Bán hàng trên Amazon mở ra nhiều cơ hội mới cho doanh nghiệp của bạn. Với hơn 42 triệu lượt truy cập máy tính để bàn và 126 triệu người dùng thiết bị di động ghé thăm các cửa hàng Amazon Mỗi tháng, doanh nghiệp nhỏ của bạn có thể tiếp cận nhiều khách hàng hơn trên Amazon. Nhưng việc bắt đầu trên nền tảng thương mại điện tử với tư cách là người mới bắt đầu có thể khiến bạn cảm thấy nản lòng. Bước đầu tiên là gì? Amazon cung cấp loại hỗ trợ nào?
Chúng tôi sẽ giải quyết mọi thắc mắc của bạn trong bài viết này. Không cần phải nói thêm nữa, đây là hướng dẫn toàn diện và mới nhất về cách thêm sản phẩm trên Amazon Seller Central.
Bắt đầu trên Amazon Seller Central
Amazon Seller Central là nguồn thông tin hữu ích để bán hàng trên Amazon. Đây là bảng điều khiển dành cho người bán bên thứ ba của Amazon, bạn có thể sử dụng để quản lý và niêm yết sản phẩm của mình trên thị trường Amazon. Hãy coi đây là trung tâm chỉ huy ảo của bạn.
Dưới đây là các chức năng của Amazon Seller Central:
- Theo dõi doanh số bán hàng hàng ngày của bạn
- Quản lý hàng tồn kho của bạn và cập nhật danh sách của bạn
- Cung cấp các báo cáo kinh doanh tùy chỉnh có thể tải xuống và các mẫu mà bạn có thể đánh dấu
- Cung cấp các công cụ đo lường khách hàng để bạn có thể theo dõi hiệu suất kinh doanh của mình
- Cho phép bạn liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Đối tác Bán hàng và quản lý phiếu trợ giúp bằng cách sử dụng Nhật ký Trường hợp
Chọn Kế hoạch bán hàng của bạn
Amazon Seller Central cung cấp hai loại gói bán hàng: Cá nhân và Chuyên nghiệp. Cá nhân tương tự như gói tiêu chuẩn, trong đó có các lợi thế cơ bản. Mặt khác, Chuyên nghiệp giống như tư cách thành viên cao cấp. Sau đây là so sánh chi tiết hơn:
Amazon cho phép người bán chuyển đổi gói dịch vụ bất kỳ lúc nào, do đó bạn không phải lo lắng về việc phải trả phí đắt đỏ vĩnh viễn nếu bạn nhận ra rằng một gói dịch vụ riêng lẻ phù hợp với mình hơn.
Chuẩn bị các yêu cầu để hoàn tất đăng ký của bạn
Bạn cần những thông tin sau để hoàn tất đăng ký vào Amazon Seller Central:
- Tài khoản ngân hàng và số định tuyến ngân hàng
- Thẻ tín dụng có tính phí
- ID do chính phủ cấp
- Thông tin về thuế
- Số điện thoại
Hiểu về Phí của Người bán
Trước khi tiến hành các bước tiếp theo, điều quan trọng là phải biết rằng Amazon tính nhiều loại phí khác nhau từ người bán bên thứ ba. Ngoài các khoản phí định kỳ cho gói cá nhân hoặc chuyên nghiệp, bạn có thể phải chịu các khoản phí khác, bao gồm:
- Phí bán hàng
- Được tính theo mỗi mặt hàng được bán và có thể bao gồm phí giới thiệu, là một phần trăm giá bán của mặt hàng và thay đổi tùy theo danh mục của mặt hàng. Nếu sản phẩm của bạn thuộc danh mục phương tiện truyền thông, bạn cũng có thể phải chịu phí đóng cửa thay đổi.
- Phí vận chuyển
- Phí vận chuyển của Amazon được áp dụng khi bạn hoàn tất đơn hàng. Số tiền cũng phụ thuộc vào danh mục sản phẩm và dịch vụ vận chuyển mà người mua chọn.
- Thực hiện bởi Amazon (FBA)
- Nếu Amazon hoàn tất đơn hàng cho bạn, họ sẽ tính phí hoàn tất đơn hàng, lưu trữ và các dịch vụ tùy chọn.
Cách liệt kê một sản phẩm hiện có trên Amazon
Bây giờ bạn đã đăng ký và được thông báo về phí người bán, đã đến lúc liệt kê sản phẩm của bạn trên Amazon Seller Central.
Nếu bạn đang bán một sản phẩm đã có trên Amazon, bạn không cần phải tạo danh sách hoàn toàn mới nữa. Hãy làm theo các bước sau để liệt kê một Sản phẩm Amazon hiện có trên tài khoản Seller Central của bạn.
Chuẩn bị các yêu cầu
Bạn cần chuẩn bị một số yêu cầu trước khi niêm yết sản phẩm của mình trên Amazon Seller Central, chẳng hạn như:
- Mã số hàng hóa thương mại toàn cầu (có thể là UPC, ISBN hoặc EAN)
- Đơn vị giữ hàng (SKU)
- Tiêu đề sản phẩm
- Mô tả sản phẩm với các dấu đầu dòng (bao gồm kích thước và trọng lượng)
- Hình ảnh sản phẩm
- Cụm từ tìm kiếm và từ khóa có liên quan
Thêm sản phẩm của bạn
Trong menu bảng điều khiển Amazon Seller Central, hãy chọn Hàng tồn kho và nhấp vào Thêm một sản phẩm trong trình đơn thả xuống.
Tìm sản phẩm của bạn trong danh mục của Amazon
Trong thanh tìm kiếm bên dưới Tìm sản phẩm của bạn trong danh mục của Amazon, nhập tên sản phẩm hoặc ID sản phẩm, còn gọi là Mã số sản phẩm thương mại toàn cầu mà bạn đã nhập.
Chọn tình trạng sản phẩm
Chọn tình trạng sản phẩm và nhấp vào Bán sản phẩm này.
Tạo Ưu đãi của bạn
Tạo ưu đãi của bạn bằng cách nhập các thông tin sau:
- Giá chuẩn – giá bán của bạn
- Loại điều kiện cung cấp – tình trạng sản phẩm của bạn
- Kênh hoàn thiện đơn hàng – Merchant-fulfillment hoặc Fulfillment by Amazon (FBA)
- Đóng góp SKU – mã định danh sản phẩm của riêng bạn
Hoàn tất danh sách
Sau khi bạn đã cung cấp tất cả thông tin cần thiết, hãy nhấp vào Lưu và Kết thúc.
Cách niêm yết sản phẩm mới trên Amazon Central
Thêm sản phẩm của bạn
Trong menu bảng điều khiển Amazon Seller Central, hãy chọn Hàng tồn kho và nhấp vào Thêm một sản phẩm trong trình đơn thả xuống.
Thêm sản phẩm của bạn vào danh mục của Amazon
Vì bạn không khớp với danh sách sản phẩm hiện có trong trường hợp này, hãy nhấp vào Tôi đang thêm một sản phẩm không được bán trên Amazon bên dưới trường tìm kiếm cho Tìm sản phẩm của bạn trong danh mục của Amazon.
Chọn danh mục sản phẩm
Chọn danh mục chính của sản phẩm và chỉ định các danh mục hoặc danh mục phụ khác.
Cung cấp thông tin sản phẩm
Nhập tất cả thông tin bắt buộc về sản phẩm của bạn, chẳng hạn như Tên sản phẩm, Tên thương hiệu, giá, biến thể, nhà sản xuất, hình ảnh, v.v.
Bạn cũng sẽ được yêu cầu nhập ID sản phẩm. Nếu bạn nhập mã vạch UPC làm ID sản phẩm, hãy đảm bảo rằng bạn đã mua nó từ GS1. Amazon sẽ xác minh với GS1 rằng mã vạch UPC của bạn là hợp lệ.
Hoàn tất danh sách
Sau khi thêm sản phẩm của bạn và cung cấp tất cả thông tin cần thiết, hãy nhấp vào Lưu và Kết thúc.
Cách thêm nhiều sản phẩm cùng lúc trên Amazon Seller Central
Khi đã quen với Amazon Seller Central, bạn có thể tiết kiệm nhiều thời gian hơn khi tạo danh sách sản phẩm mới bằng cách thêm nhiều sản phẩm cùng một lúc.
Tạo tệp bảng tính cho sản phẩm của bạn sẽ cho phép bạn tải sản phẩm hàng loạt lên Seller Central. Tuy nhiên, quy trình này chỉ dành cho việc khớp danh sách hiện có chứ không dành cho việc tạo danh sách hoàn toàn mới.
Hãy làm theo các bước sau để bắt đầu.
Chuẩn bị tải bảng tính của bạn lên
Trên tài khoản Seller Central của bạn, hãy truy cập Danh Mục và chọn Thêm sản phẩm thông qua tải lên.
Chọn một mẫu
Bạn có thể tải xuống các mẫu sản phẩm để làm cho tệp của mình phù hợp với thị trường nơi bạn đang bán sản phẩm, chẳng hạn như Amazon.com, Amazon.co.uk, v.v.
Chuẩn bị mẫu của bạn
Mở mẫu trên chương trình bảng tính, như Microsoft Excel hoặc Google Sheets. Bạn sẽ thấy nhiều tab trên bảng tính; hãy đi đến Hướng Dẫn tab đầu tiên để tìm hiểu các bước. Bạn cũng có thể xem các mẫu mẫu của Amazon để xác định cách điền vào từng cột dễ dàng hơn.
Tải bảng tính của bạn lên Seller Central
Bây giờ bảng tính của bạn đã sẵn sàng, hãy lưu tệp và quay lại Seller Central. Quay lại Thêm sản phẩm thông qua tải lên và chọn Tải lên bảng tính của bạn.
Việc tải lên bảng tính thường mất thời gian, vì vậy Amazon cho phép bạn nhập địa chỉ email của mình trong khi tải tệp lên để có thể thông báo cho bạn khi quá trình tải lên hoàn tất. Bạn cũng có thể theo dõi tiến trình tải lên bằng cách nhấp vào Trạng thái tải lên bảng tính.
Nếu Amazon phát hiện ra vấn đề trong tệp của bạn, họ sẽ cho bạn biết cách khắc phục.
Hoàn tất việc niêm yết sản phẩm của bạn
Vì bảng tính của bạn đã bao gồm tất cả thông tin cần thiết về sản phẩm như tên, giá, ID sản phẩm, v.v. nên bạn không cần phải nhập thông tin theo cách thủ công khi tải bảng tính lên nữa.
Các phương pháp hay nhất để thêm danh sách sản phẩm
Mặc dù đây không phải là bước bắt buộc, nhưng việc tuân theo các biện pháp tốt nhất để thêm danh sách sản phẩm trên Amazon Seller Central sẽ giúp tăng cơ hội bán hàng của bạn. Hãy lưu ý những điều sau khi bạn tạo danh sách.
Thêm các biến thể sản phẩm
Nếu sản phẩm của bạn có nhiều màu sắc, kích thước hoặc mùi hương khác nhau, tốt nhất là liệt kê chúng dưới dạng biến thể. Hãy đặt mình vào vị trí của khách hàng và cân nhắc xem bạn có mong đợi một số sản phẩm nhất định nằm cùng một trang hay không. Nếu không, hãy liệt kê chúng riêng biệt.
Tải lên hình ảnh sản phẩm chất lượng cao
Hình ảnh sản phẩm phải có kích thước ít nhất là 500 x 500 pixel. Để có chất lượng tối ưu, hãy chọn kích thước 1,000 x 1,000 pixel. Sản phẩm lý tưởng nhất nên được chụp ảnh với nền trắng để dễ nhìn hơn. Ngoài ra, sản phẩm phải chiếm ít nhất 80% diện tích hình ảnh.
Đáp ứng các yêu cầu về ID sản phẩm
Đảm bảo rằng bạn đáp ứng các yêu cầu của Amazon về UPC và GTIN (Mã số sản phẩm thương mại toàn cầu) của sản phẩm. Việc bạn nhất quán trong việc cung cấp ID sản phẩm cần thiết giúp tăng cường sự tin tưởng vào các sản phẩm được hiển thị trong danh mục của Amazon.
Làm chủ trang chi tiết sản phẩm
Khách hàng dựa vào trang chi tiết sản phẩm để tìm tất cả thông tin có liên quan về sản phẩm được bán trên Amazon. Nếu bạn bán một sản phẩm mà những người bán khác cũng cung cấp, Amazon sẽ kết hợp dữ liệu từ tất cả các ưu đãi vào một trang chi tiết sản phẩm duy nhất để khách hàng có thể có trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Bạn có thể yêu cầu đánh giá trang chi tiết hoặc đề xuất thông tin sản phẩm nếu bạn cho rằng Amazon có thông tin chi tiết không chính xác.
Khi bạn xây dựng trang chi tiết sản phẩm, hãy cân nhắc xem khách hàng sẽ thấy điều gì hữu ích nhất khi họ cố gắng đưa ra quyết định mua hàng. Làm cho danh sách của bạn ngắn gọn, chính xác và dễ hiểu. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn cung cấp các chi tiết sau:
- Yêu sách
Tối đa 200 ký tự, chữ cái đầu tiên viết hoa.
- Hình ảnh
Tối thiểu 500 x 500 pixel; 1,000 x 1,000 để có chất lượng tối ưu
- Biến thể
Chỉ định màu sắc, mùi hương hoặc kích cỡ.
- Điểm Bullet
Nêu bật các tính năng và lợi ích của sản phẩm dưới dạng dấu đầu dòng để dễ đọc.
- Ưu đãi nổi bật (“Hộp mua hàng”)
Đây là ưu đãi nổi bật trên trang chi tiết sản phẩm. Nó cho phép khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng hoặc nhấp vào "Mua ngay".
- Các ưu đãi khác
Cùng một sản phẩm nhưng những người bán khác cũng cung cấp với mức giá, tùy chọn vận chuyển, v.v. khác nhau. Hãy làm cho lời đề nghị của bạn có tính cạnh tranh bằng cách xem xét danh sách của những người bán khác.
- Mô tả
Sử dụng các từ khóa có lượng tìm kiếm cao khi viết mô tả sản phẩm để danh sách sản phẩm của bạn dễ tìm kiếm hơn.
Hiểu về các tùy chọn thực hiện
Được thương gia thực hiện
Nếu bạn chọn Merchant-fulfilled làm kênh hoàn tất đơn hàng, điều đó có nghĩa là bạn sẽ tự lưu trữ và vận chuyển sản phẩm đến khách hàng của mình. Bạn sẽ phải chịu mức phí vận chuyển mà Amazon xác định dựa trên danh mục sản phẩm và dịch vụ vận chuyển mà khách hàng của bạn đã chọn. Số tiền sẽ được phản ánh trong khoản tín dụng vận chuyển của bạn.
Nếu bạn có gói Cá nhân, mức phí vận chuyển cố định sẽ áp dụng cho tất cả sản phẩm của bạn, vì vậy hãy tìm hiểu xem bạn có thể vẫn bán được hàng để kiếm lời trong trường hợp này không. Sử dụng Công cụ Mua vận chuyển của Amazon để khám phá các ưu đãi tuyệt vời về nhãn vận chuyển với các đối tác vận chuyển đáng tin cậy của Amazon và quản lý các lô hàng của bạn.
Hoàn thành bởi Amazon
Với Fulfillment by Amazon (FBA), bạn có thể lưu trữ sản phẩm của mình tại bất kỳ trung tâm hoàn thiện đơn hàng nào trong số 175 trung tâm hoàn thiện đơn hàng của Amazon và tận hưởng các lợi ích khác như đủ điều kiện trở thành Prime và Giao hàng siêu tiết kiệm miễn phí. Hơn nữa, FBA hợp lý hóa các nhiệm vụ bán hàng khác như quản lý tài khoản người bán, hàng tồn kho, lưu trữ và vận chuyển của bạn.
Khi bạn nhận được đơn hàng, Amazon cũng sẽ lấy hàng từ bạn và giao đến khách hàng của bạn. Không chỉ vậy, bạn còn được tiếp cận với cơ sở khách hàng rộng lớn của Amazon, được hỗ trợ từ bộ phận hỗ trợ dịch vụ khách hàng, bán hàng và các công cụ tiếp thị, cũng như tính linh hoạt và khả năng mở rộng hơn.
Dưới đây là cách FBA hoạt động:
- Sau khi vận chuyển hàng tồn kho đến trung tâm hoàn tất đơn hàng của Amazon, các mặt hàng sẽ được quét và đưa lên thị trường.
- Amazon đóng gói tất cả các đơn hàng và giao trực tiếp đến khách hàng.
- Amazon thu tiền của khách hàng và trả cho bạn số tiền khả dụng sau mỗi hai tuần.
- Đội ngũ dịch vụ khách hàng của Amazon sẽ giải quyết mọi thắc mắc hoặc vấn đề về sản phẩm của bạn.
Tận dụng tối đa Amazon Seller Central
Nếu bạn điều hành một cửa hàng trên nhiều thị trường trực tuyến như Amazon, Walmart và eBay, việc quản lý các cửa hàng của bạn có thể trở nên mệt mỏi nếu không có công cụ hợp lý hóa nhiệm vụ. Bạn cũng có thể gặp phải một số vấn đề mà các thị trường trực tuyến không thể giải quyết đủ hiệu quả. Rất may, bạn có thể tận dụng các nền tảng quản lý thương mại điện tử để tối đa hóa hiệu quả của Amazon Seller Central và các nguồn lực của người bán trực tuyến khác.
Hãy thử bất kỳ nền tảng quản lý thương mại điện tử nào sau đây để bắt đầu quản lý danh sách, lô hàng và thậm chí là tổn thất của bạn một cách dễ dàng.
Ba con ngựa non
Threecolts là một nền tảng quản lý thị trường toàn diện cung cấp hàng chục giải pháp phần mềm để hợp lý hóa hoạt động thương mại điện tử của bạn. Nếu bạn chủ yếu sử dụng Amazon Seller Central, bạn nên xem qua SellerRunning, một nền tảng mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn trên 16 thị trường Amazon toàn cầu. Nó cũng tự động hóa danh sách sản phẩm, cho phép bạn bỏ qua các bước tẻ nhạt là chuẩn bị và tải lên bảng tính.
SellerBench, một giải pháp khác của Threecolts, là một công cụ tiện dụng nếu bạn cần khôi phục tổn thất từ hàng tồn kho bị mất hoặc hư hỏng, phí không chính xác và các vấn đề khác. SellerBench sẽ cung cấp hóa đơn hàng tuần có chứa những gì nhóm của họ đã khôi phục, cùng với thông tin chi tiết về cách họ theo dõi tiền của bạn. Bạn cũng có thể có một người quản lý trường hợp chuyên trách sẽ xử lý tài khoản của bạn hàng ngày từ văn phòng của họ tại Hoa Kỳ và Vương quốc Anh.
Vous sử dụng pouvez aussi Hoàn tiềnSniper, một giải pháp Threecolts tuyệt vời để phân tích hàng tồn kho Amazon của bạn và thu hồi số tiền bạn được nợ. Nhóm của RefundSniper sẽ thực hiện kiểm toán toàn bộ tài khoản của bạn để khám phá bức tranh toàn cảnh về những gì đã xảy ra trong thời gian bạn bị lỗ. Mỗi lần kiểm toán mất trọn 18 tháng để nhóm có thể xác định tổng số tiền chênh lệch, số tiền thu hồi và đô la. Sau khi kiểm toán thành công, bạn có thể được Amazon hoàn tiền chỉ trong vòng 24 giờ.
trinh sát rừng
JungleScout's Listing Builder tối ưu hóa danh sách Amazon với trợ lý AI viết danh sách hấp dẫn cho bạn, đặc biệt là mô tả, tiêu đề và các chi tiết khác. Bạn cũng có thể tận dụng Keyword Bank để tận dụng các từ khóa mà người mua thường sử dụng để tìm kiếm sản phẩm Amazon của bạn.
Listing Builder cũng đi kèm với Điểm tối ưu hóa danh sách do AI điều khiển, một công cụ đánh giá danh sách của bạn theo thời gian thực để cung cấp thông tin chi tiết về khả năng danh sách của bạn được xếp hạng và chuyển đổi doanh số. Do đó, bạn có thể tối ưu hóa danh sách của mình ngay lập tức và làm cho sản phẩm của mình dễ nhìn thấy hơn.
Amazon Seller Central tích hợp liền mạch với Listing Builder của JungleScout. Bạn có thể kéo danh sách Seller Central của mình vào JungleScout chỉ bằng một cú nhấp chuột để xác định điểm tối ưu hóa và cải thiện thứ hạng của bạn nhanh chóng.
AMZScout
AMZScout là giải pháp tìm kiếm sản phẩm có lợi nhuận, tối ưu hóa danh sách Amazon của bạn, tính phí người bán và nhiều hơn nữa. Đây là công cụ tuyệt vời nếu bạn mới bắt đầu trở thành người bán hàng trên Amazon. Bạn có thể sử dụng cơ sở dữ liệu của AMZScout để tìm những sản phẩm bán chạy tiềm năng, giúp đảm bảo rằng sản phẩm của bạn có cơ hội cao mang lại lợi nhuận.
Bạn cũng có thể sử dụng Keyword Tracker để tăng thứ hạng tìm kiếm của mình trên Amazon. Bạn thậm chí có thể theo dõi thứ hạng từ khóa theo thời gian để đảm bảo rằng từ khóa của bạn sẽ không bị lỗi thời và kéo thứ hạng của bạn xuống.
Để tính phí, đặc biệt là phí FBA, AMZScout cung cấp công cụ tính phí Amazon FBA dưới dạng tiện ích mở rộng của trình duyệt web để giúp bạn quyết định xem sản phẩm có đáng bán hay không.
Người bán
SellerApp cung cấp các công cụ để tối ưu hóa danh sách Amazon, quản lý quảng cáo, nghiên cứu sản phẩm và theo dõi lợi nhuận. Nó cũng sử dụng AI để tạo danh sách mạnh mẽ và tăng khả năng hiển thị của chúng trên kết quả tìm kiếm tự nhiên. Công cụ tối ưu hóa PPC của nó cho phép bạn nâng cao chiến dịch của mình thông qua máy học và AI.
Bạn cũng có thể tìm thấy những sản phẩm bán chạy tiềm năng bằng công cụ Nghiên cứu sản phẩm của SellerApp. Công cụ này cung cấp số liệu sản phẩm theo thời gian thực để giúp bạn quyết định sản phẩm nào có lợi nhuận trên Amazon. Bạn cũng có thể sử dụng công cụ này để giải mã các chiến lược của đối thủ cạnh tranh và thiết lập kế hoạch của riêng bạn để vượt trội hơn họ.
Để có được thông tin chi tiết toàn diện về dữ liệu bán hàng của bạn, bạn có thể sử dụng Amazon Profit Dashboard của SellerApp để dự báo nhu cầu và xu hướng theo mùa. Nó cũng giúp bạn quản lý tình trạng hàng tồn kho và tối đa hóa lợi nhuận.
Điều hướng Amazon Seller Central dễ dàng và tăng cường sức mạnh cho doanh nghiệp trực tuyến của bạn
Amazon Seller Central là một nền tảng tiện lợi và thân thiện với người dùng để điều hành doanh nghiệp trực tuyến của bạn. Nó cho phép bạn tạo danh sách dễ dàng, theo dõi đơn hàng, quản lý hàng tồn kho và được thanh toán hiệu quả. Tuy nhiên, Amazon Seller Central có thể gây ra những hạn chế nếu bạn đang điều hành một cửa hàng trên nhiều thị trường trực tuyến.
Đó là lý do tại sao đầu tư vào một nền tảng quản lý thương mại điện tử là một điều thông minh. Nó giúp bạn thoát khỏi các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và kém hiệu quả, như nhập thủ công, chuyển đổi tab, theo dõi lô hàng trên nhiều nền tảng khác nhau, v.v. Với nền tảng quản lý thương mại điện tử phù hợp, mọi nhiệm vụ—từ bước một đến bước cuối cùng—đều được sắp xếp hợp lý, cho phép bạn đăng danh sách và kiếm tiền nhanh hơn.
Nâng cao năng lực cho doanh nghiệp Amazon của bạn với nền tảng cung cấp mọi thứ bạn cần để hoạt động thương mại điện tử diễn ra suôn sẻ hơn, như Threecolts.
Nguồn từ Ba con ngựa non
Thông tin nêu trên được cung cấp bởi Threecolts độc lập với Chovm.com. Chovm.com không tuyên bố và bảo đảm về chất lượng và độ tin cậy của người bán và sản phẩm.
