم کے ذریعے فوری طور پر صاف نہیں کیا جاتا۔ GO کے تحت اشیاء کو 15 دنوں کے بعد کسٹم کے ذریعے غیر واضح رہنے پر جنرل آرڈر کے گودام میں منتقل کر دیا جاتا ہے۔ چونکہ وہ عام طور پر مہنگے ہوتے ہیں، اس لیے سٹوریج اور شپنگ کی لاگت شپپر برداشت کرتا ہے۔
وہ اشیاء جو چھ ماہ سے زیادہ جنرل آرڈر کی حیثیت کے تحت رہیں وہ نیلامی یا ضبطی کے تابع ہیں۔ عام طور پر یو ایس کسٹمز کے زیر اہتمام، نیلامی ہر مہینے پورے ملک میں آن لائن منعقد کی جاتی ہے، یا مقامی بندرگاہوں کے آس پاس عوامی مقامات پر سائٹ پر میزبانی کی جاتی ہے۔
