SXO نے وضاحت کی: تلاش کے نئے دور کے مطابق کیسے ڈھالیں۔

پچھلے مہینے، میں نے ایک لیزر کٹر خریدا۔ اگر آپ میرے جوتوں میں رہے ہیں، تو آپ جانتے ہیں کہ کوئی بھی صرف گوگل پر "بہترین لیزر کٹر" نہیں کرتا ہے اور پھر درجہ بندی کے مضامین میں سب سے زیادہ تجویز کردہ ایک خریدتا ہے۔

سرچ مارکیٹرز کے طور پر، ہمارے خیال میں اکثر ایسا ہوتا ہے۔ لیکن یہاں اصل میں کیا ہوا ہے:

SEO کی وہ شاخ جو اس طرح کے سفر کی پرواہ کرتی ہے وہ ہے تلاش کے تجربے کی اصلاح (SXO)۔ یہ جدید تلاش کے سفر میں تمام ٹچ پوائنٹس کے ساتھ ایک برانڈ کو قابل دریافت بنانے پر توجہ مرکوز کرتا ہے، اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ وہ کہاں سے شروع کرتے ہیں یا وہ کون سا راستہ اختیار کرتے ہیں۔

میں نے انڈسٹری کے کچھ سرکردہ ماہرین سے انٹرویو کیا اور ان کے مشورے کو ان دنوں جہاں لوگ تلاش کرتے ہیں برانڈ کی مرئیت کو بہتر بنانے کے عمل میں مضبوط کیا۔ بڑا شکریہ:

تلاش ایک 'خود کی مہم جوئی کا انتخاب کریں' کا تجربہ بنتا جا رہا ہے۔ 

جو کرلن، SXO راکٹ 55 کے ڈائریکٹر

ماہرین تلاش کے تجربے کی اصلاح کی وضاحت کیسے کرتے ہیں۔

SXO نہ صرف گوگل بلکہ متعدد پلیٹ فارمز پر غیر لکیری تلاش کے سفر کے لیے برانڈ کی موجودگی کو بہتر بنانے کے بارے میں ہے۔

سرچ انجن آپٹیمائزیشن (SEO) کے برعکس، جو روایتی طور پر ویب سائٹ کی گوگل رینکنگ پر فوکس کرتا ہے، SXO صارف کے تجربے کے عناصر کو شامل کرتا ہے۔ یہ ابتدائی تلاش سے لے کر تبدیلی تک کسی شخص کے پورے تجربے کو ترجیح دیتا ہے۔

مثال کے طور پر، اگر آپ لیزر کٹر بیچتے ہیں، تو یہ اس عمل کے ذریعے ممکنہ گاہکوں کی مدد کرنے کے بارے میں ہے:

1. یہ معلوم کرنا کہ وہ کیا بنانا چاہتے ہیں۔
2. صحیح مواد کی فراہمی
3. انہیں دکھا رہا ہے۔ بالکل یہ چیزیں کیسے بنائیں
4. مختلف بجٹ یا استعمال کے معاملات کے لیے مصنوعات کی سفارش کرنا

یہ مندرجہ بالا فورمز، یوٹیوب، اور کہیں بھی آپ کی ویب سائٹ پر اور اس سے باہر معلومات تلاش کرنے کے بارے میں بھی ہے۔ اگر آپ یہ نہیں دکھاتے ہیں کہ وہ کہاں تلاش کر رہے ہیں، تو آپ ممکنہ گاہکوں سے رابطہ قائم کرنے کے بہت سے مواقع کھو دیتے ہیں۔

SXO کا مقصد تلاش سے تعامل تک ایک مربوط تجربہ تخلیق کرنا ہے۔ یہ سمجھنا ضروری ہے کہ آپ کے سامعین کہاں تلاش کر رہے ہیں اور اس بات کو یقینی بنانا کہ ان کے تجربے کو ان تمام ٹچ پوائنٹس پر بہتر بنایا گیا ہے، اس تصور کو تقویت دیتے ہوئے کہ ہر تعامل تجربات کے مربوط، مربوط سیٹ کا حصہ ہے۔ 

سارہ فرنانڈیز کارمونا۔ ، بین الاقوامی SEO کنسلٹنٹ

آئیے اب اس کو عملی جامہ پہناتے ہیں۔ SXO کے ساتھ شروع کرنے کے لیے یہاں ایک مرحلہ وار عمل ہے۔

1. سامعین کے حصے کے طور پر "تلاش کرنے والوں" کو الگ کریں۔

یہ قدم اسے سمجھنے سے شروع ہوتا ہے۔ تلاش کرنے والے معلومات کی تلاش مختلف ہے۔ صارفین جو داخل ہوئے ہیں آپ مارکیٹنگ فنل اور آپ کی ویب سائٹ کے ساتھ بات چیت کر رہے ہیں۔

عام طور پر، ایک تلاش کنندہ ہے:

• اپنے برانڈ سے بے خبر
• قابل اعتماد جوابات یا سفارشات کے لئے ایک سرگرم شکار پر
• آپ کے برانڈ میں دلچسپی نہیں ہے جب تک کہ آپ بالکل وہی چیز فراہم نہ کریں جس کی وہ تلاش کر رہے ہیں۔

سامعین کے طبقے کے طور پر، تلاش کرنے والوں کو پیٹرن کے لحاظ سے بہترین تقسیم کیا جاتا ہے کہ وہ کس طرح سوچتے ہیں اور ان کے محرکات اس بات کے لیے کہ وہ کچھ کیوں تلاش کر رہے ہیں۔

اس کے دو حصے ہیں: تلاش کرنے والے کا ارادہ اور ان کی عینک۔

تلاش کا ارادہ SEO میں استعمال ہونے والا ایک تصور ہے یہ سمجھنے کے لیے کہ کوئی ایک مخصوص کلیدی لفظ کیوں تلاش کرتا ہے۔ یہ مائیکرو لیول پر فوکس کرتا ہے اور اسے کلیدی الفاظ کی بنیاد پر سمجھا جاتا ہے۔

مثال کے طور پر، کوئی "لیزر کٹر خریدیں" کی تلاش کر رہا ہے اس کا لین دین کا ارادہ ہوگا کیونکہ وہ کچھ نقد رقم خرچ کرنے کے لیے تیار ہیں۔ "لیزر کٹر پروجیکٹس" تلاش کرنے والے کسی کا معلوماتی ارادہ ہے۔

UX میں، عینک کا تصور پورے سفر پر لاگو ہوتا ہے اور یہ میکرو لیول کے بارے میں ہے۔ مثال کے طور پر، کوئی "ٹھنڈی چیزیں بنانے" میں دلچسپی رکھنے والا کسی مرحلے پر مذکورہ بالا دونوں مطلوبہ الفاظ (یا ملتے جلتے) تلاش کر سکتا ہے۔

آپ کو SXO کے لیے ارادے اور تلاش کرنے والے کے لینس دونوں پر غور کرنے کی ضرورت ہے۔

میں احریفس کے کلیدی الفاظ ایکسپلورر کا استعمال کرتے ہوئے مائیکرو ارادوں کو سمجھ کر اور چیک آؤٹ کرکے شروع کرنا چاہتا ہوں۔ مماثل شرائط رپورٹ.

پھر، میں SERP ڈراپ ڈاؤن پر کلک کرکے اور چیک آؤٹ کرکے اپنے سامعین سے متعلقہ مٹھی بھر شرائط کے لیے درجہ بندی کے صفحات کو دیکھتا ہوں۔ ارادوں کی شناخت کریں۔ خصوصیت:

ایسا کرنے سے آپ کو ان عام وجوہات کا خلاصہ ملتا ہے کہ لوگ آپ کے پروڈکٹ یا سروس کو کیوں تلاش کر رہے ہیں، جیسے:

• 45% لیزر کٹر کا موازنہ کرنا چاہتے ہیں۔
• 28% لیزر کٹر خریدنا چاہتے ہیں۔
• 18% لیزر کٹر کے بارے میں جاننا چاہتے ہیں۔
• 8% جائزے یا سبق دیکھنا چاہتے ہیں۔
• 2% لیزر کٹر کی تصاویر دیکھنا چاہتے ہیں۔

یہ مائکرو ارادے ہیں۔ آپ جتنے زیادہ مطلوبہ الفاظ کو دیکھیں گے، اتنا ہی زیادہ آپ کو میکرو لیول کا احساس ملے گا۔ کیوں یہ لوگ شروع کرنے کے لئے تلاش کر رہے ہیں. مثال کے طور پر، بہت سے لوگ جو لیزر کٹر تلاش کرتے ہیں وہ ٹھنڈی چیزیں بنانا چاہتے ہیں۔

اپنے سامعین کی تحقیق کرنے اور عام نمونوں کو سمجھنے کے لیے وقت نکالیں کہ وہ کیسے سوچتے ہیں اور وہ اپنے تلاش کے تجربات سے کیا تلاش کر رہے ہیں۔

2. بالکل ٹھیک معلوم کریں کہ لوگ کیا ڈھونڈ رہے ہیں۔

جب آپ یہ سمجھتے ہیں کہ اصل ڈرائیو "ٹھنڈی چیزیں بنانا" ہے، یا آپ کی صنعت کے لیے جو بھی اس کے مساوی لینس ہے، تو آپ ان تلاش کے سفر کے بارے میں وسیع تر تفہیم کھولتے ہیں جن سے لوگ خریدتے ہیں اس سے پہلے کہ وہ خرید سکیں۔

مثال کے طور پر، میں نے لیزر کٹر خریدنے سے پہلے، میں نے گوگل پر 195 مختلف کلیدی الفاظ تلاش کیے اور مزید لاتعداد پلیٹ فارمز جیسے Amazon، Etsy، اور یہاں تک کہ مخصوص ای کامرس اسٹورز پر تلاش کیے ہیں۔ ان میں سے صرف بیس میں لفظ "لیزر" شامل تھا۔

یہ جاننے کے لیے کہ میں جو چیز بنانا چاہتا ہوں اس کے لیے کون سا لیزر کٹر بہترین ہے، مجھے پہلے یہ جاننے کی ضرورت ہے:

• مجھے کیا بنانے میں دلچسپی ہے؟
• ان چیزوں کو بنانے کے لیے مجھے کن مواد کی ضرورت ہے؟
• کیا میں وہ مواد آسانی سے حاصل کر سکتا ہوں یا مجھے کوئی متبادل آپشن تلاش کرنے کی ضرورت ہے؟
• ان چیزوں کو بنانے کے لیے درست مرحلہ وار عمل کیا ہے؟
• کس قسم کا لیزر میرے بجٹ میں فٹ بیٹھتا ہے اور میری تمام ضروریات کو پورا کرتا ہے؟

امکانات ہیں، آپ کی صنعت کے لوگ بھی بہت سارے سوالات پوچھ رہے ہیں:

مجھے دیکھنا پسند ہے۔ شرائط کے لحاظ سے کلسٹرز یہ دیکھنے کے لیے کہ کیا تھیمز اور عمومی نمونے ظاہر ہوتے ہیں۔ پھر، میں ہر کلسٹر پر الگ الگ کلیدی الفاظ کی تحقیق کرتا ہوں۔

مثال کے طور پر، لوگوں کے لیے لیزر کٹر جیسے ایکریلک، لکڑی، دھات اور ونائل کی خریداری کرتے وقت مواد سے متعلق جملے تلاش کرنا عام ہے۔

وہ ان چیزوں کی بھی تلاش کرتے ہیں جو وہ بنا سکتے ہیں، جیسے بالیاں اور پہیلیاں۔ اس مثال میں، میں پھر کسی بھی چیز کے لیے کلیدی الفاظ کی تحقیق DIY کے ارادے سے کروں گا جو لیزرز سے متعلق لوگوں کی تلاش کی چیزوں کے ساتھ اوورلیپ ہو۔

یہ "لکڑی کی پہیلی بنانے کا طریقہ" سے لے کر "بلیک باس ووڈ کی چادریں خریدنے" تک کچھ بھی ہوسکتا ہے۔

ان مطلوبہ الفاظ کی تلاش کے دوران، میں یہ بھی چیک کرنا چاہتا ہوں۔ ڈومین کے لحاظ سے ٹریفک کا اشتراک یہ محسوس کرنے کے لیے رپورٹ کریں کہ تلاش کرنے والے کن ویب سائٹس اور پلیٹ فارمز پر جا سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، میں نے اپنا لیزر کٹر خریدنے سے پہلے تمام خاکہ شدہ سائٹس کو چیک کیا، اور امکان ہے کہ آپ کے سامعین اسی طرز کی پیروی کریں گے:

آئیے اس پر گہری نظر ڈالتے ہیں۔

3. وہ پلیٹ فارم تلاش کریں جہاں آپ کے سامعین معلومات کی تلاش میں ہیں۔

تلاش کا رویہ بدل رہا ہے۔ گوگل ہمیشہ جدید تلاش کرنے والوں کے لیے انتخاب کا پلیٹ فارم نہیں ہوتا، جہاں زیادہ لوگ اپنے تجسس کو پورا کرتے ہیں۔

مثال کے طور پر، گارٹنر نے AI چیٹ بوٹس کی وجہ سے آنے والے سرچ انجن کے استعمال میں 25 فیصد کمی کی پیش گوئی کی۔

ان دنوں، پلیٹ فارمز کی پانچ اقسام جہاں زیادہ تر تلاشیں ہوتی ہیں ان میں شامل ہیں:

• تلاش کے انجن
• سوشل میڈیا
• مارکیٹوں
• فورم + ڈسکشن تھریڈز
• جنریٹیو AI + چیٹ بوٹس

مثال کے طور پر، ایک لیزر کٹر خریدنے کے میرے سفر میں، میری کلکس کا 6% گوگل، 38% بازاروں اور 57% مختلف خوردہ فروشوں کو گیا۔ تاہم، وقت کے لحاظ سے، میں نے سوشل میڈیا (خاص طور پر YouTube اور TikTok) اور فورمز پر 41% خرچ کیا۔

ان میں سے ہر ایک زمرے میں اپنی SXO حکمت عملی کے لیے ہدف بنانے کے لیے صحیح پلیٹ فارمز تلاش کرنے کا طریقہ یہاں ہے۔

تلاش کے انجن

آج، یہ لکھنے کے وقت، گوگل پر 10 ٹریلین سے زیادہ سرچ کیے جا چکے ہیں (اور گنتی جا رہی ہے)!

اگر گارٹنر درست ہے اور ہمیں سرچ انجن کے استعمال میں 25% کی کمی نظر آتی ہے، تو یہ اب بھی صرف گوگل پر ہونے والی 7.5 ٹریلین روزانہ تلاشیں ہوں گی۔ دوسرے سرچ انجنوں کا ذکر نہ کرنا جیسے Yep، Bing، Baidu، اور Naver۔

سرچ مارکیٹنگ ایک زبردست چینل ہے اور راتوں رات غائب نہیں ہو جائے گا۔

یہ جاننے کے لیے کہ آپ کی صنعت میں سرچ انجن کتنے مقبول ہیں، دیکھیں مجموعی جائزہ کلیدی الفاظ ایکسپلورر میں ٹیب۔

مثال کے طور پر، کلیدی لفظ "ہالووین ملبوسات" کے لیے ہمیں درج ذیل اعدادوشمار ملتے ہیں:

تخمینہ شدہ ماہانہ تلاش کے حجم (مقامی اور عالمی سطح پر)، ٹریفک کی صلاحیت، اور پیش گوئی شدہ تلاش کے حجم پر توجہ دیں۔ یہ تعداد جتنی زیادہ ہوگی، آپ کی صنعت میں سرچ انجنوں سے ٹریفک جمع کرنے کی صلاحیت اتنی ہی زیادہ ہوگی۔

پیشن گوئی شدہ حجم کا گراف وقت کے ساتھ ساتھ عمومی رجحانات کی بھی نشاندہی کر سکتا ہے تاکہ آپ اس بات کا پتہ لگا سکیں کہ آیا آپ کی صنعت میں دلچسپی وقت کے ساتھ اوپر یا نیچے ہو رہی ہے۔

سوشل میڈیا

گوگل کے بعد، دوسرا مقبول ترین سرچ انجن یوٹیوب ہے، جو ایک سوشل میڈیا پلیٹ فارم ہے۔

دوسرے سماجی پلیٹ فارمز جن پر لوگ معلومات تلاش کرتے ہیں ان میں فیس بک، لنکڈ ان، ٹویٹر/ ایکس، ٹِک ٹاک، انسٹاگرام اور پنٹیرسٹ شامل ہیں۔

سوشل میڈیا پلیٹ فارم متبادل مواد کی شکلیں فراہم کرنے میں بہترین ہیں۔ مثال کے طور پر، جو لوگ مختصر شکل کے ویڈیو مواد کو ترجیح دیتے ہیں وہ گوگل کے مقابلے YouTube یا TikTok جیسے سوشل پلیٹ فارم پر تلاش کرنے کا زیادہ امکان رکھتے ہیں۔

میں کسی موضوع کے لیے مقبول ترین سماجی پلیٹ فارمز کا احساس حاصل کرنے کے لیے SparkToro استعمال کرنا پسند کرتا ہوں۔

مثال کے طور پر، یوٹیوب اور فیس بک کے بعد، مواد کی مارکیٹنگ میں دلچسپی رکھنے والے لوگ LinkedIn استعمال کرنے کا زیادہ امکان رکھتے ہیں۔

تاہم، رقص میں دلچسپی رکھنے والے لوگ LinkedIn سے پہلے Instagram، Reddit اور Twitter استعمال کرنے کو ترجیح دیتے ہیں۔

یہ اندازہ لگا سکتا ہے کہ آپ کی صنعت میں کن سماجی پلیٹ فارمز کو ترجیح دینی ہے۔

مارکیٹوں

بازار ایک عام جگہ ہے جہاں لوگ مصنوعات تلاش کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، گوگل کا رخ کرنے کے بجائے، بہت سے لوگ براہ راست Amazon یا Etsy پر جا کر ایک پروڈکٹ تلاش کرتے ہیں جس کی وہ تلاش کر رہے ہیں۔

وہ مخصوص بازار جو آپ کی صنعت میں متعلقہ ہیں مختلف ہو سکتے ہیں اور آپ احرف کا استعمال کر کے ان کا پتہ لگا سکتے ہیں۔

مثال کے طور پر، آئیے کلیدی لفظ "امیگورومی" کو دیکھیں (جو ایک قسم کا کروشیٹ کرافٹ ہے)۔ Keywords Explorer میں، آپ چیک کر سکتے ہیں۔ ڈومین کے ذریعہ ٹریفک کا حصہ سرفہرست ویب سائٹس کی درجہ بندی دیکھنے کے لیے رپورٹ کریں۔

اس مثال میں، صنعت سے متعلق سرفہرست دو سائٹس (amigurumi.com اور amigurumi.today) وہ بازار ہیں جو مختلف فنکاروں کے کروشیٹ نمونے پیش کرتے ہیں۔

یہ صنعت کے مخصوص بازاروں کی ایک سادہ مثال ہے جس پر امیگورمی فنکار اپنے ڈیزائن کو نمایاں کر سکتے ہیں۔ اس بات کا امکان ہے کہ آپ کی صنعت میں آپ کے برانڈ کو نمایاں کرنے کے لیے مخصوص بازار بھی ہوں۔

پرو نکتہ:

 آپ ایمیزون کے لیے Helium 10 یا Etsy کے لیے EverBee جیسے ٹولز کا استعمال کرتے ہوئے مخصوص بازاروں کے لیے مطلوبہ الفاظ کا ڈیٹا اکٹھا کر سکتے ہیں۔ اگر آپ مختلف پلیٹ فارمز میں تلاش کے مزید درست نمونے تلاش کرنا چاہتے ہیں تو یہ جانچنے کے قابل ہو سکتے ہیں۔ 

فورمز + ڈسکشن تھریڈز

Reddit اور Quora دو سب سے عام پلیٹ فارمز ہیں جو صارف کے تیار کردہ سوالات کے جوابات پیش کرتے ہیں۔ وہ پہلے ہاتھ کے تجربات اور کسی موضوع کے بارے میں ہجوم سے متعلق معلومات کے بہترین ذرائع ہیں۔

کئی بار، لوگ بلاگ پوسٹس پڑھنے یا سوشل میڈیا مواد استعمال کرنے کے بجائے دوسرے لوگوں سے کہانیاں، سفارشات اور تجربات سننا چاہتے ہیں۔

آپ کے موضوع کے بارے میں فورمز میں ہونے والی مخصوص گفتگو کو تیزی سے تلاش کرنے کے لیے آپ Keywords Explorer کو دو طریقے استعمال کر سکتے ہیں۔

سب سے پہلے SERP خصوصیات کا فلٹر استعمال کرنا اور صرف "تبادلہ خیال اور فورمز" کو شامل کرنا ہے:

ایسا کرنے سے، آپ کو اپنی صنعت سے متعلق مطلوبہ الفاظ کی فہرست ملے گی جہاں لوگ صارف کے تیار کردہ مواد میں دلچسپی رکھتے ہیں۔

آپ اس فہرست میں مخصوص مطلوبہ الفاظ کے لیے درجہ بندی کے صفحات کو بھی دیکھ سکتے ہیں تاکہ یہ معلوم ہو سکے کہ کون سے دھاگے یا گفتگو کی درجہ بندی کی جا رہی ہے۔ ان مکالموں میں شامل ہونا اور اس موضوع میں دلچسپی رکھنے والے مزید لوگوں تک پہنچنا آپ کے لیے بہترین ہے۔

یہاں "ایکواپونکس بمقابلہ ہائیڈروپونکس" کے موضوع پر متعلقہ بات چیت کی ایک مثال ہے:

دوسرا طریقہ چیک کرنا ہے۔ صفحہ کے لحاظ سے ٹریفک کا اشتراک رپورٹ کریں اور مخصوص سبریڈیٹس یا فورم تھریڈز تلاش کریں۔ مثال کے طور پر، Reddit کو "ChatGPT" سے متعلقہ تلاشوں کے لیے ٹریفک کا 3% حصہ ملتا ہے:

جنریٹیو AI + چیٹ بوٹس

جنریٹو AI بلاک پر نیا بچہ ہے، لیکن تمام نشانیاں اس کے ارد گرد چپکی ہوئی نشاندہی کرتی ہیں۔

لوگ اس ٹیکنالوجی کا استعمال ہر طرح کی چیزوں کو تلاش کرنے کے لیے کر رہے ہیں اور ایک بار SearchGPT کے عوام کے لیے دستیاب ہونے کے بعد اس میں اضافہ ہونے کا امکان ہے۔ یہی وجہ ہے کہ زیادہ تر بڑے ٹیک جنات نے کسی نہ کسی طریقے سے AI ٹیکنالوجی کو اپنایا ہے:

• مائیکروسافٹ نے ChatGPT میں بہت زیادہ سرمایہ کاری کی ہے۔
• گوگل نے جیمنی بنایا ہے۔
• ایپل کی سری جنرل AI کا فائدہ اٹھاتی ہے۔
• جیسا کہ Meta AI اور LinkedIn AI کرتا ہے۔

آپ کو خیال آتا ہے۔

جہاں تک تلاش کے تجربات کا تعلق ہے، تاہم، یہاں وہ چیز ہے جو مجھے سب سے زیادہ متوجہ کرتی ہے۔ اگر آپ اوپر بیان کردہ تمام پلیٹ فارمز پر اچھا کام کرتے ہیں، تو امکانات زیادہ ہیں کہ آپ AI سے چلنے والے ٹولز اور چیٹ بوٹس میں بھی دکھائی دیں گے۔

اس بارے میں سوچیں کہ وہ کس ڈیٹا پر تربیت یافتہ ہیں۔

مثال کے طور پر، بنگ کا سرچ انڈیکس ChatGPT کو طاقت دیتا ہے۔ گوگل نے اپنے AI ماڈلز کو تربیت دینے کے لیے Reddit کے ساتھ شراکت کی ہے۔

لہذا، AI سے چلنے والے جوابی انجنوں کے جوابات میں ظاہر کرنے کے لیے، آپ کو پہلے ان پلیٹ فارمز میں ظاہر ہونا ہوگا جو وہ اپنے علم کی بنیادوں کو بھرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

مجھے بھی واقعی ول رینالڈ کا اس پر لینا پسند ہے۔ وہ پہلے ہی ChatGPT کے ذریعے لیڈز حاصل کر رہا ہے اور سرچ انجنوں اور LLMs کے درمیان برانڈ کی مرئیت میں فرق کو ٹریک کر رہا ہے۔ اسے چیک کریں:

4. عام تلاش کے سفر کا نقشہ بنائیں

ایک بار جب آپ کو اندازہ ہو جائے کہ آپ کے سامعین کون ہیں اور وہ کن پلیٹ فارمز پر تلاش کرتے ہیں، یہ ان کے تلاش کے سفر کا نقشہ بنانے کا وقت ہے۔ اس سے آپ کو مواد کی خالی جگہوں کی نشاندہی کرنے میں مدد ملے گی جنہیں آپ پُر کر سکتے ہیں اور اپنے برانڈ کی مرئیت کو بڑھانے کے لیے غیر استعمال شدہ مواقع۔

ایسا کرنے کے لیے، ہم سفری نقشہ سازی کا UX تصور ادھار لینے جا رہے ہیں۔ ہم فنل سے پہلے کا سفر دیکھیں گے اور تلاش کرنے والے کن پلیٹ فارمز پر جاتے ہیں تاکہ وہ معلومات حاصل کر سکیں جس کی وہ تلاش کر رہے ہیں۔

نقطہ ایک لکیری شکل میں درست اقدامات کا نقشہ بنانا نہیں ہے کیونکہ یہ ان دنوں تقریبا ناممکن ہے۔

انتساب کو درست طریقے سے دینے کے لیے تلاش کے سفر اب بہت پیچیدہ ہیں۔ "تلاش کے سفر کا آغاز" جیسی چیزوں کے لیے انتساب اور بھی مشکل ہو جاتا ہے۔ وہاں بہت زیادہ معلومات موجود ہیں۔ چیزیں لکیری نہیں ہیں۔ ہم پر اشتہارات اور سماجی مواد کا ادراک کیے بغیر بمباری کی جاتی ہے۔ اس طرح کے تجربات میں، کسی بھی مخصوص چینل کو اس حقیقت کے علاوہ کسی اور چیز سے منسوب نہیں کیا جا سکتا کہ یہ اس شخص کے سفر کا حصہ تھا۔

سام اوہ، مارکیٹنگ احرف کے VP

اس کے بجائے، یہ اس بات کو سمجھنے کے بارے میں ہے کہ مختلف لینز لوگوں کے اٹھائے جانے والے اقدامات اور تلاش کے دوران کیے جانے والے فیصلوں پر کیسے اثر انداز ہوتے ہیں۔

آئیے اسے اس مثال کے منظر نامے کے ساتھ عملی جامہ پہنائیں:

اس کا سرچ لینس اس کی خریداری کے آخری لمحات کی نوعیت کے بارے میں ہے۔

اب، دکھاوا کریں کہ آپ جین ہیں اور اوپر کے مرحلے میں درج ہر متعلقہ پلیٹ فارم پر آخری لمحات کے ملبوسات تلاش کریں۔ ہر پلیٹ فارم کے لیے، اندازہ لگائیں کہ جین کے لیے وہ جو چاہتی ہے اسے تلاش کرنا کتنا آسان ہے۔ ممکنہ جذباتی تجربات پر توجہ دیں جو اس کے اگلے مراحل پر اثر انداز ہوں گے۔

پھر، ہر پلیٹ فارم کے لیے تجربے کا نقشہ بنائیں۔ مجھے واقعی اس کے لیے جارجیا ٹین کی ٹیمپلیٹ پسند ہے۔ اب میں نے اپنے سفری نقشوں کے لیے بھی اسکورنگ میکانزم کے طور پر ایموجیز کو شامل کیا ہے!

مثال کے طور پر، کہتے ہیں کہ جین گوگل پر "لاسٹ منٹ ہالووین کے ملبوسات" کو تلاش کرکے شروع کرتی ہے۔

احرف کا استعمال ارادوں کی شناخت کریں۔ خصوصیت، ہم دیکھ سکتے ہیں کہ 51% تلاش کے نتائج DIY ملبوسات کے بارے میں ہیں اور 27% خیالات کے ساتھ فہرستیں ہیں (DIY کے لیے بھی)۔

اگر جین کا ارادہ کچھ ملبوسات خریدنے کا ہے، تو ہو سکتا ہے کہ وہ محسوس نہ کرے کہ گوگل کے نتائج خاص طور پر مددگار ہیں۔ ہو سکتا ہے کہ وہ یہاں تھوڑی مایوسی بھی محسوس کر رہی ہو کیونکہ نتائج وہ نہیں ہیں جو اس کی توقع تھی۔

لہذا، ہمارے سفر کے نقشے پر، ہم اس تجربے کو 2/5 کے حساب سے اسکور کر سکتے ہیں کہ اس نے جین کی توقعات کو کس حد تک پورا کیا۔ پھر، اس کے سفر کے اگلے مرحلے پر غور کریں اور اس عمل کو اس وقت تک دہرائیں جب تک کہ آپ اختتام پر نہ پہنچ جائیں۔

5. ہر پلیٹ فارم کے لیے مواد بنائیں جہاں لوگ تلاش کر رہے ہوں۔

ہر قدم پر تلاش کرنے والے کی جذباتی اور نفسیاتی حالت پر غور کرنے کی خوبصورتی یہ ہے کہ آپ کو بصیرت حاصل ہوتی ہے کہ آپ کا مواد کن مسائل کو حل کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔

میں ہر پلیٹ فارم کو میٹرکس پر پلاٹ کرنا چاہتا ہوں اس بنیاد پر کہ لوگوں کے اس پر تلاش کرنے کا کتنا امکان ہے اور نتائج تلاش کرنے والے کے لیے کتنے اطمینان بخش ہیں۔

اس سے یہ جاننے میں مدد ملتی ہے کہ آپ کے مواد کے منصوبے میں کن پلیٹ فارمز کو ترجیح دینی ہے۔ یہ آپ کو برانڈ کی مرئیت کو بڑھانے کے غیر استعمال شدہ مواقع تلاش کرنے میں بھی مدد کرتا ہے۔ سب سے کم اطمینان والے پلیٹ فارمز میں عام طور پر مواد کا خلا ہوتا ہے جسے آپ جلدی اور آسانی سے پُر کر سکتے ہیں۔

کواڈرینٹ	پاٹرن	ممکنہ	عمل
ق 1	اعلی تلاش کی صلاحیت، کم اطمینان	آپ کے لیے کافی تیزی اور آسانی سے معلومات کا ذریعہ بننے کے لیے سب سے زیادہ امکانات پیش کرتا ہے۔	اپنی کوششوں کو دوگنا کریں۔
ق 2	اعلی تلاش کی صلاحیت، اعلی اطمینان	مسابقت کی سطحوں کی وجہ سے مستقل مرئیت حاصل کرنے اور سامعین بنانے میں کچھ وقت لگے گا۔	طویل مدت کے لیے سرمایہ کاری کے قابل۔
ق 3	کم تلاش کی صلاحیت، اعلی اطمینان	یہاں موجود ہونا بہت اچھا ہے، لیکن واپس ڈائل کریں کہ آپ کتنی بار پوسٹ کرتے ہیں یا آپ کتنی محنت لگاتے ہیں۔	سامعین کے جوابات کا اندازہ لگانے کے لیے ایک ٹیسٹ چلائیں۔
ق 4	کم تلاش کی صلاحیت، کم اطمینان	اگر آپ کا مواد انہیں Q1 یا Q3 میں منتقل کر سکتا ہے تو ان پلیٹ فارمز میں سرمایہ کاری کرنے کے قابل صرف ایک ہی وقت ہے۔	Q1 یا Q3 کی طرف نقل و حرکت کا اندازہ لگانے کے لیے ایک ٹیسٹ چلائیں۔

آپ کو جس قسم کے مواد کی تخلیق کرنے کی ضرورت ہوگی اس کا انحصار اس بات پر ہوگا کہ کون سے پلیٹ فارم آپ کے میٹرکس کے پہلے اور دوسرے کواڈرینٹ میں ہیں۔ عام طور پر، آپ مواد کی حکمت عملی پر غور کرنا چاہیں گے جس میں مختلف قسم کا احاطہ کیا گیا ہو:

• مواد کی اقسام: جیسے ویڈیوز، سماجی پوسٹس، بلاگ پوسٹس، یا ویب سائٹ کے لینڈنگ پیجز۔
• مشمولات کی شکلیں: جیسے کہ پوسٹس، فہرستیں، سوالات کے جوابات، یا پروڈکٹ کے جائزے۔
• مواد کے زاویے: رائے کے ٹکڑے پسند کرنا یا تازہ ترین ڈیٹا کا اشتراک کرنا۔

جہاں ممکن ہو، ایک ہی موضوع کو متعدد مواد کی اقسام اور فارمیٹس میں شامل کرنا قابل قدر ہے۔ مثال کے طور پر، آئیے لنک بنانے کی حکمت عملی اور حکمت عملی کا موضوع لیتے ہیں۔

ہم نے مٹھی بھر طویل فارم والی بلاگ پوسٹس شائع کی ہیں جن میں مختلف زاویوں کا احاطہ کیا گیا ہے، جیسے:

• 9 آسان لوکل لنک بنانے کی حکمت عملی
• 9 آسان لنک بنانے کی حکمت عملی (جو کوئی بھی استعمال کر سکتا ہے)
• اعلی معیار کے بیک لنکس کے لیے 4 حربے جو سوئی کو حرکت دیتے ہیں۔

سام نے ایک ویڈیو بھی بنائی ہے لیکن اس نے ایک ایسا زاویہ منتخب کیا ہے جو یوٹیوب پر سامعین کے لیے بہتر ہے: لنک بنانے کی حکمت عملی جس کے بارے میں کوئی بات نہیں کر رہا ہے

اور، ہم نے اس کے بارے میں بہت سی سماجی پوسٹس بھی شائع کی ہیں، مواد کو ہر پلیٹ فارم کے مقامی سامعین کے مطابق ڈھالتے ہوئے، جیسا کہ یہ مختصر اور پیاری LinkedIn پوسٹ:

میں مواد کی ایک طویل شکل کے ساتھ شروع کرنا چاہتا ہوں اور پھر اسے متعدد طریقوں سے تقسیم کرنا چاہتا ہوں۔ میرے لیے، پوسٹ لکھنا، پھر اسے تصاویر، ویڈیوز، آڈیو کلپس وغیرہ میں تبدیل کرنا آسان ہے۔ اگر آپ کو لکھنے سے زیادہ آسان لگتا ہے تو آپ اس کے بجائے ویڈیو کے ساتھ بھی شروعات کر سکتے ہیں۔

جو سے پرو ٹپ:

 دوسرے تخلیق کاروں کے لیے کیا بہترین کام کرتا ہے اور اپنے مواد کو بہتر بنانے کے لیے تجاویز کے لیے ہر پلیٹ فارم میں تخلیق کار کی بصیرتیں دیکھیں۔ آپ کو سیکھنے کے لیے بہت ساری معلومات ملیں گی اور آپ اس بارے میں نئے آئیڈیاز بھی حاصل کر سکتے ہیں کہ حل یا پروڈکٹ کی پیشکش سے متعلق فعال طور پر کیا بات کی جا رہی ہے۔ 

6. اپنی ویب سائٹ پر اور اس سے باہر اپنے تبادلوں کو بہتر بنائیں

SXO کا حتمی مقصد تلاش سے لے کر تبدیلی تک ایک ہموار تجربہ فراہم کرنا ہے۔ زیادہ تر معاملات میں، آپ کی ویب سائٹ مرکزی مرکز ہوگی جہاں لوگ آخرکار وہ چیز خریدتے ہیں جو آپ بیچ رہے ہیں، اس لیے میں تجویز کرتا ہوں کہ اس کے صارف کے تجربے اور تبادلوں کی صلاحیت کو بہتر بنانے کے لیے دوگنا کر دیں۔

آپ کے بنیادی ویب وائٹلز اور ویب سائٹ کی رفتار جیسی چیزوں کو بہتر بنانا SEO اور UX کے لیے یکساں طور پر قابل ذکر فوائد فراہم کرتا ہے۔ آپ احرف کے سائٹ آڈٹ میں کارکردگی رپورٹ کا استعمال کرتے ہوئے ان کو چیک کر سکتے ہیں:

تاہم، آپ کو صرف تکنیکی چیزوں کو دیکھنے سے آگے جانے کی ضرورت ہے۔

آپ کو ہر صفحہ پر اپنے ڈیزائنز اور مواد کے پیغام رسانی کی تاثیر پر غور کرنے کی ضرورت ہے۔ کیا وہ ایک ہموار تجربہ فراہم کرتے ہیں اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ زائرین نے آپ کی ویب سائٹ کو کس پلیٹ فارم کے ذریعے پایا ہے؟

آپ کی سائٹ کے UX کو بہتر بنانے اور تبادلوں کو بہتر بنانے کے بارے میں میں بہت کچھ کہہ سکتا ہوں۔ اگرچہ صارفین سے فیڈ بیک حاصل کرنے میں کچھ بھی نہیں ہے۔ اس لیے usertesting.com کی طرح کچھ آزمائیں کہ کیا کام کر رہا ہے اور کیا نہیں، اس پر غیر جانبدارانہ رائے حاصل کریں، پھر تکرار میں بہتری لائیں۔

جہاں ممکن ہو، مقامی تبادلوں کو حاصل کرنے کے لیے اپنی SXO حکمت عملی میں ہر پلیٹ فارم کو بہتر بنانا بھی قابل قدر ہے تاکہ لوگوں کو پلیٹ فارم سے دور جا کر اپنے سفر میں خلل یا رکاوٹ نہ ڈالنی پڑے۔

مثال کے طور پر، اگر آپ ای کامرس اسٹور چلاتے ہیں، تو آپ اپنی مصنوعات کو اس میں شامل کر سکتے ہیں:

• آپ کی صنعت میں مقبول بازار
• گوگل کا مرچنٹ سینٹر
• خریداری کی فعالیت کے ساتھ سماجی پلیٹ فارمز، جیسے Facebook اور Instagram

اگر آپ اپنی SXO حکمت عملی کے لیے جس پلیٹ فارم کو بہتر بنا رہے ہیں وہ مقامی دکان کی فعالیت پیش نہیں کرتے ہیں، تو آپ اس کے بجائے تلاش کرنے والوں کو اپنے فنل میں مزید گہرائی تک پہنچانے اور ان کے آپ کی سائٹ پر آنے سے پہلے تبدیل کرنے کے قریب جانے میں مدد کے لیے ادا شدہ اشتہارات کا فائدہ اٹھا سکتے ہیں۔

7. جہاں ممکن ہو کامیابی کی پیمائش کریں۔

یہ معلوم کرنا بہت مشکل ہوتا جا رہا ہے کہ لوگ آپ کے برانڈ کو صفر کلک کی دنیا میں کیسے دریافت کرتے ہیں۔ لیکن کچھ ایسے طریقے ہیں جن سے آپ اب بھی اپنی SXO کوششوں سے کامیابی کی پیمائش کر سکتے ہیں۔

پہلا یہ ہے کہ تھوڑی دیر کے بعد سفر کی نقشہ سازی کے عمل سے گزریں اور اپنی کوششوں کے نتیجے میں تلاش کنندگان کے اطمینان میں کسی تبدیلی کو نوٹ کریں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ نے پلیٹ فارمز پر پہلے کواڈرینٹ میں مواد شامل کیا ہے (زیادہ تلاش کی صلاحیت، کم اطمینان) اور اس کے بارے میں بہت سے مثبت تبصرے موصول ہوئے ہیں، تو یہ وہیں کامیابی کی علامت ہے۔

اگر آپ زیادہ خودکار حل تلاش کر رہے ہیں، تو چیلنج یہ ہے کہ کوئی بھی ایسا ٹول نہیں ہے جو پورے ویب پر آپ کے برانڈ کی مرئیت کو درست طریقے سے ٹریک کرے۔ تاہم، آپ ایک ڈیش بورڈنگ پلیٹ فارم استعمال کر سکتے ہیں جیسے Whatagraph:

یہ تمام مقبول سوشل میڈیا پلیٹ فارمز، سرچ انجنز، اور ویب سائٹ کے تجزیاتی ٹولز کے ساتھ مربوط ہے تاکہ اس پوسٹ میں مذکور بیشتر پلیٹ فارمز پر کارکردگی کا ڈیٹا حاصل کیا جا سکے۔

مجھے واقعی جارجیا کا اس پر لینا پسند آیا کیونکہ یہ ان میٹرکس کو یکجا کرتا ہے جو SEO، صارف کے تجربے اور تبادلوں کی اصلاح کے لیے اہمیت رکھتے ہیں۔ یہ میٹرکس سے بہت ملتا جلتا ہے جس کی پیمائش میں اپنے کلائنٹس کے لیے بھی کرتا ہوں، مثال کے طور پر:

میٹرک	یہ کیا پیمائش کرتا ہے۔	جہاں ٹریک کرنا ہے۔
نامیاتی ٹریفک	سرچ انجنوں سے نامیاتی ویب سائٹ دیکھنے والوں کی تعداد۔	ویب سائٹ کے تجزیات جیسے GA4
نامیاتی ٹریفک کی قیمت	نامیاتی تلاش کے چینلز سے آپ کے ٹریفک کی $ قدر۔	Ahrefs
کلک-تھری ریٹ (CTR)	عام طور پر سرچ انجن یا سوشل پلیٹ فارم سے آپ کی ویب سائٹ پر کسی لنک پر کلک کرنے والے صارفین کا فیصد۔	ویب سائٹ کے تجزیات جیسے GA4
ریفرل ٹریفک	سوشل میڈیا پلیٹ فارمز، بازاروں یا دیگر سائٹس سمیت دیگر ویب سائٹس کے وزٹس کی تعداد۔	ویب سائٹ کے تجزیات جیسے GA4
اچھال کی شرح	ان لوگوں کا فیصد جو صرف ایک صفحہ دیکھنے کے بعد آپ کی ویب سائٹ چھوڑ دیتے ہیں۔	ویب سائٹ کے تجزیات جیسے GA4
قیام کا وقت	آپ کی ویب سائٹ کے کسی صفحہ پر زائرین کے رہنے کی اوسط مدت۔	ویب سائٹ کے تجزیات جیسے GA4
فی سیشن صفحات	اوسط سیشن میں صارفین آپ کی ویب سائٹ پر کتنے صفحات دیکھتے ہیں۔	ویب سائٹ کے تجزیات جیسے GA4
ہیٹ میپنگ	ایک بصری خرابی جہاں صارف کی توجہ ویب صفحہ پر جاتی ہے۔	ہاٹ جار (یا اسی طرح)
صفحہ پر تعاملات	اسکرولز، کلکس اور ویب پیج پر ہونے والے دیگر تعاملات کی پیمائش کرنا۔	ہاٹ جار (یا اسی طرح)
اہداف کی تکمیل	صارفین نے آپ کی ویب سائٹ پر کتنی کارروائیاں کیں جو آپ چاہتے تھے کہ وہ کریں، جیسے فون کالز، بک کردہ ڈیمو یا پروڈکٹ کی فروخت۔	ویب سائٹ کے تجزیات جیسے GA4
تبادلوں کی شرح	اہداف کو مکمل کرنے یا تبدیل کرنے والوں کا فیصد۔	ویب سائٹ کے تجزیات جیسے GA4

آپ جس چیز کی پیمائش کر سکتے ہیں اس کی بنیاد پر آپ تین اہم شعبے بہتر کر سکتے ہیں:

1. ٹریفک کا حصول: اپنے مواد پر زیادہ ٹریفک اور نقوش حاصل کرکے برانڈ ٹچ پوائنٹس میں اضافہ کریں۔
2. صارف کے تجربے: اپنے کاروبار سے متعلقہ کسی بھی پلیٹ فارم پر تلاش سے لے کر تبدیلی تک صارف کا زیادہ تسلی بخش تجربہ فراہم کریں۔
3. بات چیت: ان پلیٹ فارمز پر جہاں آپ مرئیت میں اضافہ دیکھ رہے ہیں ان پر مزید مقامی خصوصیات استعمال کرکے تبدیلی کی صلاحیت میں اضافہ کریں۔

اہم لۓ

تلاش کے تجربے کی اصلاح کا مطلب تلاش سے تبدیلی تک کے پورے سفر کو بہتر بنانا ہے چاہے لوگ راستے میں کسی بھی پلیٹ فارم پر جائیں۔

بالآخر، یہ آپ کے برانڈ کو مزید مرئی بنانے کے بارے میں ہے جو لوگ صحیح وقت پر، صحیح پلیٹ فارم پر تلاش کر رہے حل پیش کر رہے ہیں۔

تلاش کا مستقبل صرف اعلیٰ درجہ بندی کے بارے میں نہیں ہے، یہ ایک ایسا تجربہ تخلیق کرنے کے بارے میں ہے جس پر سرچ انجن اور صارفین بھروسہ کرتے ہیں۔ SXO مستقبل میں آپ کے برانڈ کی موجودگی کو ثابت کرنے کی کلید ہے، اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ یہ قابل دریافت، پرکشش اور قابل بھروسہ رہے کیونکہ AI ہماری معلومات کی تلاش کے طریقے کو نئی شکل دیتا رہتا ہے۔

جارجیا ٹین، شریک بانی سوئچ کی ڈیجیٹل

اگر آپ کے پاس کوئی سوال ہے یا آپ اپنے تلاش کے سفر کو دیکھنے کے لیے کافی بے چین ہیں، تو انہیں LinkedIn پر میرے ساتھ شیئر کریں!

سے ماخذ Ahrefs

ڈس کلیمر: اوپر بیان کردہ معلومات ahrefs.com کی طرف سے علی بابا ڈاٹ کام سے آزادانہ طور پر فراہم کی گئی ہے۔ Chovm.com بیچنے والے اور مصنوعات کے معیار اور وشوسنییتا کے بارے میں کوئی نمائندگی اور ضمانت نہیں دیتا۔ Chovm.com مواد کے کاپی رائٹ سے متعلق خلاف ورزیوں کی کسی بھی ذمہ داری کو واضح طور پر مسترد کرتا ہے۔