Chúng ta đang ở thời đại của nội dung video và mọi doanh nghiệp đều có cơ hội thu hút, giáo dục và thuyết phục khán giả của mình thông qua tiếp thị video. Nhưng tại sao tiếp thị video lại quan trọng đối với các doanh nghiệp công nghệ? Đó chính xác là những gì chúng tôi muốn giải thích!
Ở đây, chúng tôi sẽ giải thích những lợi ích của tiếp thị video và cung cấp cho bạn một số chiến lược hữu ích để triển khai các chiến dịch tiếp thị video hiệu quả cho một doanh nghiệp công nghệ.
Mục lục
Tại sao tiếp thị video lại quan trọng đối với các doanh nghiệp công nghệ
Lợi ích của tiếp thị video đối với doanh nghiệp công nghệ
Các loại nội dung video dành cho doanh nghiệp công nghệ
Chiến lược thực hiện chiến dịch tiếp thị video hiệu quả
Lời cuối
Tại sao tiếp thị video lại quan trọng đối với các doanh nghiệp công nghệ
Người tiêu dùng ngày nay thèm khát nội dung trực quan dễ hiểu và hấp dẫn. Với khoảng chú ý đang thu hẹp và tình trạng quá tải thông tin trở thành chuẩn mực, tiếp thị video cung cấp giải pháp hấp dẫn để thu hút sự chú ý của khán giả và truyền tải thông điệp của bạn một cách hiệu quả. Theo Cisco, lưu lượng truy cập video được dự đoán sẽ chiếm 82% tổng lưu lượng truy cập internet của người tiêu dùng vào năm 2022. Nghiên cứu của IDC đã xác thực điều này bằng cách hiển thị Tăng 32% lượng sử dụng video kể từ khi bắt đầu đại dịch.
Nhưng tại sao tiếp thị video lại quan trọng đến vậy trong ngành công nghệ?
Đối với các doanh nghiệp công nghệ, việc giới thiệu các tính năng và lợi ích của sản phẩm là điều cần thiết để thúc đẩy doanh số và chuyển đổi. Tiếp thị video cho phép các công ty công nghệ làm nổi bật các tính năng và chức năng độc đáo của sản phẩm theo cách hấp dẫn về mặt hình ảnh, giúp khách hàng dễ hiểu và đánh giá cao giá trị mà họ cung cấp.
Ngoài ra, các công ty công nghệ được kỳ vọng sẽ bắt kịp xu hướng, nghĩa là phải tạo ra nội dung video hấp dẫn.
Lợi ích của tiếp thị video đối với doanh nghiệp công nghệ
Bạn vẫn chưa tin rằng doanh nghiệp công nghệ của mình cần phải tạo nội dung video? Sau đây là những lợi ích của tiếp thị video:
Cam kết cao hơn
Nội dung video thu hút sự chú ý của khán giả hiệu quả hơn so với chỉ văn bản hoặc hình ảnh. Theo báo cáo của Wyzowl, 85% doanh nghiệp sử dụng video như một công cụ tiếp thị và 99% trong số những doanh nghiệp đã sử dụng có kế hoạch tiếp tục sử dụng trong tương lai, điều này cho thấy sự thành công.
Cho dù thông qua các buổi trình diễn sản phẩm, hướng dẫn hay video giải thích, nội dung video đều mang đến trải nghiệm năng động và tương tác, thu hút sự chú ý của khán giả và thúc đẩy sự tham gia. Bằng cách cung cấp thông tin có giá trị theo định dạng hấp dẫn, các công ty công nghệ có thể khẳng định mình là những cơ quan đáng tin cậy trong ngành và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Tỷ lệ chuyển đổi tăng
Các nghiên cứu liên tục cho thấy việc đưa video vào tiếp thị dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Nghiên cứu của HubSpot cho thấy việc đưa video vào trang đích có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi lên 80%và 30% các trang đích hàng đầu kết hợp video. Và theo ReelSEO, việc thêm video vào trang chủ có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi lên 20% hoặc hơn.
Ngoài ra, công ty tiếp thị Hạt Độc Thân cho biết 46% người dùng thực hiện một số hành động sau khi xem quảng cáo video.
Cải thiện khả năng nhớ lại thương hiệu
Tiếp thị video đóng vai trò quan trọng trong việc tăng cường khả năng ghi nhớ và nhận diện thương hiệu. Với nội dung video, các thương hiệu có thể truyền tải thông điệp của mình một cách đáng nhớ hơn và để lại ấn tượng lâu dài cho đối tượng mục tiêu.
Chia sẻ xã hội nâng cao
Video có thể chia sẻ rộng rãi trên nhiều nền tảng mạng xã hội, giúp tăng phạm vi tiếp cận và tương tác của thương hiệu. Brightcove nói video xã hội tạo ra Thêm 1,200% cổ phiếu hơn là nội dung văn bản và hình ảnh kết hợp. Tiềm năng lan truyền của nội dung video cho phép các doanh nghiệp mở rộng phạm vi tiếp cận theo cấp số nhân và khai thác đối tượng khán giả mới.
Truyền đạt thông tin phức tạp một cách hiệu quả
Đối với các doanh nghiệp trong ngành kỹ thuật, chẳng hạn như phát triển phần mềm hoặc dịch vụ CNTT, tiếp thị video vô cùng hữu ích trong việc đơn giản hóa các khái niệm phức tạp và trình bày các chức năng của sản phẩm. Nghiên cứu từ Hoạt hình cho thấy cứ 1 người tiêu dùng thì có 4 người mất hứng thú với một công ty nếu công ty đó không có video.
Bằng cách sử dụng hình ảnh và hoạt hình, các doanh nghiệp công nghệ có thể truyền đạt hiệu quả các chi tiết phức tạp đến đối tượng mục tiêu và thúc đẩy sự hiểu biết và tin tưởng.
Các loại nội dung video dành cho doanh nghiệp công nghệ
Các doanh nghiệp công nghệ có nhiều lựa chọn khác nhau để tạo nội dung video cho mục đích tiếp thị. Các loại video tốt nhất sẽ phụ thuộc vào các yếu tố như đối tượng mục tiêu, mục tiêu tiếp thị và bản chất của sản phẩm hoặc dịch vụ được quảng bá. Tuy nhiên, một số loại video có xu hướng hoạt động tốt cho các doanh nghiệp công nghệ bao gồm:
Trình diễn sản phẩm và hướng dẫn
Video hướng dẫn và trình diễn rất tuyệt vời để giới thiệu các tính năng và chức năng của sản phẩm công nghệ. Những video này giúp khách hàng hiểu rõ cách thức hoạt động của sản phẩm và lợi ích mà sản phẩm mang lại cho họ. Các buổi trình diễn có thể bao gồm từ hướng dẫn đơn giản đến hướng dẫn chuyên sâu, tùy thuộc vào độ phức tạp của sản phẩm và nhu cầu của đối tượng.
Một ví dụ tuyệt vời về video hướng dẫn công nghệ là đây Hướng dẫn thiết lập VR bởi PlayStation.
Video giải thích
Video giải thích là video ngắn gọn, hấp dẫn, giải thích khái niệm, quy trình hoặc sản phẩm theo cách đơn giản. Những video này đặc biệt hiệu quả để giới thiệu sản phẩm hoặc công nghệ mới cho khách hàng tiềm năng vì chúng chia nhỏ thông tin phức tạp thành hình ảnh và hoạt ảnh dễ hiểu.
Một ví dụ tuyệt vời là thế này video từ Panoply, một công ty SaaS.
Lời chứng thực của khách hàng và nghiên cứu điển hình
Lời chứng thực của khách hàng và video nghiên cứu tình huống giới thiệu những câu chuyện thành công và trải nghiệm thực tế với một sản phẩm hoặc dịch vụ. Những video này giúp xây dựng uy tín và lòng tin với khách hàng tiềm năng bằng cách chứng minh sản phẩm đã giúp người khác giải quyết vấn đề hoặc đạt được mục tiêu của họ như thế nào. Lời chứng thực của khách hàng có thể đặc biệt có tác động đối với các doanh nghiệp công nghệ, vì chúng thường bao gồm các giải thích chi tiết về các tính năng và lợi ích của sản phẩm.
Đây là một ví dụ tuyệt vời về một video chứng thực từ một khách hàng sử dụng LifeLock.
Nội dung hậu trường
Video hậu trường cung cấp cái nhìn thoáng qua về hoạt động bên trong của một công ty công nghệ, bao gồm con người, quy trình và văn hóa đằng sau các sản phẩm. Những video này nhân cách hóa thương hiệu và khiến nó trở nên gần gũi hơn với khách hàng, giúp xây dựng mối liên hệ cảm xúc mạnh mẽ hơn. Nội dung hậu trường có thể bao gồm các cuộc phỏng vấn với các thành viên trong nhóm, chuyến tham quan văn phòng hoặc những điểm nổi bật từ các sự kiện và hoạt động của công ty.
Một ví dụ về nội dung video hậu trường mà bạn có thể thực hiện là về văn hóa công ty của doanh nghiệp bạn. Apple đã làm điều này bằng cách thể hiện cam kết của họ đối với sự đa dạng trong video này.
Hội thảo trên web và phát trực tiếp
Hội thảo trên web và phát trực tiếp là các định dạng video tương tác cho phép các doanh nghiệp công nghệ tương tác trực tiếp với khán giả của họ theo thời gian thực. Các định dạng này lý tưởng để tổ chức ra mắt sản phẩm, phiên hỏi đáp hoặc hội thảo giáo dục. Hội thảo trên web và phát trực tiếp cho phép giao tiếp hai chiều, cho phép các doanh nghiệp trả lời câu hỏi, giải quyết mối quan tâm và thu thập phản hồi của khách hàng theo thời gian thực.
Hướng dẫn cách thực hiện và nội dung giáo dục
Hướng dẫn và video giáo dục cung cấp thông tin và hiểu biết có giá trị cho khách hàng, giúp họ học các kỹ năng mới hoặc giải quyết các vấn đề cụ thể. Các video này có thể đề cập đến nhiều chủ đề, từ khắc phục sự cố phổ biến đến thành thạo các tính năng nâng cao.
Bằng cách cung cấp nội dung có giá trị và phù hợp, các doanh nghiệp công nghệ có thể định vị mình là những chuyên gia đáng tin cậy trong ngành và thu hút lượng khách hàng trung thành.
Apple cung cấp một ví dụ tuyệt vời về hướng dẫn cách thực hiện với video này trên cách sử dụng AssistiveTouch trên iPhone hoặc iPad.
Chiến lược thực hiện chiến dịch tiếp thị video hiệu quả
1. Xác định đối tượng mục tiêu của bạn
Bước đầu tiên trong việc tạo chiến dịch tiếp thị video hiệu quả là xác định đối tượng mục tiêu của bạn. Bạn đang cố gắng tiếp cận ai? Sở thích, ưu tiên và điểm khó khăn của họ là gì? Bằng cách hiểu đối tượng mục tiêu của mình, bạn có thể điều chỉnh nội dung video của mình để giải quyết các nhu cầu và động lực cụ thể của họ, tăng khả năng tương tác và chuyển đổi.
2. Kể những câu chuyện hấp dẫn
Kể chuyện là một công cụ mạnh mẽ trong tiếp thị video, cho phép các doanh nghiệp công nghệ kết nối với khán giả của họ ở cấp độ cảm xúc và truyền cảm hứng hành động. Cho dù thông qua các câu chuyện thành công của khách hàng, câu chuyện về nguồn gốc thương hiệu hay tường thuật về sản phẩm, kể chuyện sẽ nhân cách hóa thương hiệu của bạn và khiến nó trở nên gần gũi hơn với khán giả của bạn. Bạn có thể tạo ra mối liên hệ sâu sắc hơn và thúc đẩy lòng trung thành với thương hiệu bằng cách kể những câu chuyện hấp dẫn có sức ảnh hưởng đến đối tượng mục tiêu của bạn.
3. Giữ cho nó ngắn gọn và ngọt ngào
Trong thế giới nhịp độ nhanh ngày nay, khoảng thời gian chú ý ngắn hơn bao giờ hết. Để giữ chân khán giả, hãy giữ video ngắn gọn và đi thẳng vào vấn đề. Theo nghiên cứu của Wistia, những video có thời lượng 2 phút hoặc ngắn hơn sẽ có tỷ lệ tương tác cao nhất.
Bằng cách giữ cho video của bạn súc tích và tập trung, bạn có thể thu hút và duy trì sự chú ý của khán giả hiệu quả hơn, tăng khả năng tương tác và chuyển đổi.
4. Tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm
Để tối đa hóa phạm vi tiếp cận và khả năng hiển thị của nội dung video, điều quan trọng là phải tối ưu hóa nội dung đó cho các công cụ tìm kiếm. Bằng cách tối ưu hóa nội dung video của bạn cho các công cụ tìm kiếm, bạn có thể tăng cơ hội xếp hạng cao trong kết quả tìm kiếm, thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên vào trang web của bạn và tăng khả năng hiển thị thương hiệu.
Tối ưu hóa video đòi hỏi phải sử dụng các từ khóa có liên quan trong tiêu đề, mô tả và thẻ video, cũng như tạo nội dung chất lượng cao mang lại giá trị cho khán giả.
Bạn muốn tìm hiểu thêm về cách tối ưu hóa video và đo lường thành công của các chiến dịch video của mình? Đọc bài viết này hướng dẫn tiếp thị video.
5. Quảng bá trên nhiều kênh
Sau khi tạo nội dung video, việc quảng bá video trên nhiều kênh là điều cần thiết để tối đa hóa phạm vi tiếp cận và tác động của video; bao gồm chia sẻ video trên mạng xã hội, nhúng video vào bài đăng trên blog và bản tin email cũng như quảng bá video thông qua các kênh quảng cáo trả phí.
Bằng cách quảng bá nội dung video của bạn trên nhiều kênh, bạn có thể tiếp cận được nhiều đối tượng hơn và tăng khả năng tương tác và chuyển đổi.
Tìm hiểu thêm về việc quảng bá video của bạn vào đây.
Lời cuối
Việc tạo nội dung video có vẻ khó khăn và là một khoản đầu tư, nhưng nếu thực hiện đúng, lợi nhuận có thể rất lớn. Trước khi bắt tay vào tạo nội dung video cho doanh nghiệp công nghệ của bạn, hãy dành thời gian để phát triển một kế hoạch chiến lược và đảm bảo bạn có đủ nguồn lực để thực hiện.
Hãy nhớ rằng, bắt đầu từ quy mô nhỏ và xây dựng chiến lược tiếp thị video của bạn một cách chậm rãi theo thời gian là điều ổn. Ngoài ra, để tiết kiệm tài nguyên, hãy cân nhắc nội dung video có thể sử dụng ở nhiều nơi và luôn cân nhắc cách bạn tái sử dụng nội dung cho các nền tảng khác nhau. Ví dụ, video hướng dẫn được đăng trên trang web của bạn cũng có thể được sử dụng để bổ sung cho blog, được chia sẻ trên các nền tảng truyền thông xã hội và được quảng bá cho khách hàng thông qua tiếp thị qua email.
