Dữ liệu không phải lúc nào cũng quan trọng trong bán lẻ. Giờ đây, dữ liệu là điều cần thiết và giúp các công ty cạnh tranh trong một thị trường đầy thách thức. Với ngành công nghiệp đang phát triển nhanh chóng theo hướng kỹ thuật số, dữ liệu về người tiêu dùng ngày càng nhiều hơn bao giờ hết. Các nhà bán lẻ phải sử dụng lượng thông tin này để tìm ra những hiểu biết có giá trị—nếu không họ có thể bị tụt hậu.
Rất may là có nhiều chương trình phần mềm phân tích bán lẻ giúp doanh nghiệp hiểu được tất cả dữ liệu đó. Nhưng, giống như bất kỳ sản phẩm kinh doanh nào khác, các giải pháp phân tích bán lẻ có cả phiên bản miễn phí và trả phí. Tại sao các thương hiệu nên chọn các mô hình miễn phí thay vì các tùy chọn trả phí? Hay các phiên bản trả phí cung cấp tốt hơn? Bài viết này sẽ giúp các doanh nghiệp quyết định và đưa ra ví dụ theo từng danh mục.
Mục lục
Phần mềm phân tích bán lẻ miễn phí so với trả phí: loại nào tốt hơn cho doanh nghiệp?
7 tính năng chính cần tìm kiếm trong bất kỳ phần mềm phân tích bán lẻ nào
5 phần mềm phân tích bán lẻ miễn phí và trả phí mà doanh nghiệp có thể sử dụng vào năm 2024
Kết thúc
Phần mềm phân tích bán lẻ miễn phí so với trả phí: loại nào tốt hơn cho doanh nghiệp?
Phân tích bán lẻ miễn phí cung cấp điểm vào tiết kiệm chi phí, cung cấp các chức năng cơ bản như theo dõi doanh số và quản lý hàng tồn kho. Vì lý do này, các công cụ phân tích bán lẻ miễn phí lý tưởng cho các doanh nghiệp nhỏ hoặc những người mới làm quen với phân tích bán lẻ. Tuy nhiên, những hạn chế của chúng về tính năng và khả năng mở rộng có thể cản trở sự tăng trưởng.
Mặt khác, các công cụ phân tích bán lẻ trả phí cung cấp danh sách dài các tính năng dữ liệu nâng cao, bảng điều khiển có thể tùy chỉnh và hỗ trợ chuyên dụng. Những tính năng này giúp doanh nghiệp có được thông tin chi tiết sâu hơn và mở rộng quy mô hiệu quả—tất cả những tính năng này đều không có trong các mô hình miễn phí. Mặc dù khoản đầu tư có thể đáng kể, nhưng lợi ích lâu dài của chúng (liên quan đến các quyết định dựa trên dữ liệu và hiệu suất được cải thiện) có thể lớn hơn chi phí.
Tuy nhiên, các doanh nghiệp phải đánh giá cẩn thận nhu cầu, ngân sách và tiềm năng tăng trưởng của mình trước khi chọn một công cụ. Đây là một chiến lược tuyệt vời: bắt đầu với một công cụ miễn phí và dần dần chuyển sang tùy chọn trả phí khi doanh nghiệp mở rộng.
7 tính năng chính cần tìm kiếm trong bất kỳ phần mềm phân tích bán lẻ nào
Mỗi phần mềm phân tích bán lẻ phải có các tính năng cụ thể để giúp doanh nghiệp phân tích dữ liệu của họ. Sau đây là tám tính năng thiết yếu mà các nhà bán lẻ phải cân nhắc khi lựa chọn phần mềm phân tích dữ liệu hoàn hảo của họ.
1. Quản lý hàng tồn kho
Phần mềm phân tích bán lẻ được ưa chuộng nên cung cấp dịch vụ quản lý hàng tồn kho—đây là cách hiệu quả nhất để các nhà bán lẻ biết được lượng hàng tồn kho khả dụng của mình mà không phải trả thêm chi phí. Phần mềm này sẽ giúp theo dõi mức tồn kho, tình trạng hết hàng và xu hướng nhu cầu, thúc đẩy doanh nghiệp đạt được doanh thu hàng tồn kho tốt hơn. Thêm vào đó, tính năng này đảm bảo các nhà bán lẻ không phải tồn kho quá nhiều hoặc thiếu hàng, cải thiện dòng tiền.
2. Phân tích người tiêu dùng
Một phần quan trọng của phân tích bán lẻ là hiểu được hành vi của khách hàng, mô hình mua sắm và sở thích. Đó là lý do tại sao phần mềm được chọn phải giúp các doanh nghiệp phân tích dữ liệu này. Nó sẽ giúp tạo ra các chiến dịch tiếp thị hiệu quả hơn, tối ưu hóa các sản phẩm cung cấp và cung cấp trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa cho khách hàng—khách hàng càng hài lòng, cơ hội mua hàng lặp lại và có được khách hàng mới càng cao.
XUẤT KHẨU. Khả năng mở rộng
Tính năng này đảm bảo giải pháp phân tích bán lẻ có thể xử lý khối lượng dữ liệu và độ phức tạp ngày càng tăng, đặc biệt là khi các nhà bán lẻ mở rộng. Khi hoạt động tăng trưởng đều đặn, các doanh nghiệp phải lựa chọn phần mềm có thể xử lý nhiều người dùng, nguồn dữ liệu và khả năng phân tích hơn mà không làm giảm hiệu suất.
4. Dự báo doanh số
Phần mềm phân tích với dự báo bán hàng cho phép các công ty lập kế hoạch hàng tồn kho, lập ngân sách và phân bổ nguồn lực. Các công cụ này thường phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử, xu hướng theo mùa và các yếu tố bên ngoài khác để giúp các nhà bán lẻ đưa ra dự đoán chính xác. Kết quả? Giảm tình trạng hết hàng, dự báo doanh thu chính xác và cải thiện việc sử dụng nguồn lực.
5. Báo cáo thời gian thực
Phần mềm phân tích bán lẻ cũng nên cung cấp báo cáo theo thời gian thực, giúp doanh nghiệp truy cập tức thời vào thông tin bán hàng, hành vi của khách hàng và hàng tồn kho mới nhất. Tính năng này giúp các công ty nhanh chóng giải quyết các thay đổi của thị trường và phản ứng với các xu hướng mới nổi.
6. Trực quan hóa dữ liệu
Các doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn khi điều hướng phần mềm phân tích bán lẻ phức tạp. Do đó, họ phải tìm kiếm các tùy chọn với các công cụ trực quan hóa dữ liệu. Các công cụ này chuyển đổi dữ liệu phức tạp thành hình ảnh dễ hiểu (như biểu đồ và đồ thị).
7. Khả năng tích hợp
Phần mềm phân tích bán lẻ phải cung cấp khả năng tích hợp liền mạch với các hệ thống hiện có (như nền tảng thương mại điện tử và hệ thống điểm bán hàng)—đó là cách duy nhất để có được phân tích dữ liệu chính xác. Các doanh nghiệp sẽ nhanh chóng có được thông tin chi tiết và đưa ra quyết định sáng suốt khi các giải pháp này tích hợp nhiều nguồn dữ liệu.
5 phần mềm phân tích bán lẻ miễn phí và trả phí mà doanh nghiệp có thể sử dụng vào năm 2024
Dưới đây là sáu phần mềm phân tích bán lẻ miễn phí và trả phí đáp ứng các tiêu chí được thảo luận ở trên:
1. Văn hóa an toàn
Phiên bản miễn phí: 30 ngày dùng thử miễn phí
Giá cả: Phần mềm của kế hoạch phí bảo hiểm chi phí 24 đô la Mỹ/tháng.
Nền tảng được hỗ trợ:SafetyCulture cung cấp các ứng dụng di động (iOS và Android) và các giải pháp dựa trên web.
SafetyCulture cung cấp phần mềm phân tích bán lẻ được đánh giá cao với các tính năng bán lẻ hiện đại. Giải pháp dữ liệu giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn với các báo cáo và phân tích toàn diện. Thậm chí còn tốt hơn, nền tảng ưu tiên thiết bị di động này cung cấp phân tích dữ liệu và tự động hóa theo thời gian thực, các tính năng hoàn hảo giúp tăng doanh thu và lợi nhuận. Quan trọng hơn, SafetyCulture có giao diện thân thiện với người dùng mà bất kỳ ai cũng có thể hiểu.
Tính năng, đặc điểm:
- Giám sát hoạt động: Các nhóm có thể dễ dàng theo dõi hàng tồn kho, đơn hàng (trực tuyến và tại cửa hàng), hậu cần, thanh toán và lập hóa đơn. Do đó, SafetyCulture cung cấp mọi thứ họ cần để phân tích dữ liệu quan trọng theo thời gian thực và giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng.
- Truy cập di động: Các doanh nghiệp cũng có thể truy cập dữ liệu của mình mọi lúc, mọi nơi thông qua ứng dụng di động.
- Danh sách kiểm tra bán lẻ: SafetyCultures cung cấp thư viện công cộng với danh sách kiểm tra hàng tồn kho sản phẩm, kiểm tra thiết bị điện tử (máy in, máy tính tiền, điện thoại, v.v.) và kiểm tra an ninh để đảm bảo mọi thứ luôn ngăn nắp và hoạt động tốt.
2. Cảm biến Qlik
Phiên bản miễn phí: Cung cấp bản dùng thử miễn phí sau khi đăng ký
Giá cả: Qlik Sense cung cấp ba kế hoạch cho giải pháp phân tích của họ:
- Gói tiêu chuẩn là 825 đô la Mỹ/tháng cho tối đa 20 người dùng (thanh toán hàng năm)
- Gói cao cấp với giá 2,700 đô la Mỹ/tháng cho tối đa 100,000 người dùng chính
- Doanh nghiệp (báo giá theo yêu cầu)
Nền tảng được hỗ trợ: Qlik Sense hỗ trợ các dịch vụ web và di động (iOS và Android).
Qlik Sense là phần mềm phân tích bán lẻ hiệu quả cao, kết hợp dữ liệu từ nhiều kênh khác nhau. Nó cung cấp cho doanh nghiệp cái nhìn toàn diện về sở thích và thói quen mua sắm của khách hàng. Quan trọng hơn, Qlik Sense giúp tăng cường tiếp thị, từ đó thúc đẩy sự tương tác và thúc đẩy doanh số.
Tính năng
- Qlik Sense cung cấp khả năng trực quan hóa và bảng thông tin ấn tượng cho phép người dùng tạo ra các biểu diễn dữ liệu trực quan chính xác và tương tác.
- Qlik Sense còn có chức năng chuyển đổi và tự động hóa dữ liệu để giúp hợp lý hóa và tự động hóa các quy trình dữ liệu của người dùng.
- Các nhà bán lẻ cũng có thể sử dụng công nghệ phân tích tăng cường và nhúng của Qlik Sense để giúp tích hợp phân tích nâng cao vào các hệ thống hiện có.
3. Người nhìn
Phiên bản miễn phí: Looker cung cấp bản dùng thử miễn phí sau khi đăng ký.
Giá cả: Looker sử dụng một kế hoạch định giá trả tiền khi sử dụng.
Nền tảng được hỗ trợ: Looker cung cấp hỗ trợ trên web và thiết bị di động (iOS và Android).
Looker là một phần của Google Cloud Platform. Nó giúp các doanh nghiệp bán lẻ đạt được mục tiêu của mình bằng cách phân tích dữ liệu chi tiết. Phần mềm này cũng có thể giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao các công cụ hiện có thông qua nhiều tích hợp khác nhau.
Tính năng
- Các tính năng nâng cao của Looker cung cấp cho các nhà bán lẻ thông tin kinh doanh (BI) và phân tích hiện đại.
- Với quy trình làm việc dựa trên dữ liệu, doanh nghiệp có thể nâng cấp hiệu quả nhanh chóng dựa trên đánh giá dữ liệu của Looker.
- Looker còn cung cấp khả năng tích hợp liền mạch với các công cụ khác để có được thông tin chi tiết hơn.
4. Hoạt cảnh
Phiên bản miễn phí: Tableau không cung cấp gói miễn phí nhưng có bản dùng thử 14 ngày.
Giá cả: Tableau cung cấp ba loại khác nhau kế hoạch giá:
- Tableau Viewer có giá 15 đô la Mỹ/tháng/người dùng để xem và tương tác với bảng thông tin và hình ảnh trực quan
- Tableau Explorer với giá 42 đô la Mỹ/tháng/người dùng cho các tính năng nâng cao hơn
- Tableau Creator có giá 75 đô la Mỹ/tháng/người dùng cho mọi thứ mà nền tảng này cung cấp
Nền tảng được hỗ trợ: Web và di động
Tableau là một nền tảng phân tích hàng đầu cho phép các nhà bán lẻ trực quan hóa và hiểu dữ liệu, giúp giải quyết các vấn đề quan trọng. Nền tảng này cũng cung cấp khả năng học máy mạnh mẽ và nhiều tích hợp phần mềm, cung cấp cho các nhà bán lẻ các công cụ để cải thiện hiệu suất thị trường của họ.
Tính năng
- Tableau Viewer xử lý hiệu quả việc thu thập và sắp xếp dữ liệu cho các nhà bán lẻ.
- Tính năng trực quan hóa dữ liệu cung cấp cho các nhà bán lẻ hình ảnh trực quan rõ ràng và tương tác về dữ liệu của họ.
- Tableau Viewer sử dụng trí tuệ nhân tạo ấn tượng để tạo ra phân tích dữ liệu nâng cao.
5. Ý nghĩa
Phiên bản miễn phí: Các nhà bán lẻ có thể đặt lịch trình demo miễn phí.
Giá cả: Sisense sẽ cung cấp cho bạn một báo giá tùy chỉnh sau bản demo.
Nền tảng được hỗ trợ: Web và di động
Sisense là một nền tảng phân tích bán lẻ mạnh mẽ giúp các doanh nghiệp trực quan hóa dữ liệu và có được thông tin chi tiết có thể hành động. Những thông tin chi tiết này cho phép các công ty chuyển đổi quy trình làm việc và cạnh tranh thành công trên thị trường.
Tính năng
- Mô hình hóa dữ liệu và trực quan hóa của Sisense tạo ra các biểu diễn dữ liệu rõ ràng và tương tác.
- Các nhà bán lẻ cũng có thể sử dụng phân tích dựa trên AI để có được thông tin chi tiết thông minh và có thể hành động hơn.
- Sisense tích hợp liền mạch với các hệ thống và nền tảng khác.
Kết thúc
Các nhà bán lẻ từ lâu đã phân tích dữ liệu và hoạt động của họ để cá nhân hóa các chiến lược tiếp thị và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Nhưng nếu họ muốn đạt được thành công lớn hơn nữa, họ không bao giờ có thể sai lầm khi đầu tư vào phần mềm phân tích bán lẻ.
Hệ thống kỹ thuật số, chiến lược tiếp thị dựa trên dữ liệu và phân tích chỉ là một số tính năng tuyệt vời mà các nhà bán lẻ có thể hưởng lợi từ phần mềm này. Các doanh nghiệp có thể chọn các tùy chọn với phiên bản miễn phí hoặc bản demo để thử nghiệm hoặc tham gia hoàn toàn với các gói trả phí—dù bằng cách nào, họ cũng sẽ được hưởng đầy đủ lợi ích của phân tích bán lẻ.
