US

Amazon giới thiệu giải pháp hoàn tiền không trả lại cho người bán FBA

Amazon đã ra mắt “giải pháp hoàn tiền không trả lại” mới cho người bán FBA tại Hoa Kỳ, cho phép họ hoàn lại tiền mà không yêu cầu trả lại sản phẩm. Người bán có thể lựa chọn dựa trên nhu cầu kinh doanh của họ, mặc dù tùy chọn này ban đầu bị vô hiệu hóa theo mặc định. Có áp dụng các hạn chế, bao gồm giới hạn đối với các mặt hàng nguy hiểm và sản phẩm trên 75 đô la. Amazon đặt mục tiêu giảm chi phí hậu cần và đơn giản hóa việc trả lại, đồng thời cải thiện trải nghiệm và lòng trung thành của khách hàng. Giải pháp này là một phần trong các bản cập nhật gần đây của Amazon đối với các chính sách hậu cần của mình, bao gồm các thay đổi đối với phí lưu kho.

Amazon và Walmart thống trị tương lai của ngành bán lẻ Hoa Kỳ

Theo báo cáo của Forrester, Amazon và Walmart sẽ nắm giữ một phần tư thị trường bán lẻ của Hoa Kỳ và hai phần ba bán lẻ trực tuyến vào năm 2029. Tổng doanh số bán lẻ của họ dự kiến ​​sẽ đạt 1.5 nghìn tỷ đô la, trong đó doanh số trực tuyến đạt 1.1 nghìn tỷ đô la. Doanh số bán hàng theo hình thức nhấp và lấy hàng dự kiến ​​sẽ tăng, trong khi doanh số bán hàng tạp hóa trực tuyến và hàng hóa không bền sẽ tăng trưởng đáng kể. Đến năm 2029, tỷ lệ thâm nhập trực tuyến vào nhiều danh mục sản phẩm khác nhau như quần áo và đồ dùng cho thú cưng sẽ vượt quá 50%.

Target mở rộng chuỗi cung ứng với trung tâm phân loại mới

Target đã mở trung tâm phân loại thứ 11 tại Detroit, Michigan, để đáp ứng nhu cầu giao hàng ngày thứ hai ngày càng tăng. Cơ sở này là một phần trong chiến lược "cửa hàng như trung tâm" của Target, hợp lý hóa việc hoàn tất đơn hàng trực tuyến và giao hàng. Trung tâm phân loại có thể xử lý đơn hàng từ 30 đến 40 cửa hàng và giao 90% trong số đó vào ngày thứ hai. Target có kế hoạch mở rộng mạng lưới hậu cần của mình lên 15 cơ sở vào năm 2026, đầu tư hàng tỷ đô la vào việc cải thiện khả năng giao hàng.

Oracle và AWS hợp tác cung cấp dịch vụ cơ sở dữ liệu đám mây

Oracle và Amazon Web Services (AWS) đã hợp tác để ra mắt Oracle Database@AWS, cho phép các doanh nghiệp truy cập vào các dịch vụ cơ sở dữ liệu đám mây của Oracle trong AWS. Quan hệ đối tác này hợp lý hóa việc di chuyển lên đám mây cho các doanh nghiệp, mang lại sự nhanh nhẹn, linh hoạt và bảo mật được cải thiện. Sự hợp tác này cũng cho phép các doanh nghiệp kết nối cơ sở dữ liệu Oracle với các dịch vụ AI và ML tiên tiến của AWS. Dịch vụ này được thiết lập để mở rộng trên toàn cầu vào năm 2025, mang lại lợi ích cho các ngành như tài chính, chăm sóc sức khỏe và viễn thông.

FTC đệ đơn kiện chống độc quyền chống lại Amazon

Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC) và 17 tiểu bang đã đệ đơn kiện cáo buộc Amazon có hành vi độc quyền và hành vi chống cạnh tranh. Đơn kiện cáo buộc Amazon hạn chế cạnh tranh bằng cách phạt những người bán đưa ra mức giá thấp hơn trên các nền tảng khác. Đơn kiện cũng cáo buộc công ty này ưu tiên các sản phẩm của mình trong kết quả tìm kiếm và tính phí quá cao cho người bán. Amazon phủ nhận các khiếu nại, lập luận rằng vụ kiện có thể làm giảm sự đa dạng của sản phẩm và làm chậm thời gian giao hàng, đi ngược lại mục tiêu của luật chống độc quyền.

Roblox và Shopify hợp tác để bán hàng trong trò chơi

Roblox đã hợp tác với Shopify để cho phép các thương hiệu và nhà bán lẻ bán hàng hóa vật lý trực tiếp trong nền tảng chơi game nhập vai của mình. Shopify sẽ cung cấp dịch vụ thanh toán cho các giao dịch mua trong trò chơi, với kế hoạch triển khai rộng rãi hơn vào năm 2025. Sự hợp tác này mở ra những cơ hội mới cho các nhà phát triển, người sáng tạo và thương hiệu để tương tác với lượng người dùng khổng lồ của Roblox, đặc biệt là người tiêu dùng thuộc Thế hệ Z và Alpha. Sự tích hợp này phù hợp với xu hướng ngày càng tăng của việc kết hợp trải nghiệm chơi game và thương mại điện tử.

Globe

Temu vượt qua eBay về lưu lượng truy cập toàn cầu

\Chỉ trong hai năm, Temu đã trở thành trang thương mại điện tử được truy cập nhiều thứ hai trên toàn cầu, chỉ sau Amazon. Với gần 700 triệu lượt truy cập hàng tháng, sự tăng trưởng nhanh chóng của Temu được thúc đẩy bởi sự mở rộng quốc tế và quảng cáo mạnh mẽ. Mặc dù chưa phải là nhà bán lẻ trực tuyến lớn thứ hai, Temu đang tập trung vào việc trở thành một công ty lớn tại Hoa Kỳ và Châu Âu, với kế hoạch đạt doanh số 60 tỷ đô la trong năm nay. Nền tảng này đã chuyển từ mức giá cực thấp sang chiến lược định giá cân bằng hơn, với 20% doanh số tại Hoa Kỳ hiện được thực hiện thông qua các kho hàng địa phương.

Amazon đầu tư 10.4 tỷ đô la vào các trung tâm dữ liệu mới tại Anh

AWS sẽ đầu tư 80 tỷ bảng Anh vào Vương quốc Anh trong 5 năm tới để xây dựng và vận hành các trung tâm dữ liệu mới. Các trung tâm này sẽ hỗ trợ nhu cầu dịch vụ đám mây ngày càng tăng, đóng góp 14 tỷ bảng Anh vào GDP của Vương quốc Anh vào năm 2028. AWS cũng có kế hoạch tạo ra hơn 14,000 việc làm thông qua việc mở rộng này. Khoản đầu tư này phản ánh sự tự tin của AWS vào tương lai của cơ sở hạ tầng đám mây và cam kết lâu dài của công ty đối với thị trường Vương quốc Anh.

Amazon mở rộng dịch vụ hậu cần đường sắt tại Ấn Độ

Amazon India đã ký biên bản ghi nhớ với Đường sắt Ấn Độ để tăng cường mạng lưới hậu cần đường sắt. Sự hợp tác này nhằm đáp ứng nhu cầu thương mại điện tử ngày càng tăng và mở rộng các tùy chọn giao hàng nhanh của Amazon trên khắp Ấn Độ. Đến năm 2024, Amazon sẽ vận hành hơn 120 chuyến tàu trên 130 tuyến đường, bao phủ 91 thành phố. Quan hệ đối tác này cho phép Amazon cung cấp dịch vụ giao hàng trong một và hai ngày ở nhiều khu vực hơn, đặc biệt là trước các mùa mua sắm lớn.

Thương mại điện tử trang sức bùng nổ nhờ sự tin tưởng và công nghệ AR

Doanh số bán đồ trang sức trực tuyến toàn cầu đã đạt 250 tỷ đô la vào năm 2023, với tốc độ tăng trưởng hàng năm là 8%. Các công nghệ thực tế tăng cường (AR), chẳng hạn như các công cụ thử đồ ảo, đã nâng cao sự tự tin và mức độ tương tác của khách hàng, dẫn đến tăng doanh số và giảm tỷ lệ trả lại. Thế hệ Millennials đặc biệt thích mua đồ trang sức trực tuyến, với 62% thích mua trực tuyến hơn là mua tại cửa hàng thực. Các thương hiệu đang tận dụng hình ảnh có độ phân giải cao, tư vấn cá nhân hóa và quy trình thanh toán liền mạch để xây dựng lòng tin và cải thiện trải nghiệm của người dùng.

Báo cáo của DHL nêu bật xu hướng thương mại điện tử ở Châu Á - Thái Bình Dương

Báo cáo xu hướng mua sắm trực tuyến năm 2024 của DHL cho thấy ảnh hưởng ngày càng tăng của thương mại xã hội và tính bền vững ở Châu Á - Thái Bình Dương. Hơn 90% người mua sắm tại các thị trường như Thái Lan và Ấn Độ mua hàng thông qua các nền tảng truyền thông xã hội như TikTok và Instagram. Người tiêu dùng trong khu vực cũng ưu tiên tính bền vững, với nhiều người yêu cầu minh bạch về lượng khí thải carbon từ các dịch vụ hậu cần. Báo cáo dự đoán thị trường thương mại điện tử Châu Á - Thái Bình Dương sẽ vượt quá 3 nghìn tỷ đô la vào năm 2028.

Báo cáo của Statista nêu bật các thị trường trực tuyến hàng đầu

Một báo cáo gần đây của Statista cho thấy các thị trường như Mercado, eBay và Depop đã chiếm 35% đơn đặt hàng mua sắm trực tuyến toàn cầu trong năm qua. Đan Mạch dẫn đầu về chi tiêu mua sắm trực tuyến bình quân đầu người, trong khi Hoa Kỳ đứng thứ hai. Báo cáo nhấn mạnh sự phổ biến ngày càng tăng của các thương hiệu trực tiếp đến người tiêu dùng như Nike và Adidas, cũng như sự gia tăng

Chovm Cloud phải đối mặt với sự cố ngừng hoạt động sau vụ cháy trung tâm dữ liệu Singapore

Một vụ hỏa hoạn tại trung tâm dữ liệu Chovm Cloud ở Singapore đã gây ra sự gián đoạn lớn, ảnh hưởng đến các nền tảng như Lazada và TikTok. Nhiều người dùng gặp sự cố với quản lý đơn hàng, chatbot và tải video lên. Lazada đã gia hạn thời gian giao hàng, trong khi TikTok gặp khó khăn trong việc phát trực tuyến video và xử lý đơn hàng. Chovm Cloud báo cáo rằng họ vẫn tiếp tục nỗ lực phục hồi nhưng cảnh báo về sự chậm trễ hơn nữa do rủi ro chập điện tại trung tâm dữ liệu bị hư hại do nước.

Amazon mở rộng dịch vụ giao hàng bằng máy bay không người lái tại Anh

Amazon đã được Cơ quan Hàng không Dân dụng Anh Quốc lựa chọn để thử nghiệm các chuyến bay không người lái ngoài tầm nhìn (BVLOS), đánh dấu bước tiến đáng kể trong dịch vụ giao hàng bằng máy bay không người lái. Thử nghiệm này sẽ cho phép Amazon khám phá việc giao các bưu kiện nhỏ cho khách hàng trong vòng chưa đầy một giờ. Hiện đang vận hành dịch vụ giao hàng bằng máy bay không người lái tại một số vùng của Hoa Kỳ, Amazon có kế hoạch giới thiệu dịch vụ Prime Air tại Anh vào cuối năm nay, nâng cao hiệu quả hậu cần cho người tiêu dùng. mua sắm chịu ảnh hưởng của phương tiện truyền thông xã hội, đặc biệt là ở các quốc gia như Đan Mạch và Hoa Kỳ

AI

Apple ra mắt iPhone 16 với các tính năng được điều khiển bằng AI

Apple đã giới thiệu iPhone 16, được thiết kế để tích hợp hệ thống trí thông minh cá nhân mới của mình, Apple Intelligence. Hệ thống hỗ trợ AI này sẽ hợp lý hóa các tác vụ, nâng cao trải nghiệm người dùng trên các ứng dụng và đảm bảo quyền riêng tư thông qua xử lý trên thiết bị và trên máy chủ tiên tiến. Các tính năng chính bao gồm các công cụ viết AI, chức năng chỉnh sửa ảnh và video và khả năng Siri được cải tiến. Hệ thống sẽ ra mắt với iOS 18.1, cung cấp cho người dùng những cách hiệu quả hơn để quản lý các tác vụ hàng ngày trong khi vẫn bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu.

OpenAI chuẩn bị ra mắt mô hình AI mới “Strawberry”

OpenAI sẽ ra mắt mô hình AI mới của mình, Strawberry, trong vòng hai tuần. Mô hình này được thiết kế để giải quyết các bài toán phức tạp và tăng cường khả năng lý luận. Cơ sở người dùng thương mại của OpenAI đã vượt qua một triệu và công ty đang tìm cách huy động hàng tỷ đô la tiền tài trợ mới, với mức định giá dự kiến ​​là hơn 100 tỷ đô la. Strawberry là một phần trong nỗ lực của OpenAI nhằm mở rộng ranh giới của công nghệ AI và cải thiện hơn nữa khả năng xử lý thông tin phức tạp của AI.

Google mở rộng thử đồ ảo bằng AI cho váy

Google đã giới thiệu các công cụ thử đồ ảo hỗ trợ AI cho váy trên nền tảng mua sắm của mình, cho phép người tiêu dùng xem các kiểu dáng khác nhau phù hợp với nhiều dáng người như thế nào. Điều này diễn ra sau khi ra mắt thành công một công cụ tương tự cho áo, giúp tăng đáng kể mức độ tương tác và khả năng hiển thị thương hiệu. Tính năng mới sử dụng AI tiên tiến để vượt qua các thách thức cụ thể đối với thiết kế váy, đảm bảo các đặc điểm cơ thể chính được bảo toàn trong quá trình thử đồ ảo. Sáng kiến ​​này nhằm mục đích nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến và cung cấp cho các thương hiệu cơ hội trưng bày sản phẩm tốt hơn.