Thị trường thương mại điện tử tràn ngập các công ty khởi nghiệp thất bại do cạnh tranh khốc liệt và các sản phẩm có sức hấp dẫn hạn chế. Nhưng vẫn có một giải pháp thay thế vững chắc: ngách thương mại điện tử.
Hãy nghĩ về doanh nghiệp ngách thương mại điện tử như một thị trường với các sản phẩm độc đáo dành cho đối tượng mục tiêu cụ thể. Các doanh nghiệp ngách này phát triển mạnh bằng cách lấp đầy khoảng trống trên thị trường, phục vụ cho nhóm khách hàng được xác định rõ ràng với các sản phẩm thịnh hành mà họ thèm muốn.
Hãy đọc tiếp để khám phá những phân khúc thương mại điện tử hấp dẫn nhất năm 2024 và cách bạn có thể tiếp cận nhóm khách hàng mục tiêu của mình.
Mục lục
Tổng quan về thị trường ngách thương mại điện tử
Tại sao doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn cần một thị trường ngách
Những ngách thương mại điện tử hấp dẫn nhất cần chú ý vào năm 2024
Kết luận
Tổng quan về thị trường ngách thương mại điện tử
Thị trường mua sắm trực tuyến đang bùng nổ và dữ liệu cho thấy ngành thương mại điện tử sẽ đạt 4.12 nghìn tỷ đô la Mỹ vào năm 2024 vì ngày càng nhiều người tiêu dùng chấp nhận mua sắm trực tuyến. Các cửa hàng thương mại điện tử thích hợp có xu hướng tập trung vào việc khai thác các phân khúc thị trường cụ thể chưa được phục vụ đầy đủ.
Thay vì cố gắng thu hút đối tượng rộng rãi, bạn thu hút những người mua sắm đam mê với sở thích ngách cụ thể. Hàng gia dụng bền vững, phụ kiện thú cưng thủ công hoặc thậm chí là máy chơi trò chơi điện tử cổ điển là một số ý tưởng ngách thương mại điện tử mà bạn có thể khai thác.
Các cửa hàng ngách thường tự nhiên tạo ra lòng trung thành của khách hàng và cộng đồng giữa những người mua sắm mục tiêu của họ. Bạn sẽ cần phải nỗ lực tiếp thị để tập trung hơn và có tác động hơn khi nói chuyện trực tiếp với một ngách đã xác định.
Hiểu được nhu cầu cấp thiết của khách hàng chính là công thức tạo nên trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa, phù hợp, khuyến khích khách hàng quay lại mua hàng.
Bằng cách tạo ra một thị trường ngách riêng biệt, bạn sẽ tránh được sự cạnh tranh trực tiếp từ các nhà bán lẻ đại chúng trong khi vẫn xây dựng được lượng khách hàng nhiệt tình. Cách tiếp cận như vậy dẫn đến tiếp thị hiệu quả hơn, mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn và cuối cùng là thành công to lớn hơn cho các dự án thương mại điện tử ngách.
Tại sao doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn cần một thị trường ngách
Nổi bật so với đối thủ
Không có gì bí mật khi việc tạo sự khác biệt giữa mình với thị trường rộng lớn khi bán hàng trực tuyến có thể rất khó khăn.
Nhưng bằng cách thu hẹp thị trường, bạn không chỉ bán sản phẩm; bạn đang tạo ra một cộng đồng khách hàng thường xuyên có chung sở thích. Bạn có thể nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh lớn hơn, chung chung hơn, xây dựng lòng trung thành với thương hiệu và có lượng người theo dõi đông đảo.
Tiếp thị có mục tiêu và thu hút khách hàng
Để điều hành một cửa hàng thương mại điện tử phát triển mạnh, bạn cần hiểu rõ khách hàng của mình—nhu cầu, sở thích và sự thất vọng khi mua sắm của họ. Bạn cũng cần tạo ra các chiến dịch tiếp thị có mục tiêu cao, tác động trực tiếp đến khách hàng lý tưởng của mình.
Các chiến dịch có mục tiêu và chiến lược thu hút khách hàng hiệu quả sẽ làm tăng vọt tỷ lệ chuyển đổi của bạn.
Mối quan hệ khách hàng sâu sắc hơn và duy trì
Trong thương mại điện tử, trải nghiệm được cá nhân hóa có tác dụng rất lớn trong việc xây dựng mối liên kết sâu sắc hơn với người mua sắm trực tuyến.
A Deloitte Nghiên cứu cho thấy khách hàng sẵn sàng trả phí bảo hiểm cho các sản phẩm hoặc dịch vụ được cá nhân hóa. Mối quan hệ khách hàng sâu sắc hơn dẫn đến việc mua hàng lặp lại; những lời giới thiệu truyền miệng tích cực vô giá đó tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Những ngách thương mại điện tử hấp dẫn nhất cần chú ý vào năm 2024
Sức khỏe và sức khỏe
Người tiêu dùng đang ngày càng quan tâm hơn đến sức khỏe phòng ngừa; do đó, vitamin và bổ sung thị trường dường như được kỳ vọng sẽ phát triển mạnh. Hiện nay, họ đang tìm kiếm những cách tự nhiên để tăng cường hệ miễn dịch, kiểm soát căng thẳng và duy trì sức khỏe tổng thể.
Nhu cầu về các sản phẩm hữu cơ và tự nhiên cũng không có dấu hiệu chậm lại, vì nhóm nhân khẩu học quan tâm đến sức khỏe đang ngày càng tăng cần các sản phẩm hữu cơ, không biến đổi gen và không chứa hóa chất để tăng cường sức khỏe.
Bên cạnh đó, bạn cũng có thể mạo hiểm vào thiết bị tập thể dục và lĩnh vực quần áo và tận dụng nhu cầu ngày càng tăng đối với xe đạp tập thể dục thông minh, máy chạy bộ và phụ kiện yoga.
Sản phẩm bền vững
Chúng ta không thể bỏ qua nhu cầu ngày càng tăng đối với sản phẩm gia dụng thân thiện với môi trường vì người tiêu dùng ngày càng có ý thức hơn về môi trường.
Trong phân khúc sản phẩm bền vững, bạn có thể bán những thứ như hộp đựng thực phẩm có thể tái sử dụng, đồ dùng ăn uống có thể phân hủy sinh học, sản phẩm tẩy rửa tự nhiên và các mặt hàng làm từ vật liệu tái chế hoặc có nguồn gốc thực vật.
Xét đến phong trào không rác thải đang hình thành, người tiêu dùng có ý thức bảo vệ môi trường hiện nay thích sử dụng chai đựng nước, ống hút, túi, màng bọc thực phẩm có thể tái sử dụng và các lựa chọn bền vững khác nhằm giảm thiểu rác thải và tác động đến môi trường.
Chúng tôi cũng thấy rằng thị trường thời trang đạo đức đang có nhu cầu tăng mạnh. Vì lý do này, bạn có thể thử quần áo và phụ kiện làm từ vật liệu hữu cơ và tái chế, được sản xuất theo thông lệ thương mại công bằng và minh bạch trong chuỗi cung ứng.
Sản phẩm thú cưng
Nhu cầu về thực phẩm cao cấp, giàu dinh dưỡng thức ăn vật nuôi cũng đã tăng vọt, và thị trường ngách này không tốn kém để thâm nhập nếu bạn là người bán hàng dropshipping với các nhà cung cấp đáng tin cậy. Một số sản phẩm thú cưng bán chạy mà chúng tôi thấy trên thị trường bao gồm không chứa ngũ cốc, thô, thức ăn đông khô cho thú cưng các lựa chọn và chế độ ăn chuyên biệt cho thú cưng có tình trạng sức khỏe cụ thể hoặc ở các giai đoạn sống khác nhau.
Nếu bạn đang muốn thử sức trong lĩnh vực này, hãy thử tập trung vào các thành phần chất lượng cao, nguồn cung ứng minh bạch và công thức sáng tạo để có lợi thế hơn đối thủ cạnh tranh.
Bạn cũng có thể thử bán đồ dùng công nghệ cho thú cưng như camera thú cưng, thiết bị theo dõi GPS, máy cho ăn thông minh và các thiết bị đeo được để theo dõi sức khỏe, mức độ hoạt động và vị trí của thú cưng.
Những sản phẩm này cung cấp cho chủ vật nuôi những cách mới để chăm sóc thú cưng của mình và ngày càng trở nên phổ biến vì chúng giúp nâng cao sức khỏe cho thú cưng.
Làm đẹp và chăm sóc da
Phong trào làm đẹp sạch đang lên đến đỉnh cao khi ngày càng nhiều người tiêu dùng tìm kiếm những sản phẩm không chứa hóa chất độc hại, paraben và hương liệu tổng hợp.
Đây là cơ hội tuyệt vời cho những người bán hàng thương mại điện tử. Bạn có thể khai thác thị trường đang phát triển này bằng cách cung cấp các sản phẩm chăm sóc da, chăm sóc tóc và trang điểm được làm từ các thành phần tự nhiên, có nguồn gốc thực vật và chế biến tối thiểu.
Người mua sắm các sản phẩm làm đẹp và chăm sóc da đang trở nên đặc biệt bị thu hút bởi các công thức cải tiến bao gồm các thành phần như retinol, vitamin C và E, và nhiều chiết xuất từ thực vật. Những sản phẩm như vậy được người tiêu dùng mong muốn có làn da trẻ trung, rạng rỡ săn đón.
Thiết bị nhà thông minh
nhiều sản phẩm an ninh gia đình đang ghi nhận doanh số bán hàng lớn, bao gồm camera thông minh, cảm biến chuyển động, cảm biến cửa ra vào và cửa sổ, và các hệ thống tích hợp cho phép giám sát và điều khiển từ xa.
Những người bán hàng thương mại điện tử trong lĩnh vực này đang liệt kê các loại tủ lạnh, lò nướng, máy giặt, máy sấy thông minh và các thiết bị khác có thể được điều khiển và giám sát thông qua ứng dụng điện thoại thông minh hoặc lệnh thoại.
Mục tiêu là bán các thiết bị tích hợp liền mạch với hệ sinh thái nhà thông minh hiện có, có giao diện người dùng trực quan và có các tính năng tiên tiến.
Kết luận
Nếu bạn đang muốn điều hành một doanh nghiệp thương mại điện tử, bạn sẽ cần phải đi đầu bằng cách xác định và tận dụng các thị trường ngách mới nổi.
Các phân khúc thương mại điện tử hấp dẫn nhất năm 2024 mà chúng tôi thấy dường như phản ánh sở thích của người tiêu dùng, sự tiến bộ trong công nghệ và nhu cầu ngày càng tăng về lối sống lành mạnh, bền vững và tiện lợi.
Do đó, bạn muốn đi đầu xu hướng, cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa và ưu tiên chất lượng và sự đổi mới.
