برانڈنگ کا تعلق اکثر کاروبار کے نام، رنگوں اور لوگو سے ہوتا ہے۔ تاہم، برانڈنگ بہت سی دوسری چیزوں پر مشتمل ہوتی ہے، بشمول کاروبار کی نوع ٹائپ، الفاظ کا انتخاب، اور آواز کا لہجہ۔
نتیجے کے طور پر، چونکہ صارفین سب سے پہلے یہی دیکھتے ہیں، برانڈنگ کسی کاروبار کے بارے میں صارفین کے تاثرات کو نمایاں طور پر متاثر کر سکتی ہے اور انہیں دوبارہ گاہک بننے پر آمادہ کر سکتی ہے۔ اسی لیے کاروبار اپنی مارکیٹنگ کی حکمت عملی کے حصے کے طور پر برانڈنگ کو نظر انداز کرنے کے متحمل نہیں ہو سکتے۔
یہاں، ہم دریافت کریں گے کہ برانڈ کی مستقل مزاجی کیا ہے، یہ کیوں اہم ہے، اور کاروبار اپنی ترقی اور کامیابی کو بڑھانے کے لیے اسے کیسے برقرار رکھ سکتے ہیں۔
کی میز کے مندرجات
برانڈ کی مستقل مزاجی کیا ہے؟
برانڈ کی مستقل مزاجی کیوں اہم ہے؟
برانڈ کی مستقل مزاجی کو کیسے برقرار رکھا جائے۔
ایک مضبوط برانڈ بنانے کے لیے برانڈ کی مستقل مزاجی کو برقرار رکھیں
برانڈ کی مستقل مزاجی کیا ہے؟
برانڈ کی مستقل مزاجی تمام مارکیٹنگ چینلز اور کسٹمر ٹچ پوائنٹس پر بنیادی برانڈ اقدار، شناخت اور حکمت عملی کے ساتھ منسلک پیغامات کی فراہمی کا عمل ہے۔ اس میں یکساں ظاہری شکل، لہجہ، اور پیغام رسانی کو برقرار رکھنا شامل ہے جو برانڈ کے جوہر کے مطابق رہتا ہے، جس سے صارفین فوری طور پر کسی برانڈ کو پہچاننے اور اس سے جڑے ہوئے محسوس کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔
کسی ایسے ای کامرس اسٹور پر جانے کا تصور کریں جو اپنی ویب سائٹ پر اس کے اینٹوں اور مارٹر اسٹورز پر استعمال ہونے والے رنگوں سے مختلف رنگ اور لوگو استعمال کرتا ہے۔ یہ متضاد برانڈنگ ہے، اور اس سے برانڈ کی شبیہہ کو نقصان پہنچ سکتا ہے۔ برانڈ کی مستقل مزاجی یقینی بناتی ہے کہ کاروبار مختلف مارکیٹنگ پلیٹ فارمز اور ٹچ پوائنٹس پر تیزی سے پہچانے جانے کے قابل رہ کر اس طرح کے نقصانات سے بچیں۔
برانڈ کی مستقل مزاجی کیوں اہم ہے؟
برانڈ کی مستقل مزاجی ایک مضبوط، قابل اعتماد، اور فوری طور پر پہچانے جانے والے برانڈ کی تعمیر کی بنیاد ہے۔ یہ ایک برانڈ کے ساتھ کسٹمر کے تاثرات اور تعاملات کو نمایاں طور پر متاثر کرتا ہے، جس سے گاہک کی وفاداری سے لے کر برانڈ ویلیو تک ہر چیز متاثر ہوتی ہے۔
اس نے کہا، یہاں چھ مجبور وجوہات ہیں کہ طویل مدتی کامیابی کے خواہاں کاروباروں کے لیے برانڈ کی مستقل مزاجی کو برقرار رکھنا کیوں ضروری ہے:
بہتر اعتماد
صارفین ان برانڈز سے مصنوعات خریدتے ہیں جن پر وہ اعتماد کرتے ہیں۔ درحقیقت، 4 میں سے 5 سے زیادہ صارفین ان کی خریداری کے فیصلوں میں اعتماد کو ایک اہم عنصر سمجھیں۔ تمام مارکیٹنگ پلیٹ فارمز اور ٹچ پوائنٹس پر ایک ہی لہجے، بصری اور پیغام رسانی کا سامنا کرنے والے صارفین کے برانڈ پر بھروسہ کرنے اور وفادار گاہک بننے کا زیادہ امکان ہوتا ہے۔
بہتر برانڈ کی پہچان
صارفین ان برانڈز سے مصنوعات خریدنے کی طرف زیادہ مائل ہوتے ہیں جن سے وہ واقف ہیں۔ درحقیقت، تقریباً 3 میں سے 5 صارفین ان برانڈز سے مصنوعات خریدنے کا زیادہ امکان ہے جن کو وہ پہچانتے ہیں۔ جب برانڈنگ کے عناصر، جیسے لوگو، نعرے اور رنگ ایک دوسرے سے مطابقت رکھتے ہیں، تو وہ ممکنہ گاہکوں کے ذہنوں میں جڑ جاتے ہیں۔
فوری طور پر پہچانے جانے والے برانڈز بھرے بازار میں نمایاں ہو سکتے ہیں اور جب گاہک متعدد مصنوعات کے درمیان انتخاب کر رہے ہوں تو خریداری کے فیصلوں پر اثر انداز ہو سکتے ہیں۔
برانڈ بیداری میں اضافہ
برانڈ کی مستقل مزاجی اور بہتر برانڈ بیداری کے درمیان قریبی تعلق ہے، خریدار کے سفر کا پہلا مرحلہ۔ گاہک ہیں۔ 3.5 اوقات زیادہ امکان ان برانڈز کو نوٹ کرنا جو خود کو مستقل طور پر پیش کرتے ہیں، جیسا کہ متضاد برانڈنگ والے برانڈز کے برخلاف۔
لہذا، وہ برانڈز جو ایک سے زیادہ مارکیٹنگ پلیٹ فارمز میں مسلسل برانڈنگ کو برقرار رکھتے ہیں، اپنے آپ کو حریفوں سے الگ کرنے اور آسانی سے گاہکوں کو حاصل کرنے کا زیادہ امکان رکھتے ہیں۔
بہتر برانڈ کی یاد
سب سے زیادہ یادگار برانڈز پیغامات کو کثرت سے دہراتے ہیں کیونکہ یاد کرنے کے لیے تکرار ضروری ہے۔ اوسطاً، خریداروں کو کسی برانڈ کے سامنے آنا چاہیے۔ کم از کم سات بار گاہک بننے سے پہلے۔
جب ایک برانڈ متعدد پر مربوط برانڈنگ کے ساتھ مسلسل ظاہر ہوتا ہے۔ مارکیٹنگ چینلز، یہ اس امکان کو بڑھاتا ہے کہ امکانات اس کو یاد رکھیں گے جب وہ خریداری کے لیے تیار ہوں گے۔
بڑھتی ہوئی آمدنی
مستقل برانڈنگ کمپنی کی نچلی لائن کو بڑھا سکتی ہے۔ ایک تحقیق کے مطابق، مضبوط برانڈز کمزور برانڈز کو 20 فیصد پیچھے چھوڑ دیتے ہیںسود اور ٹیکس (EBIT) مارجن سے پہلے زیادہ آمدنی پیدا کرنا۔ اس کا مطلب ہے کہ وہ برانڈز جو فروخت کو بڑھانا چاہتے ہیں اور منافع کو بڑھانا چاہتے ہیں وہ برانڈ کی مستقل مزاجی کو نظر انداز کرنے کے متحمل نہیں ہو سکتے۔
مؤثر مارکیٹنگ مہمات
برانڈ کی مستقل مزاجی مارکیٹنگ مہموں کی تاثیر کو بڑھا سکتی ہے۔ مسلسل برانڈنگ عدم مطابقتوں کو ختم کرتی ہے، اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ تمام مارکیٹنگ مواد ایک آواز میں بولیں۔ یہ یکسانیت مارکیٹنگ کی کوششوں کو زیادہ کفایت شعار بنا سکتی ہے اور مارکیٹنگ مہمات کے اثرات کو بڑھا سکتی ہے۔
برانڈ کی مستقل مزاجی کو کیسے برقرار رکھا جائے۔
برانڈ کی مستقل مزاجی کو برقرار رکھنا ایک بار کی کوشش نہیں ہے۔ یہ ایک مسلسل عمل ہے جس کے لیے اسٹریٹجک منصوبہ بندی اور عمل درآمد کی ضرورت ہوتی ہے۔ متعدد مارکیٹنگ چینلز اور کسٹمر ٹچ پوائنٹس میں برانڈ کی مستقل مزاجی کو برقرار رکھنے کے کچھ موثر طریقے یہ ہیں:
ایک برانڈ اسٹائل گائیڈ قائم کریں۔
برانڈ کی مستقل مزاجی ایک جامع برانڈ اسٹائل گائیڈ بنانے کے ساتھ شروع ہوتی ہے۔ برانڈ اسٹائل گائیڈ ایک دستاویز ہے جو بتاتی ہے کہ کمپنی اپنے ہدف کے سامعین کے سامنے کس طرح خود کو پیش کرتی ہے۔ ایک برانڈ اسٹائل گائیڈ کمپنی کو برانڈ کی مستقل مزاجی کو برقرار رکھنے اور اس کی اقدار پر قائم رہنے میں مدد کر سکتا ہے۔
برانڈ اسٹائل گائیڈز میں عام طور پر شامل ہیں:
- ایک برانڈ کا مشن، وژن، اور بنیادی اقدار
- ایک برانڈ کا رنگ پیلیٹ
- برانڈ لوگو: زیادہ تر برانڈز کے چار قسم ہوتے ہیں، بشمول ایک بنیادی لوگو، ایک ثانوی لوگو، ایک ذیلی نشان، اور ایک فیویکن
- برانڈ نوع ٹائپ
- پیغام رسانی کی رہنمائی کے لیے برانڈ ٹون اور آواز
- لیٹر ہیڈ ڈیزائن
ایک اچھی طرح سے تشکیل شدہ برانڈ اسٹائل گائیڈ مارکیٹنگ کی تمام کوششوں کے لیے ایک کمپاس ہو سکتا ہے، اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ برانڈ تمام مارکیٹنگ پلیٹ فارمز پر مستقل طور پر خود کو پیش کرتا ہے۔
ٹیم کے ارکان کو تربیت دیں۔
ایک بار برانڈ اسٹائل گائیڈ موجود ہو جانے کے بعد، یہ یقینی بنانا ضروری ہے کہ ٹیم کا ہر رکن رہنما اصولوں تک رسائی حاصل کر سکے اور مناسب طریقے سے ان کا اطلاق کر سکے۔ نئی خدمات حاصل کرنے پر، برانڈز کو یقینی بنانا چاہیے کہ وہ اپنے برانڈ اسٹائل گائیڈ سے واقف ہیں۔ برانڈز کو موجودہ ملازمین کے لیے ریفریشر کورسز بھی پیش کرنے چاہییں تاکہ حاصل کردہ علم کو تقویت ملے اور علم کے خلا کو دور کیا جا سکے۔
ان چیزوں کو کرنے سے، کاروبار اس بات کو یقینی بنا سکتے ہیں کہ ہر کوئی، فنانس اور مارکیٹنگ سے لے کر کسٹمر سروس اور سیلز تک، مختلف قسم کے بیرونی مواصلات میں برانڈ کو مستقل طور پر پیش کرتا ہے۔
تمام پلیٹ فارمز میں مستقل مزاجی کو برقرار رکھیں
برانڈ کی مستقل مزاجی صرف آن لائن پلیٹ فارمز پر لاگو نہیں ہوتی ہے۔ آن لائن مارکیٹنگ چینلز جیسے سوشل میڈیا اور کاروباری ویب سائٹ سے لے کر فزیکل مارکیٹنگ کے مواد جیسے بینرز اور اسٹور فرنٹ سائنز تک، برانڈز کو یہ یقینی بنانا چاہیے کہ تمام چینلز بصری شناخت اور پیغام رسانی کے لحاظ سے منسلک ہوں۔
مواد کو ری سائیکل کریں اور ٹیمپلیٹس استعمال کریں۔
مواد کی تخلیق کے عمل کو ہموار کرنا برانڈ کی مستقل مزاجی کو نمایاں طور پر بڑھا سکتا ہے، خاص طور پر دبلی پتلی مارکیٹنگ ٹیموں والے چھوٹے کاروباروں کے لیے۔ کاروبار عام مواصلات جیسے برانڈڈ ٹیمپلیٹس بنا کر اسے حاصل کر سکتے ہیں۔ ای میل، سوشل میڈیا پوسٹس، اور پیشکشیں۔
برانڈز اعلیٰ معیار کے، سدا بہار مواد کو ری سائیکل کر کے مواد کی تخلیق کے عمل کو بھی آسان بنا سکتے ہیں جو ماضی میں سامعین سے گونجتا رہا ہے تاکہ وسائل کا مؤثر طریقے سے انتظام کرتے ہوئے برانڈ کی مستقل مزاجی کو برقرار رکھا جا سکے۔ اے مواد کیلنڈر اس کی سہولت فراہم کر سکتے ہیں۔
بیعانہ سافٹ ویئر
کاروبار ڈیجیٹل اثاثہ جات کے انتظام (DAM) سافٹ ویئر کے ذریعے آسانی سے برانڈ کے اثاثوں کو ذخیرہ اور بازیافت کر سکتے ہیں۔ DAM سافٹ ویئر ایک مرکزی علاقے میں برانڈ اثاثوں کو مضبوط کرتا ہے، اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ ٹیم کے تمام اراکین لوگو، ٹائپ فیسس، اور دیگر ڈیجیٹل اثاثوں کے تازہ ترین، منظور شدہ ورژن استعمال کریں۔
برانڈ گائیڈ آڈٹ انجام دیں۔
برانڈ کے بصری اور پیغام رسانی کو مسلسل رکھنا طویل عرصے تک چیلنجنگ ثابت ہو سکتا ہے۔ نتیجے کے طور پر، برانڈز کو بار بار برانڈ گائیڈ آڈٹ کرنے کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ بلاگ پوسٹس، سوشل پوسٹس، اور بامعاوضہ اشتہارات برانڈ پر رہیں۔
انگوٹھے کے اصول کے طور پر، برانڈ گائیڈ آڈٹ میں مختلف محکموں کے اسٹیک ہولڈرز کو شامل کرنا چاہیے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ گائیڈ جامع رہے اور ٹیم کے تمام اراکین ایک ہی صفحہ پر رہیں۔
باقاعدہ برانڈ آڈٹ کر کے، کاروبار اس بات کو یقینی بنا سکتے ہیں کہ ان کی ٹیم کے اراکین کے پاس تمام ٹچ پوائنٹس اور پلیٹ فارمز پر مسلسل برانڈ کو پیش کرنے کے لیے تازہ ترین معلومات ہوں۔
ایک مضبوط برانڈ بنانے کے لیے برانڈ کی مستقل مزاجی کو برقرار رکھیں
برانڈ کی مستقل مزاجی کوئی معمولی مارکیٹنگ کی حکمت عملی نہیں ہے۔ یہ ایک ہے مؤثر مارکیٹنگ کی حکمت عملی مضبوط، قابل شناخت، اور قابل اعتماد برانڈز بنانے کے خواہاں کاروباروں کے لیے۔ کوئی بھی کاروبار، اس کے سائز یا شعبے سے قطع نظر، بیان کردہ تجاویز پر عمل درآمد کر کے برانڈ کی مستقل مزاجی حاصل کر سکتا ہے۔
برانڈنگ اور مارکیٹنگ سے متعلق دیگر موضوعات کے بارے میں مزید جاننا چاہتے ہیں؟ چیک کریں Chovm.com پڑھتا ہے۔ مزید تفصیلی سیلز اور مارکیٹنگ گائیڈز کے لیے۔