2023 میں ریٹیل میں AI کا استعمال کیسے ہوتا ہے؟

مصنوعی ذہانت (AI) اپنی پوزیشن کو برقرار رکھے ہوئے ہے کیونکہ ٹیکنالوجی کو Q3 2021 کے بعد سب سے زیادہ خلل ڈالنے والا سمجھا جاتا ہے۔

ریٹیل سیکٹر بھی اس سے مستثنیٰ نہیں ہے، جیسا کہ سافٹ ویئر کمپنی RELEX Solutions بتاتی ہے کہ خوردہ فروشوں کی سرمایہ کاری تیزی سے AI کی طرف بڑھ رہی ہے۔ یہ بڑھتی ہوئی فروخت، سپلائی چینز کو مستحکم کرنے، منصوبہ بندی کے عمل کو ایڈجسٹ کرنے، اور کسٹمر تعلقات کو بہتر بنانے کے مقصد سے کیا جاتا ہے۔

سپلائی چین کی پیشن گوئی

خوردہ فروشوں نے ڈیمانڈ کی انتہائی درست پیشین گوئی کے لیے سینکڑوں ڈیمانڈ ڈرائیوروں کے اثرات کو حاصل کرنے کے لیے مشین لرننگ کا استعمال شروع کر دیا ہے، تجارتی سامان میں منصوبہ بندی کے عمل کو بہتر بنانے، سپلائی چینز، اور مستقبل کی طلب میں مرئیت کے ساتھ آپریشنز۔

یہ حل جدید مشین سیکھنے کی صلاحیتوں کو یکجا کرتے ہیں جو مختصر اور طویل مدتی دونوں کے لیے ہر پروڈکٹ، ہر اسٹور اور چینل میں طلب کی پیش گوئی کر سکتے ہیں۔

سہولت کے کاروبار ون اسٹاپ نے 2022 میں اس طرح کے حل کو اپنایا، AI پیشن گوئی کے حل کے استعمال کے چار ماہ بعد نمایاں بہتری کی اطلاع دی۔ اس میں ون اسٹاپ کی پوری رینج میں اسٹور کی دستیابی میں 5% پوائنٹ اضافہ شامل ہے، جس نے RELEX کے مطابق، سیلز میں نمایاں اضافہ میں حصہ لیا۔

چیٹ بوٹس کے ساتھ آپریشنل اخراجات کو کم کرنا

کیشئر فری اسٹورز پہلے ہی کچھ دیر کے لیے چل رہے ہیں اور انہیں لائنوں کو کم کرنے اور آپریشنل اخراجات میں نمایاں کمی کرتے ہوئے دکھایا گیا ہے۔ Amazon Go پہلی مثالوں میں سے ایک ہے، جس میں 'صرف واک آؤٹ شاپنگ' ٹیکنالوجی کا استعمال کیا جاتا ہے جو شیلف سے لی گئی پروڈکٹس پر ردعمل ظاہر کرتی ہے اور ان کے ایمیزون اکاؤنٹ میں اسٹور میں لی جانے والی انوائسنگ پروڈکٹس۔

معروف خوردہ فروش، جیسا کہ فیشن برانڈ Burberry، نے کسٹمر سروس کو بڑھانے، تلاش کو بہتر بنانے، نئی رینجز پر اطلاعات بھیجنے، اور اسی طرح کی مصنوعات تجویز کرنے کے لیے AI چیٹ بوٹس کو اپنایا ہے۔

گلوبل ڈیٹا کی طرف سے کئے گئے ایک صارف سروے سے پتا چلا ہے کہ صارفین ChatGPT کو خوردہ فروش کسٹمر سروس بوٹس میں متعارف کروانے کے بارے میں کافی حد تک دوغلے پن کا شکار ہیں، لیکن یہ ان کے اس بات سے کم ہے کہ وہ اپنی بات چیت میں کتنی بہتری لائے گا۔

ذہین مارک ڈاؤنز اور کلیئرنس

ریٹیل سیکٹر میں AI کے مزید استعمال کے معاملات میں قیمتوں کا تعین اور کلیئرنس آپٹیمائزیشن سافٹ ویئر شامل ہے۔ یہ نئے حل مارک ڈاؤن اور کلیئرنس کے عمل کو خودکار بناتے ہیں۔ یہ خوردہ فروشوں کو دستی کلیئرنس اور مارک ڈاون کے کاموں جیسے پروڈکٹ کی شناخت اور مختص کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

خوردہ عملہ مطلوبہ نتائج کی بنیاد پر بروقت، بہتر ڈسکاؤنٹ ترتیب دیتے ہوئے کلیئرنس اور مارک ڈاؤن کے لیے مصنوعات کی فعال طور پر شناخت کر سکتا ہے۔ یہ اضافی اسٹاک کے خطرے کو بھی کم کرتا ہے، چاہے سیزن کے اختتام پر ہو یا لائف سائیکل کے اختتام پر، اور خرابی کو کم کرتا ہے۔

یہ AI سلوشنز مارجن کو کافی حد تک بہتر بنا سکتے ہیں، جس کی پہلے سے ہی چیلنجنگ سیکٹر میں فوری ضرورت ہے۔ AI سافٹ ویئر جو زیادہ سے زیادہ مارک ڈاون کی نشاندہی کرتا ہے اس کا مطلب ہے کہ خوردہ فروش AI کو صحیح وقت اور قیمت پر صحیح مصنوعات کو نشانہ بنانے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں، جو انوینٹری کے کاروبار کو تیز کرتا ہے اور مارجن کو بہتر بناتا ہے۔

ریٹیل سیکٹر میں ایسی کافی مثالیں موجود ہیں جہاں AI کو نئے طریقوں سے استعمال کیا جا رہا ہے، اور کمپنیوں میں AI کو اپنانا کل کے جیتنے والوں اور ہارنے والوں کا تعین کرنے میں اہم کردار ادا کرے گا۔

سے ماخذ Retail-insight-network.com

ڈس کلیمر: اوپر بیان کردہ معلومات علی بابا ڈاٹ کام سے آزادانہ طور پر Retail-insight-network.com کے ذریعے فراہم کی گئی ہے۔ Chovm.com بیچنے والے اور مصنوعات کے معیار اور وشوسنییتا کے بارے میں کوئی نمائندگی اور ضمانت نہیں دیتا۔