5 میں لائیو شاپنگ کی شکل دینے والے ٹاپ 2024 رجحانات

کورونا وائرس وبائی مرض نے نئے ریٹیل رجحانات کو جنم دیا، جن میں سے ایک لائیو شاپنگ ہے۔ آج، لائیو شاپنگ صرف ایک حکمت عملی نہیں ہے بلکہ کاروباروں کے لیے ایک ضرورت ہے جو اعلی مصروفیت اور تبادلوں کی شرح کو ترجیح دیتے ہیں۔

فروخت کرنے کے لیے لائیو شاپنگ کا استعمال کرتے ہوئے ایک کاروباری مالک کے طور پر، مارکیٹ کے تازہ ترین رجحانات سے باخبر رہنے کو نظر انداز نہیں کیا جانا چاہیے۔ 2024 میں، لائیو شاپنگ کے تجربات کو تبدیل کرنے کے لیے نئے رجحانات تیار ہو رہے ہیں، نئی ٹیکنالوجیز کی بدولت، سوشل میڈیا، اور ہمیشہ بدلتا ہوا صارفین کا رویہ۔ لہذا، یہ مضمون لائیو شاپنگ کو دریافت کرے گا، اس کی نمو کا تجزیہ کرے گا، اور ٹاپ پانچ رجحانات کی نشاندہی کرے گا جو اس سال مارکیٹ پر راج کریں گے۔ آئیے شروع کرتے ہیں۔

کی میز کے مندرجات
لائیو شاپنگ کیا ہے؟
لائیو شاپنگ کے عروج کو سمجھنا
5 میں لائیو شاپنگ کی شکل دینے والے 2024 رجحانات
لائیو شاپنگ کے فوائد اور نقصانات
نتیجہ

لائیو شاپنگ کیا ہے؟

لائیو شاپنگ، جسے لائیو اسٹریم شاپنگ یا لائیو کامرس کے نام سے بھی جانا جاتا ہے، آن لائن شاپنگ کی ایک شکل ہے جو صارفین کو ریئل ٹائم میں فروخت کنندگان اور مصنوعات کے ساتھ براہ راست مشغول ہونے کی اجازت دیتی ہے۔

کے برعکس روایتی ای کامرس، جہاں خریدار جامد مصنوعات کی کیٹلاگ کے ذریعے اسکرول کرتے ہیں، یہ ویڈیو اسٹریمنگ ٹیکنالوجی کا استعمال کرتا ہے، خریداروں کے لیے ایک پرکشش اور انٹرایکٹو ماحول پیدا کرتا ہے۔

اس لیے ای کامرس کے کاروبار، صارفین کو اپنی مصنوعات کی نمائش کرنے، ان کے خدشات کو حقیقی وقت میں دور کرنے، اور ناظرین لائیو نشریات دیکھنے کے دوران فوری فیڈ بیک حاصل کرنے کے لیے لائیو کامرس کا فائدہ اٹھا سکتے ہیں۔

لائیو شاپنگ کے عروج کو سمجھنا

1980 اور 1990 کی دہائیوں میں گھریلو شاپنگ چینلز پر اپنے ابتدائی دنوں سے لائیو شاپنگ نے ایک طویل سفر طے کیا ہے۔ تاہم، متاثر کن ثقافت اور موبائل ٹیکنالوجی کے حالیہ عروج نے ایک نئے دور میں لائیو شاپنگ کا آغاز کیا ہے۔

2022 میں، لائیو شاپنگ زیادہ سے زیادہ پیدا ہوئی۔ 17 بلین امریکی ڈالر ریاست ہائے متحدہ امریکہ میں فروخت میں. یہ تعداد 55 تک بڑھ کر 2026 ملین امریکی ڈالر تک پہنچنے کی توقع ہے۔ لائیو شاپنگ نے پلیٹ فارمز پر روزانہ کم از کم 50,000 ملین ناظرین کے ساتھ 260 سے زیادہ لائیو سٹریمز حاصل کیے ہیں۔

کاروباروں کو گاہکوں کو ایک بہتر اور زیادہ انفرادی آن لائن خریداری کا تجربہ فراہم کرنے کی ضرورت سے اس ترقی کو مزید تقویت ملی ہے۔

سوشل میڈیا نیٹ ورکس اور نئی ٹیکنالوجیز جیسے AR اور مشین لرننگ نے لائیو شاپنگ کو ایک طاقتور وسیلہ بنا دیا ہے برانڈز اپنے ہدف والے سامعین تک رسائی اور فروخت کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ جیسا کہ ہم 2024 کو دیکھتے ہیں، وہاں کئی رجحانات کی توقع کی جا سکتی ہے، جن پر ہم اگلے حصے میں بات کریں گے۔

5 میں لائیو شاپنگ کی شکل دینے والے 2024 رجحانات

1. سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کا انضمام

2024 میں گیم چینجر بننے والے اہم رجحانات میں سے ایک سوشل میڈیا کو لائیو شاپنگ پلیٹ فارمز کے ساتھ مربوط کرنا ہے۔ سوشل کامرسسوشل میڈیا اور ای کامرس کا امتزاج، مقبولیت میں اضافہ دیکھ رہا ہے، اور کاروبار لائیو شاپنگ ایونٹس کی میزبانی کے لیے فیس بک، انسٹاگرام، لنکڈ ان، ٹک ٹاک اور یوٹیوب جیسے وسیع صارف اڈوں سے فائدہ اٹھا رہے ہیں۔

مثال کے طور پر، Walmart اپنے وفادار کسٹمر بیس کے لیے اکثر TikTok پر اپنے لائیو اسٹریم شاپنگ ایونٹس کی میزبانی کرتا ہے۔ کٹ کٹ اس نے فیس بک پر اپنی لائیو سٹریم فروخت کی کوششوں کے ذریعے بڑے پیمانے پر فروخت میں کامیابی بھی حاصل کی ہے۔

وسیع رسائی نہ صرف سوشل میڈیا انضمام سے حاصل ہونے والا فائدہ ہے۔ یہ مصنوعات کی ہموار اشتراک اور فروغ کی بھی اجازت دیتا ہے۔ اس سال مختلف سوشل میڈیا چینلز پر خریداری کا ایک مربوط تجربہ بنانے کے لیے مزید برانڈز سے مزید سرمایہ کاری کی توقع کریں۔

2. متاثر کن مارکیٹنگ کی طاقت

2024 کے لیے ایک اور رجحان متاثر کن مارکیٹنگ ہے، جو لائیو خریداری کی حکمت عملیوں کا ایک لازمی حصہ بن گیا ہے۔ بہت سے برانڈز متاثر کن لوگوں کے وفادار پیروکاروں کی بنیاد پر ٹیپ کرتے ہوئے لائیو شاپنگ ایونٹس کی میزبانی کرنے کے لیے متاثر کن کے ساتھ تعاون کرتے ہیں۔ لائیو شاپنگ کے تجربے میں صداقت شامل کرنے کے علاوہ، یہ برانڈ کے اعتماد کو بھی بڑھاتا ہے۔

جیسا کہ اثر و رسوخ رکھنے والے حقیقی وقت میں مصنوعات کی نمائش اور تجویز کرتے ہیں، صارفین کی جانب سے خریداری کے بارے میں باخبر فیصلے کرنے کا امکان زیادہ ہوتا ہے۔ ایک مثال ہے۔ NYX کاسمیٹکس' لائیو خریداری کا تجربہ، جس میں لانس باس، جوجو، اور برانڈی نے 2000 کی دہائی کو ٹریلر پر دوبارہ بنایا۔ ان پاپ مشہور شخصیات کے ذریعے، ہدف کے سامعین، بنیادی طور پر ہزار سالہ اور جنرل زیڈ، جو عام طور پر زیادہ خرچ کرتے ہیں، خریداری کرنے کے لیے NYX شاپنگ پیج پر بھیج دیا گیا۔

لہذا، لائیو شاپنگ کے ساتھ متاثر کن مارکیٹنگ کا امتزاج سیلز کو بڑھانے اور برانڈ کی مرئیت کو بڑھانے کے لیے ایک طاقتور فارمولہ بناتا ہے۔ یہ مارکیٹ کے تجزیہ کاروں کے مطابق ہے، جو اس کا انکشاف کرتے ہیں۔ اثر بازی کی مارکیٹنگ کے درمیان کی طرف سے فروخت کے تبادلوں میں اضافہ کر سکتے ہیں 1 فیصد اور 5٪ اور برانڈ کی مرئیت بذریعہ 82٪.

3. موبائل شاپنگ کا عروج

موبائل آلات کی ہر جگہ صارفین کے رویے کی تشکیل جاری ہے، اور لائیو شاپنگ بھی اس سے مستثنیٰ نہیں ہے۔ 2024 میں، لائیو ایونٹس کے دوران موبائل شاپنگ میں اضافہ متوقع ہے۔

اس کی وجہ یہ ہے کہ آج کے صارفین خوردہ فروش کی ویب سائٹ یا موبائل ایپس تک رسائی کے لیے تیزی سے موبائل فونز کا رخ کرتے ہیں۔ ایک کے مطابق ایئر شپ کے ذریعہ 2023 کا مطالعہ Sapio ریسرچ کے ساتھ مل کر، تقریباً 80% صارفین مصنوعات خریدنے کے لیے ای کامرس ویب سائٹس کا استعمال کرتے ہیں، جبکہ 78% خوردہ فروش کی ایپ استعمال کرتے ہیں۔

زیادہ تر صارفین اپنے موبائل آلات کے ذریعے سوشل میڈیا اور آن لائن اسٹورز تک رسائی حاصل کرتے ہیں، کاروبار چھوٹی اسکرینوں کے لیے لائیو خریداری کے تجربات کو بہتر بنا کر اس رجحان سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں۔

ایک اور ٹپ ہموار فراہم کرنا ہے۔ موبائل کی ادائیگی اضافی سہولت کے لیے اختیارات۔ چیک آؤٹ کے ان اختیارات میں WeChat Pay، AliPay، Apple Pay، PayPal، یا ابھی خریدیں، بعد میں چیک آؤٹ پر ادائیگی کریں۔ ایسا کرنے سے، وہ نہ صرف صارفین کی سہولت کو پورا کرتے ہیں، بلکہ زیادہ موبائل پر مبنی ای کامرس کے منظر نامے کی طرف منتقل کرنے کی ان کی کوششوں کی بھی عکاسی کرتے ہیں۔

4. خریداری کے ذاتی تجربات

AI اور مشین لرننگ لائیو شاپنگ کے تجربات کو انفرادی ترجیحات کے مطابق بنانے میں اہم کردار ادا کر رہے ہیں۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ زیادہ سے زیادہ صارفین خریداری کے زیادہ ذاتی تجربے کی تلاش میں ہیں۔ ٹریژر ڈیٹا اور فوربس کے مطالعے سے یہ بات سامنے آئی ہے۔ 74٪ خریداروں کی خریداری صرف صارف کے تجربات کی بنیاد پر کرتے ہیں۔

2024 میں، کاروبار صارفین کے ڈیٹا کا تجزیہ کرنے اور فراہم کرنے کے لیے جدید الگورتھم کا فائدہ اٹھانے کے لیے تیار ہیں۔ ذاتی مصنوعات کی سفارشات لائیو واقعات کے دوران. مثال کے طور پر، ہاںفیشن برانڈز کے لیے ایک شاپنگ ایپ، ہر گاہک کے لیے ان کی طرز کی ترجیحات، سائز اور بجٹ کی بنیاد پر ایک ذاتی اسٹور بنانے اور ڈیلیور کرنے کے لیے ایک نفیس الگورتھم کا استعمال کرتی ہے۔

یہ گاہک کی اطمینان کو بڑھاتا ہے جبکہ کامیاب تبادلوں کے امکانات کو بڑھاتا ہے۔ ماضی کی خریداریوں، براؤزنگ کی سرگزشت اور ترجیحات کی بنیاد پر خریداری کے سفر کو اپنی مرضی کے مطابق بنانے کی صلاحیت صارفین کے لیے زیادہ پرکشش اور متعلقہ تجربہ پیدا کرتی ہے۔

5. ورچوئل رئیلٹی شاپنگ کا ظہور

ورچوئل رئیلٹی (VR) لائیو شاپنگ میں قدم رکھ رہی ہے، جو صارفین کو مستقبل اور عمیق تجربات پیش کر رہی ہے۔ جیسے برانڈز Gucci کے, نائکی، اور ایڈیڈاس پہلے سے ہی VR ٹیکنالوجیز کو اپنے لائیو سٹریمز میں ضم کر رہے ہیں، جس کے تحت سامعین عملی طور پر لباس اور جوتے تلاش کر سکتے ہیں اور تین جہتی جگہ میں ان کے ساتھ بات چیت کر سکتے ہیں۔

VR ٹیکنالوجی کے اس کے فوائد ہیں، جس میں ایک ناول اور تفریحی تجربہ فراہم کرنے کے ساتھ ساتھ روایتی کی حدود کو دور کرنا بھی شامل ہے۔ آن لائن خریداری، جیسے کہ خریداروں کو خریداری کرنے سے پہلے مصنوعات کو قریب سے دیکھنا۔ جیسے جیسے VR ٹیکنالوجی ترقی کرتی ہے، یہ لائیو شاپنگ کے منظر نامے کو نئے سرے سے متعین کرنے کا امکان ہے، جو ای کامرس کے تجربے کو ایک نئی جہت پیش کرتا ہے۔

لائیو شاپنگ کے فوائد اور نقصانات

اگرچہ لائیو شاپنگ برانڈز اور صارفین کے لیے یکساں طور پر دلچسپ مواقع فراہم کرتی ہے، لیکن فوائد اور نقصانات پر غور کرنا بہت ضروری ہے۔

پیشہ

• مشغول تجربہ: لائیو شاپنگ کا ایک فائدہ یہ ہے کہ یہ ایک انتہائی پرکشش اور انٹرایکٹو تجربہ فراہم کرتا ہے جو برانڈز اور صارفین کے درمیان قریبی تعلق کو فروغ دیتا ہے۔
• ریئل ٹائم تعامل: لائیو کامرس برانڈز کو خریداروں کے ساتھ حقیقی وقت میں مشغول ہونے کی اجازت دیتا ہے، انہیں سوالات کا جواب دینے، مصنوعات کی خصوصیات کو ظاہر کرنے اور اعتماد پیدا کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
• تبادلوں میں اضافہ: ایک تحقیق سے پتا چلا ہے کہ لائیو شاپنگ تبادلوں میں اضافہ کر سکتی ہے۔ 76٪. لائیو سٹریم شاپنگ کی متحرک نوعیت تبادلوں کو بڑھاتا ہے۔ کیونکہ خریدار موقع پر ہی خریداری کے فیصلے کر سکتے ہیں۔

خامیاں

• تکنیکی چیلنجز: لائیو سٹریم کے دوران تکنیکی خرابیاں یا کنیکٹیویٹی کے مسائل ہو سکتے ہیں، خریدار کے تجربے کو برباد کر سکتے ہیں۔
• محدود ٹائم فریم: لائیو شاپنگ ایونٹس میں اکثر محدود ٹائم فریم ہوتے ہیں، جس کی وجہ سے برانڈز کے لیے اپنا پیغام پہنچانا اور اپنی مصنوعات کی موثر نمائش کرنا ضروری ہوتا ہے۔

نتیجہ

خلاصہ یہ کہ لائیو شاپنگ ای کامرس کے رجحانات میں سب سے آگے ہے، جو کاروبار کو صارفین کے ساتھ حقیقی وقت میں جڑنے کا ایک منفرد موقع فراہم کرتی ہے۔ اہم رجحانات جیسے متاثر کن مارکیٹنگ، موبائل کامرس، سوشل میڈیا انضمام، VR، اور ذاتی نوعیت کے تجربات 2024 میں لائیو شاپنگ کے منظر نامے کو تبدیل کر دیں گے۔ وہ کاروبار جو اپنی فروخت اور مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں میں ان رجحانات سے فائدہ اٹھاتے ہیں وہ آنے والے سالوں میں ای کامرس کی کامیابی حاصل کرنے میں سب سے آگے ہوں گے۔