4 bước dễ dàng để xây dựng chuỗi cung ứng bền vững

Mối quan hệ giữa doanh nghiệp và chuỗi cung ứng toàn cầu cũng giống như một võ sĩ quyền Anh với chiếc nhẫn. Họ liên tục né tránh những cú đấm – dù là đại dịch, thuế quan tăng hay chỉ là đám mây đen của chính trị thế giới. 

Sự gián đoạn chuỗi cung ứng? Đúng vậy, chúng gần như là không thể tránh khỏi. Các doanh nghiệp không thể dự đoán hoặc ngăn chặn hoàn toàn, nhưng điều họ có thể kiểm soát là cách họ phản ứng và quản lý chúng một cách chủ động.

Điều này có thể nghe có vẻ hơi đáng sợ, nhưng theo một nghiên cứu gần đây được KPMG công bố, các doanh nghiệp có thể sớm phải đối mặt với nhiều bất lợi hơn; từ tình trạng thiếu hụt vật liệu sản xuất quan trọng đến một số biến động nghiêm trọng về giá sản phẩm. Với tất cả sự không chắc chắn này, làm thế nào các doanh nghiệp có thể đảm bảo chuỗi cung ứng của họ vẫn mạnh mẽ khi mọi thứ trở nên khó khăn?

Hãy đọc tiếp để khám phá điều gì làm nên tính phục hồi của chuỗi cung ứng, những lợi ích khi có chuỗi cung ứng phục hồi và cách phát triển mô hình phục hồi chuỗi cung ứng chỉ trong bốn bước đơn giản!

Mục lục
Chuỗi cung ứng linh hoạt là gì?
Chuỗi cung ứng linh hoạt mang lại lợi ích gì?
Làm thế nào để xây dựng chuỗi cung ứng bền vững?
Khả năng phục hồi là nền tảng của việc quản lý chuỗi cung ứng

Chuỗi cung ứng linh hoạt là gì?

Hãy tưởng tượng điều này: một đại dịch toàn cầu đột ngột hoặc một thảm họa thiên nhiên xảy ra, làm đảo lộn hoạt động hàng ngày của một doanh nghiệp. Nghe có vẻ lộn xộn, phải không? Nhưng các doanh nghiệp có chuỗi cung ứng kiên cường sẽ vượt qua, ngay cả trong những hoàn cảnh khó khăn đó. 

Nói một cách đơn giản, một chuỗi cung ứng linh hoạt cho phép các doanh nghiệp thích ứng nhanh chóng và hiệu quả với bất kỳ sự gián đoạn nào có thể xảy ra. Sự linh hoạt này cho phép họ tiếp tục hoạt động, mang lại hiệu quả, ngay cả khi có vẻ như thế giới muốn tạm dừng mọi thứ.

Khả năng phục hồi của chuỗi cung ứng giống như có một cơ chế đồng hồ phức tạp, và ngay cả khi bạn mất một bánh răng (hoặc có sự gián đoạn trong dòng chảy bình thường của hàng hóa và dịch vụ), các bánh răng còn lại vẫn tiếp tục quay trơn tru. Điều này đòi hỏi phải có các kế hoạch dự phòng được sắp xếp tỉ mỉ, đảm bảo rằng, dù có chuyện gì xảy ra, các doanh nghiệp vẫn có thể tiếp tục hoạt động với hiệu suất tối ưu, gặp ít gián đoạn nhất có thể.

Chuỗi cung ứng linh hoạt mang lại lợi ích gì?

Trong thế giới kinh doanh năng động ngày nay, việc hiểu được lý do tại sao khả năng phục hồi của chuỗi cung ứng lại quan trọng có thể là một bước ngoặt quyết định. Khả năng phục hồi sau sự gián đoạn và tiếp tục hoạt động như bình thường có thể giúp các doanh nghiệp theo ba cách chính:

Cải thiện quản lý rủi ro

Bằng cách chủ động dự đoán và quản lý gián đoạn chuỗi cung ứng, các doanh nghiệp có thể chuẩn bị cho vô số thách thức, từ thời tiết xấu đến việc đóng cửa nhà cung cấp không lường trước. Có kế hoạch dự phòng cho từng rủi ro tiềm ẩn không chỉ đảm bảo hoạt động diễn ra suôn sẻ trong ngắn hạn mà còn bảo vệ năng suất dài hạn. Không chỉ là dự đoán những gì có thể xảy ra sai sót mà còn là cách giảm thiểu những vấn đề đó khi chúng xảy ra.

Linh hoạt và thích ứng hơn

Bên cạnh việc giúp giảm thiểu rủi ro hậu cần, khả năng phục hồi của chuỗi cung ứng còn tăng cường tính linh hoạt và khả năng thích ứng. Điều này đặc biệt quan trọng khi xử lý chuỗi cung ứng toàn cầu trong các thị trường biến động, nơi nhu cầu của khách hàng thường xuyên thay đổi và thường không thể đoán trước. Với chuỗi cung ứng phục hồi, các doanh nghiệp có thể nhanh chóng thích ứng với những điều kiện thị trường thay đổi này theo thời gian thực.

Tối ưu hóa chi phí cạnh tranh

Một chuỗi cung ứng có khả năng phục hồi cũng giảm thiểu thời gian chết và giảm chi phí không cần thiết khi phải đối mặt với những gián đoạn bất ngờ. Bằng cách tiếp tục hoạt động bình thường trong những trường hợp như vậy, các công ty có thể duy trì chu kỳ sản xuất và giao hàng của mình, do đó tránh được sự chậm trễ tốn kém. Hơn nữa, khả năng phục hồi của chuỗi cung ứng dẫn đến cải thiện quản lý hàng tồn kho, cho phép các doanh nghiệp xử lý tốt hơn những biến động về nhu cầu và ngăn ngừa tình trạng mất doanh số.

Làm thế nào để xây dựng chuỗi cung ứng bền vững?

Bằng cách có một chuỗi cung ứng phục hồi, các doanh nghiệp có thể chịu được những điều không lường trước và phục hồi với tác động tối thiểu. Sau đây là khuôn khổ bốn bước để xây dựng một chuỗi cung ứng phục hồi—và đừng lo lắng, nó không phức tạp như bạn nghĩ.

Thiết lập khả năng hiển thị toàn diện

Khả năng hiển thị tạo thành nền tảng của khả năng phục hồi chuỗi cung ứng. Đối với các nhà quản lý chuỗi cung ứng, một bức ảnh chụp nhanh không bị cản trở, theo thời gian thực về các hoạt động hậu cần đang diễn ra cho phép họ phản ứng nhanh chóng với những thách thức bất ngờ. Quản lý chuỗi cung ứng chủ động này đảm bảo kiểm soát mọi bước, từ việc tìm nguồn nguyên liệu thô cho đến việc giao sản phẩm cuối cùng.

Một cách tiếp cận sáng tạo để đạt được khả năng hiển thị toàn diện này là thông qua bản sao kỹ thuật số. Về cơ bản, bản sao kỹ thuật số là bản sao động của chuỗi cung ứng của công ty, phản ánh các sắc thái của hoạt động, tài sản, quy trình và giao dịch theo thời gian thực. Giống như có một hệ thống định vị GPS theo thời gian thực cho các doanh nghiệp biết vị trí hiện tại, giao thông và các tuyến đường thay thế cho hoạt động chuỗi cung ứng của họ.

Một giải pháp mạnh mẽ để tạo ra các bản sao kỹ thuật số là Chovm Cloud Bộ não công nghiệp. Công cụ thông minh này cung cấp cho các doanh nghiệp các thuật toán AI và phân tích dữ liệu lớn, cho phép họ chuyển đổi thông tin chuỗi cung ứng rộng lớn của mình thành một bộ não kỹ thuật số có thể quản lý được. Hệ thống tập trung này không chỉ hỗ trợ khả năng hiển thị toàn diện với những hiểu biết hữu hình mà còn cung cấp phản hồi ngay lập tức, đảm bảo các công ty luôn đi đầu trong cuộc chơi.

Xác định và ưu tiên các rủi ro hậu cần

Làm việc trong chuỗi cung ứng toàn cầu có thể được ví như giải một câu đố phức tạp, trong đó một mảnh ghép sai vị trí có thể ảnh hưởng đến toàn bộ bức tranh. Đây là lý do tại sao, sau khi thiết lập tầm nhìn rõ ràng, bước thứ hai để phục hồi chuỗi cung ứng là phát triển chiến lược quản lý rủi ro hậu cần. 

T khung quản lý rủi ro về cơ bản là một buổi họp động não để xác định mọi sự gián đoạn có thể xảy ra đối với chuỗi cung ứng, có thể là thiên tai có thể gây thiệt hại cho cơ sở hạ tầng, các quy định thương mại cụ thể của từng quốc gia hoặc các mối đe dọa an ninh mạng ẩn núp trong bóng tối.

Tiếp theo là giai đoạn xác định 'ưu tiên rủi ro'. Những rủi ro này nên được xếp hạng dựa trên mức độ nghiêm trọng của tác động tiềm ẩn của chúng đối với chuỗi cung ứng, khả năng xảy ra và mức độ dễ dàng ngăn ngừa chúng. Là một phần của bước này, các doanh nghiệp cũng phải tạo ra một sổ tay quy tắc sân chơi – một kế hoạch giảm thiểu được thiết kế riêng cho từng rủi ro. 

Những kế hoạch này phải bao gồm các yếu tố sau:

• Một báo cáo toàn diện về khả năng gián đoạn chuỗi cung ứng và nguyên nhân của nó;
• Các chiến lược được thực hiện và chi phí cần thiết để ngăn ngừa hoặc giảm thiểu tác động;
• Dòng thời gian cho các hành động khắc phục; 
• Phân tích hiệu ứng lan tỏa mà bất kỳ thay đổi nào có thể gây ra cho các lĩnh vực hoạt động khác. 

Nói một cách đơn giản, bằng cách luôn theo dõi chặt chẽ các rủi ro và chuẩn bị sẵn sàng với lá chắn và quy tắc, các doanh nghiệp có thể xây dựng chuỗi cung ứng kiên cường có thể chống chọi với mọi cơn bão.

Chuẩn hóa và đa dạng hóa mạng lưới nhà cung cấp

Xây dựng chuỗi cung ứng có khả năng phục hồi giống như việc đan một tấm lưới chắc chắn; mỗi nút thắt đều có vai trò quan trọng. Do đó, các doanh nghiệp cần một mạng lưới nhà cung cấp đa dạng. Đây là lý do tại sao điều này lại quan trọng – giả sử một trong những nhà cung cấp của bạn, hoặc thậm chí là các nhà cung cấp thượng nguồn của họ, gặp phải trở ngại. Ngay cả khi điều đó có vẻ không ảnh hưởng đến bạn ngay lập tức, thì nó cũng giống như một trò chơi domino, trong đó mỗi ô sẽ ảnh hưởng đến ô tiếp theo và doanh nghiệp của bạn có thể cảm thấy sự rung chuyển sau vài tháng!

Việc có các nhà cung cấp ở nhiều nơi khác nhau trên thế giới tạo ra một mạng lưới an toàn, nơi rủi ro được phân tán, chứ không phải tập trung ở một nơi. Hãy hình dung điều này – nếu một nhà cung cấp gặp phải rào cản, các doanh nghiệp cần những người khác có thể bước vào, tiếp quản và duy trì mọi thứ diễn ra suôn sẻ. Nhưng nỗ lực đa dạng hóa các nhà cung cấp chỉ là một nửa chiến thắng.

Trong khi việc có các nhà cung cấp chính và dự phòng là rất quan trọng, điều quan trọng không kém là phải có danh sách kiểm tra đánh giá chuẩn hóa để đo lường hiệu suất của từng nhà cung cấp. Sau đây là một số chỉ số hiệu suất chính (KPI) để theo dõi hiệu suất của nhà cung cấp một cách hiệu quả: 

• Ổn định tài chính: Một nhà cung cấp có tình hình tài chính ổn định sẽ có nhiều khả năng thực hiện nghĩa vụ và duy trì hoạt động kinh doanh hơn.
• Khả năng thích ứng và tính linh hoạt: Hãy tìm kiếm những nhà cung cấp có thể thích ứng với những thay đổi của thị trường và phản ứng nhanh với những gián đoạn.
• Tầm nhìn toàn diện: Đảm bảo họ hiểu rõ về chuỗi cung ứng của mình (bao gồm các nhà cung cấp cấp 2 và hơn thế nữa).
• Hiệu quả truyền thông: Việc giao tiếp rõ ràng và hiệu quả về khả năng và hạn chế là rất quan trọng.

Ngoài ra, hãy nhớ làm theo thực hành tốt nhất của quản lý nhà cung cấp chiến lược để đảm bảo mối quan hệ bền chặt:

• Đặt ra kỳ vọng rõ ràng thông qua giao tiếp thường xuyên.
• Tránh lịch trình yêu cầu không hợp lý.
• Công nhận thành tích của nhà cung cấp.
• Quản lý hợp đồng chủ động bằng cách đàm phán gia hạn trước.

Trao quyền cho các nhóm và cá nhân

Phần cuối cùng trong mô hình phục hồi chuỗi cung ứng bốn bước của chúng tôi là trao quyền cho nhân viên. Điều quan trọng cần nhớ là khả năng phục hồi không chỉ là việc có sẵn các kế hoạch dự phòng. Quan trọng hơn, đó là khả năng thực hiện các kế hoạch này một cách hiệu quả, ngay cả trong các tình huống rủi ro cao hoặc trường hợp khẩn cấp. 

Nền tảng của chuỗi cung ứng phục hồi là trao quyền cho cá nhân, khuyến khích việc ra quyết định ở mọi cấp độ. Khi doanh nghiệp trao quyền cho nhân viên, họ đang cung cấp cho họ những công cụ cần thiết để đưa ra quyết định một cách tự tin.

Điều thú vị là, thường thì những người gần gũi nhất với các nhiệm vụ hoạt động hàng ngày mới có thể phát hiện và dự đoán được sự gián đoạn trước khi họ lên đến cấp quản lý để thu hút sự chú ý của họ. Tiềm năng này có thể được tối đa hóa bằng cách tạo ra một môi trường cởi mở, nơi mọi nhân viên đều cảm thấy thoải mái khi nói lên mối lo lắng hoặc đề xuất giải pháp.

Dưới đây là năm mẹo chính để thúc đẩy văn hóa ra quyết định giữa các thành viên trong nhóm:

1. Chia sẻ thông tin giữa các phòng ban: Mọi người đều nên biết về những hoạt động của công ty.
2. Đừng quản lý quá chặt chẽ: Các doanh nghiệp nên trao quyền tự chủ cho nhóm của mình theo tiêu chuẩn của công ty.
3. Phân công quyền sở hữu dự án: Khiến nhân viên cảm thấy mình là một phần hữu hình của một thực thể chứ không chỉ là một bánh răng đơn thuần trong cỗ máy.
4. Thúc đẩy giao tiếp cởi mở: Khuyến khích các thành viên trong nhóm nêu ra vấn đề hoặc ý tưởng sáng tạo một cách tự do.
5. Đánh giá cao công việc tốt: Tôn vinh những cột mốc và nỗ lực của các thành viên trong nhóm bằng những phần thưởng đơn giản.

Khả năng phục hồi là nền tảng của việc quản lý chuỗi cung ứng

Có một chuỗi cung ứng phục hồi là điều hoàn toàn cần thiết trong bối cảnh kinh doanh luôn biến động này. Chuỗi cung ứng phục hồi không chỉ cho phép các doanh nghiệp quản lý sự gián đoạn một cách nhanh chóng và hiệu quả mà còn giúp giảm thiểu tác động của chúng, tạo điều kiện cho hoạt động trở lại bình thường nhanh chóng.

Công thức kỳ diệu? Tất cả là về việc thiết lập các quy trình xác định nhanh chóng các gián đoạn tiềm ẩn của chuỗi cung ứng trước khi chúng bùng nổ thành khủng hoảng toàn diện. Một kế hoạch giảm thiểu được tổ chức tốt cùng với hiểu biết về thời điểm và cách triển khai là cốt lõi của một chuỗi cung ứng mạnh mẽ và kiên cường. 

Hãy nhớ rằng, một chuỗi cung ứng hiệu quả là vũ khí bí mật chống lại sự gián đoạn. Vì vậy, hãy đảm bảo chuỗi cung ứng của bạn hoạt động ở hiệu suất tối đa bằng cách làm theo 5 bước quan trọng này!