Hàng năm, vào thứ sáu sau Lễ Tạ ơn, Hoa Kỳ háo hức với Ngày Thứ Sáu Đen, một sự kiện mua sắm mà các nhà bán lẻ và người mua mong đợi. “Ngày Thứ Sáu Đen” lần đầu tiên được đặt ra vào 1960s sau khi các nhà bán lẻ lớn nhận thấy doanh số tăng đột biến sau Lễ Tạ ơn.
Quay trở lại những năm gần đây, sự kiện này đã phát triển từ một truyền thống mua sắm địa phương thành một sự kiện toàn cầu, nơi người tiêu dùng trên toàn thế giới háo hức chờ đợi những ưu đãi tốt nhất trong năm. Black Friday là một sự kiện thay đổi cuộc chơi đối với các doanh nghiệp vì đây là cơ hội để dọn sạch hàng tồn kho và không gian lưu trữ, tiếp cận hàng triệu người mua sắm háo hức và khép lại năm một cách mạnh mẽ.
Hãy đọc hướng dẫn của chúng tôi để tận dụng tối đa sự kiện mua sắm quan trọng hàng năm này!
Mục lục
Người tiêu dùng chi bao nhiêu vào ngày Black Friday?
Lợi ích của đợt bán hàng Black Friday
Các thuật ngữ liên quan đến đợt bán hàng Black Friday
8 cách hiệu quả để tăng doanh số bán hàng của bạn trong ngày Black Friday này
Kết luận
Người tiêu dùng chi bao nhiêu vào ngày Black Friday?
Thống kê cho thấy người tiêu dùng đã chi khoảng 9.8 tỷ USD vào các giao dịch Black Friday trong một ngày duy nhất. Theo Forbes, sự kiện bán hàng này đã giúp các doanh nghiệp tăng doanh số đáng kể vào thứ Sáu lớn và thậm chí trong năm mới.
Ngày diễn ra Black Friday năm 2024 là ngày 29 tháng XNUMXthvà người mua sắm thường tìm kiếm mức giá tốt nhất cho các sản phẩm như Trang sức, TV HDMI và HDR, thiết bị Apple, thiết bị gia dụng nhỏ, giày thể thao và thời trang nam và nữ.
Lợi ích của đợt bán hàng Black Friday
Sự gia tăng đột biến trong mua sắm trực tuyến
Black Friday chỉ giới hạn ở việc mua sắm tại cửa hàng cho đến những năm gần đây khi người mua sắm hiện đại thích sử dụng điện thoại để mua sắm thuận tiện. Đây là một chiến thắng lớn cho các nhà bán lẻ trực tuyến vì nó mang đến cơ hội duy nhất để tiếp cận khách hàng nhanh hơn thông qua phương tiện truyền thông xã hội và quảng cáo trả phí.
Dọn kho và quản lý hàng tồn kho
Các nhà bán lẻ có thể thanh lý các mẫu TV cũ hoặc các sản phẩm cũ khác trong thời gian bán hàng và giải phóng không gian kho có giá trị. Giảm giá sâu cho hàng tồn kho cũ có thể có lợi cho các ngành có sản phẩm theo mùa hoặc sản phẩm nhanh chóng trở nên lỗi thời.
Hiểu hành vi và sở thích của người tiêu dùng
Black Friday giúp các nhà bán lẻ thu thập dữ liệu từ các cửa hàng trực tuyến về các sản phẩm phổ biến và các ưu đãi tốt nhất trong mùa. Những thông tin chi tiết này có thể giúp doanh nghiệp của bạn xác định sở thích của người tiêu dùng đang thay đổi như thế nào và giúp bạn điều chỉnh sản phẩm để phù hợp với hành vi của người tiêu dùng.
Các thuật ngữ liên quan đến đợt bán hàng Black Friday
Cyber Monday
Cyber Monday, được tạo ra vào năm 2005 như một phiên bản kỹ thuật số của Black Friday thường diễn ra vào thứ Hai sau đó. Sự kiện lớn này bắt đầu ở Hoa Kỳ và đã trở nên phổ biến ở Canada, Nhật Bản và Vương quốc Anh.
Thứ Sáu Đen Tối Thứ Hai Điện Tử (BFCM)
BFCM là thuật ngữ dùng để mô tả tuần lễ giảm giá từ Black Friday đến Cyber Monday.
Ưu đãi sớm vào Thứ Sáu Đen
Các giao dịch như thế này bắt đầu trước đợt bán hàng Black Friday để thu hút những người mua sắm sớm. Xu hướng này gần đây đã tăng lên khi các nhà bán lẻ Amazon đưa ra các chương trình giảm giá vào tuần tới.
Ngày độc thân
Ngày lễ độc thân do Chovm tổ chức ban đầu là ngày tôn vinh những người độc thân nhưng đã trở thành ngày bán hàng giảm giá rầm rộ. Chovm Group dự kiến sẽ ghi nhận mức tăng trưởng doanh số hai chữ số trong năm nay khi chuẩn bị cho ngày chính thức là 11 tháng XNUMXth.
Chắn cửa
Doorbusters là chương trình khuyến mãi độc quyền với số lượng có hạn và giá thấp để thu hút khách hàng đến cửa hàng trong ngày Black Friday.
Bán hàng Flash
Những đợt giảm giá này chỉ kéo dài trong vài giờ để tạo sự cấp bách cho người mua sắm.
Ưu đãi trong thời gian giới hạn
Khuyến mãi có thời hạn là chương trình bán hàng diễn ra trong một khoảng thời gian cụ thể trong ngày Thứ Sáu Đen để khuyến khích người mua hàng tận dụng mức giá tốt nhất trước khi ưu đãi hết hạn.
8 cách hiệu quả để tăng doanh số bán hàng của bạn trong ngày Black Friday này
1. Theo dõi xu hướng và sở thích của người tiêu dùng
Nếu bạn hiểu đủ rõ về hành vi của người tiêu dùng, bạn sẽ đi đúng hướng để tối đa hóa doanh số bán hàng vào Thứ Sáu Đen. Theo dõi những sản phẩm mà người tiêu dùng tìm kiếm và sử dụng thông tin này để dự trữ những mặt hàng hấp dẫn khách hàng của bạn trong mùa lễ.
Bạn có thể sử dụng các công cụ như Google Trends để kiểm tra các mục được tìm kiếm nhiều nhất. Thu gọn dữ liệu bằng cách sử dụng thông tin nhân khẩu học để biết chính xác đối tượng mục tiêu của bạn đang tìm kiếm gì. Luôn cập nhật các xu hướng về thời trang, thiết bị Apple, mẫu TV mới, cải thiện nhà cửa, trò chơi và đồ gia dụng theo mùa.
2. Lên kế hoạch cho danh sách mua sắm của doanh nghiệp bạn
Bây giờ bạn đã biết khách hàng của mình đang tìm kiếm gì, hãy tạo danh sách mua sắm chi tiết trước ngày bán hàng. Điều này sẽ giúp bạn ưu tiên và dự trữ đúng mặt hàng đáp ứng nhu cầu của họ. Phân tích những mặt hàng bán chạy trong những năm gần đây bằng cách xem những nhà bán lẻ lớn thích gì đàn bà gan dạ quảng cáo là chương trình khuyến mại Black Friday tốt nhất và sử dụng dữ liệu một cách hiệu quả.
3. Tối ưu hóa trang web cho thiết bị di động
Theo Forbes, 74% doanh số BFCM đến từ thiết bị di động. Người mua sắm kiểm tra các giao dịch có nhiều khả năng duyệt trang web và mua hàng từ điện thoại của họ. Một trang web chậm, không phản hồi hoặc khó điều hướng có thể dẫn đến mất doanh số.
Để thu hút đối tượng này, hãy đảm bảo bố cục trang web của bạn tự động điều chỉnh theo thiết bị của người dùng, cho dù là điện thoại, máy tính xách tay hay máy tính bảng. Ngoài ra, hãy kiểm tra sự tiện lợi trong quá trình thêm vào giỏ hàng và thanh toán. Chạy thử nghiệm để đảm bảo hiệu suất của trang web của bạn mượt mà đối với người dùng trên các thiết bị và kích thước màn hình khác nhau.
4. Chuẩn bị cho lưu lượng truy cập cao với sự sẵn sàng về công nghệ
Lượng truy cập trang web tăng đột ngột có thể làm sập một trang web không được chuẩn bị. Hãy chạy thử trang web của bạn trước ngày mua sắm bận rộn nhất trong năm để đảm bảo trang web có thể xử lý được lượng truy cập lớn trong đợt bán hàng Black Friday. Đảm bảo bạn có máy chủ dự phòng để chuyển sang trong trường hợp bị sập.
5. Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để nâng cao nhận thức
Nghiên cứu cho thấy 75% số người được hỏi sẽ mua sắm trực tuyến vào Black Friday này và một nửa trong số đó sẽ tìm kiếm các giao dịch trên phương tiện truyền thông xã hội. Tạo tiếng vang xung quanh các sản phẩm của bạn và thu hút đối tượng mục tiêu là một chiến lược tiếp thị vững chắc giúp bạn luôn nằm trong tâm trí người mua.
Tạo sự mong đợi thông qua tiếp thị qua email, chiến dịch truyền thông xã hội và quảng cáo trực tuyến. Điều này sẽ giúp truyền đạt hiệu quả các ưu đãi Black Friday tốt nhất của bạn, thu hút lưu lượng truy cập vào trang web của bạn và khiến khách hàng háo hức mua sản phẩm của bạn vào ngày thứ Sáu lớn.
6. Tối đa hóa bằng chứng xã hội và đánh giá
Các nhà bán lẻ trực tuyến có thể giành được lòng tin của người mua sắm trong các đợt bán hàng lớn bằng cách giới thiệu các lời chứng thực, đánh giá và khuyến nghị từ những người dùng trước đây về sản phẩm của họ. Đưa ra các đánh giá của khách hàng để tăng độ tin cậy cho sản phẩm của bạn. Ngoài ra, hãy tận dụng nội dung do người dùng tạo ra và những người có sức ảnh hưởng để tăng thêm một lớp tin cậy cho thương hiệu của bạn và mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn.
7. Hợp tác với các nhà cung cấp và thương hiệu đáng tin cậy
Khi chuẩn bị cho các giao dịch Black Friday, điều quan trọng là phải hợp tác với các nhà cung cấp đáng tin cậy có thành tích cung cấp các sản phẩm chất lượng cao. Đặt hàng từ các cửa hàng đáng tin cậy như AliExpress và Amazon để duy trì chuỗi cung ứng của bạn nguyên vẹn và tránh tình trạng giao hàng chậm trễ hoặc thiếu hàng.
8. Chạy chương trình khuyến mãi Black Friday sớm
Mặc dù múi giờ có thể khác nhau, nhiều người mua sắm vào Thứ Sáu Đen bắt đầu sớm, với giờ mở cửa cửa hàng sớm nhất là 5 giờ sáng. thành công của các giao dịch Black Friday sớm cũng chứng minh rằng các cửa hàng trực tuyến không cần phải đợi đến ngày Black Friday chính thức để bắt đầu bán hàng. Chạy Flash Sales và các ưu đãi giới hạn thời gian để tạo sự phấn khích sớm và giảm bớt sự cạnh tranh vào ngày thứ Sáu lớn.
Kết luận
Black Friday vẫn là một sự kiện lớn trong kỳ nghỉ, đặc biệt là ở Hoa Kỳ và tầm quan trọng của nó đã tăng lên cùng với sự phát triển của thương mại điện tử và mua sắm trên thiết bị di động. Để các nhà bán lẻ hưởng lợi từ cơ hội bán hàng này, việc thích ứng với các xu hướng này sẽ giúp doanh nghiệp của bạn duy trì khả năng cạnh tranh.
Theo dõi cách khách hàng tương tác với các giao dịch Black Friday trực tuyến, chẳng hạn như thời gian duyệt và thói quen mua sắm, có thể giúp doanh nghiệp của bạn đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu trong tương lai. Khi hành vi của người tiêu dùng thay đổi, các nhà bán lẻ phải áp dụng các chiến lược hiệu quả mới để tạo ra doanh số trong Black Friday và các mùa lễ khác.
