علی بابا گروپ کو 1999 میں 18 افراد نے قائم کیا تھا جس کی قیادت جیک ما نے کی تھی، جو کہ ہانگزو، چین سے تعلق رکھنے والے انگریزی کے سابق استاد تھے۔ شروع سے ہی، کمپنی کے بانیوں نے ایک یقین کا اظہار کیا کہ انٹرنیٹ چھوٹے کاروباری اداروں کو جدت اور ٹیکنالوجی سے فائدہ اٹھانے کے قابل بنا کر ملکی اور عالمی معیشتوں میں زیادہ مؤثر طریقے سے بڑھنے اور مقابلہ کرنے کے قابل بنائے گا۔
علی بابا نے لوگوں کے آن لائن خریداری کے طریقے کو بدل دیا ہے اور ای کامرس کی جگہ میں ایک گھریلو نام بن گیا ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ، ان دنوں، چاہے کوئی تجربہ کار کاروباری ہو یا متجسس صارف، عالمی مارکیٹ پلیس میں علی بابا کے کردار کو سمجھنا ضروری ہو گیا ہے۔
اس لیے علی بابا کے ایک جائزہ کے لیے پڑھیں، بشمول Chovm.com پر ایک بیچنے والے اور خریدار دونوں کے طور پر کیسے شروع کیا جائے، اور علی بابا گروپ کے تحت علی بابا کی کلیدی شرائط اور کمپنیوں کی لغت۔
کی میز کے مندرجات
علی بابا کا ایک جائزہ
Chovm.com پر شروع کریں۔
علی بابا گروپ ہولڈنگ لمیٹڈ کا جائزہ
علی بابا کا ایک جائزہ
یہ جدول علی بابا کے بارے میں سب سے زیادہ تلاش کیے گئے سوالات کا ایک جائزہ پیش کرتا ہے۔
س | کا جواب |
علی بابا گروپ کیا ہے؟ | علی بابا گروپ Chovm.com کی پیرنٹ کمپنی ہے۔ علی بابا چھ بڑے کاروباری گروپوں کی ایک ہولڈنگ کمپنی ہے: Taobao اور Tmall گروپ، Chovm انٹرنیشنل ڈیجیٹل کامرس گروپ، کلاؤڈ انٹیلی جنس گروپ، لوکل سروسز گروپ، Cainiao Smart Logistics Network Limited، اور Digital Media and Entertainment Group، اور دیگر مختلف کاروباروں کے ساتھ۔ |
علی بابا کا مشن کیا ہے؟ | تاکہ کہیں بھی کاروبار کرنا آسان ہو۔ |
Chovm.com کیا ہے؟ | Chovm.com ایک عالمی ہول سیل مارکیٹ پلیس ہے جہاں کاروبار مینوفیکچررز اور سپلائرز سے بڑی تعداد میں مصنوعات خرید سکتے ہیں۔ |
کیا Chovm.com مصنوعات تیار کرتا ہے؟ | نہیں، Chovm.com مصنوعات تیار نہیں کرتا ہے۔ یہ ایک آن لائن مارکیٹ پلیس کے طور پر کام کرتا ہے جو خریداروں کو بیچنے والے، مینوفیکچررز اور سپلائرز سے جوڑتا ہے۔ |
Chovm.com پر شروع کریں۔
Chovm.com، جسے عرف عام میں علی بابا کہا جاتا ہے، ایک عالمی B2B مارکیٹ پلیس ہے جسے علی بابا گروپ چلاتا ہے۔ علی بابا گروپ کی بنیادی کمپنی کے طور پر، یہ سمجھنا ضروری ہے کہ یہ کیسے کام کرتی ہے۔
بیچنے والے کے طور پر شروع کرنا
Chovm.com پر بیچنے والے کے طور پر شروع کرنے کے لیے، ان مراحل پر عمل کریں:
1. ایک اکاؤنٹ بنائیں
Chovm.com پر جائیں اور سیلر اکاؤنٹ کے لیے سائن اپ کریں۔ براہ راست مینوفیکچررز یا فیکٹریاں، تھوک فروش، یا بیچل بیچنے والے اکاؤنٹس قائم کرتے ہیں.
مطلوبہ معلومات فراہم کریں، بشمول
- کاروباری تفصیلات
- رابطے کی معلومات
- تصدیقی دستاویزات
2. رکنیت کی سطح کا انتخاب کریں۔
بیچنے والوں کو رکنیت کی سطح پر فیصلہ کرنا چاہیے جو ان کی کاروباری ضروریات کے مطابق ہو۔ Chovm.com مختلف فوائد اور خصوصیات کے ساتھ رکنیت کے مختلف درجات پیش کرتا ہے۔
3. مکمل تصدیق
Chovm.com کی تصدیقی خدمات تصدیق کرتی ہیں کہ بیچنے والے قانونی طور پر رجسٹرڈ کمپنیاں ہیں۔
ممکنہ خریداروں کے ساتھ اعتماد پیدا کرنے کے لیے کاروباری توثیق کا عمل مکمل کریں۔
تصدیقی چیک سے گزریں:
- A&V چیک: اپنے کاروباری لائسنس، رابطے کی معلومات، کاروبار کی قسم، اور کمپنی کے مقام کی تصدیق کے لیے دستاویزات فراہم کریں۔
- آن سائٹ چیک: Chovm.com کے اہلکاروں اور فریق ثالث کی تصدیق کرنے والی کمپنی کو جسمانی احاطے، پیداواری سہولیات اور آپریشنز کا معائنہ کرنے کی اجازت دیں۔
- تشخیص شدہ سپلائر (اختیاری): دعووں اور صلاحیتوں کی تصدیق کے لیے ایک آزاد فریق ثالث کی توثیق کے عمل سے گزریں، جیسے کہ Bureau Veritas یا TÜV Rheinland۔
4. تصدیق شدہ سپلائر کی حیثیت حاصل کریں۔
ایک بار جب بیچنے والے مطلوبہ تصدیقی چیک مکمل کر لیتے ہیں، تو وہ Chovm.com پر تصدیق شدہ سپلائر بننے کے اہل ہو جائیں گے۔
یہ حیثیت تصدیق شدہ سپلائر بیج سے ظاہر ہوتی ہے، جو ممکنہ خریداروں کے ساتھ اعتماد اور اعتبار پیدا کرنے میں مدد کرتا ہے۔

5. اپنا اسٹور قائم کریں۔
تصدیق ہونے کے بعد، Chovm.com پر آن لائن اسٹور قائم کریں۔ علی بابا فروخت کنندگان کو مصنوعات کی نمائش کے لیے ایک کثیر صفحاتی اسٹور فراہم کرتا ہے جو مکمل طور پر کاروبار کے لیے وقف ہے۔ اسٹور بنانے کے لیے کوڈنگ اور ویب ڈویلپمنٹ کی مہارت کی ضرورت نہیں ہے۔

عالمی سطح پر، صارفین 18 مختلف زبانوں میں اس اسٹور اور آٹو ٹرانسلیٹ اسٹورز کو تلاش کرسکتے ہیں۔
اسٹور پروفائل کو حسب ضرورت بنائیں، پروڈکٹ کی فہرستیں اپ لوڈ کریں، اور ہر پروڈکٹ کے لیے تفصیلی وضاحت، تصاویر اور قیمتیں فراہم کریں۔
مصنوعات کو اپ لوڈ کرنے اور فہرستیں لکھنے کے لیے علی بابا کے بلٹ ان AI ٹولز استعمال کریں۔
گولڈ استعمال کرنے والے استعمال کر سکتے ہیں۔ مصنوعات کی نمائش کا آلہ ان کی فہرستوں کی درجہ بندی کو بڑھانے کے لیے۔
6. اگر تجارتی یقین دہانی دستیاب ہو تو اسے فعال کریں۔
تجارتی یقین دہانی علی بابا کی ادائیگی کی خدمت ہے جو شپنگ کے دوران یا پروڈکٹ کوالٹی کے ساتھ کوئی مسئلہ پیدا ہونے کی صورت میں خریداروں کی ادائیگیوں کی حفاظت کرتی ہے۔
وہ بیچنے والے جو تجارتی یقین دہانی کو چالو کرتے ہیں وہ تلاش کے نتائج میں زیادہ دکھاتے ہیں اور انہیں سیلز، پروموشنز اور پروڈکٹ شوکیس میں نمایاں ہونے کا موقع ملتا ہے۔
خریدار خود بخود بیچنے والے سے خریدتے ہیں جنہوں نے تجارتی یقین دہانی کو فعال کیا ہے کیونکہ ان کی ادائیگی اب محفوظ ہے۔

7. استفسارات کا جواب دیں۔
مصنوعات کی فہرست کے بعد، بیچنے والے خریداروں سے پوچھ گچھ وصول کرنا شروع کر دیں گے۔

Chovm.com روزانہ حاصل کرتا ہے۔ 500K پوچھ گچھ
علی بابا کے مطابق ان انکوائریوں کا جواب دیا جاتا ہے جن کا چار گھنٹے میں جواب دیا جاتا ہے۔ 30٪ گاہکوں سے مزید فالو اپ جوابات۔
بیچنے والے ان علی بابا ایپس کو استعمال کر سکتے ہیں تاکہ جب انکوائری کی جائے تو مطلع کیا جائے:
8. اپنے اسٹور کو فروغ دیں۔
بیچنے والوں کو وسیع تر سامعین تک پہنچنے کے لیے اسٹورز اور مصنوعات کو فروغ دینے کی ضرورت ہے۔

علی بابا اسٹور کی مارکیٹنگ کے لیے درج ذیل ٹولز پیش کرتا ہے:
ان چند آسان اقدامات کے ساتھ، بیچنے والے Chovm.com پر اپنا کاروبار قائم کر سکتے ہیں۔
خریدار کے طور پر شروع کرنا
1. Chovm.com پر خریدار کے طور پر اندراج
علی بابا کی ویب سائٹ پر لاگ ان ہوں اور خریدار کے طور پر رجسٹر ہوں۔
اکاؤنٹ کی خصوصیات اور ترتیبات کو دریافت کریں۔
یہ علی بابا کا خریدار ڈیش بورڈ ہے۔

2. مصنوعات تلاش کریں۔
دلچسپی کی مصنوعات تلاش کرنے کے لیے Chovm.com کے پلیٹ فارم پر جائیں۔
Chovm.com پر مصنوعات تلاش کرنے کے بہت سے طریقے ہیں۔
مصنوعات تلاش کرنے کے بہترین طریقے یہ ہیں۔
سرچ بار استعمال کریں۔
علی بابا کے ہوم پیج کے اوپر سرچ بار پر بس کلیدی الفاظ لکھیں۔ مثال کے طور پر "خواتین کے ہینڈ بیگ۔"
علی بابا آپ کو ان پٹ کلیدی الفاظ کے مطابق مصنوعات دکھائے گا۔

تصویری تلاش کا استعمال کریں۔
بار کے بائیں جانب تصویر کے آئیکن پر کلک کریں۔

گیلری سے مطلوبہ تصویر منتخب کریں اور اسے اپ لوڈ کریں۔
اپ لوڈ کرنے پر، خریدار اپنی اپ لوڈ کردہ تصویر سے متعلقہ پروڈکٹس دیکھیں گے۔
فلٹرز استعمال کریں۔
تلاش کو مزید بہتر بنانے کے لیے فلٹر استعمال کریں۔
فلٹرز ویب سائٹ کے بائیں جانب ہیں۔

مثال کے طور پر، ایک خریدار خواتین کے ہینڈ بیگ کی تلاش کر رہا ہے۔
سب سے اوپر، سپلائرز، قیمت، اور MOQ کے اختیارات ہیں۔
نیچے دوسرے فلٹرز کا انحصار پروڈکٹ کی قسم پر ہوتا ہے جیسے مواد، رنگ، مواد، موسم وغیرہ۔
علی بابا کا RFQ فیچر استعمال کریں۔
اگر کوئی مندرجہ بالا طریقوں کو تلاش کرنا پسند نہیں کرتا ہے، تو وہ علی بابا کی RFQ (کوٹیشن کی درخواست) کی خصوصیت استعمال کر سکتا ہے۔

یہ خصوصیت مصنوعات کی تلاش کو ہوا کا جھونکا بناتی ہے۔ خریدار علی بابا کے ہوم پیج کے اوپری حصے میں اس تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔
کوٹیشن کی درخواست (جسے RFQ بھی کہا جاتا ہے) ایک سورسنگ درخواست کی خصوصیت ہے جہاں ایک خریدار انفرادی بیچنے والے کے بجائے علی بابا ڈاٹ کام پلیٹ فارم پر اپنی ضرورت کی مصنوعات کی تفصیلات جمع کراتا ہے۔
یہ کیسے کام کرتا ہے:
خریدار نے آر ایف کیو جمع کرایا ► Chovm.com کے جائزے RFQ ► سپلائرز کوٹیشن جمع کراتے ہیں ► Chovm.com کوٹیشنز اسکرین کرتے ہیں ► خریدار کوٹیشن وصول کرتا ہے ► تجارت شروع ہوتی ہے
یہ خصوصیت ان خریداروں کے لیے موزوں ہے جنہیں اپنی مرضی کے مطابق مصنوعات کی ضرورت ہے۔
3. بیچنے والوں کا اندازہ لگانا
Chovm.com پر مصنوعات کے لیے بہت سے سپلائرز موجود ہیں۔ لہذا، خریداروں کے لیے بہترین کا انتخاب کرنا ایک چیلنج ہو سکتا ہے۔
صحیح بیچنے والے کو تلاش کرنے کے لیے کچھ ثابت شدہ تجاویز یہ ہیں۔
صحیح سپلائر زمرہ تلاش کریں۔
علی بابا نے اپنے سپلائرز کو درج ذیل زمروں میں تقسیم کیا ہے۔:
- تجارت کی یقین دہانی: علی بابا ایک ثالث کے طور پر کام کرتا ہے، اس پروگرام کے تحت کیے گئے تمام احکامات کی حفاظت کرتا ہے۔
- تصدیق شدہ سپلائرز: علی بابا تیسری پارٹی کی کمپنیوں جیسے SGS اور SUV کے ذریعے کمپنی کی تفصیلات اور سپلائرز کی مینوفیکچرنگ صلاحیتوں کی تصدیق کرتا ہے۔
- تصدیق شدہ پرو سپلائرز: یہ علی بابا کے تصدیق شدہ سپلائرز ہیں جن کے پاس کامیاب لین دین کا ثابت شدہ ٹریک ریکارڈ ہے۔
- سونے کے سپلائرز: یہ سپلائرز اپنی فروخت کی صلاحیتوں کو بڑھانے کے لیے علی بابا پر بامعاوضہ رکنیت رکھتے ہیں۔ "گولڈ" آئیکون سے شناخت شدہ، وہ دونوں "تصدیق شدہ" ہیں اور "تجارتی یقین دہانی" کی خدمات پیش کر سکتے ہیں۔
باخبر فیصلے کرنے کے لیے تمام خریداروں کو سپلائر کے زمرے کے بارے میں جاننا چاہیے۔
نئے خریداروں کو عام طور پر تجارتی یقین دہانی فراہم کرنے والوں کا انتخاب کرنا چاہیے۔
فراہم کنندگان کا جائزہ چیک کریں۔
مصنوعات کی تصاویر کے تحت ایک سپلائر کا جائزہ موجود ہے۔ اس جائزہ میں Chovm.com پر سپلائرز کی کاروباری تاریخ اور کارکردگی شامل ہے۔

مزید برآں، ان کے پروفائل میں موجود معلومات کو بھی دیکھیں۔
فراہم کنندگان کی معلومات کو ان کی پروفائل کی تاریخ اور وشوسنییتا میں دیکھنا نہ بھولیں۔
صارفین کے جائزے اور سپلائرز کی درجہ بندی پڑھیں۔
سپلائر فلٹر استعمال کریں۔
ایک سپلائر فلٹر مطلوبہ سپلائرز کو شارٹ لسٹ کرنے کے لیے ایک بہترین خصوصیت ہے۔
ہوم پیج کے اوپری حصے میں موجود تمام سپلائرز پر کلک کریں۔ اس کے بعد، سپلائی کرنے والے فلٹرز صفحہ کے بائیں جانب پاپ اپ ہوں گے۔
متعدد سپلائرز کا موازنہ کریں۔
فروخت کنندگان کو شارٹ لسٹ کرنے کے بعد، صارفین ان شارٹ لسٹ کردہ سپلائرز کی پیشکشوں کا موازنہ "موازنہ فیچر" کے ساتھ کر سکتے ہیں۔

موازنہ بٹن پر کلک کریں۔

مصنوعات کی خصوصیات، سپلائر کی خصوصیات، آن لائن کارکردگی، اور تجارتی صلاحیت کا موازنہ کرنے کے لیے مختلف مصنوعات کا انتخاب کریں۔
بیچنے والے سے رابطہ کریں۔
بیچنے والوں کو شارٹ لسٹ کرنے کے بعد، اپنے سوالات کے بارے میں پوچھ گچھ کرنے کے لیے بیچنے والے سے رابطہ کریں۔
علی بابا میں خریدار براہ راست بیچنے والوں سے بات کرتے ہیں۔
مواصلت شروع کرنے کے لیے پروڈکٹ کی تفصیل والے صفحہ پر "کنٹیکٹ سیلر" یا "چیٹ ناؤ" آئیکن پر کلک کریں۔
1. بیچنے والے رابطہ فراہم کنندہ کے آئیکون پر کلک کرکے انکوائری فارم استعمال کرسکتے ہیں۔ انکوائری فارم میں بیچنے والوں سے ان کی مصنوعات اور ترسیل کے اوقات کے بارے میں پوچھنے کے لیے تمام بنیادی تفصیلات موجود ہیں۔

2. چیٹ ناؤ ایک سادہ چیٹ روم ہے جہاں کوئی بھی کسی بھی فوری پیغام رسانی کے پلیٹ فارم پر اس طرح چیٹ کرسکتا ہے۔
خریدار میسج سنٹر میں "My Chovm" کے اندر تمام پیغامات کے ریکارڈ کو ٹریک کر سکتے ہیں۔
وہ Chovm.com بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ موبائل اپلی کیشن تیز مواصلات کے لئے.
اس مرحلے میں پروڈکٹ کے بارے میں تمام تفصیلات جیسے کہ MOQ، شپنگ، قیمت، اور حسب ضرورت فروخت کنندگان سے بات چیت کریں۔
4. ادائیگی کی شرائط جانیں۔
اس مرحلے پر، خریداروں نے بیچنے والے کے ساتھ کام کرنے کا فیصلہ کیا ہے۔
اب خریداروں کو علی بابا کی ادائیگی کی شرائط سے آگاہ ہونا چاہیے کیونکہ علی بابا ادائیگی کے بہت سے اختیارات کی حمایت کرتا ہے۔
علی بابا پر خریداروں کی نجی معلومات محفوظ ہیں۔ Alibab.com پر تمام ادائیگیاں سخت SSL انکرپشن اور PCI DSS پرائیویسی پروٹوکول کے ذریعے محفوظ ہیں۔
علی بابا خریداروں کو مشورہ دیتا ہے کہ وہ پلیٹ فارم سے باہر ادائیگی نہ کریں۔
علی بابا 27 سے زیادہ کرنسیوں کو سپورٹ کرتا ہے، لہذا خریدار تبادلوں کی فیس پر بچت کرتے ہیں۔
علی بابا درج ذیل ادائیگی کے طریقوں کو قبول کرتا ہے:
- کریڈٹ / ڈیبٹ کارڈ
- پے پال
- ایپل پے
- Google Pay
- آفٹر پے/کلیئر پے
- آن لائن چیک آؤٹ کے ذریعے مقبول مقامی اختیارات
متبادل طور پر، خریدار Chovm.com کی طرف سے فراہم کردہ سرکاری بینک کی معلومات کا استعمال کرتے ہوئے ایسکرو تحفظ کے ساتھ بینک سے بینک وائر ٹرانسفر کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔
ادائیگی کے بارے میں تفصیلات یہ ہیں۔

5. مصنوعات بھیجیں۔
ادائیگیاں بھیجنے کے بعد، خریدار شپنگ کے انتظامات تلاش کرتے ہیں۔
علی بابا خریداروں کو سپلائی کرنے والوں کے ساتھ آرڈر دیتے وقت منتخب کرنے کے لیے مختلف قسم کے شپنگ اختیارات پیش کرتا ہے:
علی بابا پر شپنگ کے اختیارات
1. فریٹ فارورڈر: خریدار اپنے سامان کی بین الاقوامی شپنگ کو سنبھالنے کے لیے فریٹ فارورڈر کا بندوبست کر سکتے ہیں۔ یہ شپنگ کے عمل پر زیادہ کنٹرول اور ممکنہ طور پر کم لاگت کی اجازت دیتا ہے۔
2. سپلائر شپنگ: بہت سے علی بابا سپلائرز اپنی شپنگ سروسز پیش کرتے ہیں، جو کہ ایک آسان آپشن ہو سکتا ہے۔ خریداروں کو سپلائر کی شپنگ شرائط اور اخراجات کا بغور جائزہ لینا چاہیے۔
3. علی بابا لاجسٹکس: علی بابا کی اپنی لاجسٹک خدمات ہیں، بشمول کینیاو نیٹ ورکجو خریداروں کے لیے شپنگ اور تکمیل کے حل فراہم کرتا ہے۔
4. ایکسپریس ترسیل: تیز ترسیل کے لیے، خریدار ایکسپریس شپنگ کے اختیارات جیسے DHL، FedEx، یا UPS کا انتخاب کر سکتے ہیں، جو علی بابا کے پلیٹ فارم کے ذریعے دستیاب ہیں۔
ان اقدامات پر عمل کرکے، خریدار اپنے کاروبار کو کامیابی سے چلانے کے لیے علی بابا کو مؤثر طریقے سے نیویگیٹ کر سکتے ہیں۔
علی بابا کے الفاظ کو سمجھنا
ہر پلیٹ فارم کی طرح، علی بابا کی ایک ذخیرہ الفاظ ہے، اور خریداروں کو علی بابا کو مؤثر طریقے سے استعمال کرنے کے لیے اسے سمجھنا چاہیے۔
علی بابا الفاظ:
MOQ: MOQ کا مطلب ہے کم از کم آرڈر کی مقدار۔ یہ مخصوص مصنوعات کی کم سے کم مقدار ہے جو بیچنے والے بیچتے ہیں۔
OEM: OEM کا مطلب ہے اوریجنل ایکوپمنٹ مینوفیکچرنگ۔ خریدار اپنی تصریحات، ضروریات، اور اپنی مصنوعات کے تفصیلی تصورات کے ساتھ آ سکتے ہیں اور انہیں OEM فیکٹری کے حوالے کر سکتے ہیں۔ OEM شروع سے گاہک کی مصنوعات بنانا شروع کر دے گا۔ یہ ان صارفین کے لیے مثالی ہے جنہیں اپنی مرضی کے مطابق مصنوعات کی ضرورت ہے۔
QC: QC کا مطلب ہے کوالٹی کنٹرول۔ کوالٹی کنٹرول کے عمل کے لیے علی بابا کی متعدد شرائط ہیں۔ QC عمل کی شرائط درج ذیل ہیں۔
آئی کیو سی: IQC کا مطلب ہے آنے والے کوالٹی کنٹرول۔ اس کا مطلب خام مال یا کسی بھی چیز کے معیار کو کنٹرول کرنا ہے جو مصنوعات کی تیاری کے لیے فیکٹری میں داخل ہوتی ہے۔
OQC: OQC کا مطلب ہے تیار شدہ مصنوعات کے لیے آؤٹ گوئنگ کوالٹی کنٹرول
IPQC: ان پروسیس کوالٹی کنٹرول (IPQC) میں مینوفیکچرنگ کے عمل کے ہر مرحلے پر مصنوعات کے معیار کی نگرانی اور اس کا اندازہ لگانا شامل ہے۔
ایف او بی: مفت آن بورڈ (FOB) کا مطلب ہے کہ بیچنے والا سامان کو قریبی بندرگاہ تک پہنچانے کا ذمہ دار ہے۔ تاہم، خریدار اس مقام سے شپنگ کی ذمہ داری قبول کرتا ہے، بشمول کوئی بھی متعلقہ فیس۔
واٹ نمبر: لاگت، بیمہ، اور فریٹ (CIF) بیچنے والے سے لاگت اور فریٹ کو پورا کرنے کا تقاضا کرتا ہے، بشمول انشورنس، سامان کو منزل کی نامزد بندرگاہ تک لانے کے لیے۔ تاہم، جہاز پر سامان لادنے کے بعد خطرہ خریدار کو منتقل ہو جاتا ہے۔
علی بابا گروپ ہولڈنگ لمیٹڈ کا جائزہ

علی بابا گروپ کا مشن ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے اور مارکیٹنگ کی رسائی کی پیشکش کرتے ہوئے کاروباروں کے لیے کام کرنا اور تبدیل کرنا آسان بنانا ہے۔ یہ تاجروں، برانڈز، خوردہ فروشوں، اور دیگر کاروباروں کو اپنی کارکردگی کو بہتر بنانے، گاہکوں کے ساتھ مشغول ہونے اور ڈیجیٹل تبدیلی کو سپورٹ کرنے کے قابل بناتا ہے۔ مالی سال 2024 میں، علی بابا کے بنیادی کاروباری حصوں میں شامل ہیں:
- Taobao اور Tmall گروپ: چین کی خوردہ ای کامرس مارکیٹ میں غالب، صارفین کو مشغول کرنے کے لیے کسٹمر مینجمنٹ سروسز پر توجہ مرکوز کرنا۔
- کلاؤڈ انٹیلی جنس گروپ: ایشیا پیسیفک کی کلاؤڈ سروسز میں سرفہرست، کلاؤڈ پیشکشوں اور AI سے چلنے والے حل فراہم کرنے کا ایک جامع مجموعہ۔
- علی بابا انٹرنیشنل ڈیجیٹل کامرس گروپ: عالمی برانڈز اور SMEs کو بااختیار بنانے کے لیے AliExpress، Lazada اور دیگر جیسے پلیٹ فارمز کو چلاتا ہے۔
- کینیاو اسمارٹ لاجسٹک نیٹ ورک: چین اور بین الاقوامی منڈیوں دونوں کا احاطہ کرنے والی خدمات کے ساتھ موثر عالمی لاجسٹکس کا مقصد۔
- لوکل سروسز گروپ: کھانے اور گروسری کی ترسیل کے لیے Ele.me جیسے پلیٹ فارم کے ذریعے مقامی صارفین کی خدمات کو بہتر بناتا ہے۔
- ڈیجیٹل میڈیا اور تفریحی گروپ: ڈیجیٹل مواد اور تفریح کی پیشکش کرتے ہوئے Youku جیسے پلیٹ فارم کے ذریعے میڈیا تک علی بابا کی رسائی کو بڑھاتا ہے۔
علی بابا کے ماحولیاتی نظام میں صارفین، تاجروں، برانڈز، اور شراکت داروں کا متنوع نیٹ ورک شامل ہے، جو ان کے ٹیکنالوجی پلیٹ فارمز کے گرد مرکوز ہے۔ کمپنی کا مقصد کھپت، کلاؤڈ سروسز، اور گلوبلائزیشن میں ترقی کے مواقع کو حاصل کرنا ہے، جس کی مدد سے ماحولیاتی، سماجی، اور گورننس (ESG) کی ذمہ داریوں پر زور دیا جاتا ہے۔